4.61
4.70
4.68
4.55
4.35
4.57
2024年OZmallアワード
クラブフロア
予約数部門1位2543件1～30件表示
とも さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/03/17
参考になった 1
4.20
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階の専用ラウンジにおきましては、各お時間帯でご提供しているサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。
尚、ティータイムのお菓子の種類につきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
一方で、チェックイン時には、混雑により残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひ、近隣の散策とともに、ゆっくりとおくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
himiko さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/03/15
参考になった 0
5.00
ここ数年、母の誕生日祝いで利用していますが、お陰様で毎回とても贅沢にゆっくり過ごせています。高齢の母は車酔いをするため電車での移動がメインですが、自宅最寄駅から一本で行かれるのでとても助かっています。チェックイン時間を少し早めて頂けたり、クラブフロアでの長時間滞在にも快くご対応下さり、美味しいおつまみに多種のドリンクを素晴らしい眺望で楽しみ、何より15:00チェックアウトという破格のプランに感動です。
毎年楽しみにしており、今回も大変喜んでいて寿命がさらに延びたと申しておりました。毎年このイベントを励みにまた一年頑張れるとのことでした。
クラブフロアを利用した感想アフタヌーン、イブニングタイム共に素晴らしい眺望で、お部屋よりクラブフロアにいる時間が長かったと思います。食べ物も昼夜充実した品揃えで楽しめました。特にイブニングのおつまみは美味しくて何度もおかわりさせて頂きました。
周辺のおすすめ情報今回は夜にホテル内のロクシタンでフェイシャルエステを初めて利用しましたが、終わってすぐに寝られるので便利だなと思いました。
施設からの返信
平素より、お母様のお誕生日のお祝いで、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして、贅沢にゆったりとお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジやロクシタンスパなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。お母様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、お母様とご一緒に非日常の特別なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/02/20
参考になった 0
3.80
スタッフの方々に配慮をいただき、子連れでも快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
このような励みとなるご感想を賜り嬉しい限りでございます。
これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数・口コミTOP20記念】【ＯＺ限定★記念日】ルームサービスディナー付き！おひとり50,000円均一☆72㎡の東京タワービュー・スイート確約おこもり記念日ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/02/19
参考になった 1
4.80
東京ドームでの LIVEに行く為に宿泊しました。
駅直結で思っていたより行きやすいくストレスなくドーム迄行けてとても充実した１日になりました。ホテルのスタッフの方々とても親切で気持ちの良い対応ありがとうございました。
今回のプランとても気に入りました。次回また都内での LIVE観覧の際には利用したいと思います^ ^
素晴らしい眺めのクラブフロア
ゆっくりくつろいでティータイム
朝食もとても美味しくゆったり頂けました。
友人も凄く喜んでくれ
また絶対来ようねと
帰りの電車でクラブフロアの話に
花が咲きました^ ^
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジにおきましては、眺望をお楽しみになりながら、ティータイムやご朝食サービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こゆき さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/01/30
参考になった 0
3.50
ありがとうございました。
お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
お風呂は汚れはなかったですが、古いような感じでした。アメニティは化粧水や乳液などがあれば嬉しかったなぁと。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、ご希望によりお部屋にお届けいたしておりまして、この度は係からのご説明が足りずにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことのないようにいたします。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【初売りセール2024】32%以上OFF！駅直結の好立地・おでかけ前後に便利なショートステイ♪（素泊まり／19時チェックイン／10時チェックアウト）
えど さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/01/28
参考になった 0
4.00
幼い頃の家族との思い出のホテルで、今もアフタヌーンティー等で利用しています。
大人になってからの宿泊ははじめてでしたが、心地の良い空間でした。
この内容でこのお値段はかなりお得だと思います。
20代から30代のスタッフさんが特に感じがいいです。
朝食の有無を選択できると嬉しいです。それにより金額のバリエーションも選べるとよりありがたいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
