フウガ 風雅/新宿プリンスホテル 口コミ|新宿

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レストラン

恋に効く、恋が見つかる厳選レストラン

新宿/日本料理・創作和食
風雅(フウガ)/新宿プリンスホテル

口コミ総合点

  • 5.00
  • 夜5.00
  • 昼
プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0

すべての口コミ410

ともちゃん 31歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★乾杯ドリンク付き】ホテル最上階のレストランで!バラエティ豊かな7皿の創作和食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年11月
  • 【利用目的】歓迎会

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
久々に来ましたがメニューも変わっていて美味しかったです。和食にタコライスが不思議な組み合わせだけど美味しかったです(*^^*)
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気も前より接客良くなったと思って居心地がすごく良かったです。やっぱりヒトですね(*^^*)
参加者の反応について
お名友達と以前来たのですが、友人も同じこといっていてやっぱり接客一つで料理の味も感じかたかわるなと思いました(*^^*)
ともちゃん様

この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またサービスをお褒めいただき、心よりの感謝を申しあげます。スタッフにとりまして励みとなります。
お食事を楽しみながら至福のひとときをお過ごしいただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
ともちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

あき 47歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★乾杯ドリンク付き】ホテル最上階のレストランで!バラエティ豊かな7皿の創作和食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年8月
  • 【利用目的】その他

総合
3.0

プラン
4.0
雰囲気
1.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
1.0
お店やプランについて
満足していました。お料理、飲み物等、特に不満もなく、美味しく食べていました。
食事について
とても美味しかったです。プリンアラモードは、少し甘すぎましたけど。
店内の雰囲気やサービスについて
隣のテーブルの女性客2人の会話がうるさく、話題も下品で、すごく迷惑でした(身内?が心臓発作で亡くなった。誰にも迷惑をかけない死に方だった。等)お料理だけは、素晴らしかった。トレーニーが接客しましたが、ドリンクメニューから、カクテルの内容について質問すると、その場で答えられず、少しお待ちください、と確認にいく始末。プランの内容についての質問にもも同様に確認に行っていました。トレーニーとはいえ、レベルが低すぎでした。
あき様

この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お料理へのお褒めの言葉をいただきながら、私どもの対応によりあき様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申しあげます。
お言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことの無いよう指導、育成をしてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますようお願い申しあげます。
あき様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


【おもてなしデスク】

とも 28歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★乾杯ドリンク付き】ホテル最上階のレストランで!バラエティ豊かな7皿の創作和食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2016年6月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
一緒に行った家族の反応について
25階ということもあり、景色も良く、お店の雰囲気も落ち着いておりゆっくり食事することができました。
食事について
お料理もお酒も美味しくて、みんな満足でした。リーズナブルな料金なのに量も多くて質も高かったです。
店内の雰囲気やサービスについて
ご丁寧な接客で、常に笑顔で対応してくれてとても良かったです。
とも様
この度はご家族さまでの会食の席に新宿プリンスホテル「風雅」をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
またお料理やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝しております。
お言葉にございました最上階からの景色は、季節や時間によりさまざまな顔を見せてくれます。ぜひまた夜景とともに、お食事をお楽しみください。
とも様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

アン 43歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4500円★4名より】ホテル最上階レストランで!2時間の飲み放題付き全5皿のシェアコース

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2016年6月
  • 【利用目的】会社の人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
一緒に行った相手の反応について
大変満足していました。夜景が綺麗でお料理も美味しく、友達におすすめしたいと喜んでいました。
飲み放題の質とボリュームについて
お料理のボリュームは十分でした。一品一品丁寧な盛り付けで、より一層美味しく感じました。
食事について
(4)のとおり、お料理のボリュームは十分でした。一品一品丁寧な盛り付けで、より一層美味しく感じました。
アン様
この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
アン様のお言葉から、お料理を目でもお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、料理長も大変喜んでおります。ぜひまた和の安らぎを感じながら、夜景とともにお料理をご堪能ください。
アン様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

ウミ 33歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4500円★4名より】ホテル最上階レストランで!2時間の飲み放題付き全5皿のシェアコース

利用したシーン

  • 【利用人数】8名
  • 【利用時期】2016年6月
  • 【利用目的】歓迎会

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
参加者の反応について
3回目の利用です。とても雰囲気のよいお店なので参加者みんな満足していました
飲み放題の質とボリュームについて
種類豊富で満足です。ワインはつぎに来てくださるのが良いですね。
食事について
男性もお腹いっぱいになるコースお料理でした。味も美味しいです。
ウミ様
この度も新宿プリンスホテル「風雅」をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
みなさまにもご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、末永くご利用いただけますようお願い申しあげます。
ウミ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

