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106件1～30件表示
ヨーコ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/09/22
参考になった 1
5.00
とも さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/02/16
参考になった 1
5.00
サービス内容がとても充実していた。露天風呂の雰囲気がとても素敵だった。
利用プラン
＜早春の川奈＞桜を眺めながらティータイム～夕食は選べるフレンチ&会席膳
まりんこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/02/14
参考になった 1
5.00
電車で行ったので事前に伊東駅から送迎を予約しました。バス乗り場までの行き方はYouTubeで動画を見たのでスムーズでした。伝統のあるクラッシックホテルで調度品や建物が素晴らしかったです。従業員の接客もとてもよく気持ちよく滞在できました。誕生日記念で利用の旨伝えたら、部屋にメッセージとパウンドケーキがあり、うれしかったですです。部屋や大浴場など綺麗にリフォームされており清潔感があり快適でした。また違う季節の時に来てみたいです。
利用プラン
冬から早春の特別プラン！ 選べる和洋コース（夕朝食付き）
N さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/11/07
参考になった 0
2.50
とても素敵な雰囲気の海が見えるクラシックホテルです。
接客対応もきちんとしていて好印象でした。
オススメは一階の海の見えるティーサロンと、ダイニングです。
落ち着いた雰囲気で食事を楽しむことができます。
温泉施設も綺麗でした。
ただし、部屋の中に前の人が使っていたスリッパが落ちていたり、少し残念な点もありました。
それでもまた泊まってみたいなと思う素敵なホテルです！
利用プラン
【タイムセール】10日間限定！ クラシックホテルで過ごすリゾートステイ （夕朝食付き）
ふくさや さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/08/13
参考になった 0
5.00
サービスも施設も本当に素晴らしく
最高の休暇を過ごす事ができました！！
プールも広くて清潔で、温泉の特に露天風呂は本当に絶景で癒されました。
来年も絶対に行こうと思います！！！
利用プラン
【直前割】ショートステイ×身軽に動けてお得な素泊まりプラン（素泊まり）
ナーミン さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/06/02
参考になった 0
5.00
雰囲気のある素敵なホテルでした！
ホテルの前はゴルフ場&海でとても清々しているので、気持ちがよいです。
夕御飯も、和洋折衷のコースで、とても美味しかったです。
利用プラン
【謎解きイベント★クラシックホテルとX人容疑者】（夕朝食付き）
よーちん さん
50代後半(女性)
投稿日 2019/02/28
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3.50
格式を感じる面もあり、一度行ってみるのは良いかもしれません。でも、ちょっと一昔前（流行が去った後）の雰囲気も感じました。
利用プラン
【期間限定】冬得プラン！ 温泉に入ってのんびり過ごすクラシックホテルステイ（夕朝食付き）
happymomo さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/02/16
参考になった 0
4.25
フロントの方がとても感じよく、素早いチェックインができました。温泉施設もとても綺麗で、眺めも素晴らしくのんびりと過ごせました。食事が若干少なく、もう、後一品あれば嬉しいです。送迎バスが有り難かったです。また、宿泊に行きたいと思います。
利用プラン
【期間限定】冬得プラン！ 温泉に入ってのんびり過ごすクラシックホテルステイ（夕朝食付き）
わんこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2019/01/20
参考になった 0
4.00
今回二回目の利用でした。
ホテル内は静かで落ち着いており、ゆっくり過ごせました。ゴルフはしませんが、お風呂から見える海側の景色が綺麗なので気に入っています。
また利用したいです。
利用プラン
【期間限定】冬得プラン！ 温泉に入ってのんびり過ごすクラシックホテルステイ（夕朝食付き）
みやび さん
30代前半(男性)
投稿日 2019/01/03
参考になった 0
4.75
彼女とともに、プロポーズをする予定でクリスマスプランにて宿泊しました。
外観は古く落ち着きのある雰囲気、部屋は掃除の行き届いた綺麗さで大変満足しました。