平素よりアフタヌーンティーなどでご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族さまとの思い出のホテルとのこと、このような心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ご滞在中は、心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、ご宿泊プランにつきまして頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直ちゃん さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/01/24
参考になった 0
4.20
ロビーも部屋もレストランもとても素敵なホテルでした。
なのにとてもリーズナブルな価格だと思いました。人形町や日本橋なども徒歩圏内で、とても良い立地なホテルでした。
とても満足しましたが、お隣？なのか深夜までのテレビか話し声がとても気になりましたので、もう少し防音の工夫ががあると嬉しいと思いました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内のレストラン、また、立地にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方、周辺からの音につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本来はおくつろぎいただけるはずの空間におきまして、ご迷惑をおかけし大変心苦しく存じます。
今後はこのようなことのないよう、巡回を強化し状況に応じてお声をおかけするなど、改善に努めてまいります。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヨネコ さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/01/19
参考になった 0
4.20
しっかりとしたホテルで、ゆっくりと過ごすことができました。駅直結で、人形町駅に歩いてすぐでしたので、観光の移動もしやすかったです。チェックアウトを15時までのレイトチェックアウトにしていただくことができ、とても良かったです。
エグゼクティブフロアのおへやでしたが、スタンダードダブルでしたので、思っていたよりも居室スペースが小さめに感じました。洗面スペースや浴室は、広くとても快適でした。バスタブはヘッドレストもあり、とても気に入りました。ロクシタンのアメニティも良かったです。部屋の眺望も、ぎりぎりスカイツリーが見える部屋で、嬉しかったです。
先払いで、後精算がなかったため、フロントへの電話でチェックアウトできるのも、帰り際に時間をとられることもなく、とてもありがたかったです。
ラウンジでチェックインで、座ってお茶をいただきながら手続きを待つことができたのが良かったです。ウェルカムドリンクで頂いたビネガードリンクがおかわりしたいくらい美味しく、ラウンジの自由に飲める飲み物の中になかったのが少し残念でした。
クラブラウンジからは、東京タワーが見えて、それを目当てにしていた部分もあったので良かったです。
ティータイムの紅茶の種類が多かったです。
お菓子は、クッキー3種類ほど、サンドイッチ１種類、ナッツ、おかき、一口サイズのチョコケーキ、小さなムース、といった形でした。他のホテルのラウンジと比較して、もう少し、手の混んだ本格的に楽しめるものが多くあると、より嬉しいかなと思いました。
カクテルタイムには、各席に出していただけるプレートも美味しかったですし、私は夕食は別で取りましたので、バイキングの種類も妥当で良かったです。
朝食は、その場で作ってくださる卵料理が、洋風の他に和風オムレツも作っていただけたので頼んでみましたが、とても美味しかったです。パンやサラダも豊富でした。窓際の席を案内していただくことができ、ゆっくり景色を楽しみながら朝食をいただくことができました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の広さがご期待にそえなかったものの、浴室の仕様やアメニティ、眺望などにもご満足いただけたようで何よりでございます。また、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただけるラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたと伺い、嬉しく存じます。ウェルカムドリンクのビネガードリンクや朝食の和風オムレツなどをお気に召していただけたとのことで何よりでございます。しかしながら、ラウンジサービスのドリンクメニューの中にビネガードリンクのご提供がなく、残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。ティータイムのフードにつきまして賜りましたご感想と共に、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。次回もぜひ、特別フロアにて高層階からの景観とともに非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スミミ さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/01/16
参考になった 0
5.00
東京タワーの見えるお部屋でした。とてもゆったりとしたお部屋で、日常を忘れリフレッシュをさせていただきました。ラウンジ利用はティータイム、カクテルタイムともにさせていただきましたが、大満足でした。是非また利用させていただきたいと思います。
今回は娘と2人で利用させていただきました。娘も大満足、母娘2人の語らいもたくさんして大満足でした
クラブフロアを利用した感想本当に、何度伺っても接客が素晴らしいです。ゆったりと過ごすことができ、ティータイム、カクテルタイム、そして朝のお食事にしても、全てにおいて大満足でした。また、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信
