arrows[アローズ]の口コミ 6ページ目|池袋<ヘアサロン予約>

池袋

arrowsアローズ

口コミ評価
  • クレジットカード
  • 駅近

空席確認・予約する

口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

423

  • みこてんさん

    60代前半(女性)

    投稿日2013年3月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2回目ですが、今回は大学生の娘と伺いました。私の方の、その場でのプラン変更にも快く応じて下さり、前回同様の丁寧な対応とアドバイスを頂きました。娘の方も、いろいろなお手入れ法や髪型のアレンジを時間をかけて教えて頂いたり、ヘアエステもとても気持ちが良かったようで、喜んでおりました。次も違うアレンジや髪飾りの使い方を教えてもらったり、ダメージの対処法なども相談したい、と大変満足したようで、誘った私もうれしかったです。

    サロンからの返信
    みこてんさん先日はご来店ありがとうございます。 喜んで頂けて私も嬉しいです。 今回は部分パーマでしたがホームケアは如何でしょうか?何かありましたらお気軽にご相談下さい。 お嬢様もご紹介頂きありがとうございます。宜しければヘアエステもまたご利用下さいませ。 お二人のご来店楽しみにしております。

    高橋

    利用プラン
    オーガニックカラー+トリートメント
  • midoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年2月18日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    希望時間より早くスムーズな対応でメイク、UPしてくれました。 友達からの評判もなかなかでした。

    サロンからの返信
    midoさん先日はご来店ありがとうございます。 評判が良かったとの事で私も嬉しく思います。 セット、メイク以外のメニューも多数ございますので、宜しければご利用下さい。 又のご来店心よりお待ちしております。

    高橋

    利用プラン
    ヘアセット&アイメイクプラン
  • チコさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年2月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧に施術していただいて、落ち着いてゆっくり、リラックスできました。 次回はパーマでお願いします。

    サロンからの返信
    チコさんいつもありがとうございます。 チコ様が次回もリラックス出来る空間とサービスを提供させて頂きます。 パーマも楽しみですね。 次回ご来店も心よりお待ちしております。

    高橋

    利用プラン
    【2月限定】カット+カラー+ロクシタンヘッドスパ(45分)
  • ドロシーさん

    50代後半(女性)

    投稿日2013年2月11日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    シャンプーもヘッドスパも気持ちよかったです! また利用したいと思います。

    サロンからの返信
    ドロシー様,先日はご来店ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 ドロシー様に満足いただけるように、次回は色々アドバイスさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。 ドロシー様のまたのご来店を心よりお待ち申しております。

    広瀬

    利用プラン
    オーガニックカラー+トリートメント
  • なるみらさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年2月8日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とても丁寧な説明で納得いくカラー、ヘアスタイルになりました。ロクシタンヘアエステも気持ち良くて思わず眠ってしまいました。次回利用するのが楽しみです。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    なるみら様、嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます!!とてもヘアスタイルも髪の毛も綺麗になられて、そして喜んで頂き、僕も嬉しいです。 次の春スタイルも僕に提案させてください。 なるみら様のご来店を心よりお待ち申しております。

    酒井元樹

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • みこてんさん

    60代前半(女性)

    投稿日2013年2月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    美容院を変えるのは、少し勇気のいることですが、オズモールのプランがリーズナブルで、ちょうどヘアエステも試してみたかったので、初めて利用してみました。スタッフの方たちも大変丁寧な対応で、カットもカラーもこちらの希望をきいてもらった上で、アドバイスも頂きました。美味しい柚子茶も含め、ヘアエステでリラックスし、とても満足致しました。次は、パーマのプランで、利用してみようと思います。

    サロンからの返信
    みこてんさん先日はご来店ありがとうございます。 その後、ホームケアは如何でしょうか?色々アドバイスさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。 次回は前回提案させて頂いた様な感じでかけていきたいと思いますのでご来店楽しみにしております。

    高橋

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • viviさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年2月4日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    とても感じの良い美容師さんでした。座った場所も他の席と少し離れていたので静かに雑誌を読みながらリラックスして受けることができ、良かったです。

    サロンからの返信
    viviさん先日はご来店ありがとうございます。 当店で、ゆったりお過ごし頂けたとの事でコメント嬉しく思います。 お客様一人一人に合わせたお時間や空間の提供も心掛けておりますので、またご利用頂ければ幸いに思います。

