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447件の口コミ

つーさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/12
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Brunch】憧れホテルで!前菜・シェフ古屋の特製スープ&パスタ・選べるメイン&デザートなど全5皿

食事やドリンクについて
メニューを見た限りでは、そこまで多くないかと思っておりましたがメインのボリュームが意外とあり、とっても満腹になりました。
店の雰囲気やサービスについて
とても細やかな気遣いをいただきました。おかげさまで、ゆったりと食事が出来ました。
一緒に行った相手の反応について
美味しくて、ボリュームも凄かった。また来ようと言っておりました。

hanasakmさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/14
利用目的
いつものデート
総合
1.0
プラン
1
雰囲気
1
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【Piccoloディナー】優雅なダイニングで!アミューズブッシュ・前菜・パスタ・選べるメイン・デザートなど全4皿

食事やドリンクについて
申し訳ないのですが、メインの料理の印象が残ってなく何を食べたか記憶にないです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は悪くなかったと思いますが、サービスマンの対応については印象に残ってません。
一緒に行った相手の反応について
いつも行っているレストランに比べて、コストパフォーマンスが悪い印象でした。

いなはしさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/04/30
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【祝日限定★Grandeランチ】モダンなメインサロンで楽しむ!前菜・パスタ・選べるメイン・デザートまで揃った全4皿

※コメントはありません

さおりんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/02/25
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【祝日限定★Grandeランチ】モダンなメインサロンで楽しむ!前菜・パスタ・選べるメイン・デザートまで揃った全4皿

食事やドリンクについて
一番高いコースにしましたが、選べる料理が増えるので今回はそれにしました。季節のパスタが本当に美味しかったてます。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルでのランチは始めてで最初は緊張しましたが、スタッフの方々がとても優しくリラックスしてランチすることが出来ました。
一緒に行った相手の反応について
どの料理も美味しく、友達も満足していました。なかなか行くことは出来ないですがまた行きたいねと言ってました。

ちこりんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/01
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Xmas2021★ランチ】ホテル最上階で!前菜、リゾット、3種から選べるメイン、デザートの全4皿(12/23~12/25)

食事やドリンクについて
栗のリゾットが美味しかったです。アクセントのネギソースが色鮮やかでした。ストロベリーティラミスは、ふわふわのクリーム(甘さ控えめ)が上にのっていて、間に生のいちごが挟まっています。全体的に素材の味・季節感を感じられるメニューで、目でも楽しませてくれる内容でした。ドリンクはグラスで2,500円以上と少しお高めですが、頼んだスパークリングワインはさっぱりして飲みやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルスタッフの方々の気配りは素晴らしかったです。生演奏を聴きながら食事が楽しめます。クリスマスということもあって満席でした。
一緒に行った家族の反応について
東京駅を眼下に望めるロケーションと、美味しい食事に満足していました。

SAさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/21
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Christmas Piccolo★ランチ】ホテル最上階で!前菜、スープ、3種から選べるメイン、デザートの全4皿(12/1~12/22)

食事やドリンクについて
美味しいだけでなくて見た目も洗練されていて目でも楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
高層階で景色も良く、店内の雰囲気も落ち着いていて良かったです。メッセージプレートも無料でつけられるので大満足でした。
一緒に行った相手の反応について
最初に出されたパンから最後のデザートまで何度もおいしいと言って食べていました。

ドーリスさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/20
利用目的
いつものデート
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】 【Christmas Grande★ランチ】ホテル最上階の上質空間で!パスタ、メイン、デザートが選べるコース全4皿(12/1~12/22)

食事やドリンクについて
お食事は見た目はもちろん、どのお料理も美味しくて満足です。モンブランが想像していたものではなく食感も軽い口当たりで驚きました。
店の雰囲気やサービスについて
店内はクリスマスシーズンだからか全席予約で満席でした。全席一斉スタートのため、お料理やドリンクなどの提供などが追い付いていない感じでした。店内の内装は煌びやかなのでSNS映えし、女性に喜ばれる空間だと思います。
一緒に行った相手の反応について
クリスマスシーズンではなく、普段の落ち着いた平日にもう一度来てみたいと言っていました。

うさぎちゃんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/05
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【12/1~12/22限定★Christmas Mezzo】ホテル最上階の夜景とともに!前菜・パスタ・Wメイン・デザートなど贅沢イタリアン全7皿

