神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ|神戸 - OZmall
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３ヶ月集計
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［プラン名］★40種の朝食ブッフェ付プラン★上質ステイを満喫（朝食付） スタンダードツイン(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
三の宮行きのホテルからのシャトルバスに乗る時この季節外でバスを待つのはもう少し配慮が有っても良いのでは、直前までホテル内でベンチでも有れば？それとドアボーイ１人ではホテルに到着した時少し淋しいきがしました、何か活気が伝わって来ませんでした、しかし声をかけたら１人でもとても元気なボーイさんでした、施設はさすがにシェラトンですホテルの格を感じました、勿論スタッフも、又利用したいと思います。それとルームキーパーに人達の明るい事、おはようございます、行ってらっしゃい掛け声は朝一の気分がとても上がりました。
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様からいただきましたバスにご乗車の際のご意見、誠にありがとうございます。 これからのサービス向上の課題としまして、参考とさせていただく所存でございます。 また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますサービスをご提供できますよう努力して参ります。 どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次のご来館を心よりお待ち申しあげております。（神戸ベイシェラトンホテル宿泊予約課より）
［プラン名］【ゆったり贅沢プラン】極上ベッドでリゾート気分を満喫★ スーペリアダブル(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
アメニティのボディーローションがめちゃめちゃいい匂いでした★
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 アメニティがお気に召して頂けたとの事、何よりでございます。 また、サービスの内容がわかりづらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしたにも関わらず、高い評価を頂戴いたしましたこと、大変恐縮でございます。重ねまして御礼申し上げます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズより）
［プラン名］【特別階】ラウンジ＋特典多数！エグゼクティブ高層階にステイ（朝食付） タワーズツイン(36平米 六甲山側)(2名)（OZの憧れステイ）
19Ｆタワーラウンジでのチェックインとなり、特別感のあるラグジュアリーな時間が過ごせます。 そのラウンジで軽食やソフトドリンクや一部アルコール類のサービスが無料でおこなわれており、早めのチェックインであれば、六甲を望む夜景と堪能できること間違いなし。 フィットネスも無料利用可能です。 ツインの居室は、オートロックを開錠し、水回りへの扉、その奥にさらに扉もあり、そこにツインのベットルーム、カーテンの向こうに六甲山を望む神戸の街並みの灯りが夜景を盛り立ててくれます。 間取りはやや狭めな印象もありますが、清潔感のあるモダンな色調に家具、エスプレッソマシーンに、ＬＥＤ照明付きの水が回転する流行の空気清浄器も完備され、水回りもシャワールームに、トイレを挟み大きめの浴槽と、女性には嬉しいポーチ付きアメニティーと充実していました。 三宮駅や新神戸駅からやや遠いものの交通手段に不便は感じられず、アイランドセンター駅直結していますし、三宮駅から有料ですがホテルロビー前までの路線バスも便利でした。
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。 また、たくさんのお褒めのお言葉、高い評価を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズより）
［プラン名］【特別階】ラウンジ＋特典多数！エグゼクティブ高層階にステイ（朝食付） タワーズダブル(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
今回の鉄板焼のお肉は美味しくいただきました
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読させていただきました。 また、高い評価・お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズより）
［プラン名］【ゆったり贅沢プラン】極上ベッドでリゾート気分を満喫★ スーペリアダブル(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
全体的に雰囲気が良く、駅から直結で便利だった。ただ、部屋が思っていたよりは掃除が行き届いていない印象を受けた。立地条件などもふまえて、他のホテルと比較した場合、少し料金の満足度はやや低いと感じた。
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 寛いでいただける空間をご提供させて頂かなくてはなりませんところ、掃除の不行き届きがございまして、お客様には大変不愉快なお気持ちをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。 関係部署に伝えまして以後このようなことがございませんよう徹底させていただきます。 重ねましてお詫び申しあげます。 また御料金に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。 今後のサービス向上のために参考とさせていただきます。 これからもお客様に愛されますホテルを目指しまして日々努力してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。（神戸ベイシェラトンホテル宿泊予約課より）
［プラン名］★40種の朝食ブッフェ付プラン★上質ステイを満喫（朝食付） スタンダードツイン(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
