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  7. [口コミ]

AWARD2016

東京都・都庁前/イタリアン
CAFFE(カフェ)/ハイアット リージェンシー 東京

口コミ総合点

  • 4.41
  • 夜4.33
  • 昼4.45
プラン
4.5
雰囲気
4.5
料理
4.4
コスパ
4.2
サービス
4.4

2016年OZmallアワード

ブッフェ
予約数部門8位  /  口コミ部門7

すべての口コミ2484

とぅるこ 53歳(男)

利用したプラン

【平日限定】スパークリングやビールなど2時間飲み放題付き オープンキッチンのグリル料理のディナー

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.2

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
飲み放題メニューはたくさんあって良かった。でも、ジンバックやモスコミュールなどのジンジャエールを使ったカクテルもあるとなお良いと思う。料理はとてもボリューミーでした。
店の雰囲気やサービスについて
最初は宴会で盛り上がっているグループがあってうるさかったけど、お開きで解散になった後は快適に過ごすことができた。他のグループの賑やかさは運だと思っているので仕方ないと思うけど、やっぱり少しマイナスポイントに感じてしまう。
一緒に行った家族の反応について
夫婦と娘と母の4人での会食でしたが、娘も母も喜んでいました。母にメッセージプレートをお願いしてありましたが、とてもスマートに対応してくださりとても良かったです。ありがとうございました。
とぅるこ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
騒がしい雰囲気になってしまい申し訳ございませんでした。
これからも、ご利用いただける皆様方にお喜びいただけるよう
尚一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

【ハイアットリージェンシー東京「CAFFE」】

えりりん 35歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3000円★平日・16時まで滞在可能】乾杯酒&選べるデザート3種付き!シェフの一皿が魅力のレディースランチ「ルッソ」

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
苦手な食材も味がわからないように調理されており美味しく頂けました。前菜ビュフェ、メインなども全て美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の空間やお席もゆとりがあったのでくつろげました。かしこまった雰囲気になりすぎないのが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
60代の母の誕生日で伺いましたが、前菜、メイン共に美味しかったようです。内容も満足していました。
えりりん様
先日はご来店くださり誠にありがとうございました。
お料理・サービスともにお楽しみいただけたご様子で、満点の評価にスタッフ一同喜んでおります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

【ハイアットリージェンシー東京「CAFFE」】

ハーヴィー  32歳(男)

利用したプラン

【9・10月土日祝13:30入店がお得★時間延長&シェフの1皿付き】乾杯ドリンクも!ローストビーフやパスタなどランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】いつものデート

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
ローストビーフが物凄く大きく食べごたえがあります。5,000円は少し高いけど、美味しいものを食べたい、たまにのデートであればオススメです。
店の雰囲気やサービスについて
ハイアット・リージェンシー内にあり雰囲気はよい。店員数が少ない。
一緒に行った相手の反応について
私と同じ反応です。たまのデートであれば利用価値はありかとおもいます。
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、ご利用いただける皆様方にお喜びいただけるよう、尚一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
次回のご来店お待ち申し上げております。

【ハイアットリージェンシー東京「カフェ」】

テツ 38歳(男)

利用したプラン

【9・10月土日祝限定】乾杯スパークリング付き!シェフの1皿やローストビーフ、パスタなどランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
4.2

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
ローストビーフ、海老チリが最高に美味しかった。一から作ってくれるパスタも最高に(^o^)デザートも美味しかったです。また来ます(^o^)
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの気配りがされてて流石一流ホテルの格を感じましたm(__)m皆さん笑顔が素敵でした。会計も待たせないようにテーブル会計に変更して、頂けたとこも感動
一緒に行った家族の反応について
美味しく食べてました(^o^)愛娘がポテトとトマトとアイスしか食べてなかった事は悲しかった(笑)
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
お料理・サービス共に、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様にとっての楽しいお時間を、「カフェ」でお過ごしいただけたことが分かりますとスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

【ハイアットリージェンシー東京「カフェ」】

まいける 27歳(女)

利用したプラン

【9・10月土日祝13:30入店がお得★時間延長&シェフの1皿付き】乾杯ドリンクも!ローストビーフやパスタなどランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.8

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
品数がちょうどよく、まんべんなく食べてもう一度好きなものに戻れるくらいでした。一つずつはとてもクオリティが高い。ローストビーフが柔らかくて絶品でした!
店の雰囲気やサービスについて
アクシデントがあったのですが、丁寧に誠意ある対応をしてくださったのでまた利用したいと思いました。
一緒に行った家族の反応について
コスパがとても良い!ローストビーフが厚みがあっても柔らかいなんて感動だとのこと。
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆様に心地良くお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

【ハイアットリージェンシー東京「カフェ」】

ユキ 41歳(男)