この度は、お嬢様とのご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご滞在では、最上階のラウンジサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。お嬢様とゆったりとお過ごしいただけたと伺い、私どももとても嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにて非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
よひゃぴ さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/01/16
参考になった 0
5.00
初めて利用させて頂きました。重厚な雰囲気を醸し出している内装や調度品など、日常を忘れさせてくれるホテルでした。スタッフのサービスも笑顔で気持ち良く、快適に過ごすことができました。
部屋が快適で、バスが独立しているのが嬉しそうでした。また、朝食のサラダが気に入っていました。また是非行きたいと言っています。
クラブフロアを利用した感想眺めが良く、特に夕暮れから夜にかけての景色はとてもきれいでした。カクテルタイム等での料理やドリンクは質、量ともに申し分なく、贅沢な時間を過ごすことができました。
周辺のおすすめ情報人形町の松竹庵のカレー蕎麦が絶品でした。熱々で少しスパイシーな本格的なカレーで驚きました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やラウンジサービスなどに、お連れ様とともにご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましても、このような励みとなるお言葉を賜り恐縮でございます。次回もぜひ、特別フロアにて高層階からの景観とともに非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あきたん さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/01/09
参考になった 0
4.60
ラウンジでも部屋でも、優雅な時間を過ごすことができ、大変満足しました。ラウンジのシャンパンが美味しかったです。部屋も広く、レイトチェックアウトでのんびりできました。本当にこのお値段でいいの？と思うほどでした。
ラウンジの景色やサービスに、とても満足していました。また利用したいとのことです。
クラブフロアを利用した感想ラウンジを利用できるため、クラブフロアに宿泊しました。ティータイム、カクテルタイムともラウンジを利用しました。半年くらい前に利用したときと、軽食の内容にあまり変わりはなかったですが、景色を見ながらくつろぐことができ、とても良い時間を過ごすことができました。
周辺のおすすめ情報甘味処の初音で、小倉あんみつを食べました。蜜が黒蜜か白蜜か選べます。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
aka.d さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/01/08
参考になった 1
4.60
クラブラウンジを利用したく、こちらのプランを予約しました。初めてのクラブラウンジでしたが、ドリンクが充実しており、景色も良く、ゆっくり過ごせました。また、SABONのアメニティのプレゼントのほかに、お部屋にロクシタンのミニサイズのボディソープやシャンプーなどのアメニティもあったので嬉しかったです。
レイトチェックアウトで15時まで滞在できたこともあり、ゆっくりと過ごすことができました。
チェックアウト後にすぐにクラブラウンジを利用しました。ティータイムでコーヒーやジュースなどのドリンクの他にクッキーやスコーン、サンドイッチなどの軽食があり、少しお腹も空いていたので小腹を満たすことができました。ラウンジからの見晴らしも最高です。、夕食は日本橋が近いので日本橋のレストランで食事をし、ホテル帰ってきてからは再びクラブラウンジへ。カクテルタイムでアルコールが飲めるのが嬉しかったです。
翌日はチェックアウトで15時まで滞在できたこともあり、ホテル併設のロクシタンスパの割引優待券もいただいたのでお昼頃に利用しました。
クラブラウンジとスパでリラックスして過ごせました。
初めてのクラブラウンジ利用でした。敷居が高いイメージで少し緊張しましたが、ホテルのスタッフの方のホスピタリティ高い接客で緊張がほぐれました。
景色がよく、東京タワーも見えます。
朝食メニューはぜひ、オムレツを食べてほしいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。また、SABONやロクシタンのアメニティもお喜びいただけたようで、嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定】大人気のSABONバスアメニティ特別ギフトBOX付き♪エグゼクティブフロア確約で大人で贅沢な時間を（朝食付き／12時チェックアウト）
コニタン さん
30代前半(男性)
投稿日 2024/01/06
参考になった 0
5.00
・部屋
思っていたより広く、窓から見える夜景も素敵
・料理
ディナーのフランス料理はどれも美味しく、小麦アレルギー対応でおそらくメニューをアレンジしたものを出していただけたのはとても嬉しかったです。運良く窓際席だったので夜景も楽しめました
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテル最上階のレストランやお部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、お客様のご希望に合わせてアレンジさせていただいたディナーのメニューにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。今後もぜひ、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2023】＜エグゼクティブフロア確約＞ホテル最上階で味わうラグジュリアス・フランス料理のフルコース♪（夕・朝食付き／12時チェックアウト）※オンラインカード決済※
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/01/06
参考になった 0
5.00
お忙しい時期に対応していただけで、とても助かりました。ありがとうございます。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ぜひまたの機会にも、当ホテルにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クリスマス2023】＜エグゼクティブフロア確約＞ふたりだけのクリスマス♪～ルームサービスのディナー付き～（夕・朝食付き／12時チェックアウト）※オンラインカード決済※
