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東京都・品川/フレンチ
THE DINING ROOM(ザ・ダイニング ルーム)/ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

口コミ総合点

  • 4.27
  • 夜4.34
  • 昼4.43
プラン
4.4
雰囲気
4.5
料理
4.4
コスパ
4.1
サービス
4.0

すべての口コミ430

M 46歳(女)

利用したプラン

【期間限定】薔薇スイーツを堪能!有田焼の球型三段重に詰め込んだ薔薇尽くしのアフタヌーンティー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
薔薇のATという事で、とても楽しみにしていました。とても可愛くて、期待通りでした。食事もスイーツも美味しく、丁度良い量でした。ドリンクの種類も、色々あってよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方のサービスが、とても良かったです。お料理を運んで来た時に、次のドリンクを聞いてくれたりと、とても丁寧でした。席に関しては、お隣との席が近いので、会話の内容など、気を使う方もいると思います。あと、お店の問題ではありませんが、席が近いので、隣りの席の女性が靴を脱いで、貧乏ゆすりをしたり、最後の方は、脚をあげて、横座りしだしたのが、嫌でも目に入って不愉快でした。ホテルでも、こんな人いるんだと驚きました。
一緒に行った相手の反応について
お友達は、薔薇が好きなので、可愛いスイーツや盛り付けに、とても喜んでました。
M様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
珍しい薔薇のアフタヌーンティセットは見た目にも華やかで女性のお客様を中心にご好評を頂いております。
お飲物も紅茶がお好きな方に人気のTWGのティセレクトをいくつかご用意しておりますので、お菓子と共に愉しんでいただけておりましたら幸いでございます。
お席につきましてはより皆様に気持ち良くご利用いただけますようミーティングを重ね、より良いお店造りに邁進して行く所存でございます。
期間限定の薔薇のティセットはまだ続きますので、また是非、女子会やお祝いのお席にご利用いただきたく存じます。
M様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

ピータン 53歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★5800円】乾杯スパークリングワイン付き!ラグジュアリーなホテルレストランで楽しむ美食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】女子会

総合
3.8

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
3.0
コスパ
5.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
前菜が見た目も味も良かったです。量も多すぎず少しずついろいろな種類の食材が食べれて満足でした。ドリンク内容は普通です。
店の雰囲気やサービスについて
ストリングスホテルはたまに行きますが吹き抜けが解放感があり素敵です。席も半円形の椅子で隣同士なのでよいです。
一緒に行った相手の反応について
素敵でコストパフォーマンスもよく女子会には最適です。又使いたいといっていました。
ピータン様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7種類の一口サイズの前菜は見た目にも華やかで特に女性の方にはご好評をいただいております。
またこちらの開放的で贅沢な空間は、リピートしていただいているお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しておりまして、お客様にも優雅な雰囲気の中でお愉しみいただけておりましたら嬉しく存じます。
また是非、記念日や女子会などでご利用いただき、特別なお時間をこちらでお過ごしいただけましたら幸いです。
より一層皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ピータン様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

ゆう 36歳(女)

利用したプラン

【期間限定】薔薇スイーツを堪能!有田焼の球型三段重に詰め込んだ薔薇尽くしのアフタヌーンティー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
4.6

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
大好きな薔薇のスイーツがたくさんあり、紅茶の種類も豊富で色々選べて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
家族の誕生日ということで予約したのですが、お店の方の配慮でプレートにハッピーバースデーと書いて出して下さいました。アフタヌーンティーなので無理だろうなと諦めてお願いしていなかったので私もサプライズでとても嬉しかったです。
一緒に行った家族の反応について
薔薇のスイーツがふんだんに入っているお重が美味しかったのかすぐに空っぽになっていました(笑)珍しい紅茶やコーヒーをとても気に入っていました。
ゆう様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
特別な日をこちらでお過ごしいただき、バースデープレートにお喜びいただけました事、私共も大変嬉しく存じます。
セットでお出ししている香り豊かなTWGのティセレクトは紅茶がお好きな方には特に人気があり、珍しい薔薇のお重と一緒にご堪能いただけておりましたら幸いです。
期間限定のセットになりますので、また是非、女子会などにご利用下さい。
より一層皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ゆう様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

くすくす 33歳(男)

利用したプラン

【OZ限定★特別プライス】品川の憧れホテルの開放的なレストランで! 卵料理&ヘルシーな朝食ブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.4

