3.96
4.10
3.80
4.05
4.20
4.20
751件1～30件表示
hikari さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/04/15
参考になった 0
4.40
コトネ さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/04/14
参考になった 0
3.75
露天風呂が部屋にあり、すごくよかったです。4月ですが、雨も降っており肌寒い日だったのですが湯加減も丁度よく素敵な時間を過ごせました。お湯をため始めてもそんなにかからずためられました。
ただ、チェックインする時の女性の対応が冷たく、最悪な第一印象でした。タッチパネルでのチェックインだったのですが、戸惑っていると横からフラって入ってきて、タッチパネルに予約番号？を入れ、名前が合ってるかを聞かれ、はい。じゃあ、こっちへ。みたいにフロントにスタスタ歩いていってしまいました。なら最初からフロントで対応してくださっても良かったのではないかと思ってしまいます。戸惑ってしまったのと到着が遅かったので迷惑だったのかもしれませんが、せめてお困りですか？やなにか一言添えていただければこんなに印象悪くなかったのでは無いかと思います。また、クーラーの操作が分からず。というかエアコン等は備え付けつけられていなかった様に思えます。4月ですが暑い夜を過ごしました。
箱根に行ってもここにはもう泊まらないかと思います。
露天風呂付客室はとても良かったです。温度も丁度よく、とても素敵でした！
りあち さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/02/29
参考になった 0
5.00
ハーフシャンパンボトル、貸切風呂1回無料、夕朝食付きととても盛り沢山なプランでとても良かったです。
ご飯もとても美味しく、貸切風呂はとても趣のあるような形でとても魅力的でした。
朝食を利用した感想朝食は、2段階に分かれており前日から予約して行くことが出来とても良かったです。量が多かったです。
周辺のおすすめ情報彫刻の森美術館がありオススメです。また、強羅駅までの送迎サービスもあるので比較的どこにでも行けると思います！
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
あんり さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/02/12
参考になった 0
5.00
建物も趣があってよかったです。
お食事もとっても美味しくてお腹いっぱいいただけました。
お部屋も過ごしやすく、2月でも寒いとは感じませんでした。
このプランでは貸切露天風呂1回無料がついていましたが、
そのお風呂もとても素敵で気持ちよかったです。
スパークリングワインのハーフボトルも量がちょうど良くて楽しめました。
3人の女子旅でしたが、全員大満足で
特にお食事が良かったと言っていました。
朝からしっかり美味しく食べられました。
多いかな？と見た時は思いましたが、
食べてみたらちょうどよく、観光に向けて良いエネルギーとなりました。
彫刻の森美術館とポーラ美術館に行きましたが
どちらもすごくよかったです。
都内の美術館では味わえない楽しさがありました。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
おずこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/12/19
参考になった 2
4.60
敷地の入口は階段や木々があり建物が奥まったところにあるなど雰囲気があってよかった。
マッサージチェアのあるエリアは天井に映像が映されているなどリラックスできるよう工夫がされていた。
温泉三昧。部屋でじっくり雑誌や本を読んだりする。ゆっくりと考え事をする。仕事のことを考えず頭を空っぽにする。普段できないゆったりとした時間を持つなど。
朝食を利用した感想いろいろな種類を少しずつ楽しめた。また焚き合わせや焼き物も美味しかった。熱々のお味噌汁も嬉しかった。おひつのご飯の量もちょうどよかった。
maekei さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/12/16
参考になった 0
3.80
お食事の内容、貸切露天風呂、フリードリンク、アメニテイ、選べる浴衣には満足です。
残念なのは夕食を下げるのが早くて慌ただしかったこと、靴下がなかったこと、女湯は１種類しか温泉を楽しめなかったことです。
ほぼ同じ意見でした。男湯は２種類の温泉を楽しめたようで、よろこんでいました。
朝食を利用した感想いろいろな惣菜を一口サイズで、たくさん楽しめて、朝から大満足でした。夕食時のようにお品書きがあるともっとうれしいです。
周辺のおすすめ情報今回は宿泊前のお昼をはつ花でいただきました。自然薯の蕎麦、美味しかったです。
宿泊後はポーラ美術館でアートを楽しみました。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/11/15
参考になった 0
4.60
今回は誕生日だったため利用しました。
露天風呂がとっても良かったです。
朝風呂にも入りましたが、男湯は朝日がとっても綺麗だと言っていました！女湯も人が少なくて良かったです！
お食事も美味しかったですが、お部屋の清掃が少し行き届いて居なかったです。
ただそれも気にならないくらい満足のいく場所でした。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