マーシー 33歳(男)

利用したプラン

【OZ限定4800円★乾杯ドリンク付き】ホテル最上階のレストランで!バラエティ豊かな7皿の創作和食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年6月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
一緒に行った家族の反応について
接客がしっかりしていて、安心して食事が楽しめました。特典も喜んでいました。
食事について
前菜からメイン、ご飯物まで全て美味しく頂きました。量も最適でした。
店内の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でゆっくり食事をする事が出来ました。また、乳幼児も一緒でしたが問題なく対応して頂きました。
マーシー様
この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
またお料理やサービスへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆さまでご利用ください。
マーシー様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

むら 58歳(男)

利用したプラン

【OZ限定4500円★4名より】ホテル最上階レストランで!2時間の飲み放題付き全5皿のシェアコース

利用したシーン

  • 【利用人数】9名
  • 【利用時期】2016年3月
  • 【利用目的】送別会

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
参加者の反応について
何度も使っているプランで、落ち着いたお店の雰囲気が大変気に入られています。
飲み放題の質とボリュームについて
ソフトドリンクのアイテム数が少ないので、アルコールを飲まない人には申し訳ないきがするが全体的には満足
食事について
もう少しボリュームが欲しい気もするが、この価格なので十分満足。
むら様
日頃より新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
お飲みものに関しましては、今後増やしていけるよう検討してまいります。
これからもご満足いただけるよう、ご意見を基にサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
むら様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

ai 43歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4500円★4名より】ホテル最上階レストランで!2時間の飲み放題付き全5皿のシェアコース

利用したシーン

  • 【利用人数】8名
  • 【利用時期】2016年2月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
3.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
一緒に行った相手の反応について
とても夜景が綺麗で優雅な時間を過ごすことができました。平日の夜に行ったのですが店の方の対応もよく満足です。
飲み放題の質とボリュームについて
ワインを主に皆さん飲んでいたみたいですが飲み放題のワインにしては質も良く私も含めて皆んな満足していました。
食事について
男性4人女性4人の8人グループでで今回使わせて頂きました。オードブル系が豊富でしたが、男性からはもう少し量があったらと声があがっていました。
ai様
この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お言葉にございましたワインに関しましては、当ホテルのソムリエが厳選したものをご提供させていただいております。飲み放題のほかにも各種ご用意がございますので、次回ご来店の際にはお料理に合わせてお好みのワインをぜひご相談ください。
ai様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

ともちゃん 30歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★乾杯ドリンク付き】ホテル最上階のレストランで!バラエティ豊かな7皿の創作和食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年2月
  • 【利用目的】忘新年会

総合
3.8

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
3.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
参加者の反応について
歌舞伎町が近いのにこんな夜景の綺麗な場所がここにもあるんだって喜んで頂きました^ ^
食事について
料理は普通とゆうか前回のオズモールのプランが凄くよかったので比べてしまうと、、、って感じです。
店内の雰囲気やサービスについて
平日だったのでガラガラでした。細やかなサービスは他所の方が長けていますが、場所が良いので文句ありません。
ともちゃん様
この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しながらも、ご期待に添うことができず、大変申し訳なく思っております。今後はお料理やサービスにつきましても、ご満足いただけるようサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまた足をお運びください。
ともちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

ともち 28歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★乾杯ドリンク付き】ホテル最上階のレストランで!バラエティ豊かな7皿の創作和食ディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年2月
  • 【利用目的】その他

総合
3.6

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
お店やプランについて
夜景がきれいで新宿なのに落ち着いた雰囲気と高級感がありました。
食事について
お料理の量も丁度よく、上品な盛りつけで美味しくいただけました。
店内の雰囲気やサービスについて
予約前の電話対応をしてくださった男性の対応がとてもよく好感がもてました。テーブル担当の女性に、席につくなりオズモールから予約でまちがいありませんか?と最初に聞かれ、連れにはオズモールからの予約だとはわかられたくなかったので、わざわざ言わないでほしかったです。
ともち様
この度は新宿プリンスホテル「風雅」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お料理や電話での応対へのお褒めの言葉をいただきながら、担当いたしましたスタッフの配慮が足りず、
ともち様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことのないよう教育を徹底してまいりますので、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

【おもてなしデスク】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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