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口コミ

総合評価
4.28

4.33

4.27

プラン
4.37
雰囲気
4.44
料理
4.41
コストパフォーマンス
3.84
サービス
4.36
性別
年齢
利用目的

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1224件の口コミ

きゃららんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/15
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

※コメントはありません

ふくさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/15
利用目的
私の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

※コメントはありません

ハルさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/13
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
食事も美味しいですが、デザートが美味しかったです!種類もあり良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの説明やサービスがきめ細やかで良かったです。北海道フェアでメロンを使ったデザートがおすすめです。
一緒に行った相手の反応について
食事の美味しいのと店員さんのサービスの良さが好評でした。炭酸系の飲み物の種類もあると嬉しいです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

たかぽんさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/13
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
お料理の種類が豊富ですごく美味しかった。特にローストビーフが食べ応えあって美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
突然のイレギュラーにも即座に対応してくれて、すごく良かったです。
一緒に行った相手の反応について
すごく満足してくれました。店員さんのサービスやお料理、デザートまでほぼ全種類食べたと思います。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。開催中の「冬の北海道フェア」のお料理ならびに看板メニューのローストビーフをご堪能いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

さるぼぼさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/12
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・ディナー)

食事やドリンクについて
ドリンクの種類はそんな多いわけじゃないけど定番的なものがあって良かったです。バーが若干壊れてる?とは思いましたが手で押せばいいだけなので問題なく。料理は沢山あって楽しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
食べ終わったお皿をすぐに下げに来てくれたり、母が今のタイミング?って思う時に火を消して欲しいといったら即対応してくれて助かりました。ありがのうございます。
一緒に行った家族の反応について
カニが食べやすく切り込みいれてくれたら嬉しいといっていましたが、バイキングだし、値段があがりそうだから手間系はしない方がいいのでは?と思いました

店舗からの返信

この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/13
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
一部QRコード読み取りにて注文する方式でした。席まで運んでくれるのが嬉しいです。ご飯の量を調節してお刺身も切り立てを自分で食べたい量だけお椀に取れる方式はグッド。ケーキはどれも見た目が凝っており、大変美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
デザートの種類と質が比例しておりよい。シャーベットやアイスも自分の好きな量を取れるのが良い。全種類、お代わりをするべき。どなたも接客はきちんとしていた。
一緒に行った相手の反応について
落ち着いた席にご案内いただけて、たくさん食べれて喜んでました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。

お客様担当マネージャー

Miruさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/01/08
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

食事やドリンクについて
北海道の食材満載で、海鮮料理を堪能しました。勝手丼の具材の、イクラやマグロの中落ち載せ放題がテンション上がりました。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルも広く、お隣とのスペースも十分で、ゆったり座れました。ビュッフェ台に取りに行く際も特に不便もなく、スタッフの方達も親切でした。
一緒に行った家族の反応について
お料理の種類が豊富で、美味しく、またみんなで来たいねと話していました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

なべちゃんさん

40代後半(男)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/08
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

食事やドリンクについて
北海道フェアとのことで、食事がとても美味しかったです。牡蠣もっと食べたかったな~。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でよかった。別のホテルより従業員やや落ち着きなかったと感じたが無問題。
一緒に行った家族の反応について
デザートブュッフェも行ってみたいと?。いちご特に行きたいのでよろしく。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評の「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。また、今年も2店舗で「ストロベリースイーツブッフェ」を開催いたします。こちらも非常に人気のプランでございます。是非ともご予約いただきますと幸甚に存じます。またのご来店ならびにスイーツブッフェのご予約をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ラッキーチェリーさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/01/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【地中海フェア】魚介やピッツァやパエリアなど約80種(10/2~1/5・平日限定)

食事やドリンクについて
ドリンクは自由にいつでも好きなものを何度でもいただけるので良かったです。食事は少し冷めているものがあったり、メニューの写真とはだいぶ違う物もあったり、一人ではたのみづらいものもあり少し残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
スペースも広く、子ども連れの方も安心して利用できそうです。食器を下げる方が少ないのか、テーブルに長く置いてあることがありました。
その他の感想について
たくさんのメニューがあり、好きなものを自分で選べるので楽しんで食事がてきると思います。フルーツやデザートは少し少なめなのでお好みに合わせて選んだ方が良いと思います。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたメニュー内容とサービスについてのお声はシェフならびに店舗マネージャーと共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。あらためまして貴重なお声をお寄せいただき御礼申し上げます。機会がございましたらぜひまたご来店いただけますと幸いでございます。

お客様担当マネージャー

キティーさん

20代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/01/05
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【地中海フェア】魚介やピッツァやパエリアなど約80種(10/2~1/5・平日限定)

食事やドリンクについて
ローストビーフはいつも最高に美味です。地中海フェアメニューはパエリアとトマトラーメンがとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
3度目の利用です。ご飯を運んでくださるのが本当にありがたいです。
その他の感想について
いつもは休日ランチプランですが、初めて平日ランチで伺いました。平日ランチはメニューは減りますが、それでもかなり種類があり満足度高かったです!

店舗からの返信

この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。「地中海フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。現在「冬の北海道フェア」を開催中です。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 コンパス/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
TEL

045-411-1143
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ2F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩1分。横浜駅西口ロータリーを左方向に進み、階段よりホテル2Fに直結
営業時間

【ランチ】 月~日 11:30~15:30(最終入店14:30)
【ディナー】月~金 17:30~21:30(最終入店20:30)
      土日祝 17:00~21:30(最終入店20:30)

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、当日100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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総席数186席
ドレスコード あり
※ビーチサンダル、下駄履き、男性のタンクトップ不可
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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