ラウンジ21/第一ホテル東京 口コミ|新橋

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レストラン

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新橋/他各国料理
ラウンジ21/第一ホテル東京

口コミ総合点

  • 4.20
  • 夜4.23
  • 昼4.07
プラン
4.2
雰囲気
4.3
料理
4.1
コスパ
4.2
サービス
4.1

すべての口コミ808

メーベル  46歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★ワンドリンク付き】ホテル最上階で!魚&肉のWメインなどを楽しむ全5皿コース

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】いつものデート

総合
3.4

プラン
4.0
雰囲気
3.0
料理
3.0
コスパ
4.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
普通でした。ホテルのレストランで夜景をみながらの食事だったので、不満はありません。ただ、食後の紅茶は出がらしのような薄さでした。
店の雰囲気やサービスについて
団体客が入っており、居酒屋のようなうるささでした。私達のサーブは忘れられていたようで、食前酒から前菜までかなり待たされました。
一緒に行った相手の反応について
夜景が見られたのはよかったようです。店内のうるささや、給仕を忘れられていたことは不満だったようです。
メーベル 様
この度はご来店誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点は今後の課題として勉強させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

さちこあきこ 61歳(女)

利用したプラン

【土日祝限定★2500円】スパークリングワインなど選べるワンドリンク付き!21階からの眺望と共に楽しむ4皿ランチ

利用したシーン

  • 【利用人数】6名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】送別会

総合
4.4

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
5.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
何度か利用している。ホテルでこのプランは大変お得だと思う。私は飲めないが、ドリンクにスパークリングがあるのは良いと思う。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルなので雰囲気は良い。ただ今回は、6人なのに、丸テーブルを無理に2つつけたせいか、場所が中途半端な所だったせいか、やや落ち着いた感はなかった。
参加者の反応について
概ね好評だった。ただ、予約が初めなかなか確認できず、入り口で待たされた。自分の予約ミスかと思い焦った。
さちこあきこ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
又、ご指摘頂きました点は今後の課題として勉強させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

アキアキ 61歳(男)

利用したプラン

【OZ限定4500円】21階の天空ラウンジで楽しむ 都心の夜景&ドリンクに合う料理の4500円プレミアム飲み放題

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.6

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
流石にホテルの料理との事で、オードブルは種類も多くて、その他出される料理品数も、量も、適度で、味も非常に美味しくて満足できる内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
21Fの窓側夜景カウンターの席で、眺望も抜群、隣との間隔も空いているからセパレート感があり非常に良かった。ホテルのサービスなので、質も良く気持ちよく過ごすことができた。
一緒に行った相手の反応について
21Fへの導入経路、眺望、料理、サービス、雰囲気全てについて満足していた。誕生日のアニバーサリー特典、メッセージ入りデザートプレートも見た目も良く、美味しくて喜んでいた。
アキアキ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

hirohiro 58歳(男)

利用したプラン

【OZ限定4500円】21階の天空ラウンジで楽しむ 都心の夜景&ドリンクに合う料理の4500円プレミアム飲み放題

利用したシーン

  • 【利用人数】5名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
食材に苦手な参加者がいましたが、別メニューを作ってもらえて、嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
とてもいい雰囲気で、店員さんの応対も丁寧でとてもよかったです。
一緒に行った相手の反応について
みんな、お料理も、店員さんの応対も親切でよかったと言ってました。
hirohiro様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

yasu 46歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4800円★ワンドリンク付き】ホテル最上階で!魚&肉のWメインなどを楽しむ全5皿コース

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】会社の人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
とても良かったです!スパークリングワインも飲み放題に入っていて、また、お料理も飲む人にはピッタリでした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の外向きき座る席で、夜景もとても綺麗でした。予約の時はテーブル予約だったので、とても嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
夜景の綺麗な窓際席で感動してくれ、最後のメッセージプレートは、サプライズになり、とても喜んでくれました。
yasu様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

マナミーゼ 38歳(女)

