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［プラン名］【レディースプラン★毎月12日限定・☆九頭龍神社参拝付き】スタンダードツイン（指定なし）＋夕朝食（OZの憧れステイ）
スタンダードツインのお部屋は、ビジネスホテルとお風呂があまり大きくなく、週末に
この度は箱根ホテル小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行後に大変貴重なご意見ご感想を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。 ご指摘を頂戴致しましたお部屋につきましては、やはりプランによってお部屋のタイプが異なってしまう点はございます。 ですが当日の空き状況によっては追加のチャージは掛かりますが、ガーデンサイドのお部屋や和室、デラックスタイプの洋室などもご案内可能でございます。 是非次回お帰り頂けた際にはお試しいただければ幸いでございます。 今後とも箱根ホテル小涌園のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 （フロント担当 内元より）
［プラン名］【レディースプラン★毎月12日限定・☆九頭龍神社参拝付き】スタンダードツイン（指定なし）＋夕朝食（OZの憧れステイ）
フランス料理のフルコースは大変おいしかったです。魚料理で苦手な魚が出て残してしまったら、すぐ丁寧な対応をしてくださいました。 お部屋はエレベーターのすぐ横の部屋だったため、少し音がうるさかったように思います。
この度は箱根ホテル小涌園をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食にご利用頂きましたフォンテンブローはいかがでしたでしょうか。ご夕食のお時間がお客様にとって大切な思い出となっていれば幸いでございます。 またエレベーターの音によりご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速原因を調査して改善してまいります。 どうぞ今後も箱根ホテル小涌園をご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。（フロント担当 道本より）
［プラン名］【ＯＺ限定最安値★12時レイトチェックアウト】スタンダードツイン＋夕朝食（OZの憧れステイ）
藤田観光の他のホテルと較べると、施設がかなり古いせいか、雰囲気に欠ける気がしましたが、ファミリー向けなので仕方ないかもしれません。 スタッフはとても親切で感じのいい方ばかりでした。 行楽シーズンの３連休ということで料金が高かったので満足度はあまり高くなかったのですが、平日やオフシーズンの料金であれば、充分に満足できるレベルかもしれません。 併設のユネッサンや広い庭園はとても楽しめました。ホテル内の大浴場はとても清潔な感じでしたし、客室内のユニットバスにまで温泉が引かれているという点には感激しました。
この度は箱根ホテル小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行の良い思い出つくりのお手伝いをすることが出来、従業員一同大変喜んでおります。 またお越しいただいた際、今以上のご期待を超えるサービスが出来るよう、精進努力を重ねてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 （フロント 内元より）
［プラン名］【最安値★素泊まり】スタンダードルーム（OZの憧れステイ）
素泊まりだったので食事は近くで済まそうと思っていましたが18時以降に営業している飲食店があまり無く…。でもフロントの方に聞いたら、地元の人しか知らないような美味しいお店を教えてくれました！地図も貰えました。とても親切でした。
この度は箱根ホテル小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 素泊まりのプランの方や、朝食のみのプランの方の為にホテル近隣のレストランＭＡＰをご用意しております。スタッフの個人的なお勧めをご案内する場合もございますよ。 全てはお客様の快適なご滞在の為に。 またのご来館お待ちしております。 （フロント担当 田村より）
［プラン名］【ＯＺ限定最安値★12時レイトチェックアウト】スタンダードツイン＋夕朝食（OZの憧れステイ）
規模の大きい大衆向けホテルと割り切って使うなら特に不満はありません。 ちょっと空いた時間をお庭の散策に使ってみたらよろしいかと。 ゆっくりアルコールを頂きながらの夕食はバイキングを避けた方が無難です。 事実上時間制限があり慌ただしい思いをします。
この度は箱根ホテル小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お時間がございましたら、ぜひお庭をご散策ください。 多種多様な植物が皆様をお待ちしております。 ご夕食でございますが、ご案内時間が一番遅い時間帯になってしまった為、ごゆっくりお召し上がって頂けずに申し訳ございません。 アルコールをごゆっくり味わっていただくなら、静かな雰囲気の洋食のレストランをお勧めしております。 ご家族連れの方にはバイキングをお勧めしておりますが、今後は慌ただしさを感じ頂かないよう改善に努めたいと思います。 どうぞ今後とも当館をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。（フロント担当 田村より）
［プラン名］【2011年上半期予約数６位受賞記念】★朝食＆ユネッサンパスポート＆レイトアウト付★スタンダードツイン＋朝食（OZの憧れステイ）
