4.00
4.50
4.00
4.00
3.00
2.00
59件1～30件表示
メイジロウ さん
60代後半(男性)
投稿日 2023/08/22
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3.00
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/07/29
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5.00
母娘旅行でした。
全室女神湖が目の前に！
空気もよく涼しく静かでのんびりと過ごしました。
そして、ホテルのみなさんの対応が神すぎました！ありがとうございます｡
また是非伺いたいです♪
ゴールディ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/03/28
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2.75
天候が悪く、景色を全く楽しめなくて残念でした。部屋はけっこう年期が入ってました。
きみてる さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/11/16
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4.25
お部屋がとても広く快適でした。
温泉やお部屋から女神湖も見えて立地も落ち着いた場所で素敵でした。
バイキングは席が狭くて少し落ち着かなかったです。繁忙期なのでしょうがないかと思います。
また宿泊したいので、次回はバイキングではないプランで利用したいです。
あやぺ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/10/30
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3.00
チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、丁寧に接客してもらえました。
利用プラン
KazusMom さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/08/07
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5.00
ディナーが大変おいしく、スタッフの方々の対応も大変に良かった。湖に面したホールが使えなかった理由は分からないが、改装後は、より雰囲気も良いディナー会場になることを期待します。
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/07/24
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4.50
お食事はどれも薄味でヘルシーでした。男の人は量が少ないかも。ホテルの雰囲気は良く、目の前の湖がステキでした。ホテルの人も親切でした。
マリ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/07/06
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4.50
こちらのフランス料理が食べたくて、何度か利用しています。
女神湖を眺めながらの露天風呂は、とても気持ち良くて長湯してしまいます。
東京の猛暑からの涼しい蓼科は、疲れた心と身体を癒やしてくれました。
利用プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】選べる３種の御食事を愉しむゆったり大人旅
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/04/04
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5.00
とても景色の良いところで、部屋も綺麗でした！
食事も沢山あり、お風呂も雪見風呂で良かったです！！
かな さん
50代後半(男性)
投稿日 2022/03/22
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3.25
会員制のホテルだったのですが、一般の方より会員の方へのサービスが上位にあるように感じました。
オズモールユーザー さん
60代前半(男性)
投稿日 2021/04/25
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4.50
当日の3時半頃、思い立って予約。土曜日2食付、広い部屋で破格のお値段。部屋からお風呂は離れていましたが、満足。ただ、冷蔵庫を開けると。どこからか、綿埃が落ちてきてびっくり。バイキングのお食事も味は良かったのですが食器が使いづらいです。プラスチック製でも平らなお皿が欲しいです。後、席が狭い、バッグを入れるかごも無いのは気になりました。
全体的には満足。また行きたいです。
利用プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】選べる３種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ヨッシー さん
50代後半(男性)
投稿日 2020/08/17
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4.25
夏の夜空の見学会が毎日開催。
食事の後に気持ち良く家族で参加。
説明も楽しく、実際に当日気象状況良く
星がいっぱい見ることができ
良い体験ができました。
くま さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/12/28
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4.00
ヴィーナススイートルームに宿泊しました。お部屋の清掃も隅々まで行き届いており、施設自体もとても綺麗で大満足でした。スタッフの方々はとてもホスピタリティにあふれており、到着時にお出迎えをして下さったり、食事（バイキング）の際にも頻繁に使用済みのお皿を片付けて下さってとても快適な利用となりました。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/12/21
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4.75
部屋から女神湖が綺麗です。レストランも雰囲気もとても良いです。静かな夜を過ごせます。
ほゆみ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/12/05
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5.00
３人で利用させていただきましたが、とっても広いお部屋で広々と過ごさせていただきました。
夜は星がくっきりと見え、とても癒されました。温泉からの夕焼け、星空等の景色も素敵でした。また利用したいと思いました！
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★全60種地産地消バイキング
オハナ さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/10/15
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1.75
部屋の匂いが気になり、娘が嫌がったため禁煙の部屋に変更してくださって、とても助かりました。
結婚記念日で利用したのですが、ケーキを運んでくださったスタッフさんにはお誕生日おめでとうございますと言われ、サプライズで主人に贈るはずが、スタッフさんは分かっておらず、スタッフ間の連絡ができていないように思いました。
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★全60種地産地消バイキング
クー さん
70代前半(女性)
投稿日 2018/09/13
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3.25
ホテル周辺の景色は、とても良かったです。
雪が降る前には車で行かれる方が行動範囲が広くなって
楽しいと思います。
御泉水自然園の遊歩道はとても綺麗でお薦めです。
利用プラン
【両親へ旅を贈ろう】50歳以上限定「量より質へのごだわり」1泊2食最安値お得お手軽プラン
リコ さん
40代前半(女性)
投稿日 2018/07/07
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4.75
