東京都品川・天王洲・羽田・田町・浜松町

グランドプリンスホテル新高輪

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口コミ

  • 総合評価
    4.05
  • 雰囲気
    4.21
  • 接客・サービス
    4.21
  • 食事
    4.45
  • 風呂
    3.33
  • 部屋・アメニティ
    3.83

9131~30件表示

  • みっち さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/03

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    外観から古いイメージがありましたが、中は綺麗に改装されてました。
    3ホテルラウンジ巡り特典でティタイムもカクテルタイムも全てのラウンジに行きましたが雰囲気が良くどこの食べ物もお酒類もとても美味しかったです。ラウンジの窓から見える庭園もライトアップされてて綺麗でした。
    ジムの横にラウンジがあるので走り疲れたら水分補給や休憩しに行ったりととても贅沢な時間を過ごせました。
    従業員の方々の接客は人に寄る感じでしたが、だいたいの方は親戚でとても感じが良かったです。
    悪い点をしいて言えばスパが宿泊したところとは別のホテルだったので寒くて湯冷めしてしまったのと広くないので混雑しててゆったりという感じでは無かったです。
    最終的にとても良い時間を過ごせたのでまた是非利用したいです。

  • よこちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/24

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    ディナーショーの後にゆっくり過ごしたくて宿泊しました。
    レセプションの方のご配慮でチェックアウトの時間を12時にしていただきましたので助かりました。

    利用プラン

    【アーリークリスマス2023】スーペリアモダンルームへアップグレード♪日本庭園の夜は素敵な世界・静かに過ごすひととき

  • mii さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/12

    参考になった 0

    総合
    3.60
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    ロビーの雰囲気がとても素敵だったので、お部屋を期待しすぎてしまったのか、古さが(特に浴室)目についてしまったのと、アメニティ、ドライヤーなどがホテルのレベルに合っていない感じがしてちょっと残念でした。
    お庭散策ができて癒やされると思います。地下にコンビニがあるのも便利でした。


    朝食を利用した感想

    時間ギリギリで使用したため、バタバタでしたが、どれも美味しく、もっと余裕をもって伺えば良かったなと思いました。

  • あや さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/08/21

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    ラウンジの特典がとても良かったです。朝食もとっても美味しくとても満足です。

  • ackey さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/08/20

    参考になった 2

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

     部屋からの夜景、東京タワーは素敵でした。
    プールもゆったり入れましたし大人のお泊まりデートにはピッタリだと思います。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

     プールや庭園がよかったと言ってました。
    プールをチェックアウトの日も利用したかったがチェックアウトが13時だとよかったなと

    周辺のおすすめ情報

     プール入ってシャワー浴びてから神宮球場でナイター観戦して夜庭園散策してから部屋に戻りました。
    翌日は代々木公園でまったりしました。

  • オズモールユーザー さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/08/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ラウンジが、三箇所利用できた上にイベントも重なってお得感満載でした。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】日本庭園の夜は素敵な世界_日没からのライトアップ♪高輪エリアの3つのラウンジ巡りとサウナ・ブロアバス利用も楽しめるクラブフロアステイ

  • トマト さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/07/31

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    今回は私の誕生日と仕事で頑張っている娘と少し贅沢な時間を過ごしたいと思い、日本庭園のライトアップとサウナ・ブロアバスと3つのラウンジ巡りできるプランにしました。写真通りの庭園で昼間も夜も綺麗で散策できて良かったです。サウナもミストとドライがありブロアバスもゆっくり入れて良かったです。
    ラウンジも3箇所まわれて贅沢な時間を過ごせました。
    娘とまたゆっくり泊まりたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】日本庭園の夜は素敵な世界_日没からのライトアップ♪高輪エリアの3つのラウンジ巡りとサウナ・ブロアバス利用も楽しめるクラブフロアステイ

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/30

    参考になった 1

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クラブフロアに宿泊しました。さくらタワー、高輪プリンスホテルの3つのラウンジポッピングができるのでとても素敵です。

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/30

    参考になった 2

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋はシンプルだが清潔感があり、バルコニーも付いていて過ごしやすかった。チェックインの際にかなり混雑して30分以上待たされたがミネラルウォーターのサービスがあり嬉しかった。

  • さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/06/22

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    和の雰囲気の素敵なホテルでした。高輪プリンスとさくらタワーは利用した事がありましたが、バルコニーがあって、喫煙の部屋もあったので利用させていただきました。和のテイストのせいか外国人の方も多く見かけました。ロビーも広々として素敵です。

    利用プラン

    *特別料金*品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム(朝食付き)

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/06/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/06/18

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クラブフロアに宿泊した。
    バスルームに洗い場はないけどバスタブやトイレの便座等は綺麗に清掃されていて気持ち良かった。

    利用プラン

    【特別料金】でお得に泊まるクラブフロアステイ!生ビールやスパークリングワインも楽しめる専用ラウンジでのホテル女子会やご褒美ステイにぴったり♪(専用ラウンジアクセス特典付き/11時チェックアウト)

  • さやしゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2023/05/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/06/17

    参考になった 0

    総合
    2.00
    雰囲気
    1
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    エントランスは広くて座るところも沢山あり、チェックインも早く、モダンで良かった。
    客室は、大変残念で、テレビボードやバスルームのワゴンは埃だらけだった。翌日の掃除で拭いてもらえるかと思いきや、埃はそのまま、フットカバーは床に置きっぱなし。バスルームは古いからか、変色やシリコン部分がはがれたりと清潔感にかなり欠けるものだった。

    利用プラン

    【お得に泊まる!】日本庭園の散歩でリフレッシュ♪全室バルコニー付き

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/06/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの方の対応も良かったです。
    室内も広くて良かったです。

    利用プラン

    *特別料金*品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム(朝食付き)

  • とし さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/05/03

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クラブラウンジのサービスがあって食事前のちょい飲みに丁度良かった。
    大名屋敷後を感じさせるお庭の散策が気持ちよかった。
    なのでクラブフロアで景色の良い部屋と言うこと限定でおすすめです。

    利用プラン

    【スイート・特別フロアセール】東京タワー側確約!クラブフロアステイ

  • はるる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/03/12

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クラブラウンジが繋がっているプリンスホテル系列の3つとも使えるので、全部の時間を飽きずにゆったり回りながら楽しめました!

    利用プラン

    【お得に泊まる!】専用ラウンジが利用できるなどフロア特典が充実☆クラブフロアステイ(クラブラウンジ利用特典付き)

  • patra さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/02/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2023/03/09

    参考になった 0

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    いつも都内で仕事が遅くなる日や、早朝出勤時に時折利用しております。車寄せでタクシーを降りてすぐ、ホテル館内のドアが開いて目の前にレセプションがあり、女性の1人宿泊には安心感があります。

    利用プラン

    【お得に泊まる!】日本庭園の散歩でリフレッシュ♪全室バルコニー付き

  • ymko さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/02/23

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    十分な敷地で庭園等の緑に囲まれ広々としていて気分転換に最適でした!ホテル内、周りにも飲食店が適度にあり、ホテル内のコンビニも便利、プリンスホテルの安定感もあり、都会の喧騒に程近いけど離れられて、ゆっくりしたい時に良いと思います。

    利用プラン

    【最大4名さままで一緒のお部屋にステイ】卒業旅行・女子旅におすすめ!グループステイ(食事なし)

  • まゆみょん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/02/20

    参考になった 1

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    品川、高輪のホテルはほとんど行ったけれど、このホテルが1番好き。部屋は広いし、アメニティ、バスソルトまで揃ってるし、ヘアカールまであるから、手ぶらで行ける。少し残念な点は、ロビーやラウンジの絨毯は綺麗なのに、客室の廊下の絨毯が少し汚く感じた。あと、マッサージが出来るなら受付で説明して欲しかった。早めに行って入れてくれた事には感謝。だけど、マッサージができるなら、紙を読んで下さいだけじゃなくて、教えて欲しかった。朝食は最高。生ハムや、ローストビーフ、スモークチーズやココナッツミルクまであるので大満足。

    利用プラン

    【女子会ステイ】朝食付き♪翌日の12時チェックアウトまでご滞在可能!メイク落としやカールドライヤーなど女子に嬉しい専用ルーム♪

  • paku さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/02/10

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    プリンスホテルズは会員でもあるし 各地利用していますが、教育がいいのかスタッフがとても親切で
    接客に好感が持てます。
    チェックインより30分早く着いてしまい、待つ覚悟でしたが、お掃除できたお部屋をすぐ探してくれてすぐ部屋に入ることができました。支援割とかでチェックインが大変混むとは聞いていましたので、できる方は早めに来られた方がスムーズにチェックインできるかもしれません。

