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神奈川県・横浜/オールジャンル
コンパス/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ

口コミ総合点

  • 4.06
  • 夜4.24
  • 昼3.98
プラン
4.1
雰囲気
4.2
料理
4.3
コスパ
3.8
サービス
4.1

すべての口コミ179

バッバ 56歳(女)

利用したプラン

【10・11月平日限定★福岡フェア】横浜の憧れホテルで!ローストビーフや揚げたて天ぷらなど約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族との食事

総合
3.4

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
3.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
1つ1つの料理は美味しかったですが、もう少し種類が多いと嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
みなさんニコニコして、テキパキとお皿を片付けてくれたので、気持ちよく食事できました。
一緒に行った家族の反応について
落ち着いた雰囲気で楽しく食事ができたので、とても喜んでくれました。

アンジェ 52歳(女)

利用したプラン

【10・11月・土日祝限定★福岡フェア】黒毛和牛ローストビーフや天ぷらも好きなだけ!和洋中約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
3.4

プラン
4.0
雰囲気
3.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
和洋中華とデサートを一度に楽しめるのでよかったです。ウーロン茶がドリンクに入っていると嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
ビュッフェスタイルなのでわさわさ感は仕方ないかなと思います。
一緒に行った相手の反応について
自分の好きなものだけを食べられるので喜んでいました。女性にはピッタリのプラン。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
和・洋・中のお料理やデザートをお楽しみいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも、季節ごとにオリジナリティーあふれるメニューを豊富にご用意してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【お客様担当:小西】

かるがに 23歳(男)

利用したプラン

【10・11月 土日祝限定★福岡フェア】人気ローストビーフや揚げたて天ぷらも好きなだけ!約50種の和洋中ディナーブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
秋の季節の味覚であるものが多くて美味しかった。特にアイスモンブランのデザートは最高です。サービスも最高でした。
店の雰囲気やサービスについて
サービスは最高でした。向こうから声をかけていただいて写真を撮っていただきました。
一緒に行った相手の反応について
とても満足していました。カレーと福岡フェアに驚いてました。満足しているようです。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
秋の味覚やデザートをご堪能いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。これからも、季節ごとにバラエティに富んだお料理をご用意し、
皆様にお喜びいただけるレストランを目指してまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【お客様担当: 小西】

リー 26歳(女)

利用したプラン

【10・11月・土日祝限定★福岡フェア】黒毛和牛ローストビーフや天ぷらも好きなだけ!和洋中約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】女子会

総合
3.4

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
3.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
ご飯がおいしかった。デザートは普通。種類がもう少しあってもよかった。
店の雰囲気やサービスについて
おみせの雰囲気は良かった。おしゃれでした。店員さんも優しかった。
一緒に行った相手の反応について
ずっと行きたかったから来れて良かったと。博多ラーメン、ごはんがおいしかった。

あぷん 45歳(女)

利用したプラン

【10・11月・土日祝限定★福岡フェア】黒毛和牛ローストビーフや天ぷらも好きなだけ!和洋中約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
4.6

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
3.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
今回は福岡フェアーでした。 とにかく美味しくて、本当に満足しました。 どのお料理も丁寧に心が込められていて 茶碗蒸しにのった紅葉型の生麩や、水炊きに入っているお野菜もひとつひとつ面取りしてあったりと、嬉しい気持ちにさせてくれます。味も、どれもこれも本当に美味しく、いろいろなホテルビュッフェに行きますが、断トツナンバーワンでした。 また必ず行きたいと思います!!
店の雰囲気やサービスについて
オシャレで豪華なムードもあり、とても良かったです。お店の方も皆さんとても感じ良く、本当に満足できました。
一緒に行った家族の反応について
毒舌な主人ですが、とにかく褒めてばかりでした。福岡フェアー、今後何度でもやって頂きたいです!
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
福岡フェアのお料理をお楽しみいただいたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お料理のみならずお店の雰囲気やサービスにもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼を申しあげます。
これからも常にお客様にお喜びいただけるお食事とサービスをご提供できるよう目指してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

【お客様担当:小西】

エルピ 54歳(男)

利用したプラン

【販売終了】【9月・土日祝限定★開業19周年記念】人気ローストビーフや揚げたて天ぷらも好きなだけ!約50種の和洋中ディナーブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】結婚記念日

