京都府河原町・烏丸・大宮周辺

ホテルオークラ京都

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口コミ

  • 総合評価
    4.29
  • 雰囲気
    4.50
  • 接客・サービス
    4.00
  • 食事
    0.00
  • 風呂
    5.00
  • 部屋・アメニティ
    4.00

671~30件表示

  • シュウ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/08/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/08/25

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    4
    全体の感想

    落ち着いた雰囲気で、癒されました。場所も地下鉄駅直結で便利です。

  • Kino さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/08/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/08/14

    参考になった 1

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    京都の市街地の中心にあり、地下鉄や市バス等の利便性に長け、市内の観光名所に向かうのに最適。京都市役所駅直結なのも、天候に左右されずに良いと思った。あとは食事の美味しさ。ロビー1階のラウンジのケーキやサンドイッチをテイクアウトしたが、どれも納得のいくクオリティーだった。

    おひとり利用の過ごし方

    今回は美術館や街中のアート巡りを中心に。二条城の夜間のライトアップや、京セラ美術館のルーブル展に足を延ばした。友人はパワースポット巡る時ここを予約してる。喫茶店の多い河原町三条も近いから、お茶したり、映画観たり、気軽に都会と変わらない日常を楽しめるのも良いと思う。

    周辺のおすすめ情報

    京都市役所駅直結の地下2階のお蕎麦屋さんが、本格的な手打ち蕎麦で美味しい。からふね屋珈琲の名物パフェや、河原町三条のリプトンティールームで美味しい紅茶とケーキを楽しむのもオススメ。

  • Kino さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/12/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/12/29

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    こちらの要望にスタッフが迅速に対応してくださった。京都の街が一望出来る部屋、上質なアメニティ、静かで清潔感のある室内。安眠出来たし夜景を堪能できた。ロビーの大きなクリスマスツリーも見事な装飾だった。

  • みどり さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/12/22

    参考になった 3

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    安定したサービスと便利な立地で良く利用させてもらっています。今回は、レストランやバーも利用させてもらい、満喫できました。また、旅行の際は、利用させてもらいたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/11/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/11/21

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    老舗ホテルらしい落ち着きがあり スタッフの対応にも安心感があります。
    立地の良さで、外食や買い物のみならず、鴨川沿いの散歩など、全てを満たしてくれます。何よりも部屋からの東山側の眺めは、京都を味わう最高のギフトです。

  • Kino さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/09/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/09/26

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    いつ利用しても変わらないサービスと心配りが嬉しい。部屋には折り鶴と京都の街の地図が置いてあり、さりげないおもてなしの心、古都が育んてきた文化に触れ、それだけで歓迎された気分になった。室内も清掃が行き届き、快適な空間でリフレッシュできた。

  • Kino さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/02/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/12

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフも笑顔で対応して感じ良かった。鴨川や南禅寺等を見渡せる眺望の良い部屋でのんびり寛ぐ事が出来た。備え付けのバスローブの着心地が最高だった。静かな部屋で安眠できた。あと、地下のお蕎麦屋さんが美味しかった。

  • トラママ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/13

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルの雰囲気・サービス・食事すべてがやはり格式高いです。と言ってもスタッフの方は品位を保ちながら親切丁寧です。立地も素晴らしく便利なところにありながら静かで心が落ち着き見渡す景色にも心癒されます。二度目の利用でしたが京都へ行くならまたこちらのホテルに宿泊したいと思います。

  • タイタイ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とてもすてきでした。対応から食事まで全てに満足致しました。ありがとうございました。

  • まみきち さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    何を聞いても気持ちよく答えてくださり、滞在中とても快適に過ごすことができました。繁華街に近いですが、道が違うのでホテル周辺は静かで綺麗でした。

  • まみきち さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/11/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/21

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋も広くとても落ち着けました。何不自由することなく過ごせたのでとても気持ちの良い旅行になりました。また繁華街に近いですが、繁華街の中にホテルがあるわけではないので安心して利用できます。

    利用プラン

    ★雅な京の眺望とともに朝食を★京都満喫ステイ(朝食付)

  • ミーティー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/17

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    喫煙室で予約してたのに、灰皿がなかった。
    仕方なく小さい携帯灰皿を使って、一回使う事に十分に冷ましビニール袋に捨てて…の繰り返しでした。

    利用プラン

    ★お部屋代のみのシンプルステイ★

  • ももよ さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/02

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    両親の宿泊用に予約しました。
    東山が一望できる綺麗な展望レストランでの朝食バイキングもあり、2人ともとても満足してくれました。

  • ももよ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ガラス張りのシャワールームや、広い浴室が素敵でした。
    アメニティにジャスミンの入浴剤と白檀の入浴剤があり、ワンランク上の雰囲気がしました。

  • さとりん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/11/18

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテル内の設備や部屋もキレイでした。フロント、お部屋へ案内して下さったスタッフの方の対応も良かったです。朝食は東山の景気を眺めながら、美味しく頂けました。京都へ行ったら、是非また利用させて頂きたいと思います。

  • opurin さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/11/09

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    初めて利用しましたが、歴史あるホテルで、食事もとても美味しかったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/01/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    景色も良く、何よりお部屋の設えが素敵でした。京都らしい家具がとてもモダンでした。
    アメニティも整っていて贅沢な一時を過ごせました!