    利用プラン

    【女子会ステイ】朝食付き♪翌日の12時チェックアウトまでご滞在可能!メイク落としやカールドライヤーなど女子に嬉しい専用ルーム♪

  • hiro さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/01/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/30

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    評価が良かったので期待して行きましたが残念な印象です。潔癖症の方は無理だと思います。
    良かったのは立地で、駅から近くコンビニもあり便利でした。

    利用プラン

    【週末72時間タイムセール】品川のアーバンホテルのバルコニー付きルームで朝食付き!お仕事帰りやデート後のステイに

  • ゆか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/12/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    シーズンキャンペーンだったこともあり、スイートルームが格安で泊まれた点が良かった。

    利用プラン

    【クリスマス2022】クラブフロア確約/パティシエ特製ケーキをお部屋にお届け ~ Sweet Christmas Stay ~

  • スー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/12/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋がとても広く綺麗だった。
    東京タワー側確約だったため、夜景も素敵でテラス付きなのがとても良かった。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2022】東京タワービュー確約!緑と夜景が取り囲む都会のオアシスでクリスマスステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ちあち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    エントランスもとても綺麗でした。
    お部屋から東京タワーが見えて、景色も綺麗でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2022】東京タワービュー確約!緑と夜景が取り囲む都会のオアシスでクリスマスステイ(12時レイトチェックアウト)

  • メーガン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/24

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    テラスが気持ち良かったです。
    冬季は暖房しかつかないので、部屋はすごく暑かったです。

    利用プラン

    【アーリークリスマス2022】マクセル アクアパーク品川入場券&朝食付き~13時レイトチェックアウト~

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/23

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルも部屋も、綺麗でとても快適でした。
    スタッフの方々にもとても心地の良い対応をして頂きました。

    利用プラン

    【クリスマス2022】パティシエ特製ケーキをお部屋にお届け ~ Sweet Christmas Stay ~

  • ぽぷり さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/22

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    全国旅行支援で、大変リーズナブルに利用できました。 
    室内の設備は古い印象、アメニティーも宿泊の楽しみではありますが、化粧水等はありませんでした。
    しかし、フロントロビーは豪華、客室は都心の高層階ホテルでは珍しくバルコニーがあり、夜景を堪能できます。

    利用プラン

    【アーリークリスマス2022】品川駅から徒歩約5分・全室バルコニー付きルーム(朝食付き)

  • takachan さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/20

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    高級感がありさすがにグランドプリンスだなと思いました。
    一点だけ、不満があるのはチェックインの際の長蛇の列!自分はまだ良かった方かもしれませんが改善してもらえればと思いました。

    利用プラン

    【ベーシックプラン】品川のアーバンホテルのバルコニー付きルーム!お仕事帰りやデート後のステイに(朝食付き)

  • レタスくるみ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/12/17

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    支援割の影響もあると思いますがチェックインにやや時間がかかります。こちらからアピールする必要ありますがスタッフは全体的に親切です。

    利用プラン

    【週末72時間タイムセール】品川のアーバンホテルのバルコニー付きルームで朝食付き!お仕事帰りやデート後のステイに

  • むっつん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/10
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/12/13

    参考になった 2

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテル内ディナーであっても会館が異なることがあるため、注意が必要です。ホテル内は綺麗ですが、部屋は設備の古さが目立ちました。

    利用プラン

    【選べる夕食付きプラン】和洋中5つのレストランから気分に合わせてお好みのものをチョイス♪(夕食付き)

  • ゆき さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2022/11/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/12/06

    参考になった 0

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    落ち着いた雰囲気で良かったです。全国旅行支援割の影響なのか平日でも混雑していましたが対応が良く満足できる滞在となりました。マクセルアクアパーク品川の割引があり利用しました。昼のイルカショーを観て部屋で休憩し再入場してナイトバージョンを楽しめました。

    利用プラン

    【週末72時間タイムセール】品川のアーバンホテルのバルコニー付きルーム!お仕事帰りやデート後のステイに

口コミについて

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