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  7. [口コミ]

神奈川県・横浜/グリル料理
ローストチキンクラブ ファイティング コック

口コミ総合点

  • 4.25
  • 夜4.28
  • 昼4.18
プラン
4.3
雰囲気
4.6
料理
4.5
コスパ
3.9
サービス
3.9

すべての口コミ41

mica 41歳(女)

利用したプラン

【OZ・月~木限定★乾杯スパークリング付き2000円】肉厚ジューシーなローストチキンなど全3皿ランチプラン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
ローストチキン、とっても美味しかったです。が、乾杯のスパークリングワインが一杯は冷えているのにもう一杯が常温で残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
対応はにこやかで良かったですが、再度冷えたのスパークリングワインを提供するまで少し時間がかかりました。
一緒に行った相手の反応について
特にローストチキンがとっても美味しいと喜んでくれていました。

Nori 43歳(男)

利用したプラン

【OZ限定★5000円】乾杯スパークリング&3時間飲み放題付き!スキレットで仕上げる肉厚ローストチキンなどボリューム全6皿

利用したシーン

  • 【利用人数】8名
  • 【利用時期】2017年10月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.4

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
食事はもう少しボリュームが欲しい感じですが、味も美味しく満足いく内容です。ドリンクはワインカクテルはありますがワインが飲み放題についていない点が少しざんねんでした。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は気持ちよく、店員のサービスもストレスない対応でとてもよかったです。
一緒に行った相手の反応について
みんな美味しくて、お洒落ですごく気に入ってくれていました。また来たいと言う感想でした。

はるぼん 34歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★乾杯スパークリング付き】肉厚ジューシーなローストチキンなど全4皿ランチプラン

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
4.4

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
お食事美味しかったです。特にローストチキンは胸肉なのにふわふわもも肉は脂が乗ってまた違った美味しさがあり。ワインもお肉に合うものを置いてくれているのか?とおもいました。また利用したいです。
店の雰囲気やサービスについて
過ごしやすく快適な空間だったとおもいます。料理も飲み物もタイミングをはかって出していただけました
一緒に行った相手の反応について
いただきて見たかったお店!美味しいし、嬉しいと満足して帰りました

りかたん 21歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★デザート2種の誕生日プレート付き】乾杯スパークリング&2時間30分飲み放題!名物ローストチキンなどボリューム6皿

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人の誕生日

総合
4.2

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
4.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
ドリンクは種類が豊富で大変満足でした。料理もボリュームがあって一つひとつ味もおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お洒落ですが、カジュアル感もあってよかったです!店員さんも飲み物勧めてくださったり親切でした。
一緒に行った相手の反応について
大変満足そうでした。プレートメッセージ入りで喜んでもらえました。

まっちゃん 22歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★デザート2種の誕生日プレート付き】乾杯スパークリング&2時間30分飲み放題!名物ローストチキンなどボリューム6皿

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】夫婦の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
ボリュームのある料理で味もとても美味しかったです。ローストチキンはとても柔らかく、食べやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
子供を連れて行ったのですが、仕切られている席に案内していただき、落ち着いて食べることができました。また、料理を運んできてくれた時のちょっとした会話も大変楽しく、雰囲気も良かったです。デザートと一緒にコーヒーも出していただき、嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
コース料理の量も味もサービスも全てに満足していました。サプライズもとても喜んでくれていました。

バイオ 45歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★乾杯スパークリング付き】肉厚ジューシーなローストチキンなど全4皿ランチプラン

利用したシーン

  • 【利用人数】3名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】女子会

総合
3.6

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
3.0
コスパ
3.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
量の多さに圧倒されましたが、薄味に仕上げてあるので完食しました。ただ、レディースプランのようにもう少し小食メニューがあっても良いかも。と感じました。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの笑顔での対応は心地よかったです。好き嫌いにも対応して下さり助かりました。
一緒に行った相手の反応について
コストパフォーマンスが良かったのですが、半分くらいの量でレディースプランがあっても良いね。とのコメントでした。
バイオ様
この度は、ご利用ありがとうございます。
量についても、新しいプラン検討いたします。季節に合わせたプランも合わせて練っております。
次回はサービス面でも満足いただけるよう、迅速に改善いたします。
テラスも気持ちいい季節になってきましたので、また横浜お立ち寄りの際はいらしてください。
ご予約ありがとうございます。

【支配人 中川】

ナギサ 20歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★デザート2種の誕生日プレート付き】乾杯スパークリング&2時間30分飲み放題!名物ローストチキンなどボリューム6皿

