4.20
5.00
3.00
4.00
4.00
5.00
543件1～30件表示
秋茜 さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/12/05
参考になった 0
4.20
施設からの返信
この度はウェスティンホテル東京にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
一足早いクリスマスの雰囲気をお楽しみいただき、また新たに生まれ変わりましたウェスティンホテル東京にておくつろぎ頂けました事、私どももとても嬉しく存じます。
引き続きウェスティンホテル東京にご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★初売りセール2024】リニューアル記念☆ 春休みは種類豊富なビュッフェ朝食と優雅なホテルステイを満喫（朝食付き・12時チェックアウト）
りかりー さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/03/21
参考になった 4
5.00
クラブラウンジを利用したくて、こちらのプランを選びました。
ティータイムのフードの充実度が素晴らしく、どのフードも美味しくてティータイムだけでお腹がいっぱいになってしまいました。
カクテルタイムは二部制になっていて、1時間しか時間がなかったのは残念でした。
お酒の種類がもう少し多いと良いなと感じました。
お部屋は広く、眺めも良かったですが、化粧水やクレンジングなどのアメニティがありませんので、持参したほうが良いです。
朝食のザ・テラスも最高です。
利用プラン
【高層階確約★エグゼクティブルームステイ】専用ラウンジも利用OK★スタンダードレートプラン（朝食付き・12時チェックアウト）
たっかー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/11/30
参考になった 2
5.00
ラウンジのアフタヌーンティーがすごく充実しているので、お昼は少なめにしておいたほうがいいと思います。
利用プラン
【高層階確約★エグゼクティブルームステイ】専用ラウンジも利用OK★スタンダードレートプラン（朝食付き・12時チェックアウト）
まめまめ さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/10/19
参考になった 3
4.00
想像通りのお部屋でベッドが素晴らしくて寝心地は抜群でした。バスタブとシャワーが離れていることはわかっていましたが、やはり使いづらいと思いました。アメニティーはヘアブラシが一つしかなかったり、マウスウォッシュがなかったりが残念でした。朝食は種類が多くて満足です。泊まったお部屋は眺望が前にビルがあって今ひとつでしたが、あのベッドでの心地よさは抜群でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】アプリ会員限定で冬を優雅に♪ 『ザ・テラス』ブッフェ朝食付き＆デラックスルームが10％オフ！（朝食付き・12時チェックアウト）
こま さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/08/24
参考になった 2
4.00
東京近郊住まいで、平日、仕事終わりからクラブフロア滞在する場合、ホテルラウンジのアフタヌーンティーは4時半で終了してしまうため、味わうことができません。少し残念です。が、それでも、夕方から夜のカクテルタイムにも数種類の軽食が楽しめたこと、次の日の朝食は優雅にお腹いっぱいになるほとんど味わえました。また、12時チェックアウトですので、クラブラウンジの優雅さを体感しつつ、のんびり過ごすことができました。
みかりん さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/07/09
参考になった 1
3.00
朝食は種類も豊富でサービスもとても良かったです。
またベッドが広くて寝心地も素晴らしかったです。
チェックイン時の説明が少ない感じでした。
それと隣室の音が聞こえるのが気になりました。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】アプリ会員限定で冬を優雅に♪ 『ザ・テラス』ブッフェ朝食付き＆デラックスルームが10％オフ！（朝食付き・12時チェックアウト）
しゃん さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/06/12
参考になった 0
4.25
ホテル内は華美ではなく上品で心地良い雰囲気です。駐車場がゆったりしていて、とてもよかった。
施設からの返信
この度はウェスティンホテル東京にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご滞在の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が心地よいご滞在となりました事、私どもも誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスに向上に努めて参りますので、
今後とも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
利用プラン
【おでかけ応援セール】広々42㎡のデラックスルームステイ！館内のレストランやスパ等で使えるホテルクレジット10000円分＆こだわりウェルカムドリンク特典で極上ステイを満喫♪（朝食付き・12時チェックアウト）
いちえ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/03/09
