4.25
4.00
4.00
5.00
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243件1～30件表示
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/07/12
参考になった 1
4.25
いくたん さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/03/12
参考になった 1
5.00
夕食、翌日の朝食もお部屋で頂けるのが嬉しい
部屋でゆっくりできて、旅館の周辺もいろいろなお土産屋さんもあるから散歩してて飽きなかった
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/24
参考になった 1
2.25
チェックイン時に貸切り風呂の予約が出来、また空いていればいつでも入れる家族風呂があったのでたっぷり入れました。
☆ さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/15
参考になった 3
4.00
お部屋、温泉、お料理、どれも満足いくもので思い出になる旅行になりました。
他の方も書かれていらっしゃいますが、急な階段をスリッパで上り下りしないといけない点、そしてクレジットカードが使用できない点は留意した上でご予約をとられた方が良いと思いました。
てくまゆ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/10/11
参考になった 10
1.50
今回こちらの宿を選んだ理由は「板前が目の前で握る鮨をお部屋で堪能」でした。母がお寿司が好物なのでお部屋でゆっくりと食べさせてあげたく選びました。しかしゆっくり所か慌ただしく握られ運ばれ急かされるようにいただきました。あまりのスピードに結局食べ進められず、どんどんとお皿に置かれる始末。
正味15分位しかお部屋にはいらっしゃらず、謳い文句なのだからもう少しコミュニケーションをとりながら握って欲しかったかな、、、と思いました。
ネタは新鮮だったのでとても残念でした。
利用プラン
【特選味覚・鮨】板前が目の前で握る鮨をお部屋で堪能！貸切温泉無料（夕朝食部屋出し）
masu さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/10/01
参考になった 1
4.75
施設自体はとても歴史のある感じです。The旅館！っという雰囲気が満載です。レトロな感じはしますが、掃除はかなり行き届いているのでとてもきれいです。
ただ、階段等は割と多いので妊婦さんや足腰に自信のない方は気をつけて下さい。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
Yui さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/09/27
参考になった 6
2.75
箱根湯本駅からのアクセスは抜群で、迷うことなくたどり着けました。 事前に電話頂いていましたが、本当に現金のみしか使えず結構辛かったです。 また終始、マニュアル的な流れ作業的な対応が多く、ホスピタリティに欠けている部分が少し残念でした。 食事は結構美味しかったですが、物足りなく感じる人もいるかなぁと思いました。 貸切風呂は直前に予約が入っていなかったのですが、脱衣所にゴミが溢れていてちょっと清潔感に欠けていて残念でした。翌朝は、空いていれば使える家族風呂と女湯にも入れてよかったです、こちらはとても綺麗でした。 館内の急な階段に手すりがなく、スリッパも滑りそうで怖かったです。 スタッフが年配の方と外国人しかおらず旅館ながら少し不思議な空間に居合わせた感があり、また一方的な発言が多く戸惑いましたが、値段通りの感じかなぁという印象でした。 部屋に着くと基本は外国人女性が色々対応してくれたのですが、部屋にお茶のセットがありましたが、食事の際下がられてしまうのでまだ飲みたいと伝えた方が良いです。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/09/26
参考になった 1
5.00
母が温泉に行きたがっていたので、せっかくならと選んだ温泉旅館でした。従業員の方も丁寧で心地が良く、とても快適でした。お部屋での食事だったのでゆったりとした時間を過ごすことができました。
タバコのにおいが気になるという口コミを見たので消臭剤を持っていきましたが、そのようなにおいはせず、使うことはありませんでした。
コンセントが少ないのでよく使う人は不便に感じるかもしれません。
近隣のコンビニが早めに閉店してしまうので、何か買い物があれば先に済ませておくことをお勧めします。
ゆあ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/09/17
参考になった 1
5.00
貸切の温泉が2種類あり、とてもよかった。夕食も朝食もお部屋で準備していただけてとてもゆっくりできた。歴史を感じる建物の雰囲気も素敵だった
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
ひな さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/09/17
参考になった 2
5.00
宿の方がとても親切にしてくださり、パートナーの誕生日ケーキをサプライズで持ってきてくださった時は「〇〇様生まれてきてくれてありがとうございます」という素敵なお言葉もかけていただき、とても温かい気持ちになりました。
のりりんご777 さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/09/03