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/12/30
参考になった 1
5.00
自分にとっての「ご褒美時間」はこのエグゼクティブフロアが1番！と、夏に一度、冬に一度は伺っています。毎回本当に素晴らしい対応・ラウンジの雰囲気で、まさにご褒美時間に相応しい場所と思っています。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のみならず、これまでも年に二度、「ご褒美時間」としてエグゼクティブフロアをご利用いただいていると伺い嬉しい限りでございます。スタッフの対応などお褒めのお言葉も賜り大変励みとなります。これからもご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ふわふわぼうし さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/12/17
参考になった 0
3.20
贈り物の滞在でしたが、チェックイン時に配慮がなく、同行者に金額が伝わってしまいました。指摘して、慌ててホテルの方はサインする紙の値段の部分を折って見えないよう隠そうとしたものの、遅かったです。東京駅に近く、空港への便も良いだけに、改善を切に期待します。
食が細くなり、夜景と、少しのカクテルと、ほんの少しの温かいおつまみで感謝を伝えたく思いました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
贈り物としてのご宿泊だったとのことで、チェックインのお手続きではお客様の状況への気づきや配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの特別フロアをお選びいただきましたのに、このような思いをお掛けし大変心苦しく存じます。今後は、状況に応じて別のお席にご案内するなど、対応を工夫してまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ミサヲ さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/12/01
参考になった 0
5.00
非常にホスピタリティの高いサービスをいただきました。レイトチェックアウトのお願いをしたところ、ご対応いただきました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特別フロアの特典のひとつであるレイトチェックアウトのサービスでは、ゆっくりとお過ごしいただくことができたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましても、励みとなるお言葉を賜り大変恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回も是非おくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あらこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/11/13
参考になった 3
4.60
エグゼクティブフロアのラウンジを使用できるのが、とても良く、何度か家族・友人と宿泊しています。誰と訪れても、優雅で素敵な時間を過ごせます。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご滞在では、ラウンジサービスをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。励みとなるお言葉を賜りとても嬉しく存じます。
またの機会にもぜひ特別フロアにて、ゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/10/12
参考になった 1
4.75
ロクシタンのスパは、施術も丁寧で、とてもリラックスできました。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ホテル内ロクシタンスパのトリートメント付きプランをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、スパやご宿泊で日頃のお疲れを癒し、非日常のひとときをご堪能いただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より快適でお寛ぎいただけるホテルとなるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
rara さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/09/28
参考になった 1
5.00
水天宮前駅から直結なので迷わず行けます。ラウンジの使い勝手がよく、滞在中はほぼラウンジで過ごしていました。スタッフの方が臨機応変に対応していただけるのでいつも助かっています。ジムやミーティングも利用しやすいのでとても快適にホテルスティを過ごせます。
スタッフの方が親切で対応が丁寧のこと、ラウンジの内容が良いこと、東京タワーを鑑賞できることき喜んでいました。
クラブフロアを利用した感想東京タワービューで、飲み物や食事ともに充実している事に魅力を感じます。夕方からMOETのお酒が提供されたのも嬉しかったです。外国のお客様も多く、一部の方は賑やかでした。席によっては隣との距離が近く感じるかもしれません。
周辺のおすすめ情報ホテル内の中華レストランが美味しかったです。月曜日はオーダーバイキングが開催しており中々良かったです。（半年程前に利用した際の話です）
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ラウンジサービスやジムなどの特典をご利用いただき、お連れ様とともにご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応や、以前ご利用いただきました中国料理 桂花苑のオーダーバイキングにつきましても、このような励みとなるお言葉を賜り恐縮でございます。