利用したプラン

【OZ限定3000円★平日・16時まで滞在可能】乾杯酒&選べるデザート3種付き!シェフの一皿が魅力のレディースランチ「ルッソ」

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
質も量もちょうどよい感じで、一緒に行った女性も大変喜んでいました。また利用したいです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は女性客やビジネスランチの方が多くて、びっくりしました。なのでほぼ満席でかなり賑やかではあります。
一緒に行った相手の反応について
シャンパン付きでしたが、それが非常に美味しくて大変喜んでいました。
ユキ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また評価欄でも高評価をくださり、スタッフ一同励みになり喜んでおります。
本当にありがとうございます。
騒がしい雰囲気になってしまい申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう
精進して参ります。今後ともご愛顧のほど、何卒、宜しく
お願い申し上げます。

【ハイアットリージェンシー東京「CAFFE」】

re 50歳(女)

利用したプラン

【OZ限定3000円★平日・16時まで滞在可能】乾杯酒&選べるデザート3種付き!シェフの一皿が魅力のレディースランチ「ルッソ」

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】女子会

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
オードブルが食べ放題で美味しかったです。スパークリングワインも最初につき、最後にもデザート、珈琲又は紅茶が付き満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
店の中も良い雰囲気で、空いたお皿もすぐ下げていただき対応良いお店でした。
一緒に行った相手の反応について
仕事仲間とランチを兼ね話し合いに行きました。素敵なお店で美味しく喜んでいただけました。
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また評価欄でも高評価をくださり、スタッフ一同励みになり喜んでおります。
料理の感想等、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後もご利用いただく皆様方のご期待に応えられるよう精一杯努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。

【ハイアットリージェンシー東京「カフェ」】

non 55歳(女)

利用したプラン

【平日限定ランチ】ドリンク2杯&選べるドルチェ5種盛り合わせ付き!ローストビーフ×オードブルブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
2ドリンクに、食後のコーヒー(紅茶)と、飲み物を追加オーダーする必要もなく、大満足のプラン内容です。デザートも5品選べて楽しいひとときでした!
店の雰囲気やサービスについて
席は、窓側の席で、明るくてNICE!日差しが入ると、ブラインドで調整して頂けました。
一緒に行った相手の反応について
今回、友人との久しぶりのランチでしたが、とても気に入ってくれまして、また次回もここがいいと言われました。
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様が楽しくそして心地よくお過ごしいただけたことが分かりますと大変励みになります。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【ハイアットリージェンシー東京「カフェ」】

リブラ 28歳(女)

利用したプラン

【平日限定★150分利用】スパークリングで乾杯!オードブルブッフェや選べるメイン&デザート4種など季節替わりのイタリアン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
3.0

プラン
4.0
雰囲気
3.0
料理
3.0
コスパ
3.0
サービス
2.0
食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクをノンアルコールにして頂きました。フルーティでとてもおいしかったです!コースメニューはキレイに盛り付けられていて前菜ブュッフェは思っていたより品数が多くどちらもおいしく頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
新人の方が多かったように見受けられました。お店の規模に対して従業員の方がとても多かったです。不慣れなのか笑顔もなく、質問にも答えられなかったりと少し残念でした。雰囲気もよくコースの内容もとても良かっただけに残念でした。
一緒に行った家族の反応について
おいしいと喜んでいました。誕生日のお祝いだったので喜んでもらえて良かったです。
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また店舗に関する貴重なご意見、ご感想を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は接客時においてお客様に不快な思いや不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご感想をスタッフ一同真摯に受け止めて、接客時での注意事項を今一度見直しと徹底を図り、サービス向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、ご利用いただける皆様方にお喜びいただけるよう精一杯努力して参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

【ハイアットリージェンシー東京「カフェ」】

ゆりぼん 28歳(女)

利用したプラン

【平日限定★150分利用】スパークリングで乾杯!オードブルブッフェや選べるメイン&デザート4種など季節替わりのイタリアン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
どれをとっても美味しかったです!特にチキンにブルーチーズソースがかかったものが美味しかった!
店の雰囲気やサービスについて
平日12時30分から伺ったのですが人が多くガヤガヤしていました。気になるほどではなかったのですが、静かにランチをしたい方はもう少し遅めの時間がおすすめです!店内はオリエンタルな雰囲気でスタッフの方も一生懸命な様子で好印象でした!
一緒に行った家族の反応について
どれも美味しかったとのこと!アルコールが飲めなかったのですが、代わりのドリンクも美味しかったそう!
ゆりぼん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また評価欄でも高評価をくださり、スタッフ一同励みになり喜んでおります。
本当にありがとうございます。
今後もご利用いただく皆様方のご期待に応えられるよう精一杯努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。

【ハイアットリージェンシー東京「CAFFE」】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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