参考になった 1
5.00
主人の還暦祝いで記念にと宿泊しました。ディナーでの、メッセージプレート。お部屋に戻ったら、また、あらたなメッセージプレートとカード。
長距離移動が心配な今、近くでゆったりと過ごせた時間がよかったです。
都心でこんなに静かに過ごせて記念になりました。
ディナーもモーニングもビュッフェは大変充実しており、娘夫婦も堪能していました。
ありがとうございました。
利用プラン
【新春セール2022】フードやドリンクを楽しめる専用ラウンジ利用OK！館内のレストランやスパ等で使えるホテルクレジット10000円分付き（朝食付き）
?? さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/03/02
参考になった 0
3.00
ホテルやバーの雰囲気はとても素敵でした。
クラブラウンジについては、コロナ禍でサービス等変更になっています。
みずき さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/01/11
参考になった 0
5.00
クリスマスに利用しました。
チェックインが長蛇の列でかなりの時間待ちましたが、お部屋はクラシカルで広々していてとてもゆっくりできました。
館内のクリスマスの飾り付けもとても綺麗でした。
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2021/12/29
参考になった 0
4.25
12階のスゥぃーとルームに泊まりました。夜景は東京タワー側でないので微妙でしたが満足しています。80平米の広さは解放感ありです。
施設からの返信
この度は、年末のクリスマスシーズンにウェスティンホテル東京プロポーズプランでのご利用を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、この度、特別な日でプレートも用意してお迎えいたしておりましたが、レストランでの接客、料理内容、お席につきましてご期待に添える内容ではなく、ご満足いただけなかったこと心からお詫び申し上げます。
この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の気持ちに添える接客と共に配席につきましてもできる限り、多くのお客様が眺めよく、心地よく過ごしていただけるよう考えてまります。料理につきましてもシェフと相談してお客様によりご満足いただけるよう工夫を重ねていきます。
今後とも、お客様にご利用頂けますようさらに精進してまいる所存でございます。
利用プラン
【ＯＺ限定★プロポーズ】記念日にも！最上階でいただくフルコースディナー＆専用ラウンジ利用付き。シャンパン×スイートルームステイ（夕朝食・12時チェックアウト付き）
サリー さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/12/24
参考になった 0
5.00
クリスマス時期だったのでロビーのツリーがとても美しかったです。
相変わらずのいい香りのするロビーには癒されます。
お部屋もとても広く綺麗でした。
是非また利用したいですね
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】高層階確約のエグゼクティブルームステイ♪フードやドリンクを楽しめる専用ラウンジも利用OK！セール特別10％OFF（朝食付き）
エミー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/22
参考になった 0
4.50
とても雰囲気のある、落ち着いたホテルでした。
また利用したいです。
利用プラン
【早めクリスマス2021】ホテル最上階フレンチレストラン『ヴィクターズ』のフルコースディナーを満喫♪ 憧れホテルで過ごす贅沢なクリスマスステイ（夕食付き・11時チェックアウト）
yoshi さん
60代前半(男性)
投稿日 2021/12/17
参考になった 0
4.75
今回特別プランで、エグゼクティブルームにアップグレードされたプランでの予約で部屋も広く、ベットも大きくとても満足出来ました。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】42㎡の広々デラックスルームに今だけ10％OFFでお得にステイ♪ 『ザ・テラス』で味わう種類豊富なビュッフェ朝食付き（12時チェックアウト）
レミリーナ さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/12/10
参考になった 0
5.00
自分へのご褒美として、一人で宿泊しました。客室は広く、ベッドも大きくてのびのび過ごせました。好きなアーティストのDVDを持ち込みましたが、備え付けのプレイヤーが、恐らくBlu-rayが非対応だったのか見られませんでした。
でも窓から、ガーデンプレイスのイルミネーションや富士山も見ることが出来て満足です。
Mitsukr さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/03
参考になった 0
4.75
エントランスからとても素敵でお部屋も綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。
お部屋にクレンジングが置いてませんでしたが
電話して持ってきて頂けました。お部屋に置いてあったらより良いと感じました。
朝食ブッフェも充実していて美味しかったです。
素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】高層フロア・東京タワービュールーム確約！ 記念日に憧れホテルで特別なひとときを祝おう♪ ボトルシャンパン特典付き（朝食付き・13時チェックアウト）
