アカサカスクエアダイニング アカサカ エクセルホテルトウキュウ 赤坂スクエアダイニング/赤坂 エクセルホテル東急 口コミ|赤坂見附

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レストラン

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赤坂スクエアダイニング(アカサカスクエアダイニング)/赤坂 エクセルホテル東急

口コミ総合点

  • 3.76
  • 夜4.03
  • 昼3.55
プラン
4.1
雰囲気
3.7
料理
4.1
コスパ
3.4
サービス
3.5

すべての口コミ405

sao 34歳(女)

利用したプラン

【土日祝】人気のローストビーフ&チョコレートファウンテン&蟹付きランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年1月
  • 【利用目的】その他

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
メニューこそ多くはなかったけど、お料理一つ一つがとても美味しかった。ローストビーフはとても柔らかくてお肉の味が濃かっった。あえて言うなら、サラダバー的なものが充実していると嬉しかった。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルは小さかったがスタッフの方のお皿の下げるタイミングがとてもよく、食べ終わったお皿がきになることもなかった。
その他の感想について
もうすこし、プラン内容が選べるといいなぁと思いました。プラスアルファで、スペシャリテのデザートが付くとか。
sao様
この度は、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ランチブッフェをお楽しみいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
サラダバーやデザートにつきましては、今後検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

キアラ 48歳(女)

利用したプラン

【土日祝】人気のローストビーフ&チョコレートファウンテン&蟹付きランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年1月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
2.6

プラン
3.0
雰囲気
2.0
料理
2.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
お料理はいたって普通です。カニは味はよかったのですがもう少し食べやすくしていただくと時間がかからなくてよいかなと。ローストビーフはポン酢と相性がよかったです。サツマイモのポタージュが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
食べ終わったお皿をもう少しこまめに片付けてくれるるとよかったかなぁーと思いました。
一緒に行った相手の反応について
カニ汁がしょっぱかったそうです。他はお値段相応だと思うと言っていました。
キアラ様
この度は赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
食べ終えたお皿のお片づけなど、サービスが不行き届きなところがございまして、
大変失礼致しました。
お料理の味付けと共に、直ぐに改善に努めます。
ご意見をいただき、ありがとうございました。

【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

ミッシェラ  25歳(女)

利用したプラン

【1/4~2/28・OZ限定★飲み放題付き】フリージングハイボールも好きなだけ!熊本県の「おいしい」を楽しむディナーブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年1月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
4.2

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
メニューも豊富で、食後のデザートまで楽しめました!熊本フェアでしたが、ヘルシーからがっつりまで幅広いメニュー展開で、どれも美味しかったです。最近、ローストビーフをメニューに入れているブッフェが多く、味の良し悪しが分かれるところですが、お肉が柔らかくとても美味しかったです。私が来店した際は、お肉は脂身の多い部分と赤身の二種類が楽しめたので何度かお代わりしました。ご馳走様でした!
店の雰囲気やサービスについて
みなさんホテルのシェフなだけあり、とても心地よい接客でした。ただ、平日で3組程度しかお客さんがいなかったこともあり、静かな店内で少し私語と笑い声が響いていました。たまたまかもしれませんが、隣のレストランとも繋がっており、雰囲気を大事にされる方もいると思いますので気をつけられた方がいいのやも、と感じました。ただ、みなさん親切で丁寧な接客をされて、さすがホテルだなと感心させられました。またメニューが変わった頃に来店したいです。
一緒に行った家族の反応について
両親と来店しました。2人ともポトフが美味しいとお代わりもいただいていました。ブッフェは脂っこい料理が多いところもありますので、アラウンド60の両親にも優しいメニューだったと思います。選んで正解でした。
ミッシェラ 様
この度は、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご両親様とお食事をお楽しみいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフの私語につきましてご指摘いただき、大変失礼をいたしました。
どのような状況におきましても、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまうことは
あってはならないことと、改めてスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

kyo 49歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【1/4~2/28★OZ限定4800円】熊本県の名物料理が勢揃い!赤坂ホテルで楽しむバラエティー豊かな人気のディナーブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年1月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.4