    高橋

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • helenmerilさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年1月28日

    総合
    1.75
    プラン
    3
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    2

    おひとり、おひとりスタッフは、素敵な方たちばかりです。 ただ、サロンから帰って、自分で髪を洗ってセットするとあきらかに、写真を見てお話したカットとはちがっておりました。 肩にかかって、外側に跳ねるながさになっており、くせをいかした、レイヤーは消えていました。 一昔前の昭和な人になりました。 今までなら、手櫛で、前向きカールができてゆるくしゃパーマみたいになっていたのに、影も形もなくなってました。 ハサミのいれかたは、大変上手です。髪のことを考えて健康にしていただけました。腕のいい床屋さんにきってもらったようなかんじです。

    サロンからの返信
    helenmerilさん先日はご来店ありがとうございました。 お手入れがやり難かったとのご指摘で、大変ご迷惑おかけ致しました。 コメント頂きありがとうございます。 これを糧により一層技術向上に励んでいきます。 arrowsには他にも魅力的な技術者が居りますのでまたご来店頂ければ幸いです。

    arrows

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • あさきさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年1月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧にしていただき、大満足です★

    サロンからの返信
    あさき様、嬉しいコメントを頂き誠にありがとうございます!!とても素敵なヘアスタイルになりましたね!かわいくなったと思います!また春先になったらおすすめのヘアスタイルをいちはやく提案させていただきたいと思っておりますのでぜひまたお越しくださいませ! あさき様のご来店を心よりお待ちしております!!

    酒井元樹

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • しろさざえさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年1月11日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    予約していた時間よりも30分近く待たされたのは、残念でした。事前に遅くなる旨を教えて貰えればと思いました。 シャンプー台はとても大きくてリラックス出来ました。ロクシタンの香りも良かったです。 カラーの色とても気に入りました。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    しろさざえさん、この度はお待たせして大変申し訳ありませんでした。二度とこのようなことを繰り返さないよう、皆で話し合い、改善していきたいと思います。  アローズ池袋店のシャンプー台は「夢シャンプー」といいまして、しろさざえさんが夢を見るくらいリラックスできる上質なシャンプー時間の提供という意味になります。 これからも、しろさざえさんに合った、ヘアスタイル・カラーの提案、癒しの時間のお手伝いをさせて頂けますよう努めて参りたいと思います。 またのご来店を楽しみにお待ちしています♪

    加川

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • cocoさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年1月7日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    店内の雰囲気が素敵でした。丁寧な対応でよかったです。

    サロンからの返信
    cocoさん、先日はご来店頂きありがとうございました。コメントまでも頂き、とても嬉しく思います。 アローズ池袋店はロハスをテーマに、お客様に心からくつろんで頂ける、安心できる、癒しの空間を目指しています。cocoさんにとって、そんな「cocoさん専用サロン」になれますよう努めて参りたいと思います(●^o^●) またのご来店を楽しみにお待ちしています♪

    加川 洋平

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • かこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年1月6日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    カラーアドバイスがよかったです。

    サロンからの返信
    かlこさん、先日はご来店頂きありがとうございました。コメントまでも頂き、とても嬉しく思います(*^_^*)髪の質や、お肌の色合い、目や口などの形・バランスは、人それぞれ違います。これからもかにさんに1番似合う、オンリーワンの提案をさせて頂き、喜んで頂けるよう努めて参りたいと思います。 またのご来店を楽しみにお待ちしています♪

    加川 洋平

    利用プラン
    【2013新春限定】カット+カラー+お試しロクシタンヘッドスパ(20分)
  • ☆chie☆さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年12月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    雰囲気を大事にしてスタイルの提案をしてくださったのが印象的でした。 本当に丁寧にカットしてくださってありがとうございます! ヘッドスパはロクシタンのとてもいい香りに癒されました。

    サロンからの返信
    ☆chie☆様嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます!!とてもかわいくなりましたよね!僕もうれしかったです!いろいろイメージして、提案させていただいたなかで評価がよかったのは、最高です!そのときの心境の変化、シーズン、ファッション、シチュエーションに合わせ、スタイル提案をさせて頂けたらと思っております!! ☆chie☆様のアローズへのご来店を心よりお待ちしております!!

