プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.62

4.85

4.61

プラン
4.74
雰囲気
4.87
料理
4.66
コストパフォーマンス
4.11
サービス
4.72
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

760件の口コミ

人志さん

20代前半(男)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/07
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
食事やドリンクも今までに食べたことのないすごくいい味でした。特にアフターヌーンティー上段のオペラが特にいい味を出していたと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
店の雰囲気は銀杏のシャンデリアが綺麗でとても良く、また従業員さんは仕事がお忙しい中、ものすごく丁寧に接客をしていただきました。また,一人の女性の従業員さんがお忙しい中シャングリラの働き方などを私に丁寧に教えていただいのでものすごく感謝しております。ありがとうございます。
一緒に行った家族の反応について
家族も全員、食事、ドリンクと接客もものすごく丁寧だと思っており、とても楽しめたと感じております。

ゲストユーザーさん

70代以上(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/03
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
一つ一つ 何れも美味しく頂きました。思いがけない味だったりして でもお陰で苦手なトリュフも好きになったりして。お茶も何れも香りが良くて 一口目だけでなくその後も香りを感じられ 美味しかったです。今度は お食事をしてみたいです。
店の雰囲気やサービスについて
初めて行きましたが とても素晴らしいホテルでした。サービスも してほしい時に キチンと対応してくださるという感じで とても気持ちが良かったです。今度は レストランで お食事をしてみたいです。
一緒に行った相手の反応について
同じ感想です。とても良かったといっていました。トイレのオブジェも良かったです(笑)

四季さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
バランス良く色々な味が楽しめ、紅茶の種類も多かったのでとても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
眺めが良く、高級感のあり、それぞれのテーブルのスペースも広いのでゆったり過ごせました。最後友人と2人で現金会計をしましたが、お返しをそれぞれで分けてくださりとても親切だなと思い嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
食事の量が最初は少ないのかと思ったら、最後にはすっから満足度できたとのこと。

ブルキナファソさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/29
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
紅茶の種類が豊富で飲み放題、どれもとても良質なものでした。スタッフの方がおすすめしてくださった紅茶は特に美味しかった。今回いちごのアフタヌーンティーでしたが、スイーツはもちろん、サンドイッチやお寿司、また、スコーンも格別でした。
店の雰囲気やサービスについて
高級感のある店内や景色の見晴らしも素晴らしいです。ホテルの香りもとても良いです。スタッフの方々の対応もとても気持ち良く、終始楽しく過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
友人のお誕生日祝いでしたがとても喜んでくれました。またみんなで来たいという話をしました。お値段は他のところに比べると少し高めですが、その分の価値はあります。

ゆぽんさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/03/31
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
可愛らしい見た目のスイーツとセイボリーが並んでて、春にふさわしいアフヌンでした。いつきても見た目と味ともに大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
今回4枚だったので広いソファ席に案内されてとても寛げました!お願いしていたプレートが最初出てこなかったときは、あれ?と思いましたが、その後粋なフォローで再度出していただき、サプライズできたのでよかったです!
一緒に行った相手の反応について
みなさんいちご好きなので、とても満足されてました。紅茶の種類も豊富なので、カップで色々楽しめたようです。

まるさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/27
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
いちごとルビーチョコレートのショートケーキが1番美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席だったので東京の綺麗な景色を楽しむことができました。
一緒に行った相手の反応について
母と姉と行きましたが2人とも喜んでくれたので嬉しかったです。

めいさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/25
利用目的
いつものデート
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
いちごのアフタヌーンティー。スコーンは小さめ3種類、セイボリーも小ぶりで同行者は少し物足りなさそうでした。
店の雰囲気やサービスについて
チェロとピアノの生演奏があり、雰囲気はよかった。スタッフの方が少し少ないのか、飲み物が来るのが少し遅いときも。
一緒に行った相手の反応について
生演奏を聴けたのが良かったようで、ゆっくり過ごすことができたと話していました。

ばーみさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/29
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
見栄えが良くてインスタに載せたくなりました。食器もかわいかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方が、すぐ気づいて注文をとってくれるところが良かったです。タイミングが良かったと思います。
一緒に行った相手の反応について
居心地の良さを感じてました。写真を撮っていただいたのも、気遣いが素晴らしかったです。

momiさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/22
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

食事やドリンクについて
アフタヌーンティーは、どうしても甘味尽くしになってしまうので、お寿司が1品あるのは口直しに嬉しいです。豆腐ムース、生ハム等種類もいろいろで良かったです。フォアグラの玉子サンドは、パンが少し硬かったです。スイーツは、まあまあでした。ただ、コーヒーケーキは2人とも残してしまいました。なぜコーヒーなのか、チョコの方が良かったかな。
店の雰囲気やサービスについて
家族の誕生日祝いでしたが、事前にプレートに書くメッセージに対するメールも頂き、当日は、蝋燭も1本付けてくださり、動画や写真を撮ってくださいました。家族も喜んでいました。ひとつだけ。ポットで好みのお茶を持ってきてくださる時、カップに注がず、そのまま置いて行ってほしい。茶葉が開く前に注がれてしまうので、どうしても1杯目が薄くなってしまいます。ロケーション、ホテルのラグジュアリー感はもう言うことはないので、また是非訪れたいです。
一緒に行った家族の反応について
プレートのメッセージなど、内緒にしていたので、とても喜んでいました。

ひまちゃんさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/20
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー】+カフェフリー(1/4~3/31)

※コメントはありません

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ザ・ロビーラウンジ/シャングリ・ラ 東京
TEL

03-6739-7877
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都千代田区丸の内 1-8-3 丸の内トラストタワー本館 28階

付近の駅 東京駅  
アクセス JRほか「東京駅」八重洲北口より徒歩2分
営業時間

日曜日・月曜日・火曜日:7:00 ~ 18:00 (17:00 LO)
水曜日・木曜日・金曜日・土曜日:7:00 ~ 23:30 (Food LO 22:30, Beverage LO 23:00)

[朝食]7:00~10:00
[ランチ]11:00~14:00
[アフタヌーンティー]平日12:00~17:30、土日祝13:00~17:30
[カクテル]17:30~23:30(Food LO 22:30, Beverage LO 23:00) ※水~土曜日のみ

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランにはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日キャンセル・ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年08月25日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数100席
ドレスコード あり
※スマートカジュアル
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※屋内最大104台 24H利用可 300円/30分(ご利用金額に応じて割り引きあり)
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
シャングリ・ラ 東京のOZ限定サービス

TOP