ナターシャ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/10/18
参考になった 0
4.60
建物、お部屋、お部屋内設備は少し古い感じがしますが、照明を落としているので、良い雰囲気でした。アメニティは過剰にはないのでエコな感じです。アルコール以外のウェルカムドリンクは24時間利用できるし、充電器を貸していただいたり、宿泊代を友人と折半できるようお釣りを細かくしていただいたりと大変気を使っていただきました。食事は、季節感もあり器も素敵で、夕食で頂いたサーモンとマグロのカルパッチョが、サラダ好きの私には1番でした。
入り口の傘の雰囲気、足湯、食事のおいしさ、ウェルカムドリンクが気に入ったと。
大浴場にも露天風呂があったら良かったのに、と言っていました。
和食膳で、量がちょうど良かったです。もちろん全て美味しかった。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
zenbuyoshi さん
50代後半(男性)
投稿日 2023/10/05
参考になった 0
4.40
全体的には風情あるお宿で、また各お部屋はリノベが行き届いている清潔感あるものでした。お布団は自分達で敷くタイプのセルフであり、部屋のプライベート感を味わう事が出来ました。
これは偶然なのかもしれないですが、とにかく外国人の方々が多く、日本人を見掛ける頻度が異常なほど少なかったです。
お部屋の清潔感には感心していたのと、純和風のお部屋で感動していました。8畳間でしたが、それ以上に部屋の広さを感じました。
朝食を利用した感想色々な食材、味を楽しみたいパートーナーは、朝食において、食材が細かく仕切られた賽の目の中に、それぞれ配置されていたのに感動していました。特に口の小さい女性には食べやすいと言っていました。
他方、夕食においては、最後のご飯もの（炊き込み）については改善の余地があると思います。お米が死んでしまっていました。パサついてパサついて食べれたものではなかったほどです。その反面朝食の白米は普通で良かった。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
アキリン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/09/28
参考になった 0
2.60
歩行器具を使用するので、事前にエレベーターがあるか確認し、宿泊を決定したのに、
温泉風呂が地下にあり、階段しかなく、
温泉に浸かれなかった。
部屋風呂は、温泉ではないのを承知していたが、
エレベーターで地下の温泉風呂へ行けない説明をしないのは、納得出来なかった。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/09/11
参考になった 2
4.60
彼女の誕生日に利用させていただきました。
サプライズの仕込みなど、直前にもかかわらず快く協力してくださり、最高の時間を過ごすことができました！
強羅駅から無理送迎バスがあり、眺めの良い方を案内してくれるなど、細かい対応も素晴らしいと思いました。
フロントのドリンクサービスも充実しており、全体的にとても満足です。
フロントやお部屋もすごく綺麗で、食事も美味しかったので大満足とのことでした。
また箱根に行く機会があったら宿泊したいです。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/09/07
参考になった 1
4.40
自分の誕生日旅行で利用させていただきました。
施設内はとても綺麗でした。貸し切り風呂を利用させていただきましたが、脱衣場がとても暑かったので扇風機などあるといいなと思いました。
夕食の際、アレルギーのある果物があったため急遽その場で交換していただきありがとうございました。スタッフの方々の対応に感謝しています。
部屋の空調の調節が難しく、お風呂上がりなどは暑く感じていたようです。
ウェルカムドリンクサービスは喜んでいました。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
よしざわ さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/09/05
参考になった 0
3.00
到着時に受付の方が別の受付の方と会話をしていて片手間に手続きをされたことに引っかかっていました。
その後受付の際にお伝えした貸切の温泉の時間を間違えて入れられており、ダブルブッキングなので時間を遅らせて欲しいと言われかなり不快でした。（わざわざチェックインの開始時間にあわせて予定を組んだのにも関わらず）
ただその際に対応していただいた方は真摯に対応してくださり、その点は良かったと思います。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
みよち さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/08/22
参考になった 1
4.00
部分的に改築されてはいましたが､お風呂など､されていない部分や、古いタイプのマッサージ機は残念な感じでした。
貸し切り露天風呂は良かったです。
ですが､お食事内容やサービスは､それを払拭させてくれるものがありました。
至る所に置いてあるPRESIDENTも好感が持てました。
ロビーにフリードリンクコーナーがあり、ワインも日本酒もあったので､とても喜んでいました。
朝食を利用した感想和食ベースでしたが､彩りの良いサラダもあり、白味噌仕立ての豚汁も優しい味で､量も丁度良かったです。
