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kicco さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/04
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オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2024/02/01
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とても良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
ありがとう さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/12/19
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いつも他のホテルでもクラブフロアを利用しているため、今回初めて宿泊(3人)
エレベーターの場所の分かりづらさ
フロントの記載がエレベーター内にも1階と2階共にあり紛らわしい
クラブラウンジの社員の教育不足
アメニティのメイク落としや化粧水のセットが一つしかなく、フロントに連絡したら追加は持ってきてくれたものの、いつも一つの準備らしい
他のホテルと比べると対応が悪く感じた
19時前にチェックインし、19時数分前にラウンジに行ったら『19時でお食事は終わりですと言われ、急いで食事を取っていたら、準備してあるお皿をそそくさと片付けられ、もう取るな!と言わんばかりに食べ物も下げられた。
フロントでも食事が19時迄とも案内はなく、まだラウンジに着いてからも、スタッフの気配りは感じられず、早く片付けたい雰囲気。
ギリギリに来たお客様にはスタッフ皆でサーブをしたり、少し配慮をする気配りがあれば来て良かったと思ったが、この対応なら次は泊まらないかなと思った。
朝もグラスやパンの品切れも多く、対応の悪さを感じた
利用プラン
【OZ限定★秋セール2023】<最上階確約>シェラトンクラブルームで贅沢ステイ♪ラウンジ利用も(朝食&クラブ特典付き/12時チェックアウト)
けい さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/12/12
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お泊りデイズニーはやはりシェラトンが最高です。舞湯が好きで気持ち良く利用させてもらっています。庭園も綺麗でチャペルがきれいでした。クラブラウンジも変わらず楽しく過ごせました。
主人はこことホテルニッコーがお気にいりですが舞湯がある点がシェラトンに軍配が上がるようです。今回も機嫌よく過ごしていました。
クラブフロアを利用した感想時間も長く、サービスも良くホスピタリティがとっても良いです。また、一番広いのではないでしょうか。余裕の広さで気持ちよく過ごせました。
ゆかり さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/11/05
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ディズニーランドで1日過ごした後の宿泊で利用しました。朝8時頃に舞浜駅出てすぐのウェルカムセンターでチェックインとチケットを購入し、また荷物も預ける事ができたので快適に遊ぶことができ、ホテルについてからも直でお部屋に行けて良かったです。1歳と4歳の子供がいましたが、寝巻きはブカブカでシャンプー類は大人向けであったり、高いベットから落ちたりもしたので、子供も多くいましたが、家からの準備や覚悟は必要そうです。
クオリティが高く時間制限もなかったためとても満足でした。朝6時にグランドカフェを利用しましたが、8時ごろには行列ができていたので早めがおすすめです。
周辺のおすすめ情報子供が遊べるウィズキッズを1時間利用しましたが、大人も子供も楽しめました。またお庭も開放感があってベンチもあり、滝の裏側にも回ることができて楽しめました。
利用プラン
【パークチケット購入確約】東京ディズニーランド(R)◇チェックイン日入園◇駐車場特典&人気のホテルブッフェ朝食♪(朝食付き・12時チェックアウト)
ぽ さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/10/09
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とても綺麗なホテルでした。入った瞬間にいい香りが!心地よかったです。
売店にお酒が売っていなく、カフェ?みたいなところで品揃えも良くなかったところは少し残念でした。広いので、コンビニがあったらもっと嬉しかったです。
ゲームセンターがあったり、ホテル内でも十分楽しいことがたくさんあったので、もっと早くチェックインして長い時間楽しんでいれば良かったなぁと少し後悔もありました。
また行きたいです!