利用したプラン

【女性限定5000円】ホテル最上階の夜景ラウンジで最大3.5時間飲み放題!絶品フルコースの女子会プラン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
女子会プラン用のちょうどいい量のお料理とおいしいお酒に満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
最上階の夜景の見える窓際の席で、非日常を味わえました。ドリンクがなくなりかけるとお店の方が注文に来てくださるので、とてもサービスが行き届いていて良かったです。ひとつ気になることは、料理の出てくるタイミングが少し早かったことくらいでしょうか。
一緒に行った相手の反応について
友人も落ち着いた雰囲気とコース内容をとても気に入ってくれて、また来たいねと好評価でした。
マナミーゼ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
貴重な御意見有難うございます。
今後の課題とさせて頂きます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

ポヨ 51歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4500円】21階の天空ラウンジで楽しむ 都心の夜景&ドリンクに合う料理の4500円プレミアム飲み放題

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
食事の両、質ともに大変満足しています。ドリンクも種類は多くありませんが飲みたいものはあるので満足です。
店の雰囲気やサービスについて
周りを気にせず話せる雰囲気が気に入っています。ドリンクは声をかける前に必ず声をかけてくださりホテルの質の高さを感じます。
一緒に行った家族の反応について
満足しています。友人との会食にも利用したいと申しておりました。
ポヨ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【ラウンジ21】

りんりん 25歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4500円】21階の天空ラウンジで楽しむ 都心の夜景&ドリンクに合う料理の4500円プレミアム飲み放題

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】いつものデート

総合
3.6

プラン
3.0
雰囲気
5.0
料理
3.0
コスパ
3.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
味は特別美味しいわけでもないし量も少ないと感じた。料理は二人ぶんが同じお皿に載せられてでてくるのでとりわけが面倒。飲み放題のクオリティは良かったと思う。ワインがなぜか普通のグラスででてきたが言ったら変えてくれた。
店の雰囲気やサービスについて
夜景が見えて店内も綺麗だった。時間も変更に応じてくれて良かった。店員さんの対応は無難に良かった。
一緒に行った相手の反応について
上記と同じような反応だったと思う。時間の融通がきいたり予約が取りやすいのはよかった。

ローズ  44歳(女)

利用したプラン

【OZ限定4500円】21階の天空ラウンジで楽しむ 都心の夜景&ドリンクに合う料理の4500円プレミアム飲み放題

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.8

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
お食事のお味はもちろん美味しいです。飲み物の、次は何になさいますか。は、さすがの絶妙なタイミングで、完璧でした。でも、ちょっとだけ量が足らないかも。バケットが付いていたら良いなと感じました。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のカウンター状の席でした。夜景が素晴らしかったです。カウンター状の席なのですが、両脇に荷物を置く椅子があるので、隣を感じない席でとても快適でした。
一緒に行った家族の反応について
夫婦で行ったのですが、主人も、いい席だし、サービスも良いし、さすが第一ホテルだね。と褒めていました。また是非来ようね。と話していました。
ローズ 様

この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
又、ご指摘頂きました点は今後の課題として勉強させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラウンジ21

【ラウンジ21】

おじばるび 51歳(女)

利用したプラン

【女性限定5000円】ホテル最上階の夜景ラウンジで最大3.5時間飲み放題!絶品フルコースの女子会プラン

利用したシーン

  • 【利用人数】5名
  • 【利用時期】2017年2月
  • 【利用目的】送別会

総合
4.8

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
食事はどれも美味しく、さすがホテルのレストランだね、と、皆さん喜んでいました。私個人的には前菜のレバーペーストとパスタがとっても美味しかった。また、ノンアルコールのカクテルがあり、アルコールが苦手な方でも雰囲気が保てるので良かったと言っていました。ハイボールも濃くて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
途中、マナーの悪い男性客に絡まれて一瞬嫌な雰囲気になりましたが、お店の方の配慮で席を移動させてもらえ、その後は寛ぐことができたので助かりました。こちらのレストランのスタッフは、皆さん細かいところまで良く目が行き届いており、大変感心いたしました。ありがとうございます。
参加者の反応について
皆さん、大変満足していただけました。良い送別会になりました。恐ろしい男性客の登場も、翌日には、むしろ笑い話として思い出になるねと、言われましたが、お店の対応が良かったからこそと思いました。
おじばるび様

この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラウンジ21

【ラウンジ21】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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