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
料理も美味しくてドリンクの種類も豊富で朝食としては大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりした時間が過ごせて良かったです。また、予約に遅れてしまいましたが丁寧に対応頂けて助かりました。
一緒に行った家族の反応について
家族も同じようにお店に満足してもらえたと思います。ホテルのランクを考えれば、価格も料理と雰囲気等含めて適切なのではと思います。
くすくす様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝の貴重なお時間をこちらでごゆっくりお過ごしいただけたと拝見しまして、私共も大変嬉しく存じます。
吹き抜けので贅沢な造りの店内はディナータイムにはまた違った印象になり、お褒めのお言葉も多くいただいております。
朝食の他にもランチやディナーをゆっくりお楽しみになりたい際にご利用いただけましたら幸いです。
くすくす様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

京乃 36歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★5800円】乾杯スパークリングワイン付き!ラグジュアリーなホテルレストランで楽しむ美食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
オードブルはいろんなものが少しずつ食べられるのでよかったです。ひとつひとつ手が込んでいてどれも美味しかったです。メインのお料理もソースが好みの味で美味しく頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
吹き抜けの解放感がありながらも、落ち着いてゆっくり過ごせました。スタッフの方も丁寧な接客でした。
一緒に行った相手の反応について
お料理も美味しくお店の雰囲気もとてもよかったと喜んでいました。
京乃様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
7種の一口サイズのタパスを愉しめる前菜は見た目にも華やかで特に女性の方にはご好評をいただいておりまして、吹き抜けで開放感のあるレストランでお連れ様とゆったりお食事を愉しんでいただけておりましたら私共も嬉しく存じます。
他にもフリーフロー付きのプランなどもご用意しておりますので、また是非、記念日のお祝いや女子会などにご利用いただけましたら幸いでございます。
京乃様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

はっか 25歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★特別プライス】品川の憧れホテルの開放的なレストランで! 卵料理&ヘルシーな朝食ブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】1名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】その他(1人での予約)

総合
2.2

プラン
2.0
雰囲気
3.0
料理
2.0
コスパ
2.0
サービス
2.0
食事やドリンクについて
値段の割には品揃えは少ない感じがしました。割引を利用してこのお値段だったので、正規の値段なら悩みますね。ご飯の釜が開いてて少しカピカピになってるのも残念でした。ヨーグルトは大皿でセルフで取る形が良かったです。生のフルーツやシリアルを入れて食べたかったです。オムレツは珍しさに惹かれて和風を選択しました。ダシの味が効いて卵もフワッとしていて、良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
最初から置かれていたティーカップに茶渋が付いてて残念でした。そういう所にもサービスの方が目に付いて欲しいと思います。
その他の感想について
このお値段でも品揃えを考えると高く感じました。
はっか様
平素よりストリングスホテル東京インターコンチネンタルに格別のご愛顧を受け賜り、厚くお礼申し上げます。
また、ご利用いただきました「ザ・ダイニングルーム」での朝食に於けるご指摘とご意見ありがとうございます。
1日の始まりである貴重なお時間の中、私共のお客様目線での配慮と対応が足らず、はっか様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、直ぐに料理長、関係スタッフとミーティングを持ちました。
「食」をあずかる者として、現状を把握出来ていないことを恥じるばかりでございます。
改めて皆様にご満足いただけるメニュのバラエティー向上と、品質管理の指導徹底に努めている次第でございます。

また、朝食のついてのご意見は、私共がまさに注力しており大変励みになります。
私共はいつもお客様の声に改善と徹底の機会をいただき、成長を重ねさせていただいております。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努力を続けていく次第でございますので、どうかご容赦いただき、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

【The Dining Room マネージャー】

エミー  41歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★6800円】スパークリングワインも好きなだけ!2時間フリードリンク付き季節替わりのフレンチディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
4.0

プラン
3.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
オードブルは変わったものが多く、いろいろと楽しめました。クセのあるものが苦手な人だと辛いかもしれませんが。メインはボリュームがあり、食べごたえ十分でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気がとてもよく、サービスも気持ちよかったのでリラックスして食事が楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気にもサービスにも満足して、とても喜んでくれました。
エミー 様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
選べるメインディッシュはどれも食べ応えのあるボリュームでフリーフローと一緒にご堪能していただける内容かと存じます。
男性のお客様からもボリュームがあるとおっしゃっていただける事もございますので、特に女性の方には充分にご満足いただけるものと思います。
サービス面につきましても、より一層皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
会社の皆様での歓送迎会などにもご利用いただけましたら幸いです。お近くにお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
エミー 様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