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
3.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
食事の種類も沢山あってよかったです。ローストビーフが柔らかくて特に美味しかったです。熊本フェアだったので、馬刺しがあったらよかったなあと思いました。スイーツもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
接客はとても丁寧でした。店内も高級感がありました。特に誕生日プランが無かったのですが、利用目的に友人の誕生日と入れておいたので、写真を撮ってくれたりなどあるかなあと期待しましたが、何も無かったのでちょっと残念でした。
一緒に行った相手の反応について
みんなお腹いっぱいとても美味しくいただきましたので、満足していました。
kyo様
このたびは赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
皆様にお料理をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お誕生日の方がいらっしゃったとのことで、ご利用目的にもご記入されておりましたところを、
私共の手違いで気づかず、大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、充分確認作業をおこなってまいります。
コメントをいただきまして、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
ご来館をお待ちしております。




【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

リズィー  50歳(女)

利用したプラン

【平日】人気のローストビーフ&チョコレートファウンテン&蟹付きランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年1月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
3.8

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
かにがむきにくい。はさみを入れるとゆで汁が飛んで、洋服に。切り込みが入っていると食べやすいのにと思った。
店の雰囲気やサービスについて
90分制。時計がない為時間の経過がわからない。レセプトを持ってくる際、声掛けてくれればいいのにと思った。
一緒に行った相手の反応について
90分でかには短い。ほかの食事が取れなかった。まあまあだな。
リズィー 様
このたびは、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ずわい蟹でございますが、甲羅から数本の足を、なるべく落とさずそのままの状態でご提供しているため、
カットしてございませんでした。
食べづらいとのご意見をいただき、今後検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

れい 39歳(女)

利用したプラン

【平日】人気のローストビーフ&チョコレートファウンテン&蟹付きランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年1月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
ローストビーフが柔らかくてとても美味しかったです。コーヒーだけでなくカフェラテやカプチーノもあったらよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
隣の席とも離れていて、落ち着いて食事ができました。テーブルがあまり広くなかったので、空いたお皿をすぐに下げてもらえるとよかったです。
一緒に行った相手の反応について
カニとローストビーフが美味しいと何回もお代わりしていました。
れい様
この度は私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ローストビーフは当店おすすめの一品ですので、お言葉をいただけて嬉しく存じます。
コーヒーにつきましては、設備の関係上コーヒー専用でございます事ご理解いただければ幸いです。
サービスが行き届かなかった点におきましては申し訳ございません。
スタッフ一同、改善点として受け止めさせていただきます。
1人でも多くのお客様から喜んで頂けるようスタッフ一同、邁進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

【赤坂スクエアダイニング 北田】

あや 37歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【OZ・12月限定】ビール、ワイン、焼酎などを好きなだけ!握り寿司やローストビーフなどフリードリンク付きブッフェプラン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年12月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
かに、お寿司、ローストビーフがとってもおいしかったです。ショートケーキも甘すぎず上品な味でした。
店の雰囲気やサービスについて
妊婦でアルコールが飲めないので、スタッフの方が色々考慮してくださりとても親切でした。
一緒に行った相手の反応について
かにがとても嬉しかったらしく、誕生日祝いをにここに決めてとても良かったです!
あや様
この度は、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ディナーブッフェをお楽しみいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお料理、サービスの向上に努めますので、是非ともまたご来店くださいますよう、
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

キナナ 19歳(女)

利用したプラン

【平日】人気のローストビーフ&チョコレートファウンテン&蟹付きランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年12月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.2