飲茶フリーオーダーバイキングは、現在もプランがございまして、月曜日・火曜日のランチタイムにご利用いただけます(祝日および、ゴールデンウィーク・クリスマス・年末年始などの特定日を除きます)。他にも季節に応じた様々なプランをご用意しておりますので、次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】＜エグゼクティブフロア確約＞アメニティポーチ付き！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
ともみん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/09/25
参考になった 1
4.80
最上階で絶景のラウンジでチェックインでき、直ぐに非日常になれます。
デラックスルームは、一人で泊まるには広くて、家具も高級で非日常感を味わえます。
バータイム、朝食、カフェタイム全て利用させて頂きましたが、時間帯毎に景色がかわるなか、ラウンジの雰囲気もかわり、とてもよい気分転換になりました。
チェックインも延長できるようで、次回は延長してもっとホテルライフを楽しもうと思います。
海外のゲストが多いのも、非日常感でした。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご案内させていただいたお部屋では、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。専用ラウンジにおきましても、昼夜移り変わる景色の中、優雅なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
尚、エグゼクティブフロアの特典の一つであるレイトチェックアウトのサービスは、当日の状況によりますが、15時までの延長を無料で承っておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。次回もぜひ、特別フロアで非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2023/09/03
参考になった 3
5.00
ラウンジがとても居心地良かったです。
お部屋は少し古さを感じましたが、ひろくてとても高級感がありました
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジをお気に召していただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数・口コミTOP20記念】【ＯＺ限定★記念日】ルームサービスディナー付き！おひとり50,000円均一☆72㎡の東京タワービュー・スイート確約おこもり記念日ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
sanapy さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/08/27
参考になった 3
4.40
今回は姪の誕生日で利用させて頂きました。
クラブフロアの利用でき、部屋も広く綺麗で良かったです。
アメニティーにロクシタンが置いてあり、姪も喜んでいました。誕生日をお伝えしたところ、和菓子を用意して頂きお気遣いに感謝していました。
全時間帯を利用させて頂きましたが、お菓子やおつまみ、ドリンクの種類も沢山あり楽しめました。景色もきれいで良かったです。
施設からの返信
この度は、姪御さんのお誕生日とのことでおめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。アメニティのロクシタンなどをお喜びいただけたとのご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける、専用ラウンジのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お誕生日はもちろんのこと様々なシーンでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
syuki さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/08/23
参考になった 4
4.80
エグゼクティブフロアで過ごせるティータイムが、とても優雅で良かったです。部屋も綺麗で、ふかふかのベッドは寝心地良くて朝までぐっすり出来ました。
ロクシタンのお土産も、良いです。
贅沢な一日を過ごせました。
ゆったりとした時間を過ごせて、満足そうでした。もう少し長く泊まれたら良いのに、とチェックアウト時は残念そうにしてました。
クラブフロアを利用した感想チェックイン時のティータイムは勿論、翌朝もチェックアウトまでとてもゆったり過ごせました。お菓子は一口サイズで、どれも美味しかったです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、ラウンジサービスをご利用いただき、優雅なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。この度お選びいただいた夏季限定プランに付いているロクシタンのハンドクリームもお気に召していただき、嬉しく存じます。OZmallでは様々なプランをご用意しておりますので、次回もぜひ、ご予定やご利用目的に合わせてお選びいただき、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【L'OCCITANE】☆エグゼクティブフロア確約☆ 気分で選べる♪6種のハンドクリームとポーチ付ご褒美サマープラン（朝食付き/12:00チェックアウト）
あきりん さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/08/16
参考になった 2
5.00
約1年ぶりに伺いました
エグゼクティブルームに宿泊し、ラウンジで、夜を過ごし、朝食を頂く‥これが、お決まりのパターンです
今回、ラウンジのシャンパンが、大好きなモエだったので何回も、おかわりしてしまいました
軽食、アミューズも、美味しかったです♪
朝食はオムレツ、全部具入りにして、作って頂いてます、毎回（笑）とても、美味しかったです♪
来月末、私の誕生日なので、また、伺いたいなと思っております
主人も、エグゼクティブラウンジ、朝食と、毎回
大満足しております
雰囲気が良く、アルコール飲み放題、オードブル、美味しかったです
しいて申し上げるなら、冷製オードブル、温製オードブルと書いてあるだけなので、オードブル名が書いてあると
選びやすいのかなと思いました
