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口コミ

総合評価
5.00

5.00

5.00

プラン
5.00
雰囲気
5.00
料理
5.00
コストパフォーマンス
5.00
サービス
5.00
性別
年齢
利用目的

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250件の口コミ

ぽんぽこさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/08/12
利用目的
会社の人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【期間限定】グラスワイン付きテラス席ランチ

一緒に行った相手の反応について
同じ相手と何度が来店していますので、、、特に感想はありません。
食事について
お料理は少量でいろんな味わいのメニュー内容でしたので、飽きずに完食しました。
店内や席の雰囲気について
私達は静かにお食事したい派なので、小さいお子さま連れ近くの席がNG。最初お子さま連れの隣で、静かな席に移動させてもらいました。

店舗からの返信

ぽんぽこ様
この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

オークドアのお食事をお楽しみ頂けたということで、私どもスタッフも大変嬉しく感じております。
オークドアでは季節に合わせて様々なプランをご用意しておりますので機会が御座いましたら、ぜひ他のプランもお試しくださいませ。

この度、ぽんぽこ様から頂戴いたしましたコメントを私どもの何よりの励みと致しまして、今後のサービス向上に反映させて頂きます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 オークドア マネージャー ロレンツ シュミッド

marymary さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/08/03
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定】3800円のごちそうランチ

一緒に行った相手の反応について
天井の高い開放的な空間で、「外国っぽい」おしゃれな感じ、と喜んでもらえたようでした。
食事について
どのお料理もおいしくてボリューム的にちょうどよく、お得感もありました。
店内や席の雰囲気について
すこし騒がしい感じはありますが、広いお店なのでテーブル同士の距離があり、かえって活気を感じるよい雰囲気だと思います。

店舗からの返信

marymary 様
この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

オークドアのお食事をお楽しみ頂けたということで、私どもスタッフも大変嬉しく感じております。
オークドアでは季節に合わせて様々なプランをご用意しておりますので機会が御座いましたら、ぜひ他のプランもお試しくださいませ。

この度、marymary様から頂戴いたしましたコメントを私どもの何よりの励みと致しまして、今後のサービス向上に反映させて頂きます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 オークドア マネージャー ロレンツ シュミッド

マユミさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/08/02
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
3

利用プラン

【販売終了】オークドアの人気メニューを集めたフルコースが♪ シャンパンなどドリンク2 杯付きプラン

一緒に行った相手の反応について
プランはとてもよかったです。相手も満腹!!といって、満足してました。
嬉しかったサービスについて
バースデープレートは相手にばれないように頑張って隠してくれました。
店内や席の雰囲気について
雰囲気はいいのですが、とにかく暑かったです。お水も頂きましたが、すぐにヌルくなるしで、暑さが気になりました。

店舗からの返信

マユミ様
この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

本来であれば快適なお時間をお過ごし頂くお手伝いを致すところを、落ち着かない中でのお食事になってしまいご満足いただけなかったことは大変遺憾であり、重ねてお詫び申し上げます。

この度、木村様から頂戴いたしましたコメントを真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともグランドハイアット東京オークドアをご愛顧頂き、改めてマユミ様をおめにかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 オークドア マネージャー ロレンツ シュミッド

こまさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2014/07/28
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【期間限定】グラスワイン付きテラス席ランチ

一緒に行った相手の反応について
料理もおいしく、雰囲気が良かったためとても大満足でした!何時間いても、急かされず追い出されないところが特に良かったです。
食事について
料理の出てくるスピードが、もう少し早いと良かったです。味はとてもおいしく、大満足です。
店内や席の雰囲気について
お店の雰囲気はとても良かったのですが、接客があまり良く無かったため、せっかくのいい雰囲気が少し落ちていました。お会計を誤って、再度より高い額を請求されたのは少し残念でした。

mayaさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/07/17
利用目的
いつものデート
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】<~8/31来店>【OZ限定★8800円】グランド ハイアット 東京で! 220gのダイナミックステーキなど選べる6皿のグリルディナー

一緒に行った相手の反応について
テラスに向かって大きな窓があいていて気持ちがいい空間だった。
嬉しかったサービスについて
特になし。追加注文したかったがスタッフが全く来なくてできなかった。呼ばれなくても何か用がないか気を配ってほしい。
店内や席の雰囲気について
テラスに向かって大きな窓があいていて気持ちがいい空間だった。

店舗からの返信

maya様
この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

本来であれば快適なお時間をお過ごし頂くお手伝いを致すところを、ご要望に十分に応えられず、ご満足いただけなかったことは大変遺憾であり、重ねてお詫び申し上げます。

この度、maya様から頂戴いたしましたコメントを真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともグランドハイアット東京オークドアをご愛顧頂き、改めてmaya様をおめにかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。





グランドハイアット東京 オークドア マネージャー ロレンツ シュミッド

エドナ さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/07/14
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【記念日ディナー★期間限定】スパークリングワイン付き!メッセージデザート×選べるメニューのグリル料理ディナー

一緒に行った相手の反応について
記念日にふさわしいコースで、2人ともとても満足しました。またぜひ利用したいと思っております。
嬉しかったサービスについて
アレルギーがある食材があったのですが、個別に、とても丁寧に対応していただきました。
店内や席の雰囲気について
お店の雰囲気は、バーやラウンジがあったので、固くなく、とてもリラックスして食事を楽しめました。

店舗からの返信

エドナ 様
この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

オークドアのお食事をお楽しみ頂けたということで、私どもスタッフも大変嬉しく感じております。
オークドアでは季節に合わせて様々なプランをご用意しておりますので機会が御座いましたら、ぜひ他のプランもお試しくださいませ。