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】28日前の予約でお得/ゆったり12時レイトチェックアウト☆駅直結で京都を一望!

  • Kino さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017/10/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/10/18

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    自分へのご褒美にどこか旅行に行きたくなって、思いついたのが京都。毎年お参りしている下鴨神社にも近いですし、地下鉄やタクシーの利便性も良く、京都観光の際は必ず利用してます。静かな環境でゆったり京都を楽しめました。抜群のホスピタリティですので、安心してオススメできます!

    利用プラン

    【おひとりステイ】ワンランクアップの京都ひとり旅♪ 老舗ホテルで楽しむおひとりステイ

  • sunflower さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/09/21

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    老舗ホテルだけあって、スタッフが素晴らしかったです。
    京都は、よくわからないので、コンシェルジュに2度も行き方を質問したのですが、的確な答えと資料を下さり、とても助かりました。また、お客をフロントで待たせないようにせい下さり、どのスタッフも応対が丁寧です。朝刊サービスでも自分で何新聞を希望するかを聞かれてうれしかったです。
    また、京都駅からシャトルバスが出ていて、ウエルカムラウンジで飲み物サービスも受けられて、京都駅からチェックインまでゆったり過ごすことができます。ただ、ウエルカムラウンジの入り口がわかりにくかったです。

  • パオ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017/08/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/08/25

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルは京都市役所前にあるので、京都駅から少々離れています。駅から30分置きに送迎シャトルが出ているので、助かりました。また、京都駅前にウエルカムラウンジがあり、休憩はもちろん、荷物も預けられます。36℃の暑い中、駅周辺の観光に余計な荷物を持たないでよく、有難いです。1泊でしたが、ホテルでは、B2のパン屋さんで2回買物をしました。朝8時からですが、パンを買ってコーヒーをつければ軽いモーニングに出来ます。

  • ともちん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/07/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    前日に他のホテルに泊まり2泊目のオークラでしたがまったくフロントやロビーの従業員の方のおもてなしの違いをはっきり感じることができました。どのお客様に対しても平等に親身になって対応してくださり、プロ意識を凄く感じたオークラのロビーの雰囲気でした。さすがです!次回も必ずオークラに泊まりたいと思って岐路につきました。

  • Kino さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/02/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフが親切でちゃんと目を見て対応してくださり、心がこもったおもてなしを実感できました。サイドテーブルの折り鶴にも京都らしさが感じられてホッコリしました。

    利用プラン

    【おひとりステイ】ワンランクアップの京都ひとり旅♪ 老舗ホテルで楽しむおひとりステイ

  • Kino さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/02/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    予約時は喫煙ルームでしたが、ホテル側のご厚意で禁煙ルームに変更してくださいました。夜景もとても綺麗でしたし、利便性が高いので京都観光がとても充実したものになりました。ホテルスイーツもとても美味しかったです。

    利用プラン

    【おひとりステイ】ワンランクアップの京都ひとり旅♪ 老舗ホテルで楽しむおひとりステイ

  • マーユー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/12/20

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    従業員の方の気遣い、サービスが行き届いており、格調高いホテルです。お風呂もシャワーブースがバスタブとは別に設置されているため、お湯にゆっくりとつかることができました。 立地もよく、やはり超一流ホテルの名にふさわしいホテルと思います。

  • ハナミズキ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2015/08/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/09/01

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    何度か利用したことがありますが、ホテルのスタッフさん達の対応がとても丁寧で、親切で気持ちよく過ごすことができます。
    部屋も広く、お風呂も足がのばせるのでのんびりはいれます。
    朝食は3会場から選べます。私は、17階を利用しましたが、まず景色がいいのが最高です。和洋のバイキング形式で、種類も豊富でした。

  • マーユー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/08/10

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルの人が親切なこと、清潔感があることが大変印象に残っています。特に、レストラン(最上階)のスタッフの笑顔あふれる挨拶・対応、1階エントランスのスタッフの心行き届いた対応は、これまで泊まったホテルの中でも超一流だと思います。次回京都に泊まる際はまた利用させて頂きたいと思います。

    利用プラン

    ★雅な京の眺望とともに朝食を★京都満喫ステイ(朝食付)

  • flower135 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/03/09

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    市役所前駅直結という便利さとオークラならではの接客の良さで京都旅行の時は利用する事が多いホテルです。OZでの宿泊は初めてでしたが、リーズナブルでとても良かったです。また利用したいと思います。

  • OZmallユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/02/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/03/03

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ロビーもお部屋も落ち着きました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】28日前の予約でお得/ゆったり12時レイトチェックアウト☆駅直結で京都を一望!

  • oeanone さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/12/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014/12/25

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    やはり、老舗ホテルです。接客対応が素晴らしかったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】28日前の予約でお得/ゆったり12時レイトチェックアウト☆駅直結で京都を一望!

  • A さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/09/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    バスタブが深くてバスソルトが付いているのがとても良かった。バスタブと別にシャワースペースもありました。

口コミについて

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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