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こんにちは、ゲストさん♪



Welcome 新入社員

世代別分析とOL生活の楽しみ方教えます OLの取り扱い説明書!? 2010

新入社員のみなさん、いらっしゃい! これから入っていく、未知なる“OL社会”について、しっかりお教えします。先輩たちのココロの叫びをしっかりキャッチして、賢くカワイイ後輩になってね。 そして先輩OLのみなさん、もはや育ってきた環境も考え方も、教育方針さえ違っている新入社員と、うまくやっていく方法とは?

先輩OLがCheck 1位.言葉遣い 2位.マナー 3位.服装 4位.メイク

気をつけて! 私たちは新人のココを見てます

今振り返ると、自分たちが新入社員だった頃も、言葉遣いやマナーがまったく身についていなくて、今考えると思わず赤面&申し訳ない気持ちに・・・。でも言いたくなるんです、「最近の若い子は!」って。特に近年乱れている言葉遣いやマナーにはご注意を!!

唖然・・・私がアングリしたビックリ体験

  • 去年入社した新入社員は、語尾が必ず伸びる。
    「すいません」が言えない。必ず「ごめんなさい」になる。部長にまでも。(保険会社 35歳 やぁちぃ)
  • つい最近まで学生だったのはわかるけど、人の話を聞く姿勢くらいは社会人らしくしてほしい。上司と話しているとき、
    椅子にのけぞりかえって、頭の後ろで腕を組んで話しているのを見たときは背筋が凍った・・・。(化学メーカー 27歳 ちるこ)
  • 相づちが「うんうん」とか言う子が増えている気がする。(商社 30歳 otelier)
  • 敬語の使い方など、常識が通じない子が多い。
    宛名書きをさせたら「○○ビル3階 御中 ○○様」と書いててビックリ。(法律事務所 31歳 megu)
  • 仕事をミスするのに絶対に謝らない後輩がいます。態度もなぜか上から目線・・・
    注意されたら、とりあえず・・・謝れ!!(サービス業 28歳 さりこぶたこ)
  • 外見が派手だと思った子でも、仕事を素直に覚えて言葉使いが良い子はみんなの受けも良い。(メーカー 35歳 まめぞう)
  • 新入社員がタメ口で話してきた。なんで入社できたのか不思議。。(商社 31歳 latoa)
  • 挨拶ができなかったことにびっくりした。面接ではあんなににこやかな挨拶してたじゃない!(金融 35歳 まみ)
  • 他の部署に「宜しくお願い致します★」のように、業務メールにハートや顔文字を入れる後輩がいる。
    常識的におかしいと思うのは私だけ?(運輸系本社 26歳 あきこ)
  • なにかを指導する立場のとき、後輩の「うん」という返事が気になって仕方ない!! 「返事は、ハイでしょ?」(IT通信 25歳 ゆずぽん)
  • 皆でランチに行った時、新人H子がいきなり、たばこを吸い始めた。
    吸うなとは思わないけど、少し我慢してもよかったんじゃない? 入社まもなくだったし・・・。(百貨店 37歳 プリンちゃん)
  • 仕事もまだできないのに、男性社員にのみ媚びへつらう。ホントにNG。(劇場事務 24歳 うんちゃん)
  • あまりにも常識がなさ過ぎる新人に驚愕。新人は○○をやる、みたいな社内ルールすべてに対して素直に従う素振りがなく、
    しぶしぶ文句を言いながら(私に聞えるように!?)やっていた。ストレス!(メーカー 25歳 pppucca)
  • 言葉遣いやマナーが身についていないのは社会人失格。まずは最低限のことができるかをチェックします。(IT企業 21歳 mizu)

円滑Point

断トツの2TOPは、言葉遣いとマナー。「髪型やメイクは注意して本人の意識で変えられる部分ですが、言葉遣いやマナーは身に付くまでに時間がかかるものなので(外資系メーカー liskko 30歳)」というように、過ごしてきた環境やお育ちまでも表すもの。最低限の知識は必ず身に付けるべし!!

「新人さん、ここだけはお願いしますよ・・・」 声に出して言いたい、先輩OLの嘆き・訴え!