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】恋人の誕生日

総合
5.0

プラン
5.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
5.0
サービス
5.0
食事やドリンクについて
どの料理もとても美味しくて、ドリンクも種類がたくさんあって美味しかったです!ローストチキン口コミ通りすごく美味しくて満足できました!
店の雰囲気やサービスについて
テラス席を予約してましたが、外がジメジメしてたので中の席を勧めてくださいました!料理が運ばれてくるテンポもよく、ドリンク注文も気を使っていただいてとても気持ちのいいサービスでした!
一緒に行った相手の反応について
彼がチキンが好きなのでこのお店を選ばせていただきましたが、チキンの味に感動しており大満足のようでした!彼の誕生日当日の利用でしたが、バースデープレートわたしの要望も聞いてくださり、喜んでくれました!
ナギサ様
ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフ一同に共有させていただきました。
課題を克服する毎日を送っていますが、このようなご意見を力に強みも伸ばして行きたいと話し合いを行いました。
誕生日以外でもデートで思い出の地になっていただけるようこれからも頑張ります。

是非、またお会いできるのを楽しみにしております。

【スタッフ一同】

ハルカ 38歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★飲み放題付ランチ】肉厚ジューシーなローストチキンやスペシャルサラダなど全4皿&2時間飲み放題付きランチプラン

利用したシーン

  • 【利用人数】2名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】家族の誕生日

総合
3.6

プラン
5.0
雰囲気
4.0
料理
4.0
コスパ
3.0
サービス
2.0
食事やドリンクについて
チキンは柔らかく味もほんとにおいしかったです!サラダもおいしかったです。パスタはちょっと味が濃く感じました。
店の雰囲気やサービスについて
前もってサプライズでお願いをしていたのに。。忘れられていて残念でした。以前の口コミにも同じような方がいて、また同じミスが起きるのはお店としてはどうかな。。と感じてしまいました。
一緒に行った家族の反応について
チキンが美味しいと喜んでいました。飲み放題のお酒は。。少しアルコールが弱い?と言っていました笑
ハルカ様
ご利用ありがとうございます。
期待を裏切った形になり申し訳ありませんでした。
その後、あらゆる課題を洗い出し、全ての社員と話し合いを行い、
二度と同じようなミスがないように、行動を具体的に変革する討議を行いました。
次回の来店のチャンスをもしいただけるのであれば、次こそは信頼を取り戻せる営業を行いたいと思っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。必ず本日より活かしたいと思います。

支配人 中川

【中川】

ちこるん 49歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★飲み放題付ランチ】肉厚ジューシーなローストチキンやスペシャルサラダなど全4皿&2時間飲み放題付きランチプラン

利用したシーン

  • 【利用人数】7名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】女子会

総合
4.4

プラン
4.0
雰囲気
5.0
料理
5.0
コスパ
4.0
サービス
4.0
食事やドリンクについて
サラダもメインのチキンもボリュームがあって食べごたえがありました。特にチキンはおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
口コミどおり、天井が高くて女子会にはぴったりでした。7人でしたので、奥の個室を利用させてもらえて、おしゃべりにも花が咲きました。
一緒に行った相手の反応について
コスパがよいし、ビールもワインも飲み放題で、みんな喜んでました。
ちこるん様
ご利用ありがとうございます。
口コミをいただきありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう、新メニュー開発、サービスのトレーニングに尽力してまいります。

また、食事会があるときは、お席や料理などのご要望もおっしゃってください。
またのご来店お待ちしております。

【支配人 中川】

もりる 35歳(女)

利用したプラン

【OZ限定★4500円】乾杯スパークリング&2時間飲み放題付き!スキレットで仕上げる肉厚ローストチキンなどボリューム全6皿

利用したシーン

  • 【利用人数】4名
  • 【利用時期】2017年9月
  • 【利用目的】友人・知人との食事

総合
3.8

プラン
4.0
雰囲気
4.0
料理
5.0
コスパ
3.0
サービス
3.0
食事やドリンクについて
看板料理のチキン、美味しかったです。パサパサするかと思いきやジューシーで。ドリンクもノンアルコールのカクテルがあり、アルコールが苦手な私でも楽しめましたっ!!
店の雰囲気やサービスについて
女子会で利用されている方が多かったイメージです。雰囲気もシックにまとめられていて、落ち着ける感じでした。23:00閉店なのが残念です。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気と飲み物の種類にに満足してくれました。女子力高いお店との評価です。
もりる様
ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴いただきありがとうございます。今後はサービスで感動を与えられるよう、日々気配り、トレーニングを積みかせねたいと思います。
秋になり新しいメニューも検討しています。
閉店時間の件ですが、ビルのルールとなっており、大変申し訳ないのですができるだけギリギリまでご満足いただくサービスでカバーしたいと考えております。
是非またお会い出来るのを楽しみにしています。

【支配人 中川】

口コミについて

  • ※口コミは、実際に来店し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは掲載を削除する場合があります
  • ※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの反映までにお時間をいただく場合がございます
  • ※口コミとともに、[オズネーム][年齢][性別][利用人数][利用時期][利用目的][プラン名]も併せて掲載されます。利用したレストランにのみ、ご投稿者の実名(オズモール会員に登録した氏名)が公開されますので、ご了承の上ご投稿ください

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