総合
3.6

プラン
2.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
何度も利用させてもらいましたが、可も無く不可も無くいつもと同じで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店事態は明るく、雰囲気も良いですが、バイキングと言う事で、さすがに静かさを求めると無理がありますが、ホテルと言う事もあり、接客サービスは良かったです。
一緒に行った相手の反応について
同行者はオズを利用してのプランで、フリードリンクと言うか、アルコールの飲み放題付のプランが欲しいとの事でしたが、相対的に何度か利用しても、喜んでいます。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用賜り、誠にありがとうございました。「コンパス」を度々ご利用いただいているとのこと、心よりお礼を申し上げます。これからも皆様にお喜びいただけますよう、さまざまなフェアやプランをご用意してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申しあげます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【お客様担当: 小西】

みのみの 49歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【9月・土日祝限定★開業19周年記念】黒毛和牛ローストビーフや天ぷらも好きなだけ!和洋中約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.0

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
和・洋・中・デザートどれもとても美味しかったです。茶碗蒸しが食べ放題は嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
駅から近いし店内も素敵で料理台との動線もよくとてもよかったです。
一緒に行った相手の反応について
友達も店内・料理内容にとても満足してました。時間も丁度よく大満足でした。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用賜り、誠にありがとうございました。「コンパス」のヴァラエティに富んだお料理をお楽しみいただいたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。10月、11月には福岡名物をふんだんにご用意した「福岡フェア」を開催いたします。機会がございましたら是非ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【お客様担当: 小西】

ももんが 44歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【9月・土日祝限定★開業19周年記念】黒毛和牛ローストビーフや天ぷらも好きなだけ!和洋中約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
3.4

プラン
4.0
雰囲気
3.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
お料理についてはローストビーフが美味しかったです。サラダはありきたりかな。もう一品何か目玉的なお料理があれば良かったと思います。品数が少し物足りなさを感じました。パスタがなくなってからの補充が遅かったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルブッフェで、入場待ちで並んで待つという事にびっくりしました。ある程度(ランク)のホテルで、まさかこんな扱いとは。お料理コーナーも一気に人が溢れ、一品取るだけでも並ぶ状態。お客さんの人数に比べてブッフェコーナーが狭いと思いました。せっかくホテルでのブッフェとはいえランチなので、全体的にもう少しスマートに接客&料理の提供をしてもらいたいと思います。
一緒に行った家族の反応について
ローストビーフは美味しかったとのこと。ブッフェコーナーはやはり狭い&人が並ぶのはいかがなものかという感想でした。
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。オールデイブッフェコンパスへのご意見を賜り、厚くお礼申しあげます。この度、数々の至らぬ対応により、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました内容をを真摯に受け止め、最善のおもてなしを提供できるよう今後も努めて参る所存でございます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

【お客様担当:小西】

コトコト 40歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【9月・土日祝限定★開業19周年記念】人気ローストビーフや揚げたて天ぷらも好きなだけ!約50種の和洋中ディナーブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】私の誕生日

総合
4.6

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
ローストビーフがとても美味しかったです。横浜のバイキングでは一番ではないかと思います!
店の雰囲気やサービスについて
誕生日で予約したら、写真をプレゼントで、立派な額にいれていただいてとてもうれしかったです。
その他の感想について
現地の料金と変わらなかったのでお得感がなかったような気分でした。
この度は、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用賜り、誠にありがとうございました。お誕生日のお食事に、当レストランをお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。また、コンパス自慢のローストビーフにお褒めのお言葉を頂戴しただけでなく、「横浜のバイキングで一番」とのご感想を拝見し、スタッフ・シェフ一同大変嬉しく思っております。これからも、旬の素材をふんだんに使用し、ヴァラエティに富んだお料理を提供してまいりますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【小西】

ミチミチ 48歳(女)

利用したプラン

【販売終了】【9月・平日限定★開業19周年記念】横浜の憧れホテルで!ローストビーフや揚げたて天ぷらなど約50種を楽しむランチブッフェ

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.4

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
松茸と白身魚の料理など、季節感も有ったし美味しかったです!天ぷらもローストビーフもチャーハンも美味しかった!お腹いっぱい食べました!
店の雰囲気やサービスについて
お店の方もとても丁寧でした。気持ち良い時間を過ごすことができて満足しました!
一緒に行った相手の反応について
料理など美味しくて、さすがホテルだと話していました!お腹いっぱいで大満足です。
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用賜り、誠にありがとうございました。私どもの自慢のローストビーフや揚げたて天ぷらのみならず、その他のお料理やサービスにもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ・シェフ一同大変嬉しく存じます。お客様よりお寄せ頂いた温かいコメントを励みに、これからも皆様に愛されるレストランを目指して参ります。引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【お客様担当: 小西】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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