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度の約1年ぶりのご宿泊では、ご夫婦でラウンジサービスをお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
来月のお誕生日のご利用もご検討いただいているとのことで、嬉しい限りでございます。
当ホテルにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
尚、オードブル名の表記につきまして頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
来月お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
chika さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/08/12
参考になった 2
5.00
特典付きプランへ母をご招待。ロクシタンのアメニティをとても喜んでもらえました。お部屋でのルームサービスもとても美味しく（うなぎ）喜んでおりました。
お部屋も広くて、ゆっくり12:00チェクアウトなので、のんびりリフレッシュできて大満足でした。
周辺のおすすめ情報水天宮様にお詣りへ。近くて良かったです。人形町の今半の本店へ帰りに寄って帰りました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、ロクシタンのアメニティやルームサービスのお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
お母さまにもお喜びいただけたと伺い、嬉しく存じます。
これからもお寄せいただいたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【L'OCCITANE】気分で選べる♪6種のハンドクリームとポーチ付きご褒美サマープラン ～スタンダードフロア～（素泊まり/12:00チェックアウト）
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/08/09
参考になった 4
4.80
数ヶ月に一度、自分へのご褒美時間として、エグゼクティブフロアを利用させて頂いています。
スタッフの方の心配りが素晴らしく、前に利用したのも覚えていてくださり、今回も素敵な時間を堪能することができました。
エグゼクティブフロアなので、アルコールを嗜みつつ、片付けなきゃと思っている仕事をやっつける時間にもしています。家と違う環境というのも集中出来て良いです。
クラブフロアを利用した感想ロイヤルパークホテルさんのエグゼクティブフロアは、カクテルタイムが充実していて、本当に自分へのご褒美時間になります。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
スタッフへも温かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。
次回もぜひ、エグゼクティブフロアにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
じゅり～ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/08/06
参考になった 3
4.40
スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。歴史あるホテルですが、お部屋は綺麗にリノベーションされており、バスタブはやや小さめですが洗い場付きで使いやすかったです。部屋のデスクもPC作業に丁度良い大きさでした。
カクテルタイムにはモエエシャンドンの提供も。それ以外1日中アルコールの提供があり、美味しい朝食(（オムレツは最高！）と共にスパークリングワインを楽しみたかったのですが、午後から予定があり断念しました。次回は是非堪能したいと思います。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度ご案内させていただいた改装を済ませたお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またの機会にもご希望がございましたら、お手数ではございますがご予約時にお問い合わせいただければ幸いでございます。
その際はぜひ、当ホテルオリジナルのオムレツと共に、スパークリングワインもお楽しみいただければと存じます。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【L'OCCITANE】☆エグゼクティブフロア確約☆ 気分で選べる♪6種のハンドクリームとポーチ付ご褒美サマープラン（朝食付き/12:00チェックアウト）
chihakuma さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/08/01
参考になった 1
4.75
今回もゆっくりできました。レイトチェックアウトもでき、ラウンジもたっぷりと満喫でき満足です。またお伺いします。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回もおくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
asa さん
70代後半(女性)
投稿日 2023/07/28
参考になった 1
5.00
母へのプレゼントとして利用しました。荷物が多くどうしようかと悩んでいたらTcatまで迎えに来てくれました。セキュリティがしっかりしていてカードキーが無いとエレベーターが使え無くお部屋まで行けないのが安心でした。
施設からの返信
この度は、お母様へのプレゼントとしてのご宿泊に、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお手伝いなど、また何か私どもにできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エグゼクティブフロアを各時間ごとに訪れ、満喫しました。
景色も良く、空間もゆったりしてます。
チェックイン時、エグゼクティブフロアが混んでたのが残念。
クラブフロアを利用した感想それ以外は満足してたようです。
エグゼクティブフロアのスタッフさんは皆さん丁寧でした。
周辺のおすすめ情報ティータイム時、もう少し気軽につまめるお菓子の種類があると嬉しいです。
早起きして、いつも混んでいる小網神社に少しの並びでお参り出来たので良かったです。
柳屋の鯛焼きは相変わらず美味しいです。