また、年配のスタッフの方々が丁寧で茶目っ気があって良かったです。
利用プラン
【クリスマス特典付き】大切な人と思い出のクリスマス☆シュミネディナー＆ワンドリンク付きプラン（夕朝食付）
ジュエル さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/12/02
参考になった 0
5.00
スタッフの方の対応が素晴らしく、クラシックホテルならではの伝統あるホテルでのラグジュアリーな滞在に癒されました。
利用プラン
【期間限定】冬得プラン！ 温泉に入ってのんびり過ごすクラシックホテルステイ（夕朝食付き）
うへじろう さん
20代後半(男性)
投稿日 2018/09/11
参考になった 0
4.50
歴史あるホテル独特の落ち着いた雰囲気とリニューアルされた綺麗な部屋は非常に良かった。しかしながら、エアコンが故障かと思うほど効かず、夜中暑くて眠れずに翌日は酷い寝不足になった。あまりの寝苦しさに深夜にフロントに電話したが、設備が古くどうにもならないとのことだった。この暑さが改善されない限りもう泊まらないだろう。他が大変素晴らしく、夜寝るまでは良い思い出になると思っていたので、返す返すも非常に残念。
利用プラン
【温泉・リゾート予約14th★特別プラン】絶景サロンでティータイム！ 選べる和洋ディナー オーシャンビュー客室ステイ （夕朝食付き）
ちっちゃん さん
40代後半(女性)
投稿日 2018/09/03
参考になった 0
5.00
有名なゴルフコースがありますが、ゴルフをしなくても、キレイな芝の庭園で娘たちは、バドミントンをしたり、ジムや図書室を利用して楽しんでいました。有料ですがプール、テニスもできティータイムのケーキも美味しく、素晴らしい景色のなかでゆったりと過ごせました。
温泉もキレイで、日の出をのんびりと見る事ができました。
ホテルの方々も落ち着いた雰囲気と調度良い距離感で好感がもてました。
利用プラン
【温泉・リゾート予約14th★特別プラン】絶景サロンでティータイム！ オーシャンビュー客室ステイ（朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/09/01
参考になった 0
4.75
海が目の前にあり、静かな雰囲気で過ごすことができました。とてもステキな日になり、感謝しております。
利用プラン
【温泉・リゾート予約14th★特別プラン】絶景サロンでティータイム！ 選べる和洋ディナー オーシャンビュー客室ステイ （夕朝食付き）
ロン さん
40代後半(女性)
投稿日 2018/08/28
参考になった 0
4.75
こちらのスタッフ…特にロビーにいる年配の男性の方々は、接客のプロだなと感じます。
落ち着いていて優しい物腰でいつ声をかけても素敵な笑顔で対応してくださいます。
また、部屋を掃除している女性のスタッフの方々もとても感じが良く気持ちの良い挨拶をしてくださいました。
利用プラン
【早得プラン】14日前までの予約でお得に予約★海側ルームor山側ルーム+和・洋選べる朝定食
じゅ猫 さん
40代後半(女性)
投稿日 2018/07/01
参考になった 0
4.50
歴史を感じる建物でしたが、内装や掃除などは隅々まで行き届いていて、快適に過ごせました。スタッフの皆さんもすれ違うだけでも、感じよい対応でした。温泉施設小さめですが、とても綺麗にされていました。
利用プラン
【温泉・リゾート予約14th★特別プラン】絶景サロンでティータイム！ オーシャンビュー客室ステイ（朝食付き）
ペチ さん
60代前半(女性)
投稿日 2018/02/17
参考になった 0
4.75
お食事とロビーでの受付担当の方は、口コミ通り最高でした。レストランの夕食は、応対もよく楽しくお食事できたのですが、朝食時のレストランのボーイさんがお一人だけご挨拶もなく感じがよくない方がいらっしゃたので残念でした。ほかはすべて満点だと思います！
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげますと共に、返信が遅くなりました事お詫び申しあげます。
お褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、接客面では残念な思いをいだかせてしまいました事に心苦しく、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
他は満点だとおっしゃっていただきましたが、全ての面でお客さまにあたたかなサービスを提供できなければリフレッシュして笑顔でお帰りいただけません。この事をしっかり受け止めスタッフ全員で共有いたしました。サービスマンが笑顔でなければお客さまを笑顔にする事はできません。お客さまの笑顔のために、スタッフの笑顔が自然に溢れる環境で一丸となり向上して参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【選べるアロマオイルエステ付き】海側ルームor山側ルーム＋和洋選べる朝定食
