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口コミ

総合評価
4.49

4.67

4.44

プラン
4.73
雰囲気
4.71
料理
4.54
コストパフォーマンス
4.09
サービス
4.39
性別
年齢
利用目的

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1751件の口コミ

まるめさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/06
利用目的
いつものデート
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

※コメントはありません

コナン さん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/05
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

食事やドリンクについて
食事の量もちょうど良く、スパークリングワインも美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
店内の明るさも、暗すぎずちょうど良く、途中からピアノの伴奏もあり、雰囲気がよかった。
一緒に行った相手の反応について
デザートプレートのメッセージや、記念写真をすぐに現像して、写真立てに入れてのプレゼントはとても喜ばれました。

店舗からの返信

この度は大切な方との記念日のご利用に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。コースのお料理にご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に取り組んでまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

masaさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/02
利用目的
結婚記念日
総合
2.0
プラン
2
雰囲気
2
料理
2
コスパ
2
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【平日★ストロベリースイーツブッフェ】最上階の景色と共に旬の苺を贅沢に!いちごスイーツやサイドメニューを好きなだけ!

食事やドリンクについて
期待して訪問しましたが、食事が提供されるのに時間がかかり、待つのに疲れました。ドリンクもカモミールなどが作られておいてありましたが、あまりに薄く飲めたものではなかったです。ふつうにティーパックを置けばいいのではないでしょうか。サングリアも注文方式にしてほしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
赤ちゃんがずっと泣き叫び、落ち着かなかったです。子供連れの家族とは席を離すなどの配慮が全く見られず残念です。フロアの中央に置いてるドリンクを取りに行くときも女性のスタッフが通路をふさいでたりしてぶつかりそうになり危なかったです。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気も落ち着かないし、サービスも味もいまいちとのことでした。

店舗からの返信

masa様
この度は、スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、ご対応、お飲み物等ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
いただいたコメントをチーム全体で共有し、改善して参ります。
貴重なお声をお寄せいただき御礼申し上げます。機会がございましたらぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。

担当マネージャー

ちゃすさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/01/31
利用目的
いつものデート
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定★スパークリングも選べる乾杯ドリンク付き】ホテル最上階で!魚&肉料理のWメインなどフレンチフルコース全5皿ランチ

※コメントはありません

マサキさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/01/29
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★乾杯ドリンク・ホールケーキorお花の特典付き】ホテル最上階で!魚&肉のWメインなど全5皿アニバーサリーランチ

食事やドリンクについて
下品ですが、オマール海老のグラタンは最後にお皿を舐めたくなったほどソースも海老も最高でした。舐めておけばよかった。
店の雰囲気やサービスについて
0歳児を連れて行き、「いつ泣き叫ぶか分からないのでヒヤヒヤしています」と店員さんに話したら、「そんなこと気にしないでください。叫んでも全く問題ありません」と言ってくださり、安心しながら料理に集中することができました。
一緒に行った相手の反応について
景色も内装も美しく感激しておりました。そして、オマール海老のグラタンのお皿を舐めたいと言っていました。

店舗からの返信

この度はお誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!コースのお料理にご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に取り組んでまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

(*???*)♪さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/05
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★フレンチフルコース】ホテル最上階の優雅な空間で!魚&肉料理のWメインなど色鮮やかな全5皿ランチ

食事やドリンクについて
お肉やお魚、クレームブリュレのデザートまで全ての料理がとても美味しかったです。パンのおかわりもあり、お腹いっぱいになり満足しました。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席で海も見えて景色が良かったです。結婚記念日のプレゼントとして写真をいただきました。ありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気がよく、料理やデザートがとても美味しかったので、また行きたいと話しておりました。

店舗からの返信

この度はご結婚記念日祝いのご利用に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、ありがとうございました。あらためまして結婚記念日おめでとうございます!コースのお料理にご満足いただき、またお祝いの写真サービスにお喜びいただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

サクラさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/01/29
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★フレンチフルコース】ホテル最上階の優雅な空間で!魚&肉料理のWメインなど色鮮やかな全5皿ランチ

食事やドリンクについて
前菜のエディブルフラワーを添えたカラフルな盛り付けに感動し、勿論味付けも絶妙でした。メインの牛肉は柔らかく美味、バケットにソースをからめて頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
娘の誕生日だったので、スタッフの方が写真を撮ってくださり、写真立てにして頂きました。席からは横浜の海が綺麗に見渡せて最高でした。席間隔も程よくて落ち着いて優雅な時間となりました 
一緒に行った家族の反応について
まずその眺めに驚き、食事の美味しさに感動していました誕生日に相応しい場所となり、また近い内に行きたいと話ししていました

店舗からの返信

この度はお嬢様の誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。あらためましてお嬢様、お誕生日おめでとうございます!コースのお料理にご満足いただき、またお祝いの写真サービスにお喜びいただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に取り組んでまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

まいぼんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/13
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定★フレンチフルコース】ホテル最上階の優雅な空間で!魚&肉料理のWメインなど色鮮やかな全5皿ランチ

食事やドリンクについて
前菜からデザートまで、とても美味しかったです!デザートをプラス料金のパフェを選んだら、とても素敵な盛り付けで来たのでとってもテンションが上がりました!
店の雰囲気やサービスについて
窓側の広々としたソファー席で、居心地よく食事ができました。窓が大きいので開放感があります!
一緒に行った相手の反応について
夫も満足していており、夫婦で3度目の来店でした。コースが堪能できて金額も程よく、なにより美味しいのでまた食べに行くと思います!

店舗からの返信

この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、この度はご家族様のお誕生日祝いでのご利用とのこと。あらためましてお誕生日おめでとうございます!コースのお料理にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に取り組んでまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

えりんぽさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/01/27
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日★ストロベリースイーツブッフェ】最上階の景色と共に旬の苺を贅沢に!いちごスイーツやサイドメニューを好きなだけ!

食事やドリンクについて
席についてのオーダービュッフェだったので、並んだり密にならなくてとても良かったです。料理も全部美味しくて大満足です。ノンカフェインの飲み物が一つあったら嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
オーダーしてから席に届くまでの時間も早く、お皿を下げてくださるタイミングも良くて気持ちよく食事ができました。
一緒に行った相手の反応について
人気ですぐ予約いっぱいになってしまったので、来れてよかったと言っていました。全員大満足です。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。毎年多くのお客様から大変ご好評いただいておりますストロベリースイーツブッフェにご満足いただき、大変嬉しく思っております。引き続きホテルメイドのストロベリースイーツとライトミールにて皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

おにぎりさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/01/27
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

食事やドリンクについて
今回のコース以外にも沢山メニューがあり、どのお料理も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
料理のスピードも量もちょうど良く周りも静かなため優雅な時間を過ごせました
その他の感想について
出てくるお料理の量、食後のデザートまで全てに満足です。また利用したいと思います。

店舗からの返信

この度はお誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!コースのお料理にご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に取り組んでまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ (フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間

ランチタイム
11:30~16:30(最終入店14:30)

ティータイム
14:00-16:30

ディナータイム
月~金 17:30~22:30(最終入店20:30)
土 17:00~22:30(最終入店20:30)
日祝 17:00~22:00(最終入店20:00)

バータイム
月~金 17:30-23:00(L.O.22:30)
土 17:00-23:00(L.O.22:30)
日祝 17:00-22:30(L.O.22:00)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツビュッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月15日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
※お子様用の椅子を貸し出し可能です
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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