yuki 33歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★5800円】乾杯スパークリングワイン付き!ラグジュアリーなホテルレストランで楽しむ美食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
前菜が季節感もあり、見た目も味もとても美味しかったです。スパークリングも白ワインも美味しく頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
とてもステキな空間で、ローマの休日の映画が席から見えるのもまたいつもと違う雰囲気を味わえて良かったです。
一緒に行った相手の反応について
たまにはかっちりした食事もイイねと話しました。お店の雰囲気もコストパフォーマンスも大満足でした。
yuki様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお飲み物につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
まずはじめにご提供する前菜のタパス7種は見た目にも華やかで特に女性のお客様にはご好評をいただいております。スパークリングワインと合わせてご堪能いただけておりましたら嬉しく存じます。
ディナータイムには照明をだいぶ落とし、ロビーにある大きな白い壁がスクリーンと変わる空間は高級感溢れ、より非日常的な雰囲気の中お愉しみいただけたのではないでしょうか。
他にもフリーフロー付きのプランもご用意しておりますのでまた是非、女子会などにご利用いただけましたら幸いです。
yuki様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

ca2nyan 30歳(女)

利用したプラン

【期間限定】薔薇スイーツを堪能!有田焼の球型三段重に詰め込んだ薔薇尽くしのアフタヌーンティー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】その他

総合
2.4

プラン
3.0
雰囲気
4.0
料理
3.0
コスパ
1.0
サービス
1.0
食事やドリンクについて
写真の有田焼の器は色付きでしたが、実際には真っ白の器でした。この写真を見て伺ったので非常に残念でした。味も創造的なものは少なく、感動するほどではありません。普通に美味しいといったところです。
店の雰囲気やサービスについて
吹き抜けの開放感があるので品川駅からすぐの立地ということを感じさせないですが、最初から予約名を間違えられ、待たされ、大した謝罪のないまま、スタートしました。ホテルの接客として非常に残念でしたし、2度とこちらには来ないことに決めました。紅茶のお代わりも遅いです。注文を忘れられたりしました。
その他の感想について
ホテルでの非日常的な空間でのサービスを期待しておりましたので、スタートが残念でしたので全てが不満足な結果に終わりました。間違うこともあるかと思いますが、誠意ある態度で接して欲しいと思います。
ca2nyan様
平素よりストリングスホテル東京インターコンチネンタルに格別のご愛顧を受け賜り、厚くお礼申し上げます。
貴重なお時間をお使いいただき、「ザ・ダイニングルーム」をご利用いただきありがとうございました。
また、ご利用いただきました「ザ・ダイニングルーム」アフタヌーンティーに於けるご指摘とご意見ありがとうございます。
しかしながらお寛ぎいただくべく貴重なお時間の中、私共のお客様目線での配慮と対応が足らず、ca2nyan様の期待に沿うことが出来ず、ご迷惑、不信感を抱かせてしまい大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
また、私共の商品をきちんと提供出来なかった事を、現場を預かる者として恥じるばかりでございます。
商品の品質向上、提供の器と方法については、パティシエと早々の見直しと改善を図っております。
ca2nyan様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、すぐに料理長及びスタッフとミーティングを持ち、お客様が気持ち良く有意義なお時間をお過ごしいただけるよう、お客様対応とお客様との信頼関係について再度私自身から改善と徹底をお約束する所存でございます。

末筆になりましたが、季節の変わり目ca2nyan様のご健康をお祈りし、改めて私どものサービスをお試し賜るべく、スタッフ一同改めてのご来館を楽しみにお待ち申しあげております。
今後とも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指して精進を重ねてまいる所存でございますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

【The Dining Room マネージャー】

クラーク博士 27歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★特別プライス】品川の憧れホテルの開放的なレストランで! 卵料理&ヘルシーな朝食ブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
パンも食事も果物もドリンクも色々な種類がありました。和食より洋食の方がラインナップが充実していました。
店の雰囲気やサービスについて
吹き抜けの素敵な空間でした。隣で結婚式をやっっていて高級感もありました。
一緒に行った相手の反応について
大満足の様子でした。9時に入店しても2時間ほど滞在することができ、おなか一杯で帰りました。
クラーク博士様
この度はThe Dining Roomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
吹き抜けで開放的な空間は朝の慌しい日常とは違った雰囲気を体感出来、朝の貴重なお時間に皆様でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。
また、土日祝は同じフロア内で結婚式があることもしばしばで、幸せな空気漂い、より非現実的な空間になっていたのではないでしょうか。

お食事のラインナップも皆様によりご満足していただけますよう、工夫を凝らした内容でお迎えが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お席のお時間制限は一部を除いて設けておりませんので、女子会や会社の皆様での会食などに是非ご利用下さいませ。
クラーク博士様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

【The Dining Room マネージャー】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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