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  7. [口コミ]

レストラン

恋に効く、恋が見つかる厳選レストラン

神奈川県・元町・中華街/フレンチ
ル・ノルマンディ/ホテルニューグランド

口コミ総合点

  • 4.60
  • 夜4.48
  • 昼4.84
プラン
4.7
雰囲気
4.9
料理
4.6
コスパ
4.1
サービス
4.7

すべての口コミ77

kanasato 33歳(女)

利用したプラン

【誕生日フルコースランチ】乾杯ドリンク1杯付き!横浜ベイビュー×豪華客船をイメージした店内で味わう全5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】結婚記念日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
結婚記念日に利用しました。お料理もおいしく、窓際の席へご案内いただいたので、良いお天気の中、海を眺めながら素敵な時間を過ごすことが出来ました。
店の雰囲気やサービスについて
また、今回は妊娠中ということもあり、色々ご配慮いただきありがとうございました。事前にお願いしていたリクエストは全てスタッフの方に伝わっていて、(1. 乾杯ドリンクはソフトドリンク 2. お肉はウェルダン 3. 食後のコーヒーはカフェインレス)その他にも椅子にクッションを用意していただいたり、お魚料理も良く焼きにしてくださったり、デザートもアルコール分を配慮したものに変更していただいたりと、大変細かい気遣いをありがとうございます。
一緒に行った相手の反応について
主人も大変喜んでいました。ホテル内の雰囲気も素敵なので、また是非利用したいと思います。
kanasato様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご結婚記念日という大切な日に当店をお選びくださり、大変光栄でございます。
事前にリクエスト頂き、ありがとうございました。
お体への不安なくお楽しみ頂けましたようで、幸いでございます。

次回は3名様でお迎えできますこと、楽しみにしております。

kanasato様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

リョウ 30歳(男)

利用したプラン

【1日1組限定】一番人気の窓際夜景席確約!赤いバラ&クロッシュでの演出付き★プロポーズディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】プロポーズ

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
どのお料理もとても美味くボリュームも丁度よかったです。食べる前のお料理の説明も丁寧で分かりやすくとても楽しかったです。それとお料理を運んでもらえるタイミング等もとてもよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
私はプロポーズに利用したのですが事前に指輪を預ける時、スタッフさんが段取りの相談に丁寧に対応して下さったり緊張している私を勇気付けてくれたりしてありがたかったです。お店の居心地が良いのにはそういった気配りにも理由があるんだと思いました。また、座席が窓際で横浜港が一望できるロケーションでした。(ライトアップした氷川丸と、夜の港を行き交う船の移動する感じが心地よかったです。)景色とお店の内装が引き立てあってて、ただその場に座っているだけでも、とても贅沢な気分にさせてもらえます。もし横浜に思い出のある方はこちらのレストランがオススメだと思います。
一緒に行った相手の反応について
一緒に行った奥さんがことある毎に「今まで食べたフレンチのフルコース料理の中で一番美味しい」と「お店の雰囲気も良いし、また行きたい」と言っており、記念日はこちらのお店にしようということになりました。
リョウ様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

プロポーズの舞台に当店をお選び頂き、大変光栄でございます。
料理や店の雰囲気、サービスがお二人に寄り添えていましたらなによりでございます。
スタッフ一同、ご緊張なさっているリョウ様を応援致しておりましたので、プロポーズのご成功嬉しく存じます。
本当におめでとうございます。

ご結婚記念日を、また、奥様やリョウ様のお誕生日を、
ご一緒にお祝いさせて頂ける事を楽しみにしております。

リョウ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

tatatan 37歳(女)

利用したプラン

【OZ限定9800円★食前酒付き】横浜ベイビューを堪能!豪華客船をイメージした店内でフレンチディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
どれも素晴らしい料理でしたが、魚料理のムール貝が滑らかで特に美味しかったです。また彼が注文した肉料理はお皿に2種類、確か和牛のフィレと赤ワイン煮込みでしたが、どちらも柔らかくとても美味しかったです。プランに含まれている食前酒はキールでしたが、おすすめの白ワインにもアレンジが出来ました。魚料理に合い美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
土曜日にしてはお客さんが少なく(窓際の席が埋まる程度)閑散とした雰囲気はありましたが、その分ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。氷川丸が目の前の席でしたが、彼と外の夜景を二人占めしている感覚になります。ウエイターさんが明るくハキハキとされていて好感が持てました。特別な日にはシャンパンで乾杯したいというマイルールがあるのですが、食前酒の前にいかがですか?と提案いただき、スムーズに注文することが出来ました。
一緒に行った相手の反応について
彼の誕生日祝いでホテルニューグランドに宿泊。特別な日に相応しいディナーもプレゼントしたいと思い、ホテル併設で口コミ評価の高いこちらのレストランを選びました。結果、彼も私も大満足です。
tatatan様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大切な方のお誕生日に際しまして、ホテルニューグランド及び私共のレストランをお選び頂きましたこと、
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。