りかたん さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/01/08
参考になった 0
5.00
アンティークの調度品に囲まれた空間は、非現実世界でした。料理も美味しく、品のある器で大満足です。
温泉施設はスパのような施設でとても綺麗で居心地が良かったです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
古き伝統を守る大切さと、新しい物を取り込み快適さを追求し改善しております為、お客さまからのお言葉は大変嬉しく励みとなります。
機会がございましたらお風呂からの朝日や夜のムーンロードも神秘的でございますので是非静寂な感動を体験していただきたく存じます。
この先も、より多くのお客さまの心に残るホテルとなるよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいります。
コメントへのお礼と再度のご来館をお待ち申しあげ、ご挨拶申しあげます。
誠にありがとうございました。
利用プラン
2017/4～【ＯＺ限定☆15800円～プラン】絶景の海露天風呂も！緑豊かな山側ルームBに宿泊（夕食＋朝食)
すず さん
30代後半(女性)
投稿日 2017/12/27
参考になった 0
5.00
クラシックホテルならではの落ち着いた雰囲気が良かったです。温泉の雰囲気もとてもいいです。また連れにNG食材があったのですが、細やかな対応をしていただいて嬉しかったです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
温泉施設やサービスへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客さまにクラシックホテルの落ち着いた雰囲気を感じていただけた様子も拝見し安堵しております。
古き伝統は心を和ませる魅力がございます。その魅力を最大限にお届けできる温かなサービスの向上に今後も努めてまいる所存でございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【クリスマス特典付き】ノエルディナー グラスワイン付きクラシックホテルの聖夜ステイ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2017/12/12
参考になった 0
5.00
名門ホテルの雰囲気が漂い気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
クラシックホテル独特の趣きの中、ゆっくりリフレッシュしていただけましたら、何よりうれしい限りでございます。
今後もご期待を裏切らぬ様、お客さまの笑顔を思い浮かべよりよいホテル環境づくりに努めていく所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【直前割】部屋おまかせ＆ショートステイ×身軽に動けてお得な素泊まりプラン（室料のみ・素泊まり）
永遠のかけら さん
30代後半(女性)
投稿日 2017/11/27
参考になった 0
4.75
大人の休日にぴったりな、何度でも訪れたいホテルです。
クラシックで重厚な雰囲気の建物と、海の眺めのよさ、ほどよい距離感のサービスに非日常の休日を満喫できました。
展望台からの景色、露天風呂からの海の眺めも格別です。
夕食の予約が当日になってしまい、メインダイニングがいっぱいでグリルになってしまったのだけが、ちょっと残念でした（おいしかったですが、グリルは少しラフな雰囲気なので）。
またぜひお伺いしたいです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまに何度でも訪れたいと感じていただけることは、私共スタッフにとりまして努力が報われる最高の瞬間でございます。
今後も古き良き伝統を守りながらイメージを崩さぬ進化を取り入れ、クラシックリゾートの魅力を更にお伝え出来ますよう発信して参る所存でございます。
是非次回は、ダイニングでの食事や雰囲気を堪能していただきたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【選べるアロマオイルエステ付き】海側ルームor山側ルーム＋和洋選べる朝定食
akkoko さん
30代前半(女性)
投稿日 2017/11/27
参考になった 0
4.75
館内は至る所に歴史的な趣を感じることができます。しかし、温泉の棟はリニューアルされたばかりなのか、大変綺麗で清潔感がありました。露天風呂から眺める朝日は最高でした。
また、本来は山側のお部屋だったのを、急遽空きがでたとのことで海側に変更してくださり、部屋からの眺めも楽しむことができました。
次回は是非、館内ツアー(?)なるものに申し込み、様々な歴史エピソードを伺いたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