参考になった 1
5.00
階段が急だったので手すりが欲しかった以外は全て素晴らしかったです。
利用プラン
【特選味覚・鮨】板前が目の前で握る鮨をお部屋で堪能！貸切温泉無料（夕朝食部屋出し）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/08/23
参考になった 0
5.00
箱根の中で最も建物が古い旅館だと聞きました。でも、内装もとても綺麗でしたし、風情があって快適な滞在でした。食事もとても美味しかったです。部屋食でスタッフの方に急かされることなくゆっくり食べることができました。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
うさこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/08/18
参考になった 0
4.00
アジアンな雰囲気でとても良かったです。
お風呂も貸切と家族風呂もありゆっくり楽しめました。
アメニティが基本的なものしかないので、女性はある程度持参した方が良さそうかなとおもいました。食事がお部屋なのでとても良かったです。
シズリーナ さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/05/24
参考になった 0
3.50
お部屋のお風呂はとてもよかったです。
昔ながらの建物のようですが清潔感はありよかったです。
りゅうさん さん
40代後半(男性)
投稿日 2022/04/29
参考になった 2
2.75
天気によるが山吹の客室露天風呂は特別感があり
何度も入浴しました。
和室好きには畳の香りなど懐かしい感じで良かったです。
マリ さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/04/27
参考になった 0
4.50
皆さん親切で良かったです
温泉は4種類入れて
熱すぎなくて良かったです
食事を
お部屋に運んでくれるので
楽ちんです
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/04/24
参考になった 1
3.50
古い旅館というのは覚悟していましたが、
階段の上り下りをしないといけなく、その階段も手すりがなかったりで、高齢の母を連れていったので移動が本当に大変でした。お風呂の床も滑りやすいくとてもこわかったです。お料理はとても工夫されていて、部屋食でこの時節柄とても助かりました。この値段でお部屋で食事ができて普通の方ならアリかなぁとは思いますが
あと、隣の人の声まで聞こえるのは気になりました
ユウ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/04/10
参考になった 1
4.75
建物は古き良き時代のまま、雰囲気を壊さないように修繕、リフォームしてあるのがわかり、快適でした。
お料理も夕食、朝食ともに部屋食は最近では珍しいので、とても嬉しく懐かしかったです。「部屋食＝食べきれない」という昔の部屋食イメージを覆す、良い素材を少しずつ、手間をかけて丁寧に作られたお料理の数々で量も丁度良く感動しました。
番頭さんが外国の方で建物な雰囲気とのギャップに一瞬驚きましたが、丁寧に迎えてくださり、夜はお布団をパパッと敷いてくださいました。（これが年配の方だと恐縮してしまう）きっと外国のお客さんにも言葉の壁なく対応できるのでしょうね。老舗の旅館でこの様に、いろいろな面で時代に合わせてどんどんアップデートされている事に、感心感動した旅でした。ありがとうございました。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
シナリーナ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/04/09
参考になった 1
4.75
朝夕共に部屋食で、女性にちょうど良い量のお食事をゆっくり楽しむことができました。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
犬の手 さん
60代後半(女性)
投稿日 2022/03/29
参考になった 0
4.50
お風呂は3箇所とも優しい泉質で良かったです。
貸切風呂の30分はちょっと短いかと。
夕食は量や献立の内容とも満足しました。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
ううう さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/02/08
参考になった 0
5.00
恋人と利用しましたが、宿の雰囲気がとても良かったため満足していました。また、部屋の食事も美味しかったです。ただ、温泉はあまり大きくないです。あと、部屋で充電できる場所が少なかったです。
あーちゃん さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/01/30
参考になった 1
5.00
夜も朝も部屋食だったのでゆったり旅で大満足！
駅近くの商店街も近いのでふらっといくのにとってもよかった。
利用プラン
【特選味覚・焼きタラバ蟹】季節の会席＋焼きタラバ蟹付き！貸切温泉無料（夕朝食部屋出し）
かえで さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/12/28
参考になった 0
5.00
とても歴史あるお宿で、普段見る機会がないので貴重な所に泊まれました。
食事も部屋食で人目を気にせず食事ができ、何より食事を運んできてくれる中居さんは気さくな方でお話ししてくれたりと、主人と楽しい時間を過ごすことができました。お食事も見栄え良く美味しかったです！
