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  7. [口コミ]

レストラン

恋に効く、恋が見つかる厳選レストラン

神奈川県・横浜/鉄板焼き
鉄板焼「さがみ」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ

口コミ総合点

  • 4.71
  • 夜4.68
  • 昼4.73
プラン
4.7
雰囲気
4.9
料理
4.9
コスパ
4.4
サービス
4.6

すべての口コミ331

okko 58歳(女)

利用したプラン

極上和牛、ホタテ貝、車エビを味わう!鉄板焼きフルコース全8皿ゴージャスランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
食材が吟味されていて、どれも美味しくいただきました。目の前での調理は、シェフに直接、聞けたりで良かったです
店の雰囲気やサービスについて
海が見えなかったのが、少し残念でしたが、雰囲気は良かったですまた、夜に行ってみたいですお腹の調子が、今一つだったので、少し残したものがあったのですが、お気遣い頂き、感謝しています先にお伝えしておけば良かったのです。
一緒に行った家族の反応について
同じく満足です左利きだったのですが、みててくださったようで、スプーンの位置を、スープの時には、変更してくださいました
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、目の前でシェフが焼き上げるお料理を堪能されたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お客様よりいただいた温かいお言葉を励みに、これからも、厳選した和牛や旬の素材をふんだんに使用した魅力あるメニューを提供し、サービスの向上にも努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。その後、ご体調はいかがでしょうか。是非、次回は夜景が綺麗なディナータイムにご来店くださいませ。スタッフ・シェフ一同心よりお待ち申し上げております。

【お客様担当: 小西】

まりえる 30歳(女)

利用したプラン

【お祝いにぴったり★鉄板贅沢ランチ】選べるホールケーキまたは花束付き!ステーキがメインのアニバーサリーコース

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
一品一品とても美味しくて、家族でお刺身が食べれない人がいたのですが他の家族が食べていたら違うお料理をさりげなく出していただいて感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いていて大人な雰囲気で窓からの景色もよくゆったりと過ごせました。スタッフさんの穏やかな落ち着いた雰囲気も素敵でした。
一緒に行った家族の反応について
母のお誕生日で利用させていただいたのですがとても喜んでいました。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、お母様のお誕生日のお食事に、当レストランをお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。ゆったりとお食事をお楽しみいただいたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。お客様からお寄せいただいた温かいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけますよう厳選した和牛や旬の食材をふんだんに使用したお料理を提供してまいります。是非また皆様でご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【お客様担当: 小西】

akko 48歳(女)

利用したプラン

極上和牛、ホタテ貝、車エビを味わう!鉄板焼きフルコース全8皿ゴージャスランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
全ての料理がとても美味しかったです。お肉の焼き加減も丁度よかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓側で景色も堪能できて、お店の雰囲気も落ち着いていてよかったです。
一緒に行った家族の反応について
お店の雰囲気、料理にとても満足していました。最後に写真を撮って頂き、1枚1枚フレームに入れてプレゼントしてくれたのに感動していました。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。お料理や最上階からの眺望をお楽しみいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からお寄せいただきましたお言葉を励みに、これからも心のこもったサービスとおいしいお料理を提供してまいります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【小西】

yui0209 31歳(女)

利用したプラン

スパークリングなど3種からセレクト!水&木曜限定★ボトルワイン付きディナープラン

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
水木限定プランで、赤ワイン・白ワイン・スパークリングワインのどれか1本付くというのがとても良かった。両親の休みが水曜日なので、ラッキーでした。料理の一つ一つが丁寧に調理されていて、料理の説明をして頂きながら全品優雅に楽しむことが出来ました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は高級感があって、お誕生日祝いを特別なものに演出して頂きました。シェフもスタッフも皆丁寧で親切でした。
一緒に行った家族の反応について
母親の誕生日で今回は企画したのですが、母親はもちろんの事父親もとても満足していたので、こちらも嬉しくなりました。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。お母様の大切なお誕生日のお席に、当レストランをお選びいただき大変光栄でございます。お料理やワインをゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。お客様にお寄せいただきました温かいお言葉を励みに、これからもお客様の大切な時間をスタッフ・シェフ一同心地よく演出してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。


【小西】

かにゅうん 40歳(女)

利用したプラン

【OZ限定9800円★スパークリングワインなど乾杯ドリンク付き】極上和牛やフォアグラも!鉄板焼きディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
4.2

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
目の前で調理して頂けるので、通常よりも美味しさUPでよかったドリンクは流石ホテル価格でも大変美味しかった
店の雰囲気やサービスについて
あいにくの曇り空でしたが、眺望は良かったです調理人が控えめで好感が持てました
一緒に行った相手の反応について
初めての鉄板焼き屋だったらしく、感動してました男の人には量が少ないかも
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。お料理にご満足頂いたとのこと、大変嬉しく思っております。これからも全てのお客様がくつろぎのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてサービスに励んでまいります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【小西】