築80年を過ぎたクラシックホテルですので、古さやご不便を感じさせてしまう所もございますが、歴史的な趣きを感じていただき、安堵しております。
近年は温泉施設や、フィットネス場など新しい施設も取り込み古き伝統と歴史を守り、お客さまに快適にお過ごしいただける様、改善しております。
お部屋や露天風呂からは川奈ホテルの魅力の一つであります自然の美しさを堪能して頂け大変うれしく存じます。
露天風呂からの朝日の美しさは、何度見ても言葉にできない新たな感動を覚えます。次回は是非、月夜のムーンロードの幻想的な月の光と、川奈ホテルをより知っていただくことで、お客さまにより癒しと川奈ホテル独特の時間の流れを感じていただきたく立ち上げた館内案内ツアーをご堪能いただきたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【ＯＺ限定☆15800円～プラン】絶景の海露天風呂も！緑豊かな山側ルームBに宿泊（夕食＋朝食)
夕貴 さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/09/20
参考になった 0
4.75
オーシャンビューでとてもきれいな場所にあります。温泉施設やエステも充実しています。プランに入っていたから良かったものの、エステだけ頼むとかなり高額…！
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
とても綺麗な場所で、施設が充実してるとのお言葉は、大変光栄でございます。
今後もお客さまにご満足いただけるプランをご用意してまいりますので、WEB等ご覧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【選べるアロマオイルエステ付き】海側ルームor山側ルーム＋和洋選べる朝定食
cecil8 さん
40代後半(女性)
投稿日 2017/08/29
参考になった 0
4.75
露天風呂がとてもよく大変リラックスできて、とてもよかったです。朝食もおいしかったです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまがリラックスしてお過ごしいただけたことは、大変嬉しいお言葉です。
朝食もブッフェスタイルではなく、お客さまにゆっくりと朝食をお楽しみいただけるよう、
オーダー制で提供しております。
クラシックリゾートホテルならではの独特な空間で、特別な時間を提供できるサービスの
追及に努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【朝食付きプラン】海側or山側から選べるお部屋タイプ！和洋選べる朝定食
シズエ さん
30代前半(女性)
投稿日 2017/06/26
参考になった 0
4.25
梅雨の合間でしたが、クラシックホテルの雰囲気と温泉に癒されました。ゴルフ場の周りを散策するのも気持ちよかったです。また季節を変えて訪問したいです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
滞在中には気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉は、何よりうれしく存じます。
いつ来てもどの季節も素晴らしさと癒しを感じてもらえるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また別の季節でのご来館を心よりお待ち申しあげ、お礼方々ご挨拶申しあげます。
利用プラン
2017/4～【ＯＺ限定☆15800円～プラン】絶景の海露天風呂も！緑豊かな山側ルームBに宿泊（夕食＋朝食)
yuri さん
20代前半(女性)
投稿日 2017/05/14
参考になった 0
3.75
とても落ち着いた雰囲気で、昔にタイムスリップしたような印象を受けました。
洋館のようなホテルは珍しいので、ホテル内を散歩するだけでもわくわく楽しかったです！
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
80周年が過ぎましたクラシックホテルで、イギリスのお城をモチーフに建てられたホテルでございます。
その為、細かな装飾にこだわりがあり、そちらを見つけるのも１つの楽しみ方となっております。
今回は楽しかったとのお声をいただき、何よりうれしい限りでございます。
この先も、より多くのお客さまの心に残るホテルとなるよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【朝食付きプラン】海側or山側から選べるお部屋タイプ！和洋選べる朝定食
ピンクマリオン さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/05/08
参考になった 0
5.00
二度目の利用でしたが、今回も大満足の滞在でした。