お料理やワインがお口に合いましたこと何よりでございます。
時期によりメニューが変わりますので、また違った味もお楽しみ頂けましたら幸いです。

tatatan様のお誕生日やお2人のご記念日をまたご一緒にお祝いさせて頂けますこと、楽しみにしております。

tatatan様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

ゆうき 28歳(男)

利用したプラン

【1日1組限定】一番人気の窓際夜景席確約!赤いバラ&クロッシュでの演出付き★プロポーズディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】プロポーズ

総合
4.4

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
食事は前菜からメインディッシュまで値段相応に美味しく、とても満足しました。ただ欲を言えば、味に驚きのあるような特別感はなかったように思います。ドリンクはおすすめされたワインをいただきましたが、そこそこ美味しかったと思います。程よく合う感じではありましたが、感動するほどのマッチはなかったので、及第点だと思います。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気などは思ったよりもしっかりしていてよかったと思います。お水がグラスからなくなったタイミングで少しスタッフが気付くのが遅れた以外は特に気になる点はありませんでした。全体的に立ち姿や表情などとても良かったと思います。
一緒に行った相手の反応について
相手も雰囲気やスタッフの応対に対して不満を抱くことなく楽しんでもらえたようでした。食事についても美味しくいただけたようでした。
ゆうき様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

プロポーズという大切な日の舞台に当店をお選び頂きまして、大変光栄でございます。
まずは、お水をお注ぎするタイミングが遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けますよう、ゆうき様からご指摘頂きました点を含め、
サービスの質をさらに向上して参りたいと存じます。

その他の点につきましては及第点を頂けましたようで安心致しました。
また、お二人のご結婚記念日やお誕生日をご一緒にお祝いさせて頂けましたら幸いです。

ゆうき様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

んじしだ 55歳(男)

利用したプラン

【1日1組限定】一番人気の窓際夜景席確約!赤いバラ&クロッシュでの演出付き★プロポーズディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】いつものデート

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
料理の味も量も申し分なく全て美味しかったです。ドリンクもアルコール飲めないと相談したところ美味しいアップルサワージュースを提供していただきました。
店の雰囲気やサービスについて
とても眺めが良い席でスタッフは全員がプロフェッショナルなメンズでした。また入店に際してはジャケット着用が必須みたいですが知らずにいったらサラッとジャケット貸してくれました。たいへんスマートなサービスでした。
一緒に行った相手の反応について
私と同じ感想でたいへん美味しいといっており バラの花には感激していました。
んじしだ様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

プロポーズという大切な日の舞台に当店をお選び頂き、
また、様々な点に関してお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
料理やサプライズの演出を喜んでくださったこと、スタッフ一同も大変喜んでおります。
本当におめでとうございます。

当店は、レストランウエディングも行っておりますので、ご披露宴の舞台としてもお考え頂き、
んじしだ様と奥様にとってさらに大切な場所となれましたら幸いです。

んじしだ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

mayome 42歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【7/20~8/31★土日祝限定】開業90周年プレ・イヤー企画!90種類の食材を使ったクラシック料理が堪能できるサマーランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
どれも美味しかったですが、ローストビーフとエビドリアもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
2年前に結婚式をしたのですが、スタッフの方々が覚えてて下さり、ご挨拶くださり主人ととても感激しました。毎回ここを選んで良かったなと思わせてくれる場所です。
一緒に行った家族の反応について
主人もとてもスタッフの方々の対応の良さ、美味しく景色も良くて喜んでいました。
mayome様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お料理やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
ご披露宴をしてくださったお客様に再びお会いできることは
スタッフ一同にとりまして、とても嬉しく幸せなことでございます。
ご披露宴のときは大切なお客様に向かうお席でございますが、
この度は当店からの景色をお楽しみ頂けたようで、幸いでございます。

ご結婚記念日もご一緒にお祝いさせて頂けましたら嬉しく存じます。

mayome様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

アデル 28歳(女)

利用したプラン

【OZ限定9800円★食前酒付き】横浜ベイビューを堪能!豪華客船をイメージした店内でフレンチディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
3.2

プラン
3.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
2.0
食事やドリンクについて
恋人の誕生日で利用しました。食事は美味しいです。一つ一つ料理の説明をしてくださいました。中でもお肉料理とワインが美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
恋人の誕生日で私が予約したのはご存知のはずなのに、私に誕生日おめでとうのプレートがのったケーキを出されました。驚きました。
一緒に行った相手の反応について
お店の1/3程しかお客様がいなかったからか、対応が迅速でした。窓際の席もあいていたのに予約できなかったのは残念でした。
アデル様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、お誕生日のプレートに関しまして、スタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。
大切な日のサプライズとして楽しみにされていたアデル様のお気持ちを思うと大変心が痛みます。
今後このようなことがございませんよう精進して参りますので、また何かの折にお越し頂けましたら幸いでございます。