バイキングでわさわさせず､落ち着いて頂けて、満足でした。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
じゃすこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/08/22
参考になった 0
4.20
客室の空調が故障せたとのことで、扇風機等で対応していただきました。お電話で予めお知らせいただき誠実でした。その際の女性スタッフがとても感じがよく、気持ちよい対応でした。
お料理はとても美味しくボリュームもありました。
料理が美味しく、ボリュームもあり満足していました。お風呂のお湯もとてもよかったです。
朝食を利用した感想朝食からおかずの種類が多く楽しめました。どのお味も美味しく、ボリュームもありました。お味噌汁を各自お鍋で温めていただくのがよかったです。
周辺のおすすめ情報彫刻の森美術館から１駅。
箱根にはいろんな見所や美術館がありますが、彫刻の森から近くなのがいいな、と思います。
利用プラン
【夏季限定SALE】最大25％オフ！ ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能＜特選会席■＞（夕朝食付き）
タアチ さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/07/30
参考になった 0
4.25
朝夕の食事が美味しかったです。
また、スパークリングハーフボトルサービス、貸切風呂一回サービス、ウェルカムドリンクと様々なサービスが付いており良かったです。ビールサーバが稼働していたら完璧でした。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
ユキリン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
参考になった 0
2.75
建物設備が古く、改修工事されていないため、少々不便な点が見受けられました。
大浴場、足湯は想像していたよりかなり狭かったです。
利用プラン
【夏季限定SALE】最大25％オフ！ ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能＜特選会席■＞（夕朝食付き）
ちかちゅう さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/05/22
参考になった 0
2.75
お食事は美味しかったです。部屋の湿気が凄く、お風呂までの階段が滑りやすく転びそうになりました。Welcomeドリンク（24時間OK）もありがたかった。
coco さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/05/14
参考になった 0
3.25
こじんまりしていて古い旅館でした。温泉やマッサージチェア、ドリンクサービスは良かったですが、部屋に髪の毛が落ちていてきちんと清掃されていませんでした。食事は値段なりの内容で少なめでした。プランによると思いました。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/05/11
参考になった 0
3.25
お部屋の雰囲気やお宿の雰囲気はコストパフォーマンスがとてもよかったですが、お食事は本当に残念でした。
食事をする食事処の雰囲気が急に民宿ぽくなります。
内容も、元々お酒をいただくとそんなに食べないですが、物足りなさを感じる内容でした。
量、内容共に寂しかったです。
ただお部屋に関しては清潔でした。
また、1着ではありますが浴衣を選び散策することができました。
スタッフの方々は時間に追われているせいか、挨拶が少し暗かったような気もします。こちらから挨拶するのではなく意識的に挨拶していただけるとより気持ちよく利用できたかと思います。
uzidazo さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/04/15
参考になった 0
3.75
景色を重視している人にはとてもオススメです。部屋の大きな窓からも綺麗な景色が1日中眺められました。ロビーにはウェルカムドリンクとして3時から6時までワインが置いてあり楽しめたり、マッサージチェアを無料で楽しめました。でも館内は基本的にとても暗く古いです。大浴場も小さいです(露天風呂なし)。貸切風呂も楽しめましたが、やや狭いです。売店で売っている種類とても少ない(アルコールなし。お昼になりそうなものはカップヌードルのみ)ので、部屋でゆっくりしたい人は持参した方が良いと思います。サービスも全体的には皆さん優しかったのですが、朝食でも「あと5分で出てください」、夕食でも「アルコール提供は○○時まで」、11時のレイトチェックアウトなのに「10時までロビーで精算してください」なと、お客ではなく、自分達の都合を優先させている印象を受け、もてなされてる感が感じられませんでした。
neige さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/03/25
参考になった 0
3.75
部屋の場所によって電波が繋がらないようです。私の泊まった部屋はほとんどダメでわずか窓側がかろうじて、、、動画は観れないです。温泉はとても良かったです！ただ大浴場はあまり広くないですが私はタイミング良く空いてる時間に利用出来ました。貸し切り露天風呂は狭くてもう少し広いと嬉しいです。
ロビーのウェルカムドリンクはお酒もあり良かったです！コーヒー類はチェックイン時間帯以外でも飲めるのでありがたかったです。スタッフの方は皆さん丁寧で感じが良かったです！
