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口コミ

総合評価
4.43

3.83

4.47

プラン
4.54
雰囲気
4.40
料理
4.45
コストパフォーマンス
4.35
サービス
4.39
性別
年齢
利用目的

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1369件の口コミ

まりんさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/03/21
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】ランチ★選べるパスタやメインディッシュなど全5皿+メッセージ入れ

食事やドリンクについて
パスタとメインが選べるコースで、量も多く、見た目も綺麗で美味しかったです。デザートまで凝っており、コスパが良いコースだと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔も十分空いており、ゆったり過ごせました。店内が少々混んでいたからか、デザートの提供に時間がかかったように感じました。
一緒に行った相手の反応について
テリーヌから始まり、デザートに至るまで全て美味しかったと申しておりました。

めぐりんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/22
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ランチ★Furutoshiのフルーツサンドや選べるメインなど全5皿+メッセージ入れ(OZ限定)

食事やドリンクについて
ランチのコース、デザートをシェアするものを選びました。前菜3種にホワイトアスパラと生ハムは春が来たって感じでとても良かったです。他にもモンブラン、抹茶のスープも美味しくいただきました。パスタはオイルベースかボロネーゼ2人でシェアしちゃいました。オイルパスタはとても香りが良く春らしい食材でした。ボロネーゼもお肉がしっかりしていて旨みがぎっしりでした。メインは鳥を選びましたが、ナイフで切るとボロボロとほぐれてしまってバサっと感が出てしまい、そこだけマイナス点でした。ランチの時間はハウスワインがどれでもランチ価格で提供してくれるので、金額を気にしないで選べて良かったです。デザートのフルーツサンドは、想像以上に美味しくて感動です。ぜひオススメいたします!
店の雰囲気やサービスについて
時間の変更をしていただいたにもかかわらず、親切で丁寧な接客で素晴らしいスタッフばかりでした。お料理の説明が少し心配な若手のスタッフがおりましたが、ベテランの男性スタッフがしっかりとフォローしてくれて、スムーズになり連携が良いお店だと感じました。予約が取りにくいにも関わらず、席の配置が良く他のお客様が気にならない距離を取ってました。気さくなソムリエの方との会話も楽しくお料理がより美味しく感じます。
一緒に行った相手の反応について
思っていた以上の美味しさでまた行きたいと言っていました。特にボロネーゼのお肉がしっかりとしていて十分に満足してました。

ゆうゆさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/22
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【充実プラン★4600円】旬な食材を楽しめる!魚料理と肉料理のWメインを楽しむこだわりイタリアンのランチコース全7皿

※コメントはありません

ぷりさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/03/23
利用目的
女子会
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】ランチ★選べるパスタやメインディッシュなど全5皿+メッセージ入れ

食事やドリンクについて
料理の説明がなく、前菜はなんなのか?小さな小瓶に入れられたものはどうやって使うのか?分かりませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
接客していた男性の方、笑顔なし。高圧的。何かを聞いてもマスク越しの目が怖くこちらが気を遣うほどでした。食後のドリンクのオーダーがわからなくなってしまったようで聞きにこられましたが、こちらが間違ってたのかと思うほど高圧的でした。気分悪。
一緒に行った相手の反応について
雨の日の午後だったので外は薄暗く、店内も間接照明で薄暗く何となく気分よく過ごせなかったようです。そして、店員の態度。友人がパンのおかわりを頼んだのですが、店員さんが来てくれた時には私もパンを食べてしまい皿が空だったにもかかわらず、友人にパンを一切れおいてこちらを確認する事なくさがってしまいました。私も友人も目が点。ホスピタリティに欠けていますね。残念です。

店舗からの返信

ぷり様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
銀座Furutoshi、料理長の佐々木と申します。

生憎の空模様で、店内がうす暗かった点、
当店スタッフからお料理の説明がなかった点、
記載の通り、スタッフの対応・態度に問題があり
我々スタッフ一同が
お客様にとっては大切なひとときに対して
満足・ご納得いただけるサービスができず
心からお詫び申し上げます。

頂きましたご指摘を私から当店スタッフへ共有、指導を行い、改善の徹底周知に努めさせていただきたく思う次第でございます。
重ね重ねにとなりますがこの度の当店のご利用と貴重なお時間割いていただき当店へご指導いただけましたことへのお礼と
お客様のご期待に沿えず、満足いただけるサービスでなかったことへお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

銀座Furutoshi 料理長 佐々木

銀座Furutoshi 料理長 佐々木

駒沢婦人さん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2023/02/26
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ランチ★選べるパスタやメインディッシュなど全5皿+メッセージ入れ

食事やドリンクについて
お値段がお安い割には、ちゃんとコースのお料理で一つ一つこっていて美味しく、見た目も楽しみながら、食事ができました。三種類の手作りのソースも美味しくパンにもつけても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
女性のスタッフの方々がほとんどでテキパキと対応されていて気持ちよかったです。フォーク、ナイフもお食事毎替えてくださりよかったです。ただホテルの2階のレストランなので入口は、わかりにくかったです。
その他の感想について
雰囲気よく、お安い値段で美味しいコース料理が頂けるのがよいです。

なこさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/25
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【贅沢ランチコース】デザートに銀座Furutoshiのフルーツサンドが登場!銀座のホテルレストランで楽しむ選べるメインの全5皿