二人でいくにも 家族でいくにも 仕事に活用するにも すべての場面で利用することができるホテルでした。 WiFiが使えるのがロビーだけということで それだけが個人的におしいところですが それ以外は満足できました！！
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、お褒めのお言葉・高い評価を頂き、重ねまして御礼申しあげます。 頂戴いたしました貴重なご意見は関係部署へ早急に周知いたします。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズより）
［プラン名］★40種の朝食ブッフェ付プラン★上質ステイを満喫（朝食付） スタンダードツイン(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
素敵なホテルでした。とてもスタッフの方も親切で、大変良かったです。また、次回も利用したいと思います。
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めのお言葉・高い評価を頂戴いたしましたこと、重ねまして誠にありがとうございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズより）
［プラン名］【ゆったり贅沢プラン】極上ベッドでリゾート気分を満喫★ デラックスツインプラス(36平米 六甲山側)(2名)（OZの憧れステイ）
接客がよかったです。 みなさん笑顔で応対してくださり、気持ちよく過ごせました。 帰りに、六甲ライナーを利用し、乗り継いで三ノ宮に行こうとしていたのですが、ドアマンの方が、三ノ宮行のバスがすぐに来るので、利用したほうがよいことを教えてくださり、とても助かりました。小さなことでも、こちらのニーズをすばやく的確にくみ取る接客は大事だと思いますので、感心しました。
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮致します。 ご朝食につきましては、できる限りの改善を致しまして皆様にお喜び頂けるサービスを提供して参る所存でございます。 これに懲りませず、引き続きのご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。（宿泊予約課より）
［プラン名］【ゆったり贅沢プラン】極上ベッドでリゾート気分を満喫★ デラックスツインプラス(36平米 六甲山側)(2名)（OZの憧れステイ）
ホテルの隣にコンビニがあり、便利でした。
この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？ また、高い評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズより）
［プラン名］★40種の朝食ブッフェ付プラン★上質ステイを満喫（朝食付） スーペリアダブル(28平米 海側)(2名)（OZの憧れステイ）
有料ですが、三ノ宮駅前までのバスがあって、とてもアクセスは便利でした。また、周りが住宅街（タワーマンション）なので、静かでした。一方で新しめのホテルと聞いていたのに備品(テレビ、ドライヤー)が古かったり、ティッシュの質が悪かったのは残念ですね。しかし、GW中に朝食付き2泊が3万円ちょっとと言う価格は他にないと思います。
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくのGWのご滞在に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備、また設備・備品ににおいてご満足をいただけず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 頂きましたご意見は関係部署へ連絡をし、早急に対応して参る所存でございます。 これからも皆様にご満足頂けるホテルをめざし、日々努力して参る所存でございます。 どうかこれに懲りませず、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 （神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ より）
クチコミについて
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| 施設名 | 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ |
|---|---|
| TEL | 078-857-7000 |
| 所在地 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13（六甲アイランド） |
| アクセス | 【電車】 六甲ライナー アイランドセンター駅下車徒歩約1分
【車】阪神高速湾岸線六甲アイランド北ランプより約2分 阪神高速神戸線魚崎・摩耶ランプより約10分 【バス】空港リムジンバス 関西空港から約57分 直通路線バス 新神戸から約26分、三ノ宮から約18分 直行バス ユニバーサル・スタジオ・ジャパンＲへ約25分 ※バスはすべて有料 |
| 客室数 | 276 |
| 駐車場 | 200台まで収容可能
ご宿泊ご利用の場合 1泊につき1000円 ※14:00〜翌日12:00まで （チェックアウト時、2Fフロントカウンターにてお申しつけください） |
| 使用カード | JCB/VISA/MasterCard/AmericanExpress/DinersClub/その他 |
| キャンセル料金 | キャンセルの場合、以下のとおりキャンセル料を申し受けます。
宿泊日前日・・・室料の20％ 当日・・・80％ 不泊・・・100％ |
| お子様が一緒の 場合の料金 |
添い寝のお子様は無料です。また、乳幼児のお子様にはベビーベッドを無料でお貸出し致します。ベビーベッドが必要なお客様は、事前にご連絡下さい。
通常のベッドが必要なお子様に関しては、年齢に関わらず大人と同料金となります。 |
| レンタルできる物 | |
| チケットまたはクーポンのご利用 |
利用不可 ※チケット（「OZのプレミアム体験ギフト」チケット）とは ※クーポン（「OZのプレミアム予約」お試しクーポン）とは |
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