4.84
4.89
5.00
4.78
5.00
4.43
2024年OZmallアワード
温泉旅館
口コミ部門6位145件1～30件表示
ギシオ さん
20代前半(男性)
投稿日 2024/02/20
参考になった 0
5.00
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷら、オーダー式のパスタなどがおすすめでございました。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
ポンデ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/01/06
参考になった 0
5.00
友人から凄くいいホテルだからと紹介されて家族3人であさやさんに行ってきました。
まずはバスが到着してからのスタッフさんのご挨拶から始まりロビーの吹き抜けが素敵過ぎてずっと眺めていました。楽しみにしていたのはバイキングとお風呂だったのですが、大変満足でした。その中でも1番衝撃を受けたのはスタッフさんの気遣いです。廊下やお風呂場で会うたびに立ち止まって深くお辞儀をしてくれてびっくりしてしまいました。私が今まで行った温泉宿よりも断トツNo.1の接客でした。
更にビンゴ大会もやっていて本当に楽しかったです。
またすぐに行きたいです。
両親は食事を楽しみにしていたので品数の多さにびっくりしていました。母は蟹が好きなのですが食べていなかったので『なんで食べないの？』と聞いてみたら『だってバイキングの蟹は身がスカスカだし水っぽくて美味しくないでしょ』と。試しに私が食べてみたら
全然水っぽくないし身が肉厚でとても美味しく結局母も美味しいわと食べていました。
帰りのバスの中であさやさん本当に良かったからまた来たいわと言っていました。
毎年家族で温泉に行くのですが、これからはあさやさんにお世話になりそうです。
朝食はいくら丼と出来立てモンブランが私のお気に入りでした。食事のクオリティーがとても高いと思います。
あさやさんだけで大満足してしまったので次回はもっとゆっくりして周辺の観光も楽しみたいと思います。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
ご両親様にもお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
また、館内イベントのビンゴ大会にもご参加いただき、ありがとうございました。
ご滞在の良き思い出のひとつとなりましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
ayumu さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/12/17
参考になった 1
5.00
いろんな知人から行ってよかったと聞き、いつか行きたいと思っていました。夕食と朝食のバイキングが素晴らしかったです。全部美味しかったです。夕食のカニ、カキ鍋、ビーフシチューなど、デザートも充実してました。朝食はイクラ丼やエッグベネディクトが作れます。お風呂もたくさんありました。とにかくおススメです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/11/21
参考になった 1
3.80
以前からあさやさんが大好きで、日光鬼怒川旅行の際は、利用させて頂いてます。
今回は、到着時点で感じの悪い若い女の子でテンション下がってしまいました。
色々簡略化しているようですが、サービスが悪くなったと感じました。
食事もなんとなく質が落ちた感じで、片付けもしてもらえず、研修の若い子ばかりで、不愉快な思いばかりでした。
翌朝、お掃除の方たちはとても感じが良くあさやさんだなとやっと思えた一瞬でした。
初めてツイン利用でしたが、荷物が少ないカップルなどでしたら、十分だと思います。
狭いけれど綺麗でした。
次はあさやさんで無くても良いなと思っています。
次はあさやじゃなくて他に泊まろう。と言っています。一番娘が大好きで必ずあさやと言っていたのが、今回の宿泊であさやである必要が無いと思ったそうです。
朝食を利用した感想以前はブース事にあった調味料なども一箇所にまとめられていたりで戸惑いました。新作のモンブランが美味しかったです。
周辺のおすすめ情報どこもさびれた感じで、去年お邪魔した花いちもんめさんに再訪しましたが、時期が悪かったのか去年の素敵!!という感じがなくお花自体が少なくて、寒すぎて失敗したなと思いました。
きちんと時期を確認して行かななかったのが悪いですが‥
満開の時はとてもきれいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。
引き続き従業員教育を行って参りますので、ご指導・ご鞭撻を賜れましたら幸いです。
また、お食事につきましても、担当責任者へと申し伝え、メニューの検討や料理の研究を行って参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
hito さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/11/20
参考になった 1
4.80
2回目の利用です。２泊くらいして、のんびり、ゆっくり堪能したいくらい、ビュッフェは種類も多く、美味しく食事を楽しめました。大浴場も露天風呂も綺麗で広くてとても良かったです。また利用したいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にはごゆっくりとご滞在いただき、お食事や温泉をご堪能いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
ハッチ さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/10/31
参考になった 1
5.00
本当に素敵なホテルでしたー！！
お部屋も最高だったし、特にマッサージチェアーがあるのは驚きで良かったです。何度も使用しました。
お風呂も、大浴場、内風呂も良かったです。
一泊では、時間が足りないので次回は二泊はしたいです。
館内に入った瞬間から感動しておりました。
お風呂好きな友達は、お風呂の多さにも感動していて大満足していました。
100種類のビッフェをとても楽しみにしていました。
どれも本当に美味しくて、全部食べられないのが悔やまれるくらいです。笑笑
ソフトドリンクの数やデザートの多さに感動しました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、お連れ様にもお喜びいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
じゅんたん さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/09/20
