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３ヶ月集計
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［プラン名］【初夏バーゲン第１弾★Ｗアップ8800円】朝食付＆リニューアルデラックスルームに無料Ｗアップグレード♪（朝食付＆12時レイトアウト付） GAデザイン・改装デラックスキング（禁煙）(2名)（OZの憧れステイ）
ウェルカムドリンクは高層階のバーでいただきました。部屋も広く、赤ちゃんの娘もハイハイが十分できるスペースがあり良かったです。追加のバスタオルも迅速に用意していただき感謝です。
［プラン名］【初夏バーゲン第１弾★Ｗアップ8800円】朝食付＆リニューアルデラックスルームに無料Ｗアップグレード♪（朝食付＆12時レイトアウト付） GAデザイン・改装デラックスキング（禁煙）(2名)（OZの憧れステイ）
交通の便は良いと思います？
［プラン名］【ＯＺ限定8800円】高層階確約＆ラウンジでのウェルカムドリンク付♪リニューアルスーペリアルームにプレミアムステイ（12時レイトアウト付） GAデザイン・改装スーペリアツイン（禁煙）(2名)（8800円のプレミアムステイ）
京王プラザホテルの対応はいかがなものか・・と思いました。
この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、お申し込みいただいていたプランについてスタッフが認識不足であったり、スタッフ間での情報共有が出来ておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 対応させていただいたスタッフには、ホテルマンとして最も大切なホスピタリティマインドを持った応対、プランの内容に関する知識を再度指導いたしました他、賜りましたご指摘は、スタッフ一同共有させていただき、今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。 ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。（宿泊支配人より）
［プラン名］【初夏バーゲン第１弾★Ｗアップ8800円】朝食付＆リニューアルデラックスルームに無料Ｗアップグレード♪（朝食付＆12時レイトアウト付） GAデザイン・改装デラックスキング（禁煙）(2名)（OZの憧れステイ）
改装したお部屋は綺麗で素敵でしたよ！
［プラン名］【ＯＺ限定8800円】高層階確約＆ラウンジでのウェルカムドリンク付♪リニューアルスーペリアルームにプレミアムステイ（12時レイトアウト付） GAデザイン・改装スーペリアツイン（禁煙）(2名)（8800円のプレミアムステイ）
フロントの方たちがプランの内容を把握していないようで、予約とは違う部屋に案内され、チェックアウトの時間もでたらめを言われました。なので、特にオプション付やアップグレードした時にはその場で確認できるような準備があるといいと思います。ちなみに、狭い部屋のままでもアップグレード後の料金を請求されました。今まで宿泊したホテルの中で、最も酷い対応のホテルでした。
この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、お申し込みいただいていたアップグレードのオプションやプラン特典のチェックアウト時間の延長についてスタッフが認識しておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私どもの指導が行き届かず、慮外のご迷惑をお掛けいたしました事は、スタッフを管理する立場にある者として汗顔の至りでございます。対応させていただいたスタッフには、ホスピタリティ産業に携わる者としての基本的な認識を欠いた対応を改めるよう再度指導厳いたしましたので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。 ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。（宿泊支配人より）
［プラン名］【初夏バーゲン第１弾★Ｗアップ8800円】朝食付＆リニューアルデラックスルームに無料Ｗアップグレード♪（朝食付＆12時レイトアウト付） GAデザイン・改装デラックスキング（禁煙）(2名)（OZの憧れステイ）
お部屋も広くて、夜景が綺麗でした。
［プラン名］【ＯＺ限定8800円】高層階確約＆ラウンジでのウェルカムドリンク付♪リニューアルスーペリアルームにプレミアムステイ（12時レイトアウト付） GAデザイン・改装スーペリアツイン（喫煙）(2名)（8800円のプレミアムステイ）
GWのためチェックイン時大変混みあっていましたが、心地よい空間であり、利便性もよく、とても満足致しました。
［プラン名］【春旅満喫プラン★】特製パフェorカクテル付☆12時までのレイトアウトでゆったりステイ♪（朝食付） GAデザイン・改装スタンダードダブル（喫煙）(2名)（OZの憧れステイ）
プランで食べたイチゴパフェはヨカッタです！ 二人とも甘いスイーツ大好きなので大満足！ ホテルも駅から近く迷う方が難しいと思うほど簡単。
［プラン名］【レディースプラン“fuwari”（ふわり）】客室で癒しのアロマリフレクソロジー プラザプレミアキング（禁煙）(1名)（OZの憧れステイ）
とてもゆっくりできました〜。 今回、体を休めてリラックスしたいと思い、客室でのアロマリフレクソロジーがついているこのプランを選択しました。部屋は広くゆったりとした造りで、高層階のため昼夜ともに景色がよかったです。リフレクソロジーは担当者の方とのカウンセリングで内容を決める形で、疲れているところをしっかりほぐしてもらえました。 また、プレゼントの1つにネイル用保湿オイルがあったのですが、ケアした方がベターと思いながらも後回しになっていたようなものだったので、さっそく愛用しています。 お値段的に、そう頻繁には行けませんが、、、よい時間を過ごすことができました★
［プラン名］【特典満載★お泊り女子会】最大69％OFF★選べる朝食＆アメニティ＆12時レイトアウト付♪o’shabeliese〜beauty〜 GAデザイン・改装スーペリアツイン（喫煙）(3名)（OZの憧れステイ）
親切な対応でした。
クチコミについて
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| 施設名 | 京王プラザホテル |
|---|---|
| TEL | 03-3344-0111 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿2-2-1 |
| アクセス | 【電車】JRほか「新宿駅」西口より徒歩5分､都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」直結
【車】首都高速4号新宿線「新宿ランプ」より約３分 |
| 客室数 | 1436 |
| 駐車場 | ご宿泊滞在中1泊24時間まで1台につき1000円 |
| 使用カード | JCB/VISA/MasterCard/AmericanExpress/DinersClub/その他 |
| キャンセル料金 | ※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のない場合は100％頂戴しております |
| お子様が一緒の 場合の料金 |
未就学の添い寝のお子様につきましては、宿泊人数に含まれません |
| レンタルできる物 | DVDプレイヤーレンタル数に限りあり |
| この施設の 他サービス |
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利用可 ※チケット（「OZのプレミアム体験ギフト」チケット）とは ※クーポン（「OZのプレミアム予約」お試しクーポン）とは |
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