食事やドリンクについて
以前利用した際のプランは、サラダ等がブッフェでドリンクも一杯ついていたように思いました。その時の良さがあって今回久しぶりに行ってみました。美味しさは変わらずです。ボリュームには物足りなさを感じました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の場所が変わり、イメージも雰囲気も違っていました。ゆったりした落ち着き感はなくなっていました。
一緒に行った相手の反応について
食事の味は申し分なくおいしいと感じていました。もう少し、ボリュームは欲しいと言っていました。

Gumiさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/27
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【充実プラン★3500円】旬な食材を楽しめる!選べるパスタやメインディッシュなどこだわりのイタリアンを楽しむコース全6皿

食事やドリンクについて
メイン料理を2種類選べるのがよかった。料理の見た目も女子ウケがよさそうな感じで味もおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
銀座はちょっと高いイメージなのと、堅苦しいお店もあると思うのですがここはカジュアルで女性客も多く、とってもゆっくりできました。
一緒に行った相手の反応について
料理の量もちょうどよいくらいで、おいしくて満足とのこと。フルーツサンドが有名みたいなので、テイクアウトとかもあればいいなと言ってました。

はなさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/22
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【充実プラン★3500円】旬な食材を楽しめる!選べるパスタやメインディッシュなどこだわりのイタリアンを楽しむコース全6皿

食事やドリンクについて
メイン、前菜などセレクトできるコースをいただきました。目でも楽しめる料理で味も美味しく大変満足しました。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんがたくさんいる割に、客に目が行き届いていないように感じました。新人さんが多かったのかな?と思いました。
一緒に行った家族の反応について
料理が美味しいと言っていました。おしゃれな盛り付けに満足していたと思います。

りんりんさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/02/26
利用目的
私の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【充実プラン★4600円】旬な食材を楽しめる!魚料理と肉料理のWメインを楽しむこだわりイタリアンのランチコース全7皿

食事やドリンクについて
フルコースねランチでしたが、どの料理も美味しくて大満足でした!パンが美味しくて何回もおかわりしちゃいました。伊勢海老をプラス料金を払ってチョイスさしましたがとても大きくて幸せでした。ポークの肉料理も美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
誕生日で利用しました。ガラス張りの外の見える席だったので嬉しかったです!家族の中に苦手な野菜がある者がいて事前に伝えておいたらちゃんと対応してくれていて良かったです。
その他の感想について
肉料理も魚料理もついたフルコースでこの値段はコストパフォーマンス最高だと思います。

まろんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/12
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【数量限定★ランチセット】銀座のホテルレストランで!Furutosh特製フルーツサンド&お野菜パフェなどを堪能する全3皿

食事やドリンクについて
フルーツサンドは朝しか食べられないと思い諦めていたが、ランチでも食べられるようになりとても嬉しかった。この日はフルーツサンドのイチゴはあまおうが使われていました。季節の野菜やフルーツを使ったスープ、サラダパフェ、フルーツサンドが見た目も綺麗でどれもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の方も皆さん感じよく、お料理の使用フルーツや野菜の内容も説明してくれて、呼ぶとすぐ来てくれました。
一緒に行った相手の反応について
ずっと一緒に行きたいと思っていた親友も、大変喜んでくれました!

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 Furutoshi/ソラリア西鉄ホテル銀座 (フルトシ)
TEL

03-5565-0577
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区銀座4-9-2 ソラリア西鉄ホテル銀座2F

付近の駅 銀座駅   東銀座駅   新橋駅   汐留駅  
アクセス 東京メトロ日比谷線ほか「東銀座駅」より徒歩1分、東京メトロ銀座線「銀座駅」より徒歩3分、JRほか「新橋駅」より徒歩10分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩10分 
営業時間

平日
[朝]7:30~10:00(L.O9:30)
[昼]11:30~15:00(L.O14:00)
[夜]17:30~22:00(コース L.O 20:30/アラカルト L.O 21:00)

土日祝
[朝]7:00~10:30(L.O10:00)
[昼]12:00~15:00(L.O14:00)
[夜]17:30~22:00(コース L.O 20:30/アラカルト L.O 21:00)

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、LINE Pay

キャンセル料金

※前日キャンセルは50%、当日キャンセルは100%頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策
※2024年01月02日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・常時もしくは定期的な換気

総席数56席
ドレスコード なし
お子様 NG
※未就学児(6歳未満)のお子様は入店できません
車椅子 対応可
※お手伝いしますので、事前にお知らせください(一部、段差がございます)
駐車場 なし
※付近にコインパーキングがあります
たばこ 全席禁煙
※ホテル内全館禁煙です
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ディナー)
※2023年09月11日時点の価格です
  • 鮮魚のカルパッチョ(日替わり)1900円
  • 真蛸 カラスガレイ ズッキーニのアーリオ・オーリオ2090円
ドリンク(ディナー)
※2023年09月11日時点の価格です
  • 生ビール900円~
  • グラススパークリングワイン1000円~
  • カクテル900円~
  • ボトルスパークリング6000円~
注意事項 5名様以上のご予約は、お電話にてお願いいたします。
03-5565-0577
ソラリア西鉄ホテル銀座のOZ限定サービス

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