参考になった 0
5.00
全て大満足でした。特に個室の会席料理がとても美味しく、雰囲気など全て良かったです。
お風呂の眺望も良く、お風呂の備品がリファで素晴らしかったです。次回もまたこのプランで利用したいと思いました。
家族もまた行きたいと、大満足でした。
部屋も広く洗面台も2台あり助かりました。
朝食はバイキングにしたのですが、品数も多く良かったです。次回は個室の朝食を楽しみたいと思いました。
周辺のおすすめ情報日光江戸村や吊り橋など楽しめるスポットも多かったです。鬼怒テラスなど新しいスポットやカフェも出来ていて、次回はぜひ楽しみたいと思いました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
個室料亭「日光」では、旬の食材や地元食材を使用した会席料理をお楽しみいただけます。
お料理の味付けはもちろんですが、器や盛り付け、演出など、目でもお楽しみいただけるようこだわっておりました。
ごゆっくりとご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【個室料亭】とちぎ和牛を堪能／旬の会席料理を個室で楽しむ絶品グルメトラベルプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
バッバ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
参考になった 2
5.00
到着と同時に笑顔で迎えられ、吹き抜けの明るい館内にも圧倒され、第一印象は満点でした。
失礼ながら最近の鬼怒川は廃れたイメージがあったので、ここだけ別世界に感じました。
口コミが良かったので、食事も楽しみでした。
最近カニが出るところは少ないですし、生のフルーツも質が良く感心しました。
お風呂は是非全部入ることをお勧めします。
最後まで気持ちよく接してくれたスタッフのみなさん、ありがとうございました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しておりました。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
ブッフェは季節によって少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
こぶた さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
参考になった 0
5.00
昔ながらの旅館の良さを持ちつつお客様を大切にする心が伝わりました。、普段利用するビジネスホテルでは味わえないサービスが満載です。建物も食事も飽きることなくたいへん楽しめました。また利用したいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館では、「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
ご滞在中何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★春のおでかけ応援セール】夕食時のワンドリンク付き！ 北関東屈指の和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめるおすすめプラン（夕朝食付き）
えりちゃん さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/04/07
参考になった 0
5.00
アメニティも充実しており子供初めて連れて行ったんですが子供もとても喜び次回も予約したいと思います。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
レイチェル さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/03/04
参考になった 1
4.75
ビュッフェの種類が豊富、ハーゲンダッツのアイス食べ放題にテンション上がる。温泉は屋上庭園風呂は清潔、開放感があり一階の大浴場も広くて快適でした。リファのシャワーヘッドやドライヤー、美容マスクまであって細やかなサービスも嬉しいポイント。帰りに豪華なロビーで家族写真を撮ってくれた女性スタッフの方、とても素敵に撮ってくれて良い記念になりました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約100種のお料理をご提供しております。
デザートコーナーには、約30種のスイーツやフルーツの他、ソフトクリームとハーゲンダッツアイスクリームもご用意しておりました。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2023】夕食時のワンドリンク付き！ 北関東屈指の和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめるおすすめプラン（夕朝食付き）
ゆみず さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/02/24
参考になった 0
4.00
初めて八番館に泊まりましたが、お部屋が十分な広さで手入れが行き届いていてとても気持ちよかったです。ラウンジの利用ができたのもよかった。食事はビュッフェでしたが、夜は牛ヒレステーキ、朝はオムレツなど目玉のものがあって楽しく、味も満足でした。八番館のお風呂も初めてでしたがほかのお風呂とまた趣が異なりよかったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
八番館は特に「美」にこだわり、女性大浴場にはナノミストサウナとシルキー風呂を備えております。
また、シャワーヘッドとドライヤーは美容ブランド「ReFa」のものをご用意しております。
温泉とあわせて、こちらもご満足いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
n さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/01/25
参考になった 0
5.00
カラオケは予約が必要ですがどの部屋もすごく広くて驚きました。
お部屋も綺麗で、プランで浴衣レンタルのにしましたがこちらのプランにして大正解でした。
ホテルがとても綺麗だったので浴衣を着て友人とたくさん写真を撮ったりして一泊２日でしたが充実しました。ホテルから車ですぐのロープウェイやおさるの山もおすすめです。
大浴場にあるシャンプーやトリートメントなども、馬油だったり、角質たるものだったり、美白クリームだったりと美容女子にはとてもテンションの上がるものばかりで念の為に持っていきましたが不要でした笑
ドライヤーも良いものを使っており、