2回目の利用です。前回宿泊の際にまた、ぜひ行きたいと思っていました。お部屋は、やや設備の古さを感じましたが、広く清潔ですごしやすかったです。お食事はフレンチのオマール海老と鮑のコースにしましたが、とてもおいしく、満足でした。シーズンオフとはいえ、この内容でこのお値段はお得だと思います。夜はホテル主催の蛍鑑賞会に参加。たまたま梅雨が早く明けたため、星空（お部屋からも正面にさそり座が見えました）も蛍もとてもきれいで、思い出に残る旅行になりました。
利用プラン
■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意
ゆみ さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/04/30
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4.50
連泊しましたが、ゆっくりできてよかったです。お風呂はホテル規模にしては、少し小さめですが、露天風呂があり気持ちよかったです。
利用プラン
信州の地が育む恵み ～料理長自慢の定番和会席～
ゆみ さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/04/30
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4.50
近くに湖や牧場があり良かったです。
ディナーの和会席とフレンチはどちらも美味しかったです(^^)
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★オレイン豚を味わう定番フレンチ
のっちん さん
30代後半(男性)
投稿日 2018/02/14
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4.00
子連れでの宿泊でしたが、食堂ではスタッフの方にお気遣い頂き、また周りにも子連れの方が多く気兼ねせず過ごせました。
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★地元信州牛を味わう定番和会席
hogmany さん
40代前半(女性)
投稿日 2018/01/10
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4.00
スタッフの方々の対応がにこやか、丁寧で好感が持てました。
歩くとちょっと遠いお食事処のお店迄、車で送り迎えをして頂き大変ありがたかったです。
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★オレイン豚を味わう定番フレンチ
たけし9713 さん
50代前半(男性)
投稿日 2017/12/24
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3.75
12月22日の宿泊でしたが、ホテルの周辺飲食施設やお土産屋、観光ポイントが閉鎖中でしたので、ホテルの中だけでゆっくりしたい方にはいいのですが、周辺観光をしたい方にいは少し残念な状態と思います。
利用プラン
■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意
ちぇりみな さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/10/10
参考になった 0
3.75
女神湖の湖畔でとても素晴らしい立地でした。
露天風呂が一つだけなので、混雑時は少し狭く感じるかもしれませんがそこまで気になりませんでした。
ご飯も美味しく満足です。
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★オレイン豚を味わう定番フレンチ
e-ri-ka さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/09/05
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5.00
ホテル内はとても綺麗で居心地が良かったです。スタッフの方々の対応も丁寧で、困ることがありませんでした。星を見るツアーもわかりやすく、そして楽しく参加することができました。ハープの演奏も、とても癒されました。私が泊まった時はお天気が良かったので、女神湖が綺麗に見えました。
利用プラン
■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意
さち さん
30代前半(女性)
投稿日 2017/08/29
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3.00
お部屋が広かったのが決め手で宿泊しました。広いし、キッチンもあり助かりました。だが、掃除が不十分なところもあり残念でした。あと、タオルが全体的に匂いました。あと他の人の口コミにもあったが、アネックス館への移動が地下の通路を通っての移動の為遠かった。最初は良かったが、何回も行き来すると疲れました。乳児を連れていたので余計大変に感じた。お風呂はこじんまりとしていたがよかったです。ご飯の内容は普通だったが、レストランが綺麗で清潔感があったのがよかったです。終わったお皿もすぐ下げたていただけたのも子連れには助かりました。
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★全60種地産地消バイキング
ひむら さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/08/20
参考になった 0
1.00
接客、料理、雰囲気、どれをとっても改善の余地があるように思います。受付スタッフの方はホテル周辺のことについて尋ねても、あまり親切に答えてくれず、料理は味が薄すぎたり濃すぎたりしてきました。この施設のよさは、女神湖が見えることと、避暑地であるため涼しいという二点だと感じました。
利用プラン
●最大5000円以上もお得●今だけのセール★地元信州牛を味わう定番和会席
ちっぴー さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/08/17
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3.75
お料理がとても美味しいです。ディナーも朝食のビュッフェも、どちらも美味しかったです。地元の食材を使っていらっしゃるところも嬉しかったです。
温泉は露天風呂と内風呂の2つのみでしたが、大きいこともあり、ゆったり入ることができました。
利用プラン
■ご夕食4.0以上■お口の中で広がる味わい肉汁溢れるステーキ又はオマール海老・鮑に舌鼓
ようかん さん
40代後半(女性)
投稿日 2017/07/23
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4.00
当日、スイートルームが空いていて1部屋3000円UPで泊まれると聞き、急遽女神湖に面した137㎡のスイートルームに泊まりました。眺めも設備も文句のつけどころが全くありませんでした。食事もどれもとても美味しかったです。ただ、部屋に金庫がなく、案内に、貴重品はフロントに預けるように書いてあったのでお風呂に入るときにフロントに行きましたが、フロントスタッフが少なく15分くらい待ちました。後からお風呂にも貴重品を入れるロッカーがあることを知り、もっとわかりやすい説明書きに改善してほしいと思いました。お陰でその後の食事の予約時間が気になり、ゆっくり入れませんでした。
利用プラン
■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意
moon さん
50代後半(女性)
投稿日 2017/06/23
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5.00
お食事は薄味でお上品。美味しくて毎回楽しみでした。無料の蛍狩りや満天の星空のツアーは、とても感激しました。
チェックアウトも11時でしたので、最終日はゆったりできました。また利用したいです。
利用プラン
■ご夕食口コミ4.0以上■夫婦へ 早い者勝ち高級食材をお手軽に質・量ともに太鼓判和会席
チェックイン後の誘導に難あり。団体旅行みたいに名前呼んでキー渡すのは避けてもらいたい。
日中は部屋にやはりクーラー必要。
チェックイン後の誘導と部屋クーラー要望は同様の意見でした。人員削減が感じられたホテルとのこと
朝食を利用した感想焼かないでよいパンをもう少し充実すべき。卵料理もスクランブルエッグのみでは物足りない。
周辺のおすすめ情報ヴーナスラインは素晴らしかったが、その案内地図がない。
これはオズモールから教えて欲しかった。