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
3.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
やはりボイル蟹やローストビーフが絶品でした。その他にもベトナムフォーや点心などもあって様々な国の料理が楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
店の雰囲気はとても落ち着いていて到着から席までの案内がスムーズで感激しました。
一緒に行った相手の反応について
値段のわりに料理も接客も行き届いていて大満足だったそうです。
キナナ様
この度は赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ランチブッフェをお楽しみいただけたとのことで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜びいただけるお料理、サービスに邁進してまいりますので、
是非ともまたご来店くださいませ。
ありがとうございました。

【赤坂スクエアダイニング 担当;上飯坂】

iamalady 30歳(女)

利用したプラン

【土日祝】人気のローストビーフ&チョコレートファウンテン&蟹付きランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2016年12月
  • 【利用目的】女子会

総合
2.4

プラン
2.0
雰囲気
3.0
料理
3.0
コスパ
2.0
サービス
2.0
食事やドリンクについて
コーヒーをもらう場所が一ヶ所しかなく、コーヒーを貰うだけですごい列ができていて、90分コース内で、食事後のデザートと一緒に飲むのにそれだけで、時間を使うのは残念でした。可能であれば、90分コース内の終了30分間はウエイターの方たちがコーヒーのテーブルサービスをして頂けると、もう少しゆっくりと最後まで食事やデザートを楽しめると思いました。
店の雰囲気やサービスについて
予約の時点でリクエストを可能であればとしたのですが、希望通りではなく、一番奥の席にされ、席を立つたびに他の席の方の椅子と椅子の狭い空間を通らないといけなかったのが残念でした。椅子をひかず、他の方が通るスペースを考えない年配の男性がいたので、とても迷惑でした。
一緒に行った相手の反応について
久々に会う友人との集まりで、食べ終わった食器を片しに来て下さったスタッフの方が片す際に、お友達の洋服の上にローストビーフを落としてしまい、洋服が汚れてしまうアクシデントがありました。その後、ウエイターさんは何度もテーブルに来て下さり気を遣っていただけましたが、洋服が汚れてしまったことに関し、友人はあまり良くない思いをしました。ただそのスタッフの方が最後まで私達のテーブルを気にかけて下さったお陰で、テーブルの上に小銭を忘れたままお会計の場所にいた私達のところまで小銭を持って来て下さった心遣いはありがたかったです。90分制はとても短かったので、コースーを貰う時間も考えたら2時間制プランにしていただけたら、もう少しゆっくりお食事ができたと思います。
iamalady様
過日は、赤坂スクエアダイニングをご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度、iamalady様からメールを頂戴致しました諸々の件につきまして、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。折角のご会食会にも関わらず、私共スタッフの接遇ミスによりお連れ様のお洋服を汚してしまったことに加え、ご不愉快の念をお掛け致しました事につきましては誠に申し訳ございませんでした。サービス業に従事する者としてあってはならない事であり、現場を預かる責任者としてスタッフへの指導・教育不足を痛感しており猛省している次第でございます。
また、ご指摘を頂きました、コーヒーの抽出時間、テーブル配置につきましても今後の早期改善課題とさせていただきますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。今後は、従業員一同より一層の努力を致す所存でございますので、何卒お許しを賜ります様お願い申し上げます。

【料飲マネジャー 山本】

おっつ 37歳(男)

利用したプラン

【販売終了】【クリスマス2016★6800円】人気のローストビーフ&握り寿司も登場!40種以上の贅沢ディナーブッフェ(12/23~25)

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2016年12月
  • 【利用目的】その他

総合
2.8

プラン
3.0
雰囲気
3.0
料理
3.0
コスパ
2.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
クリスマス時期なので、もう少しケーキの種類があっても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
夜景などの眺めなども良かったのですが、客席の間隔がやや狭かった。
その他の感想について
とても美味しかったのですが、食事の種類がもう少し多くてもよいかなと思いました。
おっつ様
この度は私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の改善点として挙げさせて頂きます。
クリスマス期間は終了しましたが、今後も季節ごとに趣向を凝らしたお料理を提供して参ります。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

【赤坂スクエアダイニング 北田 綾】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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