オレンジショコラ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/12/01
参考になった 0
4.75
朝食のみついているプランでしたが、専用ラウンジ利用が出来て提供されるもので十分で夜はそこで済みました。お部屋も広くオシャレで清潔感もあり、眺めも良く夕日や夜景が綺麗でした。朝食は1階レストランのビュッフェでした。コロナ対策がされており安心して楽しめました。料理はどれもとても美味しくて食べ過ぎました笑
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】高層階確約のエグゼクティブルームステイ♪フードやドリンクを楽しめる専用ラウンジも利用OK！セール特別10％OFF（朝食付き）
タマちゃん さん
50代後半(男性)
投稿日 2021/11/24
参考になった 0
5.00
ラウンジを利用できるプランにしましたが、昼と夕方2回にわたり利用しました。お重に入って軽食が出てきたり、それ以外もおつまみやパンなどかなり豊富にありました。飲み物も揃えてあり、優雅な時間を過ごせました。
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】高層階確約のエグゼクティブルームステイ♪フードやドリンクを楽しめる専用ラウンジも利用OK！セール特別10％OFF（朝食付き）
みっちゃん さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/10/26
参考になった 0
5.00
駅からの道のりはありますが、落ち着いていていいと思います。ただ、ホテル周辺は少し歩かないとコンビニはありませんのでお気をつけください。シャワーブースにしかシャワーがなく、離れたバスタブには蛇口しかなかったのが、少し不便だと感じました。土曜日に泊まったのですが、土日両日ともたくさんの花嫁さんを見ました。みなさん素敵で幸せのおすそわけをしてもらった気分です。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪種類豊富な「ザ・テラス」の朝食ビュッフェ付き（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
sanpo さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/09/20
参考になった 0
3.75
お部屋の雰囲気などはクラシカル？でよかったです。部屋の照明が少し暗く、読書していたら頭痛が始まってしまったのですが、おおむね満足です。
水回りも広々としていましたが、シャワーブースとバスタブが距離があるので移動に少し悩みました。
チェックイン後 、まずはホテルの1Fのデリでケーキとコーヒーを買って部屋でコーヒータイムしましたが、部屋にコーヒーメーカーがあったのでそれでもよかったかもしれません。朝食はブッフェスタイルでしたが、基本ケース内にあったり、都度シェフが用意してくれたので衛生面は安心でした。
総じて満足です。
ree さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/09/05
参考になった 0
4.50
ウェスティンは数回利用させていただいてますが、OZプランは今回初でしたがやはりヘブンリーベットが秀逸！個人的なベットが素晴らしいホテルトップ3に入ります。
朝食もコロナ対策をしっかり取られており美味しくいただけました。
スタッフ対応は少々ドライな感じをしましたが、このご時世でスタッフの距離感を気にされる方には逆に良いかもしれません。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪種類豊富な「ザ・テラス」の朝食ビュッフェ付き（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
ブンブン さん
60代後半(女性)
投稿日 2021/08/12
参考になった 0
5.00
コロナ対策もしてありますし、朝食ビュッフェも作って貰うか、カップに入っているものを取るようになっていて安心でした。お部屋の雰囲気も良くてゆっくり出来ます。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪種類豊富な「ザ・テラス」の朝食ビュッフェ付き（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
KA さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/07/10
参考になった 0
5.00
サービス、雰囲気、お料理、全てにおいて最高でした。特にベッドの寝心地の良さと、朝食のおいしさにはとても感動しました！ぜひまた宿泊したいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】このプラン特別でクラブラウンジ利用可能！時間ごとにかわるフードやドリンクを楽しんで♪42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
かおりん さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/07/04
参考になった 1
5.00
衛生面のケアがしっかりできていて、ホスピタリティーに富んだホテルでした。