    酒井元樹

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ロクシタン ヘッドスパ(45分)+カット
  • nekonosukeさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年12月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とてもかわいくアレンジしていただました!! カラーに行く時間がなく、髪の毛の根本が黒くなっていたのですが、その部分を隠すように考慮してアレンジしてくださったり、風が強かったので崩れないように気を使って下さったりと、至れり尽せりといった感じでした。 また利用したいです。

    サロンからの返信
    nekonosukeさん先日はご来店ありがとうございます。 風の強い日だったのでしっかりセットさせていただきましたが、ヘアアレンジ気に入って頂けて私も嬉しいです。 ヘアセットだけでなく、その他のメニューでも色々提案させていただきますので、是非またのご来店楽しみにしております。

    高橋

    利用プラン
    ヘアセットプラン
  • hittchさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年11月25日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    全てお任せでお願いしたのですが、私に合うように素敵にアレンジして下さりとても嬉しかったです。アイメイクも一つ一つ丁寧に聞いて下さって、普段と違うメイクで違った自分を発見出来ました(笑)おかげさまで友人の結婚式でスピーチも上手く出来てとても良い1日でした。次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    hittch様、嬉しいコメントを頂き誠にありがとうございます!!本当にきれいになっていきましたよね!素敵でした! やっぱり、気分が良くなるとスピーチも素晴らしいものになるのでは!また絶対素敵にできる上質な技術をもってお待ちしておりますので。 hittch様のご来店を心よりお待ちしております!

    酒井元樹

    利用プラン
    ヘアセット&アイメイクプラン
  • ちゃんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2012年11月19日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    とても親切でアットホームな雰囲気のお店でした。 様々な意見を聞いてくれ、メイクする際など色などの確認をこまめにしてくれてよかったです☆ ぜひまた利用したいです!!

    サロンからの返信
    ちゃんさん、先日はアローズ池袋店をご利用頂き大変ありがとうございました(*^_^*) コメントまでも頂き、とても嬉しく思います。 ちゃんさんの魅力を最大限に引出し、満足して頂けるよう、これからも技術・接客に努めてまいりたいと思います。 次回ご来店も楽しみにお待ちしています♪ 

    加川・蔵前・後藤

    利用プラン
    ヘアセット&フルメイクプラン
  • みきこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年10月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    先日はありがとうございました。 時間もオズモールからは予約が出来ない時間帯にしていただいたり、当日も出来るだけ早くの仕上がりという私の要望に、丁寧に迅速に応えて頂き、仕上がりも品良く、とても素敵で大満足です。 また、メークやヘアスタイルのアドバイスまで頂き、今後にぜひ活かさせて頂きます。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    みきこ様先日は誠にありがとうございます!そしてとても嬉しいコメントまで頂き感謝でいっぱいです!とても綺麗になりまして、こちらも施術させて頂きながら楽しくなってしまうほどでした!これからもみきこ様のご要望にどんどん応えていけるよう日々努力してまいります!なにか相談事でもなんでも構いませんので酒井にいつでもおっしゃってください!みきこ様のご来店を心よりお待ち申しております。

    酒井元樹

    利用プラン
    ヘアセット&フルメイクプラン
  • こまさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年10月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    親族の結婚式に出席するため、フルメイクを含めた本プランをお願いしました。全てお任せでお願いをしたのですが、とてもきれいにしていただいて、大満足でした。親族にも好評で、また、利用したいと思います。

    サロンからの返信
    こま様先日は本当にありがとうございます!!またコメントをいただきましてありがとうございます。セットメイクに満足して頂けた様子でとても嬉しく思います。結婚式も楽しかったでしょうか?こま様が綺麗になられる提案をいくつか取り揃えてありますのでまたお越しくださいませ。とても楽しく会話させて頂きました!こちらとしてもヘアスタイルでこれからも楽しくさせたいと思っております。こま様のまたのご来店を心よりお待ち申しております!!