部屋の場所によっては隣の部屋の声がうるさく
聞こえます。部屋のインテリアは素敵ですがそのせいか外の光がはいらず部屋が暗いです。
ロン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/03/22
参考になった 0
2.00
隣の部屋の声、笑い声がずーっと煩くて眠れなかった。壁が薄いんだろうな…ストレス貯めて帰ってきた。朝ごはん、手作りのものはご飯と味噌汁だけなんじゃないかしら？
ただ、フロントの女性は笑顔で感じが良かった。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
だい さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/03/21
参考になった 0
5.00
畳部屋が好きなので、広々としていてとても良かったです。
部屋食も解禁されたら、なお良いと思いました。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
みお さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/02/24
参考になった 0
4.00
貸切風呂があり利用しました。家族で楽しめるので良いと思います。
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20％オフ&貸切風呂1回無料＆スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ（夕朝食付き）
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/01/08
参考になった 0
3.00
施設が古い。
有料の貸し切り露天風呂の脱衣室がない。
いきなり外で寒かった。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】最大25％オフ！ ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能＜特選会席■＞（夕朝食付き）
ｈａｒｕ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/01/06
参考になった 4
2.00
オズモール上に記載されているお部屋とは随分違うお部屋でした。部屋の建具が酷く剥がれており壁に穴あり襖は破れありちゃぶ台や茶わんを入れる為の丸盆にいたるまでどうしたらここまでと思う程傷だらけ（かけて剥がれている）。処分する為のものをかき集めたのでは？と思えるような部屋でした。プランにある部屋着もミニバーもありませんでした。お正月になぜ高額を払いこの様な部屋で過ごしているのかと悲しくなりました。二度と行きません。残念です。深夜の大浴場のお湯が酷くぬるかったのがさらにショックでした。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】最大25％オフ！ ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能＜特選会席■＞（夕朝食付き）
mari さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/01/03
参考になった 1
2.33
部屋が古いのを改装されてましたが古いのが目立つのと畳に布団で寝ましたが痛かった。
スタッフはあまりよくない。
この値段でこの感じならもういきません。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/12/16
参考になった 0
4.75
彼女の誕生日に利用させて頂きました。
最上階の露天風呂付客室を利用しましたが、とても景色が良く、ロケーションは最高でした。
お部屋は清掃が行き届いており綺麗でした。
館内着の着物もたくさん種類があり、楽しかったです。
観光地にも近くて満足です。
瑞雪 さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/28
参考になった 1
4.25
友人との旅行に利用しました。温泉も食事も部屋も、満足する内容でした。サプライズケーキも美味しかったです。友人達は迎えのシャトルで先に行き、私だけ夜中にバスで向かったのですが、バス停から旅館までの徒歩7分が真っ暗な山道で怖かったです。(星空はとても綺麗でした！)お迎えのない時間帯に、お一人でバスで行かれる方はお気をつけて！
利用プラン
【OZmallアワード2022★予約数TOP7位記念】人気会席プラン最大20％オフ&スパークリングワイン付き！ 箱根でのんびり温泉ステイ＜旬粋会席★夕朝食付き＞
貸切露天風呂や足湯があったのがすごくよかったです。大浴場は6席の屋内温泉のみでこじんまりしてる印象。夕食も朝食も会席料理で美味しくてお腹いっぱいになりました。
ロビーにあるウェルカムドリンクもいただきました。
強羅駅から無料シャトルバスがあり便利でした
高校のときの友人と4人で7年ぶりくらいにゆっくり温泉旅しようということで利用しました。
朝食を利用した感想ゆっくりリフレッシュすることができるみんな喜んでいました。
朝食も素敵な料理でとてもお腹いっぱいになりました。和食づくしで満足です！
周辺のおすすめ情報徒歩2分の中強羅駅からケーブルカーで登ると大涌谷に行けます。降ると強羅駅です。
強羅駅までは無料シャトルバスの送迎があります。
近くにコンビニはないので、飲み物やお菓子は事前に買っておけば良かったと思いました。
宿に自動販売機はありました。