お部屋も広すぎるぐらい広かったのでゆっくりくつろげました。貸切露天風呂が魅力で予約制ではない方も変わらず二人でお話ししながら寛げた温泉でした！
箱根に行ったら次は子供を連れて泊まりたいなと思いました！
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
さくらももこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/11/14
参考になった 7
2.75
旅館に到着し、タメ口での接客で早々暗雲が。夕食時には、明日はどこに行くの？と、尋ねられ、アウトレットへ行こうと思っています。と答えると、"え、そんなところに行くの？あんなだだっ広い駐車場で車をどこに置いたか分からなくなるような場所に？来たお客様はみんな口を揃えて車の場所が、分からなくなる。って言ってるよ。"との事。正直、不愉快でしかなかったですし、その他にも色々と"行くならここの方が良い"と話されていましたが、10万近く払ってまで何故旅先で不快な思いをしなくてはいけないのか、と悶々としてしまい、本当に不愉快でした。また、旅館内設備の使用方法を私たちが間違えてしまっていたらしく、"それ違うから！何やってるの？分からないなら聞いて。"と声を荒げられ、使用方法が分かっていなかった事を説明した上、何度も謝罪をしましたが、"私で良かったね！昨日居たおばさんだったらもっと怒られてたよ？！これはこうだから！"と何度も言い続けられました。悪意のない間違いにここまで言う必要はあるんでしょうか。旅行だから雰囲気を壊したくないので、その場では丸くおさまるように我慢しました。安い金額ではありませんし、折角の旅行だったのに、本当に不愉快でしかない。と言うのが本音でした。どんなに自分より年齢が違っていても、敬語を使ってください。そして、今一度、接客業とは何か。おもてなしとは何か。見直して頂きたいです。
えり花 さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/10/31
参考になった 4
3.00
お部屋の掃除について
寝る部屋にお布団敷いてありましたが、前回の方のカラコンがあり、子供が何これといって持ってきました。気持ち悪かったです。
金庫の周りも埃だらけで、主人がキレていました。私のとった予約できたので、次回からは主人が決めると言ってずっと不機嫌でした。
夜も子供が目が痒い、体が痒い、鼻水が止まらない、と言って眠れず、大変でした。
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2021/10/22
参考になった 0
5.00
部屋の露天風呂最高でした。食事も最高でまた利用したいと感じます。来年20歳になったら、友達とまた期待と思いました。
あきみ さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/10/06
参考になった 0
2.50
老舗の雰囲気と箱根の風情を十分に楽しめました。階段が多かったので、足の悪い方は大変かもしれません。貸切風呂はとても綺麗で、30分という制限の中でも十分に疲れが取れました。旅館の方もとても丁寧に対応してくださり、コロナ禍でも安心して過ごせました。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
みっちゃき さん
60代前半(女性)
投稿日 2021/09/19
参考になった 0
4.25
箱根湯本駅から商店街を抜けたあたりの川沿いにある落ち着いた日本建築の旅館です。外観はいかにも温泉旅館の風情ですが、少しアジアンテイストを取り入れていて、エントランスはオシャレです。
昔ながらのお部屋でしたが、2人で二間続き(10畳、4.5畳)で川が眺められる部屋だったので、多少の古さは許容範囲。
30分無料の貸切風呂、空いてれば使える貸切風呂、とふたつの貸切風呂はどちらも綺麗で使いやすかったです。大浴場も雰囲気あって流石に老舗旅館です。
二食共お部屋食で、中居さんがちょうど良いタイミングで運んでくれます。お料理はデザートのケーキまでほぼ板さんの手作りということで、2食ともとても美味しかったです。盛り付けも綺麗でした。
他のクチコミを見ると中居さんの当たり外れが大きいような感じを受けます。幸い今回の担当の中居さんは、とても良い方だったので、お値段以上の満足感でした。箱根でこのロケーション、お部屋の広さ、2食お部屋食を考えるととてもリーズナブルだとおもいます。
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
たいちん さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/09/18
参考になった 0
3.75
彼女と客室露天風呂の部屋を泊まりました。
何回ものんびりと露天風呂に入れたりするので最高でした！
また車で来客したのですが、くる時鍵の電池が少し弱まっていたのにも関わらず、帰りの際は電池が直っていたので、旅館の人が電池を入れ替えてくれたと思うので良い旅で終われました！
pixy さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/09/11
参考になった 0
5.00
今回4度目になります。
露天風呂 貸し切り風呂 家族風呂を
堪能しました。
お値段以上の朝夕のお料理です！
どちらもお部屋で頂けます♪
お部屋から川も見えて雰囲気も良かったです♪
利用プラン
【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】夕朝食お部屋食！ さらに貸切温泉無料特典付き アクセス抜群の箱根湯本温泉をお得にステイ（夕朝食付き）
接客がとても良かったです！
ご飯も美味しくて！
お風呂がちょっと熱いかな？