ぷりん さん
30代前半(男性)
投稿日 2023/10/04
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ディズニーに遊びに行く時はここを利用します
お誕生日もお祝いして頂きありがとうございました
ひめ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/07/24
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毎年利用されていただいてます。
スタンダードルームからグランデルームにグレイドアップしていただきました。
浴室がとても広く、のびのび入れるお風呂がとても良いです。
部屋出入り口に姿見、洗面台の鏡と2箇所しかなかったので室内にも小さくてもいいので鏡が欲しいです。
利用プラン
【パークチケット購入確約】東京ディズニーシー(R)◇チェックイン日入園◇ 駐車場特典つき(部屋のみ・12時チェックアウト)
しぃ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/07/03
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今回トレジャーズルームに宿泊しました。 下の子の寝相が悪いのでベッドを付けて欲しかったのですが、間にサイドテーブルがあるので出来ないとの事で残念でした。 公式サイトにはベッドを付けられる部屋と記載があったので安心していたのですが、改装か何かされたのでしょうか?
ベッドは比較的高さがあり、夫はぐっすり眠れたとご満悦でした。
プールやキッズプレイルームなどもあり、幼稚園児などある程度大きいこども連れならば楽しめる施設だと思いました。
チェックアウトが13時なので館内でゆっくり過ごせました。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】レイトチェックアウト(13時)&駐車場特典でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK(部屋のみ・13時チェックアウト)
マサヨ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/06/23
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ディズニーシーの40周年記念の夜のショー目当てに、ホテルを取りました。やはり、シェラトン、部屋も広くて、食事も最高でした。ステーションから徒歩3分なのに送迎バスもあり、ランド側の風景も良かったです。
利用プラン
【パークチケット購入確約】東京ディズニーシー(R)◇チェックイン日入園◇ 駐車場特典&人気のホテルブッフェ朝食♪(朝食付き・12時チェックアウト)
rie さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/06/08
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チェックイン時間は15時ですが
事前に仮チェックインができ
荷物も預けることができたので
助かりました!
ちよ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/05/25
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朝食のメニューも豊富で良かった。
駐車場も朝早く預けることできたので助かった。
次回もまた利用したい。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】レイトチェックアウト(13時)&駐車場特典でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK(部屋のみ・13時チェックアウト)
きらりん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/04/21
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スタッフの接客に差があります。
クラブラウンジでお皿を下げたりしてくださる方々、暗いし笑顔もなし、タイミングももう少し考えていただけると…。
受付してくださったフロントの方や、ラウンジ等の入り口で迎えてくださる方達はにこやかで気持ちよかったです。
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/02/14
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クラブフロアの食事サービスが充実していて素晴らしかった。
カクテルタイムはほぼ夕食ブュッフェだった。
firstchild さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/02/06
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施設や接客等はとてもよかったです。
広いお部屋に息子も大はしゃぎでした。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】レイトチェックアウト(13時)&駐車場特典でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK(部屋のみ・13時チェックアウト)
ハッピー さん
60代後半(女性)
投稿日 2022/12/24
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チェックインは長い行列。
旅行支援の資料など書くものが多いので、この時期は仕方がないと思いました。
オズモールユーザー さん
60代後半(女性)
投稿日 2022/12/17
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初めてオズモールで予約しました。千葉割がまだ使えたのでたすかりました。以前よりラウンジのサービスが良くなっていたような気がします。
えりリン さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/12/10
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家族つれ、外国からのお客様も多く、バイキングはとても混み合うので、ゆっくり食べたいのなら時間をずらすのが良さそう。
舞湯が10時から入れるのでチェックアウト前に利用できて良かった。貸切状態でした。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】レイトチェックアウト(13時)&駐車場特典でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK(部屋のみ・13時チェックアウト)
テレーザ さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/11/28
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お子さん連れが多く、スタッフさんも慣れていらっしゃる様子でした。我が家も子連れだったので安心して利用できました。
部屋はオーシャンビューで朝起きてカーテンを開けると晴れていてとても綺麗でした。
朝食の種類が豊富で和洋中と揃っていてどれも美味しかったです。
れいちぇる さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/23
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お部屋は3人でも十分な広さでした。
綺麗に清掃もされていて海がとても綺麗に見えました。
バルコニーがあるのがとても良い!!
朝食はとても種類が多くてどれを食べても美味しかったです。
ケーキも手配していたのですが、そちらも美味しかったです!!
