4.20
5.00
5.00
3.00
5.00
3.00
77件1～30件表示
rino さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/10/03
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4.20
利用プラン
【マッサージ2名付き】温泉とマッサージでダブルの癒し 【2食付・食事処】
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/11/06
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5.00
受付から案内までとてもスムーズな対応でした。
浴場も綺麗でとても居心地がよかったです。
また利用したいです。
さとこ さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/07/24
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4.75
●館内→レトロな感じでとても居心地が良いです。家具が可愛い。共用トイレも各フロアにあるので助かりました。
●部屋→廊下付き和室？に泊まりました。バストイレはユニットバスタイプですが部屋の近くに綺麗な共用トイレがあり、風呂は温泉使うので問題なかったです。部屋は広すぎず狭すぎずで使いやすかったです。(2人で宿泊)
●食事→3階の食事処で食べました。メニュー数もほどよく、味も美味しい。サービスも適切なタイミングと説明でわかりやすかったです。海外の方が働いてますが日本語も上手で、丁寧な配膳で美味しく頂けました。
●お風呂→広くて綺麗です。洗い場が8個くらいで、浴槽も露天があって気持ち良いです。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/11/01
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5.00
とても趣のある雰囲気の建物で、お部屋も広くのんびり過ごせました。部屋は1階の入り口付近でしたので多少人の足音などは気になりましたが、そういった音以外は満足しました。
足湯は清潔感があり可愛いつくりで景色を楽しみながらくつろげました。大浴場もとても綺麗でした。
サービス面も早めに着いたにも関わらず快くお部屋に案内いただき、親切にご対応いただきました。
また、湯畑を中心とした観光施設にも近く動きやすかったように思います。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
しゅうー さん
30代前半(男性)
投稿日 2020/08/03
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4.00
草津の歴史ある旅館という感じでした。
駐車場が玄関前のみのようなので狭いですが、玄関前で車を預けて駐車してくれるのはありがたいですね。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
オズモールユーザー さん
60代前半(男性)
投稿日 2020/07/13
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3.25
旅館は、雰囲気がとても良いですが、お風呂が二つ有り、一つがかなり古く、出来れは、改良した方が良いと思いました、
つばさ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/03/28
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5.00
立地もよく、観光で移動しやすい環境です。1階の足湯とコーヒー、本でのんびり癒されました！雰囲気もあり、素敵でした
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
トミー さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/03/28
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4.33
店員さんの対応がとてもよくて気持ち良かったです。中心地からも近くて便利でした。また機会があれば利用したいと思います。
おめぐ さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/03/23
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4.50
廊下付きのお部屋にしましたが小上がりで広め、かなり綺麗に手入れされてました。客室備え付けのお風呂は綺麗な設備ではありませんでしたが、重要視するほどのものでもなかったです。お化粧室がもう少し綺麗だと嬉しいですね。（新しいという意味で）
足湯があったりコーヒーサービスなどもあり施設も充実していました。館内はエレベーターがないので、そこまで階段が大変ではありませんが、年齢によっては、ホテルに着くまでもすこし坂道なので大変かな？と思ったりします。
サービスは変わらず古き良き旅館っぽさのある接客で良かったと思います！！
ヒロ さん
40代前半(男性)
投稿日 2020/03/21
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3.33
草津の中心地と、西の河原公園の中間に位置していて、歩いて観光するなら、立地は抜群
ケアリー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/03/08
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5.00
サービスがとても良かったです。
山中で天候が左右されやすいですが、雪や雨が降っても傘を無料で貸して下さりました。
送迎のサービスもありした。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2020/03/05
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4.67
湯畑、西の河原公園どちらからも近いところです。
純和風の落ち着いたホテルで、アメニティも豊富でした。
かすみ さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/12/10
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4.25
従業員の方の対応もよく、ゆっくり過ごすことができたので、満足しています。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/11/07
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5.00
スタッフの方が優しい。貸切り風呂もあり、館内も綺麗だった。また、湯畑からも近く、観光しやすい。
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2019/10/25
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4.00
露天風呂は屋根がついていて空が見えないので星を見ながらお風呂に入りたい人は何処かで入ってきた方がいい。西の河原温泉や温泉街が近いので良い。
かん さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/10/23
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4.75