    酒井元樹

    利用プラン
    ヘアセット&フルメイクプラン
  • nanaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年10月2日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    親切で丁寧な対応で、細かな気配りをどうもありがとうございました。 施術の方も、とても上手でまたお願いしたいと思います。 他のスタッフの方もみんな感じの良い方ばかりで とても良いお店だなという印象です。

    サロンからの返信
    nanaさん先日はご来店ありがとうございました。またコメントをいただきましてありがとうございます。何度か矯正をされていらっしゃったので、施術後の毛先のダメージが気にかかりますが、お手入れに不具合はございませんか?何かございましたらお気軽にご相談下さい。 又のご来店楽しみにしております。

    高橋 恵美

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • よっこ0331さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年9月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    対応してくださるスタッフの方々が素晴らしく、これからもずっと通い続けたいサロンです。カットやカラー、パーマはもちろん、シャンプーもマッサージもとても気持ちよいです。またよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    よっこ0331さん、いつもご来店本当にありがとうございます!! お褒めのコメントまでいただきまして大変嬉しく思います。 今回は、初めてのメニューも体験して頂き日頃の手入れが楽に なると思いますので、ぜひ次回感想を聞かせてください。 またよっこ0331 さんのライフスタイルや季節に合った提案をさせて頂きますね(^O^) 次回のご来店楽しみにお待ちしております!!

    広瀬 裕紀

    利用プラン
    【期間限定】カット+リタッチカラー+パーマ
  • みきさん

    30代前半(女性)

    投稿日2012年9月2日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    とても接客が丁寧で、お店の雰囲気も静かで落ち着けました! 髪についてもアドバイスしてくれ 本当に良かったです!

    サロンからの返信
    みきさん、先日はご来店頂きありがとうございました。 ご感想まで頂き、大変嬉しく思います(*^_^*) 私達アローズは、カウンセリングに力をいれています。よりみきさんが気に入ってくれるヘアスタイルをご提案出来ますよう、1つでも多くの髪のお悩みを解決出来ますよう、努めて参りたいと思います。 これからも、みきさんにとってベストなアドバイスをさせて頂きたいと思います。 次回ご来店を、楽しみにお待ちしています♪ お悩みやご質問などがありましたら、いつでもご相談下さい(*^^)v

    加川洋平

    利用プラン
    カット+オーガニックカラー
  • Ladyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年8月19日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    頻繁にカラーをしていますが、トリートメントが良いのか、以前より髪がサラサラになりました。 担当してくださる高橋さんも、髪の状態をチェックして施術内容を提案してくださるので、安心してお任せしています。 飲み物サービスはメニューの種類も多く、ちょっと嬉しいです。

    サロンからの返信
    Ladyさんいつもご来店ありがとうございます。久々に前回は毛先までお染めさせて頂き、髪の調子は如何でしょうか? 楽しくお仕事させて頂き、いらっしゃるのをいつも楽しみにしております。 今後ともケアしながら施術させて頂きますね。 コメントありがとうございます。

    高橋 恵美

    利用プラン
    カット+リタッチカラー
  • よっこ0331さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年8月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます。 夏らしく短く手入れも楽になりました^^ ゆったりとした気分を味わえるサロンです。 おすすめです☆

    サロンからの返信
    よっこ0331さん、いつもご来店ありがとうございます!!今回は、スタイルチェンジさせて頂いて気に入っていただけてすごく嬉しいです(^O^) また季節にあって、よっこ0331さんに似合うスタイルを提案させていただきますね!! シャンプーの時のマッサージも復活させていただきます。 よっこ0331さんにとって、更に居心地のいい場所になるよう努力して行きます。 又のご来店を、楽しみにお待ちしています!!

    広瀬 裕紀

    利用プラン
    カット+オーガニックカラー
  • miyukiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年7月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2フロアの落ち着いた造り、ソファが心地よかった。シャンプースペースがカーテンで仕切られており、落ち着けた。 担当さんはよく話す方ではないが不思議な癒しオーラが出ていた(笑)。 新しいスタイルとカラー、とても気に入ってます。 また次回もお願いしよっかな。

    サロンからの返信
    miyukiさん、先日はご来店頂きましてありがとうございました!! 新しいスタイルとカラー、両方気に入っていただけてすごく嬉しいです(^O^) また次回もmiyukiさんのライフスタイル、季節に合わせたスタイルを提案させて頂きますね。 miyukiさんにまた、お会い出来るのを楽しみにお待ちしております!!