この度、エドナ様から頂戴いたしましたコメントを私どもの何よりの励みと致しまして、今後のサービス向上に反映させて頂きます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 オークドア マネージャー ロレンツ シュミッド

なーたんさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2014/07/07
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】テンダーロイン付きグレードアッププラン

一緒に行った相手の反応について
とても喜んでもらえました。オプションのケーキもとてもかわいく、美味しいと大好評でした
食事について
サラダからデザートまで、全て私好みの味でした。特にスープとお肉がお気に入りです。デザートのナッツのタルトはもっと食べたいくらい美味しかったです。
店内や席の雰囲気について
お化粧室もとてもキレイで、ハンドクリームが置いてあるのが良かったです。男性スタッフも料理も最高でした。ただ、最初に荷物を預けた女性スタッフが、きちんとしてなくて、彼女以外は良かったので、そこが残念。名前見ておけば良かった。

店舗からの返信

なー様
この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

本来であれば快適なお時間をお過ごし頂くお手伝いを致すところを、落ち着かない中でのお食事になってしまいご満足いただけなかったことは大変遺憾であり、重ねてお詫び申し上げます。

この度、頂戴いたしましたコメントを真摯に受け止め、スタッフ間でより密な連携を取り、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともグランドハイアット東京オークドアをご愛顧頂き、改めてお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


グランドハイアット東京 オークドア マネージャー ロレンツ シュミッド

maruさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/07/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】シャンパン付きアニバーサリープラン

一緒に行った相手の反応について
海外が好きな友人も、オークドアの外国のホテルのような雰囲気が好きなので喜んでいました。
嬉しかったサービスについて
お水やコーヒーの補充が細やかなので、ゆったりと楽しい時間を過ごすことが出来ました。
店内や席の雰囲気について
少し暗めの照明も好きですし、当日は生演奏もあり、素敵な雰囲気でした。

店舗からの返信

maru様

この度はグランドハイアット東京オークドアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

オークドアのお食事をお楽しみ頂けたということで、私どもスタッフも大変嬉しく感じております。
オークドアでは季節に合わせて様々なプランをご用意しておりますので機会が御座いましたら、ぜひ他のプランもお試しくださいませ。

この度、maru様から頂戴いたしましたコメントを私どもの何よりの励みと致しまして、今後のサービス向上に反映させて頂きます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 オークドアマネージャー ロレンツ シュミッド

ひろろさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2014/06/22
利用目的
家族との食事
総合
2.6
プラン
4
雰囲気
2
料理
3
コスパ
3
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【OZ限定】3800円のごちそうランチ

一緒に行った家族の反応について
一ヶ月前からの予約にも関わらず席が前のお客さんで空いてなくさほど悪びれた様子もなく他の席を案内され、指定していたので待ってると言ったが急ぐ様子もなく不愉快な思いをした。
食事について
美味しかったが出て来るのが遅くスープの小ささにはビックリ。
店内や席の雰囲気について
ホテルの中とイメージしていたせいか高級感はあまりなかった。混んでいたせいかパンの追加や水がなくなっても知らんぷりあげく、フォークスプーンも呼ばないと持って来なくてとてもホテル内の店とは思えない接客だった。

yamaさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2014/06/16
利用目的
夫婦の誕生日
総合
2.2
プラン
1
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【OZ限定】3800円のごちそうランチ

一緒に行った相手の反応について
サービス料をとるわりには、なおざりな対応がおおく、確認をお願いしたこともこちらが言わないと対応しない姿勢にがっかりした。また、最初メニューを間違えたことに関して何もいわず、人が少ないからなのか、残念だった。
食事について
オーソドックスな味付けだった。ただし、いちぇリーパイは唯一おいしかった。
店内や席の雰囲気について
雰囲気は良く、ホテルのラウンジといったかんしで、子供連れには楽しく過ごせた、

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 THE OAK DOOR/グランド ハイアット 東京 (オーク ドア)
TEL

03-4333-8784
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区六本木6-10-3 グランド ハイアット 東京6F

付近の駅 六本木駅  
アクセス 東京メトロ日比谷線ほか「六本木駅」1C出口より徒歩3分
営業時間

ランチ 平日 11:30~15:00(L.O. 14:30)
    土・日・祝日 11:30~15:30(L.O. 15:00)
アフタヌーン 15:00~17:30 (L.O. 17:00)
ディナー   18:00~22:30 (L.O. 22:00)
バー 日~木 11:30~23:00 (L.O. 22:30)
   金・土 11:30~24:00 (L.O. フード 22:30 / ドリンク 23:30)

定休日

無休

サービス料 [夜]15% [昼]15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャ
ンセルは100%頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数226席(うちテラス56席)
ドレスコード あり
※スマートカジュアル
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについてはレストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
【2023年5月31日まで】
300円 / 10分
※5,000円以上のご利用で2時間、10,000円以上で4時間無料となります

【2023年6月1日より】
350円 / 10分
※6,000円以上のご利用で2時間、11,000円以上で4時間無料となります
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ■一部お食事券、金券扱いのチケットは当販売プランをご利用いただくことができない場合がございます。ご利用される際は店舗まで事前にご確認ください。
■当日の追加注文分含め、他の特典や優待、各種宿泊パッケージプランとの併用は致しかねます。また、ワールド オブ ハイアット・ヒルズカードのポイント対象外でございます。
グランド ハイアット 東京のOZ限定サービス
同じ商業施設のレストラン 六本木ヒルズ

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