値段が安く、湯畑に近く口コミも良さそうだったので予約しました。値段が安かったこともあり正直期待は大きく持たずに宿泊したのですが、思った以上に本当にお洒落で綺麗な館でいい2日間を過ごせました。非常に早く着いたのにもかかわらず、荷物の預かりや車を停めさせていただくなど、丁寧な案内を受けました。足湯やカフェなどリラックスできる空間が多く、ぜひおすすめしたいです。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
えりこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/10/16
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5.00
湯畑からも近く、スタッフの方々も優しい旅館でした。特に車の移動や傘の貸し出し等気遣いに感謝致します。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
みっちゃき さん
50代後半(女性)
投稿日 2019/09/24
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4.50
いかにも老舗の趣ある建物、玄関で、まずはここで良かったとほっと安心しました。古い建物ですが、新しくリノベーションされていて、フロント、廊下、お部屋などは全く古さを感じませんでした。古民家風でとても落ち着きます。ただお風呂は古いですね。シャワーなどのカランが古く、お湯もなかなか温かくなりませんでした。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
かおる さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/08/12
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5.00
ホテルの施設がいいし、温泉もいい、さらに、ホテルは木で囲まれている、空気とてもいい、されに、片岡鶴太郎美術館はホテルの隣にいる。美術館が参観したいの人はホテルに泊まったら、割引券もつかえます。
まいまい さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/04/22
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5.00
食事スポットはたくさんあるので、観光スポットにはとても適してる観光地だとおもいます。個室のお風呂ものんびり利用できました。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/03/18
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5.00
1人で利用させていただき、不安でしたが素敵なお部屋、スタッフの皆様の素敵な対応、気持ちのいい温泉でゆっくりできました。
チェックインの時間の前に荷物を預けようとしましたが、お部屋の準備が出来ているとのことだったので早めの時間からお部屋に通していただきました。また、夜遅くまで出歩いて帰ってきた時も出迎えてくれて嬉しかったです。
貸切温泉も利用しましたが、リラックスできてよかったです。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
クレア さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/02/27
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5.00
対応も丁寧でのんびり旅を満喫することが出来ました。ぜひ、また利用したいです。
れーこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/01/02
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5.00
風情がとても良かったです。
ホテルの前に着くとお出迎えがあり、ちょっと早く着いてしまったのですが、快く出迎えてくださいました。
足湯も、芯から暖かくなり、子供たちも喜んでいました！
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2018/12/27
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4.50
宿の人もとても丁寧で、すごく気持ちのいい旅行になりました！！
バスターミナルから宿までの送迎も助かりました
温泉もすごく気持ちよかったです！貸切風呂がとてもよかったので、借りることをおすすめします！
Margaret さん
50代後半(女性)
投稿日 2018/10/31
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3.50
秋に訪れたので、部屋からの眺め（紅葉）はすばらしかったです。
コーヒーをいつでも自由に飲めるコーナーがあり、そちらは、熱々で宿を立つ日の食後に良かったです。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/10/31
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4.50
スタッフの方々がとても親切。朝食付きプランで行きましたが、とても満足。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
なつみ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/10/22
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4.50
館内の雰囲気やスタッフさんの対応はとても素敵で一緒に行った彼も満足してくれました。
ホテルからバスターミナルまでの送迎もあり車がなくても不便ではありませんでした。
また、ホテルから湯畑や西の河原温泉など行くのも楽でした。気軽におでかけをして、ホテルでもゆっくり休むことができたので、また草津に行く際は利用したいです。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/10/22
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3.67
お部屋は広くとても快適でした！
お値段以上の広さだと思います。
また、旅館の皆さんはとても親切で
どのような質問でも笑顔でお応えしていただけました。
また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。
かやぶき さん
30代後半(女性)
投稿日 2018/10/08
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4.25
宿の雰囲気が良いですし、スタッフの方々も丁寧に対応してくださります。お値段もリーズナブルです。温泉の片方（男湯女湯交代制）は露天風呂がなかったので少し残念でしたが、とてもいいお湯でした。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
おりい さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/08/29
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5.00
朝食がとても美味しかったです。
ホテルの方もとても親切で快適に過ごすことができました。
施設からの返信
このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
利用プラン
【OZmallおすすめプラン★朝食付き】草津を満喫しよう！「西の河原源泉」堪能プラン（朝食付き）
草津ですし、やはり温泉の湯がとても良かったです。接客も丁寧でした。ありがとうございました。
大正時代からの創業との事で、通路の所々にレトロな当時の家具や置物が風情があり良いねと。温泉の広さも気に入っていました。