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恵比寿 ] ラグーン

Lagoon

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[投稿日]2017年10月10日
[オズネーム]Ninaさん  31歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] イベントネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

見本とは全く違うネイルになりびっくりした。開き直った感じの態度でさらにガッカリ。

[Lagoonからの返信コメント] Nina様、先日はご来店ありがとうございました。 ご指摘の件に関しまして、 Nina様の抱いていたイメージ(花柄の3色の色味が混ざっている)と実際のデザイン(1色ずつ色を硬めて重ねている) が違っていたようですので、 その旨をお伝えしましたところ 「サンプルとは違う感じになっても良いので、混ぜて下さい」 とご要望を頂きましたので、 このような口コミに少々驚いておりますが、 今後はスタッフ全員の接客・技術を見直し、 より多くの皆様に愛されるサロンを目指してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 (岡田)

[投稿日]2017年10月4日
[オズネーム]ブルゾンさん  48歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] フットネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

しっかりした技術で、綺麗に仕上げてもらいました。お店の雰囲気も良く清潔で気持ちかったので、 また利用したいです。

[Lagoonからの返信コメント] ブルゾンさん先日はご来店ありがとうございました。 乾燥が気になるkれからの季節は、 保湿ケアをしっかりしてネイルライフを楽しんで頂けたらと思います。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。(加藤)

[投稿日]2017年10月3日
[オズネーム]ようっぴさん  39歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] デイリーネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

手早く仕上げてくれますし、スタッフの方の接客はいつも気持ちよく、かなりレベルが高いと思います。またお願いしたいです。

[Lagoonからの返信コメント] ようっぴさん、先日はご来店ありがとうございました!秋色のべっ甲ネイルがこの時期にぴったりでとても素敵でした。爪先でも秋を楽しんで頂けましたら幸いです。ようっぴさんのまたのご来店を心よりお待ちしております。(加藤)

[投稿日]2017年8月6日
[オズネーム]kaya5891さん  32歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] デイリーネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

雰囲気も施術も良くて、安心して通えるサロンです。 今回はサンプルから、フレンチの深さの調整・ストーンの色変更をお願いしました。 仕上がりもイメージ通りで、オフィスでも好評です。 プランやデザインもたくさんあって選べるので、 次回も新作を見るのが楽しみです。

[Lagoonからの返信コメント] kaya5891様、いつもありがとうございます。 嬉しいお言葉、励みになります。 ストーンの優しい色合わせがお似合いでした。 9月に新しいデザインが更新されますので、 またのご来店を心からお待ちしております。(下村)

[投稿日]2017年7月18日
[オズネーム]祐子さん  35歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] オフ込み6800円ネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

インテリアが海の近くのカフェの様な感じで素敵でした。 メインで施術して頂いたスタッフの方の笑顔がとても印象的でした。静かですし居心地もよくまた来たいと思います。最後に頂いたお茶に入っていた氷が指輪の形でした。素敵でした。

[Lagoonからの返信コメント] 祐子さん先日はご来店ありがとうございました。そして嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 パステルカラーのホログラム可愛かったです。 ちなみにですが氷はヒトデの形のもあります^^祐子さんのまたのご来店をお待ちしております!(下村)

[投稿日]2017年7月7日
[オズネーム]kaya5891さん  32歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] デイリーネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

夏のネイル、すごく可愛く仕上げてもらいました。 会社でも好評です。 爪の形もとても綺麗にしてくれるので、いつも満足しています。

[Lagoonからの返信コメント] kaya5891さん、先日はご来店ありがとうございました。 これからの季節にぴったりな爽やかボーダーとピンクのお色味がとってもお似合いでした。 会社でも好評と、嬉しいお言葉ありがとうございます! kaya5891さんのまたのご来店を心よりお待ちしております。(加藤)

[投稿日]2017年7月3日
[オズネーム]kyonさん  56歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] イベントネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

お店の雰囲気は名前の通りリゾートな感じで良かったです。 ですが、対応が今一つでした。 時間より少し早めに着いてしまったのですがすぐに席に案内してくださり、ジェルオフを始めてくれたところまではよかったのですが、電話の対応?でスタッフが席をはずしたまま、かなりの時間戻ってこずそのままボーッと待っていました。結局、1時前に行ったのに終わったのは3時半過ぎで、後から来たお客さんはどんどん先に施術を終えて帰って行きました。最後の支払いの時も手際が悪く、そのわりに、次回の予約を勧められたのでちょっと??と言う感じでした。

[Lagoonからの返信コメント] kyonさん様 この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます。 プランやサロンの雰囲気にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。 ネイルオフに関しましては、 爪の健康の為にアルミを巻いて少しの時間置かせて頂いておりますことをご了承頂ければと思います。 サービス業としてスタッフ全員の接客を見直し、 より多くの皆様に愛されるサロンを目指してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 (岡田)

[投稿日]2017年6月10日
[オズネーム]がきさん  33歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] 角質ケア付きフットネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

お店の雰囲気が爽やかでとてもよかったです。また行きたいと思いました。遅くまでありがとうございました。

[Lagoonからの返信コメント] がきさん 先日はご来店ありがとうございました。 爽やかなカラーがとてもお似合いでした☆ 平日は22時まで営業しておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。(長谷川)

[投稿日]2017年6月7日
[オズネーム]アヤノさん  37歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] 【期間限定】オフ込み カスタマイズネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

ネイルオフから爪のかたちを整えるところ、甘皮の処理などとてもとても丁寧です。1カラーにしましたが、少し伸びてもきれいに維持できます。また伺いたいです。

[Lagoonからの返信コメント] アヤノさん、先日はご来店ありがとうございました。爪が伸びても綺麗に見えるよう心がけておりますので、嬉しいお言葉を頂き感激です。色の組み合わせも大人っぽいストーン使いもお似合いでした。またのご来店を心よりお待ちしております。(清沢)

[投稿日]2017年6月5日
[オズネーム]keityさん  34歳(女性)  [利用人数]1名

[プラン名] オフ込み6800円ネイルプラン

  • [プラン]
  • [雰囲気]
  • [施 術]
  • [接 客]

久しぶりにお世話になりました。いつもながら信頼のおける技術とセンスにすごく安心感がありました。店内も綺麗で気分があがるそんな空間です。また次もお願いしたいと思います。

[Lagoonからの返信コメント] keityさん、先日はご来店ありがとうございました。これからの季節にぴったりのカラーがとってもお似合いでした!次回も気分が上がる、そんなネイルを提供できるようにサンプル沢山ご用意してkeityさんのご来店を心よりお待ちしております。(加藤)

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DATA

施設名 Lagoon(ラグーン)
所在地 東京都渋谷区恵比寿西1-4-1 3F
TEL 03-6427-8768
※このプランは、インターネットのみで受付しております。
営業時間 平日10:00~22:00 土日祝10:00~20:00
定休日 不定休
席数 5席
スタッフ数 8人
アクセス JR、東京メトロ日比谷線ほか「恵比寿」駅より徒歩3分
道順 JR西口改札を出て左に進み、交番前の横断歩道を渡って直進。「ピーコック」を越えると左手にある1F「らんまん食堂」のビルの3F
利用可能な
クレジットカード
可( JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他 )
キャンセルについて 当日キャンセルは施術代の50%、ご予約時間を過ぎてからのキャンセル、ご連絡のないキャンセルの場合は、施術代の100%のキャンセルチャージを頂戴します。
備考・施設の注意事項 30分以上遅刻の場合は受付できない場合があります。
チケットまたは
クーポンのご利用
利用可
※チケット(「OZのプレミアム体験ギフト」チケット)とは

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