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  7. [口コミ]

東京都・品川/鉄板焼き
鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂/グランドプリンスホテル高輪

口コミ総合点

  • 4.73
  • 夜3.80
  • 昼4.80
プラン
4.8
雰囲気
4.8
料理
4.9
コスパ
4.6
サービス
4.6

すべての口コミ339

じゅんぺ 60歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなどWメインの鉄板焼6皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.4

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
以前からこちらのステーキが大好きでした。久しぶり伺いましたが目の前で焼いてくれるステーキは相変わらず美味。佐賀牛の旨味はタレよりシンプルに塩の方が引き立ち美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
わざわざそのために予約入れなおしたのですか記念撮影をして頂けず残念。その場でリクエストすればお応え下さったかな(笑)庭園もきれいだしお肉他も美味しいしホテルで雰囲気良し、また伺いたいお店です。
一緒に行った相手の反応について
やはり鉄板焼の美味しさに満足してました。完食してましたし(笑)佐賀牛で柔らかく甘みがありシンプルに塩、洋ワサビで更に美味しかったと喜んでました。
じゅんぺ様
平素よりご利用ありがとうございます。
しかしながら、お写真のお手伝いが出来ず申し訳ございませんでした。
今後は、お客さま目線のサービスをよりいっそう心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

かわだ 71歳(男)

利用したプラン

【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
とても美味しく頂きました。前菜盛り合せも佐賀牛もデザートも良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
清潔感があり座席の感じや従業員の接客の仕方ががとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。日本庭園の中にあるレストランの雰囲気が良かったです。
かわだ様
ご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
当レストランは、品川駅前の喧騒を忘れさえる高輪の杜の中にあり、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

フムフムフムフム 39歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなどWメインの鉄板焼6皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
今回、普通のコースを頼んだつもりで、Wメインのランチを予約したのですが、ホタテと野菜(キノコでした)もすごくおいしかったです。時々は、こちらのコースも頼んでみようと思います。他のお店と比べたら、コストパフォーマンスも「とても満足」になると思います。でもコストパフォーマンス的に3800円のランチが強いと思ったので、「満足」にしました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の人がいつも感じよいです。広々してます。今回は工事中でした。
一緒に行った家族の反応について
一緒に行く人は、こちらのお店が一番好きです。ホタテおいしかったです。
フムフムフムフム様
ご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
お気に召していただきました「ホタテ」は、肉厚で食べごたえがありご好評をいただいております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

サラリーマン 26歳(男)

利用したプラン

【OZ限定9800円★乾杯ドリンク付き】鉄板焼カウンター席確約!新鮮な海鮮や黒毛和牛など至福の鉄板焼ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
3.8

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
2.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
とても美味しかったです。雰囲気がいいので当然ですがドリンクはやや高めです。
店の雰囲気やサービスについて
料理の出てくるスピードがおそかったです。お店に入ってからでるまで3時間かかりました。それはすこし長すぎたかなと思いました。
一緒に行った相手の反応について
喜んでました。
サラリーマン様
お連れさまのお誕生日という佳き日にご利用ありがとうございます。
しかしながら、お料理提供が大変に遅れまして申し訳ございませんでした。
金曜日で多少混みあっていたとはいえサラリーマン様にご迷惑をお掛けしました。
さっそく、ご感想は店舗で共有し、サービスの向上に努めてまいりますのでご寛容ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

ゴリ!! 51歳(男)

利用したプラン

【OZ限定4800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなどWメインの鉄板焼6皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】私の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
ランチは値段も安く 内容も十分で申し分ありませんまあ飲み物はちょっと高いですが気軽に行けます
店の雰囲気やサービスについて
小さな鉄板焼ブースが幾つも有り 他の鉄板焼と違ってプライベート性が有りますまたホテルの離れに有るのでなかなか良い雰囲気かと思います
その他の感想について
ホタテも美味しかったし 肉は確か佐賀牛実に美味しかったですOZのプランは他より圧倒的に安いですね!
ゴリ!!様
ゴリ!!様のお誕生日という佳き日にご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
ゴリ!!様からのご感想を励みによりいっそうのサービス向上を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

