OZのヘアサロン予約の使い方 予約内容の確認<ヘアサロン予約>



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「私の予約、ちゃんとできてる?」「来店後にプランを変更することってできる?」など、予約の確認から来店までの不安を解消!

予約内容はどうやって確認したらいい?

予約フォームの最後にある「予約申込」ボタンを押すと、予約が確定。予約後に送られてくる「予約完了メール」から日時やプランの内容を確認できる。仮予約はできないので、来店可能な日時に予約をしよう。

遅刻やキャンセルの時にはどうしたらいい?

前もってキャンセルやプラン変更をしたい場合には、Webから予約状況を変更可能。Webでのキャンセル受付可能時間が過ぎてしまったら、サロンへ直接お電話を! 特に当日の遅刻やキャンセルは、連絡がないまま来店時間を30分過ぎてしまうと、オズモールの予約が受け付けられなくなったり、キャンセルチャージがかかることもあるので、何かあったら必ずサロンへ連絡を。

※Webでのキャンセル受付時間は、サロンによって異なります。予約確認のページからご確認ください

サロンから電話がかかってくることってある?

来店前にサロンから電話やメールで、予約内容に関する確認の連絡が入ることも。サロンの予約状況により、来店時間の調整が必要になる場合もあるので、予約時には携帯電話など連絡が取れる連絡先を記入しよう。

※予約時にご記入いただいた連絡先などの個人情報は、オズモールの予約に関するご連絡目的にのみ、利用させていただきます

来店後にプランを変更できる?

予約した時と希望のプランが変わってしまった場合でも、スタイリストに相談して他のOZプランに変更することが可能。ただし、OZ限定プラン以外のメニューに変更した場合には、サロンの通常価格になるので気をつけて。また、施術前のカウンセリングで、髪の状態によっては希望のパーマやカラーができないことも。当日にプラン変更が必要になる場合もあるので注意を。

※サロンの予約状況により、プラン変更を受け付けられないこともありますのでご了承ください
※プランの利用目的でなく、席だけを予約することはできません

イラスト/橘 春香

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