  • 仕事中、がんばってるのかもしれないけど半目で寝ないでぇぇぇぇぇぇ!!(保険会社 35歳 やぁちぃ)
  • 少なくとも仕事が一人前になるまでは、遅刻をしない、
    積極的に電話に出るなど基本的な事をしっかりやって!(レコード会社 34歳 デブネコ)
  • お願いだから、頼んだ仕事くらいはきちんとこなして〜〜!!(中小メーカー 33歳 はる)
  • 自ら学び、考える姿勢を見せて! 与えられた仕事が終わったからって、
    ほんとになにもせずに座ってないでよ・・・。(食品メーカー 28歳 ヤギ子)
  • 遅刻は厳禁。仕事ができないうちは、基本的なマナーを守って!(商社 29歳 しえ)
  • 会社は遊びにくるところじゃなーい! ONとOFFの切り替えをしっかりしてください!(サービス業 27歳 ねこ)
  • 退社時間になってきても、帰りたいオーラは出さないで!(サービス業 30歳 みっちゃん)
  • 会社のパソコンで仕事中にtwitterやらないでー。
    あとチャットもやめてー。全部見えてるから。(メーカー 35歳 くらしな)
  • とにかくメモ! なんでもメモ! 記憶力に自信があっても必ずメモ! 仕事は複数の事柄が
    同時進行することも多いので、メモ帳&筆記用具はいつどこでも肌身離さず持ち歩く!
    (広告代理店 34歳 ちゃろべる)
  • 休憩時間でもないのにトイレにこもって携帯をいじったりするのは
    ヤメテ。(電力会社 33歳 ジャスミン茶)
  • デスクで携帯をずっといじるのはやめましょう。
    さらに、爪の手入れも止めて欲しい。お里が知れますよ!!(大手薬品会社 32歳 She)
  • お願いだから嘘はつかないで。
    いつか必ずばれるし、失敗は誰でもするものだ!(IT関連 32歳 ぺこら)
  • あなたと私は違います。
    一人前に仕事をこなせるようになったら、好きなようにやってよし!(メーカー はな 32歳)
  • 「ご苦労様です」じゃなくて「お疲れ様です」、「ごめんなさい」じゃなくて「すみません」でしょ!
    上司に対する言葉の使い方、注意して〜〜!(メーカー チェリー 31歳)

円滑Point

特に目に付くのが、学生気分が抜けない話し方。会社によって緩急はあれど、上下関係は絶対気をつけて! 上司に「ご苦労様」はNG、「ごめんなさい」ではなく「すみません」など、基本的な注意も。先輩と同じようにおしゃべりやネイルアートをするのは、一人前に仕事ができるようになってから。戦力として働けるようになるまでは、仕事優先ということで・・・みんな見てますよ〜

今、求められている社内マナー みんなの疑問に答えます こんなとき、どうしたらいいですか!?

新入社員の指導係になりました。どう教えたらいい?

まず、最初の指導の姿勢が肝心! 「会社・組織というものはこういうのもなのですよ!」と、挨拶、敬語、お茶だし、書類の出し方、報・連・相など、きっちり教えてあげましょう。相手は言われないと気付かないものなのです。歳が近いからと、あなたに敬語を使わない方にも、「自分より目上の人には敬語を使うものですよ」と伝えれは、気付いてくれるはず。業務内容よりも、まずは人との接し方や組織とは・・・ということを教える方が、社会人としての自覚をもって後々伸びていくと思いますよ。

マナーや敬語が不十分な新入社員にはどう注意すればいい?

今の若い方は、上下関係に慣れていない人が多いので、社会生活に必要な上下関係を教えてあげることから始めましょう。わかっているだろうと思わないで、初めに伝えることがコツです。  また、大切なのはタイミング。気付いた時点ですぐに注意すること。そこで言わないと「これでいいんだ」と思ってしまいますよね。本当に困ってしまう人の場合は、改めてしっかり時間を設けてきちんと指導しないと、根本的に変わってもらえません。

新入社員や後輩から相談を受ける先輩になるには?

下の方も、よく先輩をチェックしています。例えば、いくら仕事ができても、人を育てよう・アドバイスしよう・優しく接しようという雰囲気がなければ、その人には相談できませんよね。相談される人は、余裕がある人=余裕を感じさせるような振る舞いや、雰囲気がある人。仕事ができても人を寄せ付けないイメージの人は、指導係は向いていません。また、相手に気を使いすぎて注意できないのは、実は距離を置いているだけ。厳しいことも“言ってあげる”という先輩としての愛情を持ってくださいね。

先輩や上司から好かれる新入社員になるには?

まず、好感度が大切! 「元気・笑顔・素直。そしてきちんと挨拶」だけで、まずは良いと思います。そして自己紹介もポイント。「気付かない点やわからないことが多いと思うので、ご指導ください」と最初に言っておくと、先輩も教えてあげたい!と思ってもらえます。会社で働く者として、【3つのスキル:専門性・人間性・戦略性】、【7つの意識:顧客意識・協調性・時間管理・目標達成意識・コスト意識・改善向上意識・自己管理】を大切にしてくださいね。

日本マナー・プロトコール協会
理事・事務局長 明石伸子先生

ポイントは敬語と基本的なマナー

「今年の新人は優秀だわっ♪」と認められるように、基本を身に付けて!
逆に、先輩OLのみなさんは、後輩に聞かれたり指摘される前に、再チェックしてみて。

なにがおかしい!? 敬語番付

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上手なかわしが勝負!? 大人の女力検定

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