しほりっく 24歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
お肉はもちろん、季節の野菜やスープも非常においしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
完全個室だと緊張してしまうので、半個室で助かりました。スタッフの方も、苦にならない程度に話していただき、リラックスできました。またデザートになるとゆったりしたソファー席に案内してくださり、用意した誕生日プレゼントをいい雰囲気の中で渡せました。
一緒に行った相手の反応について
憧れの鉄板焼きで、大変喜んでました。また来年もここでよろしくとのことです。
しほりっく様
お連れさまのお誕生日という佳き日にご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
しほりっく様からのご感想を励みによりいっそうのサービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

たぬきおやじ 56歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
脂ぎったお肉が苦手なのですが、そんなに脂っぽくなく、お肉の味がしっかりして、かつ柔らかく、甘みがあって、とても美味しかったです。前菜の生ハムも、時々塩っけが強いものがあるのですが、ここの生ハムはしょっぱくなくて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ひとテーブルごと仕切りがあって、隣に気兼ねすることなく食事が出来て良かったです。また、家族にえび・かにのアレルギーの者がおりましたが、肉の付けだれに成分が含まれているため、手稲に説明を受けた後、その者には、塩とワサビを別に出していただいたり、気遣いが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
美味しいと喜んでいました。また、デザートとコーヒーをラウンジでいただけたので、ゆっくりできてよいと言ってました。
たぬきおやじ様
ご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
当レストランは、日本庭園内に建つ、離れのステーキハウス。11月4日(土)ディナーより西の間に鉄板焼カウンターがOPENいたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

まろ 55歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
料理も美味しいし、レストランの雰囲気も良いので、とても満足です。
店の雰囲気やサービスについて
レストランの雰囲気も良いので、満喫できました。只、こちらが急いでいたのもあり、誕生日の記念写真をとってもらえなかったのが、少し残念です。
一緒に行った家族の反応について
料理も美味しいし、雰囲気も良かったので、満足しておりました。
まろ様
平素より当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族さまのお誕生日という佳き日に当レストランをご利用ありがとうございます。
しかしながら、お写真のお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
まろ様のご指摘を真摯に受け止め、おもてなしを第一に心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

デイジー  57歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
毎回、メニューは同じですが、季節のお野菜は、何を焼いていただけるのか?楽しみにしています。今回は、オーブンでゆっくり焼いたジャガイモが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
噴水のある教会側のお席でした。以前、結婚式を見られた場所です。また、幸せそうなカップルを見られる日に、来たいと思いました。
一緒に行った相手の反応について
半期に一度くらい、メニューを変えていただけたら、嬉しいです。
デイジー 様
旦那さまのお誕生日という佳き日にご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
当レストランは、品川駅前の喧騒を忘れさせる高輪の杜の中にあり、窓からは歴史的建造物「貴賓館」の外観がご覧いただけます。
土日・祝日には、噴水にある「ファウンテンチャペル」にて、挙式が行われます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

ぐえもん 47歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年8月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
4.4

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
前菜の生ハムやスープ、私達の食べる速度もきちんと見ながら、良いタイミングで出してくれました。味もとても美味しかったです。お肉は霜降りの厚さもある美味しそうなお肉で、焼き加減などこちらの注文通りで、目の前での調理が楽しかったです。お肉も言うことないぐらい柔らかく美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
息子がいたのでご飯もおかわりできますよ、などと優しく声がけしていただきました。ただ目的に家族の誕生日としたのに、なんのサプライズもなく少し残念でした。アイスクリームと小さなケーキぐらいのったプレートを出してくれたら、娘はやっぱり喜んだと思います。
一緒に行った家族の反応について
美味しかったと言っています。ちょうどいい量だったと言っています。
ぐえもん様
ご家族さまのお誕生日という佳き日にご利用ありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足していただけましたようでなよりです。
しかしながら、ホテルからのサプライズがなく申し訳ございませんでした。
ぜひ、来年のお誕生日には、ご予約時にサプライズの演出のお申し出いただければ、ささやかながらのお手伝いをさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス桂 マネージャー】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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