朝起きた時は髪の毛がサラサラで驚きました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の大浴場では、シャンプーバーや美容ブランド「ReFa」のシャワーヘッド、ドライヤーをご利用いただけます。
また、脱衣所にはあさやオリジナルの化粧品をはじめとした様々なアメニティをご用意しておりました。
ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
まいちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/12/18
参考になった 0
4.50
浴場が三ヶ所あり、混み具合を見ながら館内にいながら温泉巡りができたり、ディナーブッフェの種類が豊富で、何度行っても飽きない。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/11/14
参考になった 0
4.75
すべてにおいて満足でした。
ただ少し残念だったのが、バイキングのカニが水っぽく塩分が強すぎて美味しかなかった事です。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ブッフェの蟹はご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
お部屋やお風呂などはご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/10/08
参考になった 0
5.00
県民割で利用。
8番館の和洋室に宿泊。
オズモールさんの色浴衣つきプランで満足のいく旅行でした。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂やお食事など、ご堪能いただけましたでしょうか。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
Nahna さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/09/29
参考になった 0
4.75
なによりも入口を入った瞬間の旅館の雰囲気が素敵でした。
なかなか同じところに伺いたいと思うことは少ないですがこちらにはぜひまた宿泊したいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は3階から12階までが吹き抜けとなっておりまして、吹き抜けをバックにお写真をお撮りになるお客様もたくさんいらっしゃいます。
お風呂やお食事などもご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
かーや さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/09/28
参考になった 0
5.00
隅々までとーーっても綺麗で、接客もお風呂も最高でした！！
ご飯も本当に美味しく、幸せな時間を過ごせました。ずっとワクワクしていました。
絶対また来たいなと思いました！ありがとうございました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
カズ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/09/15
参考になった 0
4.50
お風呂が2か所と天空の露天風呂があるので、全て入った方がいいと思います。
露天風呂は夜がおすすめ、天候によりますが
綺麗な星空を見ることができます。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はお風呂をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂と2ヶ所の大浴場がございました。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星を眺めながら温泉をお楽しみいただけるため、大変おすすめでございました。
初夏には新緑、秋には紅葉と、四季折々の景色もご覧いただけますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
そん さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/08/15
参考になった 1
3.75
夕食ブッフェは最高でした。
朝食も期待していましたが、普通のホテルのブッフェ朝食といった感じです。
部屋は2人だったので小さい部屋を取りましたが
ビジネスホテルに近かったです。
アメニティも最小限でした。
建物に比べると部屋の広さやきれいさは劣り、
若干がっかりしました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
他に、渓谷側の和室や和洋室などもございますので、次回のご参考となりましたら幸いです。
しかしながら、ご夕食ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
イノトモ さん
40代前半(男性)
投稿日 2022/08/01
参考になった 0
5.00
大浴場が4つもありどれも特徴があって良かったです。特に屋上の露天風呂は最高でした。ビュッフェも種類が豊富で全種類食べるのは絶対無理です。笑
夏休みで子供向けのイベントも開催してくれていたので子供達も喜んでいました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、お子様にもお楽しみいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
がちゃぴん さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/06/09
参考になった 0
5.00
夕、朝食共にバリエーション豊かなバイキングでした。
特に夕食は、品数が多く楽しみながらお食事が出来ました。
スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
素敵なお宿でまた再訪したいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで調理いたします焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございました。
心ゆくまでお楽しみいただけましでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけ応援セール】夕食時のワンドリンク付き！ 北関東屈指の和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめるおすすめプラン（夕朝食付き）
カズ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/12