ホテルの温泉が気持ちよかった！ 部屋も綺麗で利用しやすかったです。 婚約者との思い出がふえました。 幸せな時間を過ごせました！
この度は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。幸せな時間をお過ごしいただけたとの事で、従業員一同大変喜んでおります。そして大切な思い出作りのお手伝いが出来、嬉しく思っております。ぜひ、箱根方面へお越しの際は、お立ち寄りいただく事を願っております。どうぞ今後とも箱根ホテル小涌園をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。フロント 辰
［プラン名］【2011年上半期予約数６位受賞記念】★朝食＆ユネッサンパスポート＆レイトアウト付★スタンダードツイン＋朝食（OZの憧れステイ）
台風のため、今回はやむなく前日にキャンセルしました。
この度は台風の影響によりご来園頂けず、残念でございました。 当ホテル周辺も風雨が強く悪天候が続いております。 是非次回は快晴の下、お客様にご来園頂けます事心待ちにしております。 （フロント 道本より）
［プラン名］スタンダードツイン（ガーデン側指定）＋朝食＋スイーツ付きプラン（OZの憧れステイ）
温泉に満足です。露天風呂でのんびりと過ごしました。また、季節的に終わりの方のようですが、お庭で蛍が見れたのが嬉しかったです。
この度は箱根ホテル小涌園をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 温泉にホタル鑑賞にと大変満喫された様でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。 ホタル鑑賞は毎年恒例のイベントでございますので、是非来年もお帰りいただけますことお待ち申し上げております。（フロント担当 道本より）
［プラン名］【ＯＺmall温泉リゾート予約７周年特別プラン☆朝食特典付き7700円！】スタンダードツイン（OZの憧れステイ）
落ち着いた雰囲気でとつも過ごしやすかったです。 到着時のお茶券をサービスしてくださったり、混雑のためにアップグレードしてくださったり、細かなお気遣い、ご配慮がとても有り難かったです。 時期的にお庭でホタルも見られましたよ。ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
この度は箱根ホテル小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。 日常の喧騒を離れ、森の中で過ごすひと時はいかがでございましたでしょうか？ まだまだ至らない点はございますが、快適にご滞在いただけるよう従業員一同励んでおります。 春の新緑・梅雨時の蛍・秋深い紅葉・・・私どもの庭園には一年を通じて多彩な景色がございます。 ぜひともまたお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。（フロント担当田村より）
［プラン名］【期間限定☆東京or千葉☆無料往復バス付き】選べる夕食☆スタンダードツイン＋夕朝食（OZの憧れステイ）
ホテル直行のバス送迎がついていたので、小さい子供がいる私たちにはとても楽でした。ホテルもキレイでしたし(ベッド四台だったので少し狭かったですが)ユネッサンもすぐ近くてとても良かったです(^O^)
この度は箱根ホテル小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は千葉駅・東京駅発のバスプランをご利用頂きました。ご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 ユネッサンもご利用いただいたようで、ご家族の素敵な思いで作りのお手伝いができていれば幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております（フロント 内元より）
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| 宿名 | 箱根ホテル小涌園 |
| TEL | 0460-82-4111 |
| 所在地 | 神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平1297 |
| アクセス | 【電車】東京駅よりJR東海道線で「小田原駅」→箱根町・元箱根港行きバスで「小涌園」下車(東京からの所要時間：約２時間､東京からの片道料金：約2300円)
【車】東名高速道路厚木ICより小田原厚木道路・箱根口ICよりR１で小涌園(東京からの所要時間：約2時間､東京からの片道料金：約2000円) |
| 送迎 | なし |
| 駐車場 | 宿泊者無料 |
| 使用カード | JCB/VISA/MasterCard/AmericanExpress/DinersClub/その他 |
| キャンセル料金 | キャンセルチャージは、（通常料金から）3日前〜前日20%、当日50%、無連絡100% |
| お子様が一緒の場合の料金 | 小学生：大人料金と同一、添い寝の幼児（3〜6才）：施設使用料2000円、乳幼児（0〜2才）：無料 |
| 売店 | あり |
| 自動販売機 | あり |
| チケットまたはクーポンのご利用 |
利用可 ※チケット（「OZのプレミアム体験ギフト」チケット）とは ※クーポン（「OZのプレミアム予約」お試しクーポン）とは |
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