    広瀬

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • eri2011さん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年7月17日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    1

    前のクチコミにもありましたが、お店の雰囲気や施術は良いのに、受付の対応などスタッフの残念なところが多かったです。最初に予約の確認ができていなかったようで、こちらの予約確認画面を参考に提示しようとしたら「こっちで確認してますから。」と無下に断られることから始まり、途中にも色々ありましたが、最後は特典にハーブティとあり、楽しみにしていたのですが、仕上げに入っても頂けなかったので言ったら、「喉かわいちゃいました?」とただ笑われ、ビックリしました。いつもサロンでは素敵なおもてなしを受けていたので期待しすぎていたのかもしれませんが残念です。でもエステ担当の方には癒されました。

    サロンからの返信
    eri2011さん先日ご来店ありがとうございました。 フロント対応や接客対応など、スタッフ一同見直していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

    arrows

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ロクシタン ヘッドスパ(45分)+カット
  • よっこ0331さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年7月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回サロンに行くのが楽しみです。シャンプー台がフラットでゆったり寝ていられるので、のんびり癒されます。 カットカラーの相談はもちろん、いつもスタッフの方々は明るく親切に対応してくださり、気持ちのよいサロンです。 髪型もいつも思い通りにしてもらえて嬉しいです~^^

    サロンからの返信
    よっこ0331さん、いつもご来店ありがとうございます!! 気に入っていただけてすごく嬉しいです(^O^) これからも、アローズがよっこ0331さんにとって癒しの空間になれますよう、日々努力させていただきたいと思います。子育てで忙しいと思いますが又のご来店を、楽しみにお待ちしています!!

    広瀬 裕紀

    利用プラン
    カット+オーガニックカラー
  • あらりんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年6月25日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    短時間で手早く施術していただきました。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    あらりんさん、先日はご来店頂きありがとうございました。このようなご感想を頂き、大変嬉しく思います。 あらりんさんにとって、アローズが癒しの空間、より満足して頂けますよう、日々努めて参りたいと思います。 この度は大変ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    加川 洋平

    利用プラン
    【期間限定】ヘアアレンジ&アイメイクプラン
  • きょんこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2012年6月17日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    2

    雰囲気、施術ともに良いものでした。 おまかせを快く引き受けていただけました。 残念なのはスタイリストさんではない、アシスタント?さんの立ち振舞いです。最初、アルバイトの学生なのかと思ったくらいです。 ちょっとした気遣いができると質があがると思いました。

    サロンからの返信
    きょんこさん、この度は大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いたことを今一度社員全員で話し合い、二度とこのようなことがありませんよう、気遣い・笑顔といった接客の基本をもう一度見直し、確かなサービスを提供出来ますよう改善して行きたいと思います。

    加川 洋平

    利用プラン
    【期間限定】ヘアアレンジプラン
  • まみさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年6月14日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    2

    お店の雰囲気がいいだけに残念。。オペレーションがもっと円滑になれば良いと思います。

    サロンからの返信
    まみさん、先日はご来店にただきましてありがとうございました。 この度は、お時間かかってしまいまして大変申し訳ございませんでした。オペレーションがもっと円滑にいくようもう一度見直して居心地のいい接客を提供できるようにしていきたいと思います。

    ARROWS

    利用プラン
    カット+オーガニックカラー
  • zucchanさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年6月9日

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    2
    技術
    2
    接客
    1

    お店の雰囲気が良かったので期待してしまったが、予約の時間前に行ったにも関わらず受付で大変待たされた。席へ通された後も何かと待たされ、待っている時間も特に気にかけてくれるスタッフも無く印象が悪かった。 担当したスタッフは、自分の隣の席のお客様も担当しており、常連客なのか友達との会話?!と思ってしまうほどの言葉遣いでどうかと思った。 だいぶ待たされたことで自分自身もイライラしてたのでカラーリングの説明も少なく、出来上がりの状態にもあまり納得いかなかったが早く帰り帰りたかったので諦めました。

    サロンからの返信
    zucchanさん、この度は大変申し訳ありませんでした。 二度とこのような事を繰り返す事がないよう、技術・接客を見直していきたいと思います。 

    加川 洋平

    利用プラン
    オーガニックカラー+トリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 arrows(アローズ)
住所 東京都豊島区西池袋5-2-3 平凡立教前ビル 2F
電話番号 03-5952-9955

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 11:00~21:00
土・日・祝 9:30~19:30
定休日 無休
座席 10席
スタッフ数 13人
付近の駅

池袋駅

アクセス JRほか「池袋駅」C3出口より徒歩1分
道順 池袋駅のC3出口を出て右に進んだ先、「arrows」の旗が目印
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
注意事項 ※女性スタッフ希望などのご要望をいただいた場合でも、予約状況によってはご対応できかねることがあります
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

TOP