仕事帰りの利用につき、最速で到着した1名のチェックインが19:30となり、20時までのクラブラウンジの利用を諦めつつも伺うと、ドリンクをテイクアウトできるとのことで未到着の他2名分のドリンクまで用意していただけました。また、朝食ビュッフェも、冷菜やパンは全て個装されていてコロナ対策の顧客配慮が徹底されていると感じました。見た目にも美しく、バラエティー豊富な食事と飲み物で、満足度が高かったです！
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】このプラン特別でクラブラウンジ利用可能！時間ごとにかわるフードやドリンクを楽しんで♪42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
シャンパン さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/06/09
参考になった 0
4.00
現在、コロナ禍のため、ラウンジ営業は縮小しています。
夕食は、簡単なワンプレートのみ。お部屋でお酒を持ち帰る場合は、ミックスナッツをもらえます。
とても足りないので、出前を取りましたが、セキュリティが高いホテルなので、ロビーでの受取です。
レセプションの人から、ラウンジでいただけるプレートを食べたあとも、部屋でプレートをいただけると言われましたが、ラウンジの方にはできないと言われました。このことだけが、腑に落ちなかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】このプラン特別でクラブラウンジ利用可能！時間ごとにかわるフードやドリンクを楽しんで♪42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
もっちゅ さん
60代前半(女性)
投稿日 2021/05/29
参考になった 0
5.00
クラブフロア付きのプランでしたが、コロナ渦のためアルコールは無しでした。その代わりにお部屋で楽しんで下さい、とビール・シャンパンを頂きました！クラブフロアの美味しいオードブルと一緒に頂けなかったのは残念でしたが、追いかけてビールを頂き大満足でした。
朝食は美味しさ間違い無しですが、その場で作って貰えるおにぎりとコッペパンに感激しました！
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】このプラン特別でクラブラウンジ利用可能！時間ごとにかわるフードやドリンクを楽しんで♪42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
Nulnul さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/05/24
参考になった 0
5.00
自分の誕生日記念でホテル宿泊、スパ、レストランを利用しましたがどれも期待以上のサービスで大変楽しい時間を過ごす事が出来ました。記念日のカップルや夫婦にお勧めです。
次の記念日も同じ内容でリピートしたいと思いました。
利用プラン
【スパ＆ステイ】ホテル内スパにて“五感の癒し”を感じるトリートメントで心と身体に潤いを♪ 専用ラウンジのフード＆ドリンクも楽しめるエグゼクティブルーム確約！（朝食付き／13時チェックアウト）
Shuma さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/05/24
参考になった 0
5.00
プロポーズの為に宿泊させて頂きました。
こちら側の要望も聞いていただきスムーズなご対応も取っていただけました。
利用プラン
【ＯＺ限定★スペシャル記念日】鉄板焼きなどホテルを代表する3つのレストランから選べるコースディナー＆ドリンク付き！（夕朝食付き／13時レイトチェックアウト）
バイオ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/05/19
参考になった 0
4.50
今回は、シークレットプランを利用しましたので、大変お得で、快適に過ごす事が出来ました。
宿泊前には、丁寧なメールを頂き嬉しいサプライズでした。
ラウンジスタッフやレストランスタッフは、さすがきめ細かい対応を頂き、久しぶりのウェスティンを堪能したのですが、チェックアウト後に利用したバースタッフは愛想もなく、常連客との格差ある対応にガッカリしながら帰宅いたしました。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】このプラン特別でクラブラウンジ利用可能！時間ごとにかわるフードやドリンクを楽しんで♪42㎡の広々デラックスルームに贅沢ステイ♪（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
Noel915 さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/05/03
参考になった 0
5.00
ホテルクレジット10,000円ついていて、宿泊当日ランチをいただきました。他のホテルに比べて流石外資のホテル！ベッドが大きくて枕がたくさんあり、清潔でここちよく眠れます。
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】12時イン12時アウトの24時間ステイ♪館内のレストランやスパ等で使えるホテルクレジット10000円分付き（朝食付き／12時チェックアウト）
クリスマスの装飾がなされていたこともあり、ヨーロピアンクラシカルな内装で非日常感が高まりました。一方で客室の中は、シンプルでスタイリッシュでゆっくり過ごすのに適したインテリアで統一されており、居心地良かったです。部屋からの眺望も楽しめました。