参考になった 0
4.75
感染対策は万全、食事のブッフェも果物、デザートがとても充実しているので、女性やお子様も喜ぶと思います。
メインの食事も、和、洋、中と別れているので、どの年代の人にも対応されていると思います。
ライブキッチンでは、ステーキ、ピザ、パスタ、天ぷら、寿司など、温かいまま食べられます。
お風呂も、天空の露天風呂が特におすすめ、星空を見ながら入ることができます。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございました。
空中庭園露天風呂もご満喫いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
ひな さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/04/13
参考になった 0
5.00
初めてこちらに宿泊しました。
車のお出迎えから素晴らしく、男性スタッフの方もニコニコと笑顔で案内して下さいました！
チェックインも時間は掛からず、直ぐにお部屋に行けました。
13階にある露天風呂は山が目の前で控えめに言って最高すぎました！
大浴場も広々していてとても良かったです。
なんと言っても夕朝食のバイキングは文句なしの☆☆☆☆☆！！！
種類も多い上にどれを食べても美味しかったです！
すごい贅沢な意見ではありますが、どれも美味しすぎて選んでも食べきれないのでもう少し種類を少なくしてくれたら全種類食べれるのになぁ。。と思っちゃうくらいでした。笑
デザートのケーキやフルーツも全て美味しかったです！！
私の中では朝食のフレンチトーストが忘れられません！！！
とてもサービスの良いホテルさんでした！
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけるよう、夕食時和洋中約100種、朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
夕食時デザートコーナーには約30種のケーキやフルーツが並び、ハーゲンダッツアイスクリームもお召し上がりいただけます。
朝食のフレンチトーストは、厳選したバゲットを栃木の牛乳と卵につけ込んだ、こだわりのメニューでございました。
ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
びょんこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/02/27
参考になった 0
4.50
昔からの建物なのに、老朽化を感じず、気持ちよく過ごせました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は何かご不便等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/02/23
参考になった 0
5.00
お風呂も食事もサービスも最高でした。また行きたいと思います！
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
オグ さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/02/11
参考になった 0
5.00
ビュッフェスタイルのご飯が種類が豊富でとても美味しかった。露天風呂も景色が良くとても気持ちよかった。妻が寒そうにしていると、ブランケットを貸していただいた。細かいところまで気を遣ってサービスしていただいた。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/01/16
参考になった 0
4.75
スタッフの皆さんがとても感じ良く丁寧でした。ビュッフェの種類も豊富で、楽しめました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★1月限定プラン】夕食時のワンドリンク付き！ 見た目も華やかな和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめる1月限定特別プラン（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/12/15
参考になった 0
5.00
お食事も種類が多く、一品一品どれも美味しくとても楽しめました。
接客も丁寧にお声をかけていただき、吹き抜けのラウンジなども素敵な雰囲気で、優雅なひとときを過ごせました！最上階の露天風呂も雄大な自然を感じられて、とても気持ち良かったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は鬼怒川の自然の中で、夜は満天の星の下で温泉をお楽しみいただけるため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】ＯＺ限定☆夕食時のワンドリンク付き！ 北関東屈指の和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめるおすすめプラン（夕朝食付き）
りり さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/11/19
参考になった 0
4.50
ビュッフェ料理のでした。豊富で、彩りも良くて目移りしてしまいまし。またどれも美味しかったです。お寿司もお肉も天ぷらもピザもパスタもシェフが目の前で作って下さったのをすぐに食べられるので、とてもテンションが上がりました！
スイーツもアイスも何種類もあり、全種類食べきれなかったのが、心残りです。
温泉のお湯もとても柔らかくて包まれるようで、気持ち良かったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しておりました。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷら、パスタなどが大変おすすめでございました。
デザートコーナーには旬のフルーツやケーキ、アイスなど約30種をご用意しております。
またの機会に、今回お召し上がりいただけなかったものもお楽しみいただければと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）≪～2024年3月31日≫
豊富なビュッフェの料理の数々と温泉、接客等1泊2日思う存分堪能できました。またご利用させていただきたいです。
特に料理の種類の豊富さには驚いており、種類が多いだけでなく一品一品が美味しく舌鼓をしておりました。
朝食を利用した感想ライブキッチンで卵料理を堪能でき、洋食と和食どちらを選択してもその種類から満足できる内容です。
周辺のおすすめ情報日光東照宮や華厳の滝には車でアクセス可能な距離で栃木県の観光名所を回ることができました、