※コメントはありません

店舗からの返信

うさぎちゃん様
過日は、シャングリ・ラ 東京 ピャチェーレをご利用いただき誠にありがとうございます。

うさぎちゃん様よりいただいたスコアを受けまして、私共では全てのお客様に、よりご満足をしていただけるようなサービスとお料理の提供が出来るように一層気を引き締めて毎日の業務に勤めて参ります。

貴重なお時間を頂戴してスコアを付けていただいた事を改めて御礼を申し上げますとともに、うさぎちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【シャングリ・ラ 東京 ピャチェーレ】

アシスタントマネージャー 白石 直矢

ユーカさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/21
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ランチ★Mezzo】シャンデリアが輝くメインダイニング!前菜や選べるメインディッシュ・デザートの全4皿コース

食事やドリンクについて
とても美味しかったです。前菜からデザートまで一つ一つのお料理が美しくて、味も絶品でした。これまで食べた中で一番美味しいサーモンでした。
店の雰囲気やサービスについて
ソファ席でいただきました。窓側じゃなかったのは残念でしたが、落ち着いて食事ができました。雰囲気もとても素敵です。時間の関係で仕方ないとは思いますが、最後のデザートとお会計ご慌ただしく急かされているように感じて少し残念でした。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気もお料理の味もとてもとても満足してくれました。さすがホテルレストランだね、と言っていました。

店舗からの返信

ユーカ様
過日は、シャングリ・ラ 東京 ピャチェーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご意見を頂戴し誠に有難うございました。
ホテルを運営していく中で、お客様からのこのような率直なご意見は私共にとりまして非常に貴重なものであり、改めて感謝申し上げます。
お会計に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、配慮に欠けており、大変申し訳なく存じます。

この度いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、今後はお客様の立場に立ったきめ細かいおもてなしを常に提供することができますよう気を引き締めて、サービスの向上に努める所存でございます。

このような事があった後ではございますが、またの機会にユーカ様をお迎えできます事を切に願っております。

末筆ではございますが、またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げますとともに、益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

シャングリ・ラ 東京 ピャチェーレ

まりさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/14
利用目的
結婚記念日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土曜日・期間限定プラン★Autumn Brunch】憧れのシャングリ・ラで!前菜にスープ、パスタ、選べるメインとデザート全5皿

食事やドリンクについて
とても美味しかったです。男性でもしっかり食べた感があるボリュームで、お店の方曰く、ブランチが一番ボリュームがあるとのことでした。
店の雰囲気やサービスについて
天井が高く、高層階(28階)からの景色も開放感がありました。当日は天気も良く、皇居の紅葉が綺麗でした。
一緒に行った相手の反応について
満足してもらえたようです。特に山芋のスープがお気に入りのようでした。

店舗からの返信

くろい様
ご当日は、シャングリ・ラ 東京 ピャチェーレのご利用に際しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。
また、このように頂戴した温かいお言葉は、私共にとってかけがえのないものでございます。

これからもごゆっくりお寛ぎいただける空間と心地よいサービスを提供できますよう、
スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

末筆ではございますが、くろい様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げますとともに、益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

Piacere
Shangri-La Tokyo

シャングリ・ラ 東京 ピャチェーレ

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店名 Piacere/シャングリ・ラ 東京 (ピャチェーレ)
TEL

03-6739-7898
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館28F

付近の駅 東京駅  
アクセス JRほか「東京駅」八重洲北口より徒歩2分
営業時間

[昼]11:30~14:30(LO)、土日祝12:00~14:30(LO)
[夜]18:00~21:30(LO)、日祝18:00~21:00(LO)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日キャンセル・ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください。

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月05日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数110席
ドレスコード あり
※男性は短パン、タンクトップ、Tシャツ、サンダルでの来店はご遠慮いただいております
お子様 ※ご利用は、6歳以上のお客さまに限らせていただきます
車椅子 対応可
※必ず事前にお知らせください
駐車場 あり
※5000円以上で2時間、8000円以上で4時間無料となります(最大4時間まで)
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※男性のお客様の半ズボン、タンクトップ、サンダル等でのご利用はご遠慮いただいております
※お食事券や金券扱いのチケットとの併用はご遠慮頂きます
シャングリ・ラ 東京のOZ限定サービス

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