ユイ 31歳(女)

利用したプラン

極上和牛、ホタテ貝、車エビを味わう!鉄板焼きフルコース全8皿ゴージャスランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
美味しく頂きました。食後のドリンク(コーヒーor紅茶)について、妊娠中のため頂けませんでした。ノンカフェインのものが選択肢の中にあると嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気はとても良かったです。ただ、冷房が効いていたので少し肌寒く感じました。ひざ掛けなどのサービスがあると嬉しいです。一応、寒い素振りを何度かしたのですが気づいてもらえませんでした。ドリンクの注文時にスタッフ(シェフを含め)のタイミングをこちらが気にしないといけない感じでした。横浜のホテルとしては一流の部類に入ると思っているので、もう少し意識を高くもって気配りや目配りをして頂けたらなぁ。と思いました。
一緒に行った相手の反応について
誕生日祝いということで、夫と伺いました。デザートプレートのお祝いのメッセージとフォトサービスを頂き満足気でした。また次回もセッティングしてあげようと思います。
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼さがみをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なお誕生日お祝いに当店をお選びくださり、厚くお礼申しあげます。スタッフの気配り・配慮が十分ではございませんでした。お寄せいただきましたご感想は、マネージャーはじめスタッフと共有いたし、改善に努めてまいります。そして料理のみならずおもてなしの心に磨きをかけ、今後も多くの皆様にご愛用いただけることを目指してまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

【小西】

はな 27歳(女)

利用したプラン

極上和牛、ホタテ貝、車エビを味わう!鉄板焼きフルコース全8皿ゴージャスランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
車海老、ホタテ、お肉はもちろん、あさりとつぶ貝のスープも絶品でした。ただ、飲み物が高かったです。
店の雰囲気やサービスについて
目の前で調理していただけて、見ているのも楽しかったです。28階からの眺めもよく、内装も素敵で特別な時間を過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
すごいよかったと言ってくれました。また来たいねと話しています。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。目の前でお焼きするお料理やスープにもご満足いただいたとのこと、スタッフ・シェフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。お客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、これからも全てのお客様に満ち足りたひとときをお過ごしいただけますよう、心のこもったおもてなしに励んでまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのご来店をお待ちいたしております。ありがとうございました。

【小西】

えいりんご 34歳(女)

利用したプラン

スパークリングなど3種からセレクト!水&木曜限定★ボトルワイン付きディナープラン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
サーロインステーキ、フォアグラ、海老どれも美味しくいただきました。目の前で丁寧に焼いてくださり、待っている時間も楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
息子には子供用の椅子を頼んで、カウンター席に案内していただきました。ホテルの28階、大きな窓から見える景色に、3歳の息子も飽きずに過ごせました。久々の落ち着いた雰囲気のお店。家族で楽しめて良かったです。夫の誕生日でしたので、追加料金でプレートにhappybirthdayのメッセージを書いてもらいました。お願いして良かったです。記念写真、嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
満足して帰ってきました。またの機会に利用したいと思いました。水・木限定ワイン付きのプランでした。土日にもあると嬉しいです。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご家族の大切なお誕生日のお食事に、当レストランをお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。また、3歳のご子息もお楽しみいただけたと拝読し、スタッフ、シェフ一同大変嬉しく思っております。今後も、さまざまなプランをご用意してまいりますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【小西】

いちあさ 42歳(女)

利用したプラン

極上和牛、ホタテ貝、車エビを味わう!鉄板焼きフルコース全8皿ゴージャスランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
足りるかな?と思いましたが、ランチにはちょうど良い量でした。
店の雰囲気やサービスについて
眺めは良かったです。夜はもっときれいなんだろうなと思いました。
一緒に行った相手の反応について
お料理も良かったと言ってました。写真入れも立派で喜んでいました。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。お料理や眺望を堪能されたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。充実したディナーコースも各種ご用意しておりますので、最上階からの夜景とともに是非お楽しみください。お忙しい中コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。次回のご来店を心よりおまち申し上げております。

【小西】

紫苑 44歳(女)

利用したプラン

【OZ限定】3800円のごちそうランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
3.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
とても美味しかったです。このセットに乾杯ドリンク一杯つくと尚嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
店も、空いていて雰囲気も良かったです。ガーリックライスがオプションに、なることを最初に説明して欲しかったです。
一緒に行った相手の反応について
友人の誕生日でしたので、とても喜んでくれました。プレゼントの写真フレームは二人に頂けるともっと良かったです。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用賜り、誠にありがとうございました。お料理にご満足いただいたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。ガーリックライスに関しての説明が不足しており、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、更にお料理の説明の徹底をして参ります。今後も皆様にお喜びいただけるお料理や空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

【小西】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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