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口コミ

総合評価
3.75

3.67

4.00

プラン
4.00
雰囲気
4.00
料理
3.75
コストパフォーマンス
3.25
サービス
3.75
性別
年齢
利用目的

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12件の口コミ

yamapさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/23
利用目的
その他
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アニバーサリーディナー】国産牛フィレなど全7皿+乾杯ドリンク+ケーキ・花束・記念撮影

食事やドリンクについて
提供のタイミングが良かったです。店員さんがこまめに気配りいただいたのが印象的でした。
店の雰囲気やサービスについて
店員の方の気配りが素敵でした。写真撮影や、ちょっとした会話など食事以外にも充実したサービスを受けることができました。
その他の感想について
花束、写真撮影はやはり記念にも思い出にもになるので、特別な日に利用されるのをおすすめ致します。

店舗からの返信

yamap様
ご利用ありがとうございます。
この度はご記念日の大切なお祝いの場面に当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにつきましてお言葉を頂戴し、この上なく喜ばしく感じております。心より感謝申し上げます。これからも様々なお客様にたくさんお喜び頂ける様、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。是非ともまた御来店頂けましたら幸いです。

レストラン 山下

あゆさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/01/03
利用目的
恋人の誕生日
総合
1.4
プラン
2
雰囲気
2
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【ラ・スイート★乾杯スパークリング付き】兵庫の旬食材と王道フレンチを愉しむ地産地消のプレミアムディナー全9皿

食事やドリンクについて
食事が全ておいしくなかったあんな美味しくないフレンチは初めてです。とんでもない味でした
店の雰囲気やサービスについて
スタッフがいそいで、お皿を引いたり、お食事が出るペースも慌ただしく、とても、ホテルでの食事とは思えなかった
一緒に行った相手の反応について
全て料理が美味しくないといっていたホテルのランクあっているの?とお誕生日のお祝いでしたが、特に何もなく、最後のケーキに小さなチョコレートにメッセージが書いてあっただけでした

店舗からの返信

あゆ様
この度はお誕生日での大切なご記念日にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理がお口に合わなかったとのコメントを頂戴いたしまして、真摯に受け止めさせていただきます。
また、サービスのペースも慌しいように感じさせてしまい申し訳ございません。
様々な状況の中でお客様にとっての最適なタイミングを測り、
お料理のタイミングが上手に調整できなかったこちらの観察力不足でございます。
二度と同じご指摘を頂かないよう、従業員一同精進して参ります。

レストランマネージャー 深津

安ちゃんさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/07/23
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アニバーサリーディナー★乾杯スパークリング付き】ケーキ×花束×記念写真でお祝い!国産牛フィレ肉のポワレなど全5皿

※コメントはありません

リノコさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/13
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【グレースランチ★乾杯スパークリング付き】旬の味覚を満喫!選べるメインやブランド牛など地元食材が主役のフレンチ全5皿

※コメントはありません

mikobanさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/04/19
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【グレースランチ★乾杯スパークリング付き】旬の味覚を満喫!選べるメインやブランド牛など地元食材が主役のフレンチ全5皿

食事やドリンクについて
すべてのお料理がとても美味しかった。さすがは神戸!おしゃれだし、味もとてもよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
神戸の港を見ながらの明るい雰囲気のお店で、それだけでもお料理がおいしくいただける気がします。サービスもとても丁寧に説明してくださって、納得しながらいただきました。スズキのポアレと牛肉の姪料理はどちらもとても美味しかったです。
一緒に行った家族の反応について
いつもは全部頂けない主人も、すべて完食しました。それだけおいしかったのでしょう。

よこりんさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2022/04/11
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【グレースランチ★乾杯スパークリング付き】旬の味覚を満喫!選べるメインやブランド牛など地元食材が主役のフレンチ全5皿

食事やドリンクについて
乾杯用に、スパークリングワインをいただきました。淡路島産の玉ねぎのポタージュスープ、プリフィクスディッシュは、真鯛のサラダなど、選べます。メインは、5種類の中から、好きなものを追加料金なしで選べます。私たちは、ビーフを選びました。牛肉のスライスと筍のなど旬の野菜が、濃い目のソースとよく合っていて、春らしいお料理でした。デザートは、抹茶のデザートと、イチゴのシャーベットの2種類から選べます。別に、メッセージプレートとかわいいプチガトーの盛り合わせもサービスでついてきました。どれも、手の込んだ感じで、おいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スモール・ラグジュアリーホテル、ラ・スイート神戸の2階で、開放的なガラス張りの窓のある横のテーブル席を予約していただきました。晴天に恵まれて、窓の外には、神戸湾が一望できるとても贅沢な空間でした。サービスも完璧でした。
一緒に行った家族の反応について
新婚の娘夫婦と一緒に行きましたが、素敵な場所と美味しいお食事に感激していたようです。また、機会があれば、是非利用したいと言っていました。

マリピーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/11/27
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日限定★乾杯スパークリング付き】秋の味覚を満喫!特選牛の赤ワイン煮込みなど選べるメイン含む全6皿(9/1~11/30)

食事やドリンクについて
どのパンも、噛むごとに小麦の風味、甘みが感じられ、お食事にとてもマッチして本当に美味しかったです。直営のパン屋さんをお聞きしたので、是非とも買ってお家でも楽しみたいと思うほどでした。乾杯のスパーリングワインも、友人が選んだノンアルコールワインもキレイなお色で幸せ感がアップしました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は落ち着いた雰囲気で、目の前は神戸港が広がり最高のロケーションの中、お店の方の親切丁寧な対応に、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気、色とりどりの豊富なデザートにテンションがアップし、お店の方のお気遣いで記念撮影をしていただいたさいは、思わず笑みがこぼれるほど喜んでもらえました。

すーちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/09/23
利用目的
結婚記念日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【記念日ディナー】乾杯スパークリング&ケーキ・花束・記念写真の特典付き!フレンチフルコース全5皿

食事やドリンクについて
お肉料理が値段が上がってもポークより牛の方が良かった。飲み放題をつけてほしい。
店の雰囲気やサービスについて
お店のかたが丁寧で親切だった。記念日のプランで、花束や写真撮影、ホールケーキにメッセージプレートをつけて頂けるのが良かった。
一緒に行った相手の反応について
満足していた。ポークより牛の方が良かったと言っていた。飲み放題をつけてほしい。

ノーマさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2019/06/03
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★ランチ】乾杯スパークリング付き!淡路島ポークや特選牛など選べるメイン含む全4皿×夏の味覚を満喫

食事やドリンクについて
シャンパンつきですが、ノンアルコール対応のスパークリングもあり、美味しいです。料理は、どれも趣向をこらして選ぶのを楽しんで下さい。
店の雰囲気やサービスについて
メインの接客係の方がとても細やかで、楽しい一時でした。一皿一皿の盛り付けが、とても美しく、お祝いに相応しい雰囲気でした。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んで頂きました!! 雰囲気が華やかで女性や恋人、大切なビジネス対応、などにお奨めします。

トシさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2018/12/16
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【約20%オフ★乾杯スパークリング付き】黒毛和牛や香住ガニなどから選べるWメイン×兵庫五国の冬の味覚ランチ全7皿(2/28まで)

食事やドリンクについて
水がなかなかもらえなかった。4切れの内、1切れの肉が硬かった。
店の雰囲気やサービスについて
客層が良いように感じたがよくわからなかった。席はあまり良い席に案内されなかった。
一緒に行った相手の反応について
全体的に甘めの味付けで良かった。酒無しのプランを用意してほしい。
  • 1
  • 2

口コミについて

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店名 レストラン ル・クール神戸/ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
TEL

078-371-0055
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

兵庫県神戸市中央区波止場町7-2 ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド2F

付近の駅 みなと元町駅   西元町駅   神戸駅  
アクセス 神戸市営地下鉄海岸線「みなと元町駅」1番出口より徒歩4分。阪神線・神戸高速鉄道「西元町駅」より徒歩5分。JR「神戸駅」26番出口より徒歩10分。「みなと元町駅」1番出口を出て、左手の出口を出る。目の前の横断歩道を渡り、そのまま100mほど直進。高速道路の下を超えてから、右折。100mほど直進し、次の角(篠崎倉庫)を左折。突き当たりの階段を登り、横断歩道を渡って「ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド」に入り、2Fにある店舗へ。
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:00LO) 
[夜]17:30~22:30(21:00LO)

定休日

無休 ※ホテル全館貸し切りイベント日を除く

サービス料 [夜]10%[昼]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から3日前から50%、前日および当日にご連絡があった場合80%、ご連絡のない当日キャンセルは100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2024年01月06日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・常時もしくは定期的な換気

・その他

□新型コロナウイルス感染予防の取り組みについて□

■体温測定(検温)について
 フロントならびにレストラン、エステサロンなど館内の施設では、引き続き非接触タイプの体温計を設置いたします。ご自由にご使用ください。
■共用部分の消毒の実施
 館内各所に引き続きアルコール手指消毒液を設置します。ご自由にご使用ください。また、共用部分は随時拭き取り消毒を行います。

総席数ダイニング30席、個室2~14席
ドレスコード あり
ランチタイム:男性のお客様のハーフパンツ、サンダルなどの軽装はお控えください
ディナータイム:男性のお客様のTシャツ、トレーナー、ハーフパンツ、サンダルなどの軽装はお控えください
お子様 ※7歳以上のお子様より可
車椅子 対応可
駐車場 あり
※屋外11台、屋内46台あり。30分に付き300円。24時間利用可、レストラン利用時:3時間まで無料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※ドレスコード・服装について
 ランチタイム:男性のお客様のハーフパンツ、サンダルなどの軽装はお控えください。
 ディナータイム:男性のお客様のTシャツ、トレーナー、ハーフパンツ、サンダルなどの軽装はお控えください。
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