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2022/11/21
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クラブフロアに宿泊した。クラブラウンジでのカクテルタイムでのフードプレゼンテーションが物凄く、まるでディナーブュッフェのような品数と豪華さで驚いた。
n さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/17
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駅から無料バスが出ており、アクセスがとても良かったです。最上階だったため、景色が綺麗に見えました。ラウンジではパークも海も両方見ることができるため満足でした
チェリー さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/11/17
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ホテルはクリスマスモード一色で、とてもかわいかった。
部屋も落ち着いていてゆっくり過ごせました。
朝食も種類が多く、とてもおいしかったです。
ユカ さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/11/10
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立地はいいです。ベットの幅もたっぷりあり、海側のお部屋でしたが、眺望もよく久しぶりのリゾート感を感じました。
ただ、大型ホテルです。場所柄チェックインの時間などは重なりますし、今は旅行支援中なので手続きもあるため、チェックインに30分以上並びました。衣類の消臭剤が、今までどんなビジネスホテルに泊まってもあったので持っていかなかったら、部屋に常設してあるものではなく、貸出はあるものの全部貸出中とのこと。他のアメニティが足りなくて頼んでも自分でロビーに行くか、1時間待ちだと言われました。
朝食は内容は満足で、とても美味しかったです。時間をずらして早めに行きましたが、やはり席に着くまで並びました。ブュッフェには手袋もなくよそのお子様が素手で取っていましました。
温かい飲み物の場所がわからなく訪ねたところ、持ってきて下さり嬉しかったです。
チェックアウトはルームカードを箱に入れるだけなのでスムーズでした。
まめ。 さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/11/03
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部屋のお風呂場の清掃が全くダメでした。床のカビや赤い滑りの汚れがたくさん。残念でした。
フロントや他のスタッフさんはとても心地よいプロフェッショナルな接客で安心しました。
大浴場は、これで有料?というほどシンプルで面白みのないものでした。
yumeji さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/11/02
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色々な情報が提供され、また最新の対応がされて安心して旅行宿泊が出来る。
abc さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/10/16
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館内も部屋もきれいで、ゆっくり過ごすことができました。
また利用したいです。
ジュリエ さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/10/06
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主人と二人で泊らせて頂きましたがとってもお部屋も広く過ごしやすかったです
朝食もたくさん種類があって美味しかったです
広々としたロビーもとっても良かったです
zaorin さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/09/26
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プールが利用でき、4歳の娘とプール楽しみました。お部屋も広く、朝食もメニュー豊富で美味しく、大満足でした。何度か宿泊してますが、これからも利用したいと思います。
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/09/24
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朝食を利用の場合、5ヶ所から選べてとてもいいと思いました。
モノレール駅から近いこと。
息子と春休みに一緒にディズニーランドに行く約束をしていたので、近場ではあるものの、せっかくなので旅感を出そうと思い、チケット確約のホテルプランを予約しました。
クラブラウンジは広々としていてイブニングタイムの料理も充実しており、お酒を飲まない息子(中学生)も大満足だったようです。
ワインに合うフードもたくさんあり、大人も満足できる内容だと思います。
1時間は短いかと思いましたが、十分でした。
ロビーにはファミコンがあり、息子とマリアをして盛り上がりました。
また、ディズニー公式ショップがあるので、ランド内でお土産を買うための時間を節約できたのもよかったです。
夜はラウンジで、ランド側の席が空いていれば花火もみれます。お酒は20時までなので、待ち時間も飲みながら過ごせます。
お部屋も綺麗でふわふわのベッドで快適に眠れました。
息子から、また来たいと言われたので、次回ディズニーに行く時もこちらのクラブルームプランでややしたいと思います。
中学生の息子と行きましたが、とても喜んでいました。
クラブフロアを利用した感想朝ごはんも美味しかったようで、たくさん食べていました。
他のお部屋に泊まったことがないのでわかりませんが落ち着いた雰囲気でお部屋も快適でした。
コーヒーマシンが装備されていたのも嬉しかったです。
ラウンジで提供されていたフードが期待以上の内容でした。