お席に関しましては、ご予約頂いた順に窓側のお席へご案内しております。
当日は先のご予約で窓際は満席でございました。
ご予約は2か月前から承っておりますので、ご多用とは存じますがお早めにご予約頂けましたら幸いでございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後に、不手際がありながらコメントをお寄せ下さりましたこと、
その上、料理とワインに関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

アデル様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

サロベツ原野 50歳(男)

利用したプラン

【販売終了】【7/20~8/31★土日祝限定】開業90周年プレ・イヤー企画!90種類の食材を使ったクラシック料理が堪能できるサマーランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.8

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
セルフのソフトドリンクに関しては特に何の不満も無く、コーヒー、紅茶、フルーツジュースいづれもごく普通に美味しかったと思います。一方、食事メニューについてはどれも絶品でした。バリエーションは決して多くはありませんが、クオリティーは間違いなく高いです。鶏の唐揚げとポテトフライが場違いに感じるほど、全体的にハイレベルです。カレーの様な当たり前のメニューも絶妙な辛さとスパイスの香りが素晴らしく、驚かされました。デザートはショートケーキや各種フルーツタルト、プリンにアイスクリーム、チョコレートなど、15種類近くありましたが、どれも無駄な甘さが無く、クオリティーの高さがビシビシと伝わって来ます。イチゴのショートケーキなどは生クリームがフワリと軽く爽やかで、口の中で溶けて行きます。少数精鋭の手抜きの無い逸品揃いです。日本における洋食の歴史の源流の一つとされる、伝統あるクラシックホテル。さすがだと思います。
店の雰囲気やサービスについて
さすがはニューグランド。ビュッフェと言えどもスマートで好感度の高いサービスには頭が下がります。ベテランの方から研修中の若い方まで、ピシッと筋が通って安定感があります。たまたま窓側の席に案内して頂きましたが、山下公園とその向こうに港も見渡せて、気持ちよく食事が出来ました。
一緒に行った家族の反応について
料理の圧倒的なクオリティーに感激していました。5000円を越える価格でもまだお得感を感じさせるほどの内容だと話していましたので、かなり気に入った様です。
サロベツ原野様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

様々な点に関しまして詳細なコメントを頂き光栄でございます。
料理をご用意致しましたシェフも、サービススタッフも
サロベツ原野様からのお言葉大変喜んでおります。

伝統と現代のよい点を融合し、皆様にご満足頂けますよう、
心をこめたお料理とサービスをご提供させて頂きたいと思います。

9月以降はフレンチのコース料理をご用意致しておりますので、
こちらもお楽しみ頂けたら幸いでございます。

サロベツ原野様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

Lotus姫 52歳(女)

利用したプラン

【OZ限定9800円★食前酒付き】横浜ベイビューを堪能!豪華客船をイメージした店内でフレンチディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
洗練されたお料理を大変美味しく頂くことができました。メインディッシュをお肉とお魚両方頂けると嬉しいです。欲張りですね(笑)。美しい食器がとても清潔でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の特別席にご案内して頂き、夜景の美しさはもちろんですが、柔らかな照明が心地良かったです。複数のスタッフの方に、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
一緒に行った家族の反応について
家族旅行の記念に利用させて頂きました。主人と高校生の息子もとても満足しています。
Lotus姫様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当日はご家族の皆さまでのディナータイムを当店でお過ごし頂けまして、大変嬉しく存じます。
また、様々な点につきましてご好評頂き、光栄でございます。
メインディッシュを両方召しあがりたいとのお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。
今後、フルコースのプランもご用意できますよう、検討して参りたいと存じます。

ご家族の皆さま揃われてのご旅行は、大変貴重な機会だと存じます。
普段の1日はもちろん、そのような貴重な日をお過ごし頂くのにふさわしいレストランとなれるよう、日々精進して参ります。

Lotus姫様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

にしおる 42歳(男)

利用したプラン

【OZ限定9800円★食前酒付き】横浜ベイビューを堪能!豪華客船をイメージした店内でフレンチディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年7月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
3.4

プラン
3.0
雰囲気
5.0
料理
3.0
コスパ
2.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
雰囲気はとてもよく景色も最高でした。ただ、料理の説明が最初に説明のあったものと違うものが出てきました。魚がマトウダイとのことでしたが、出てきたのはタチウオでした。料理も美味しかったですが、この金額では美味しくて当たり前。コストパフォーマンスとしては、金額ほどの良さはありませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気はすごく良く、いい雰囲気で食事を楽しめました。スタッフの景観の説明なども、わかりやすくて好感を持てました。
一緒に行った相手の反応について
おおむね私と同じ反応でしたが、喜んでくれました。スタッフの方々には感謝します。
にしおる様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、当日使用している魚の種類につきまして、最初の説明と違うものだったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、その日の食材の確認を今一度徹底していく所存でございます。
味に関しましては、及第点を頂き安心致しました。
また、雰囲気に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフへの感謝のお言葉、大変恐縮でございます。
にしおる様からご指摘頂きました点を含め、さらによいレストランを目指して精進して参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

にしおる様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【マネージャー】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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