由緒あるホテルですので、行き過ぎず離れすぎずのサービスや、貫禄のある館内施設など魅力が満点です。今回はホテルめぐりクイズスタンプラリーというのもあり、前回はあることすら分からなかった図書室や展望台に行くこともできて、大変楽しめました。ホテル自体が素敵な建物なので中を散策するだけでも楽しいです。
ゴルフコース周りの散策も、天気にも恵まれて満喫できました。
ディナーも安定の美味しさで大満足です。しっかりした朝食もゆっくりと味わうことが出来ました。
温泉も絶景を楽しめるのでお勧めです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルへの再来館いただきましたこと、大変うれしく存じます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
滞在中はご満足いただけた様子を拝見いたしました。
お褒めのお言葉にも大変恐縮いたしております。
川奈ホテルでは繁忙期の季節に合せ、スタンプラリーを含む様々なイベントをご用意しております。楽しんでいただけたことは企画側にとりまして一層の励みとなります。お客さまの笑顔を思い浮かべ、新たな企画にも挑戦してまいります。
またご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
利用プラン
2017/4～【ＯＺ限定☆15800円～プラン】絶景の海露天風呂も！緑豊かな山側ルームBに宿泊（夕食＋朝食)
ミスターのぶ さん
60代後半(男性)
投稿日 2017/05/04
参考になった 0
3.75
緑に囲まれ、展望台からは初島、大島が近くに見られ、施設はクラシックで落ち着いて伝統を感じ良かった。展望露天風呂もよかった。当日は早朝空気が澄んで天気が良く富士山も見られ感動した。
施設からの返信
この度は川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申しあげます。
天候にも恵まれたようで、何よりでございます。
クラシックホテル特有の落ち着いた空間と、自然と景色がおりなす、癒しをお客さまが感じていただいてる様子を思い浮かべながら、コメントを拝見させていただきました。
四季折々の自然と共に、お客さまの再来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
利用プラン
2017/4～【ＯＺ限定☆15800円～プラン】絶景の海露天風呂も！緑豊かな山側ルームBに宿泊（夕食＋朝食)
kuni さん
20代後半(男性)
投稿日 2017/05/03
参考になった 0
4.67
露天風呂が開放的で、海も見れてとてもよかった。
次回は食事ありで利用したいです。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
施設からの返信
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
合せて施設、サービスへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
露天風呂からの自然の景色や、空気のおいしさがより疲れを癒し、お客さまのご満足となりましたことは、大変うれしく存じます。
川奈ホテルではこの自然を活かし、天城山の水源から水を引き使用しております。
口当たりの良い天然水で作る川奈ホテルのお食事も、次回お越しいただく楽しみとしていただけましたら幸いでございます。
私どもスタッフもこの自然が与える癒しに負けないサービスでお迎え出来るよう向上してまいりますので、是非またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
2017/4～【直前割】部屋おまかせ＆ショートステイ×身軽に動けてお得な素泊まりプラン（室料のみ・素泊まり）
ベビームーン さん
50代後半(女性)
投稿日 2017/02/28
参考になった 0
4.75
全体的にゆったりしたスペースで、クラッシックなロビーや温泉施設も綺麗で素敵でした。お庭に桜が咲いていて、散策も楽しかったです。
施設からの返信
この度は、川奈ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけたこと、私どもにとって大変うれしく励みとなります。
重ねて御礼申しあげます。
また、川奈は気候に恵まれ四季折々のお花でお客さまをお迎えいたしております。
青い海と空をバックに自慢のお庭でゆっくりと流れる時間を感じていただきたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定☆15800円～プラン】絶景の海露天風呂も！緑豊かな山側ルームBに宿泊（和洋選べる季節の夕食＋朝食
とにかく、食事が美味しかったです。
女性二人で宿泊しましたが、充分な量でした。
チェックインの時間よりかなり早く着いてしまいましたが、荷物を預かって頂き、お風呂にははいれることを教えていただいていたので、時間をうまくつぶせました。