新潟県湯沢・苗場

越後湯沢温泉 さくら亭

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口コミ

  • 総合評価
    4.28
  • 雰囲気
    4.00
  • 接客・サービス
    4.50
  • 食事
    4.25
  • 風呂
    4.50
  • 部屋・アメニティ
    4.50

311~30件表示

  • kuro-pajer さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/09

    参考になった 0

    総合
    3.60
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    特別感は無いが、風呂・料理とも満足の施設
    チェックアウト後もロビーを利用できたことは良かった

  • みるきー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人6名
    宿泊日
    2023/12/09
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/12/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    サービスもとても良くて温泉もとても気持ちよかったです。サウナは無いですが温泉の露天にあった整い椅子が本当に良かったです!
    ただ部屋数がオズモールだと早々に無くなっていて部屋の種類も一種類しかなくて、まだ他にも部屋はありそうだったのでもっと色んな部屋を予約したいなぁと思いました!

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/05/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/30

    参考になった 2

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    夕食が品数も多く、とてもよかったです。
    日本酒のメニューがさすが新潟でたくさんあって
    オシャレなグラスで出してくれて素敵でした。
    半個室で用意してくれたのでゆっくり食事を楽しめました。
    朝食は普通なので夕食付きのプランのほうがいいと思いました。

    利用プラン

    【一人旅限定】【一泊二食】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★

  • りんりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/04/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/05/05

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    本館のお部屋でしたが、古いこともあり、洗面台や金庫など少し使いにくいところがありました。一人利用には広すぎるくらいのお部屋でした。お風呂はとても気持ちよく、湯温もちょうど良かったです。露天風呂は一度出て脱衣場を通らないといけないので、そこは少し面倒に感じました。

    利用プラン

    【一人旅限定】【朝食付き】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★

  • ピーチ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/12/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/12/10

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅から近くとても便利。部屋からお風呂まで近く何度もお風呂に行くにはとても便利。ただ3ヶ所あるお風呂がつながっていないのでいちいち脱衣所を通って行くのは少し不便な気がしました。お湯はすごくいい気がします。いつも体のどこかが痛かったりするんですが、翌朝どこも痛くなく爽快でした。食事はいたって普通でしたがおいしくいただきました。

    利用プラン

    【一人旅限定】【一泊二食】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★

  • ミーヤ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/11/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/11/21

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの方が親切だった。食事も温かくておいしかった。落ち着いているホテルでのんびりたのしめました。

    利用プラン

    【一人旅限定】【一泊二食】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★

  • ナオミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/08/14

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ロビーのコーヒー飲み放題も嬉しいサービスですが、部屋に置いてあるコーヒーメーカーも最新式のもので嬉しかったです。
    部屋も綺麗で、食事処もモダンテイストで雰囲気があって良かったです。

    利用プラン

    【スタンダード】さくらディナー☆生まれ変わった新メニューは新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪

  • のり さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2021/03/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    さくら亭という事で、浴衣のデザインや器などに桜を用いられたデザインで可愛かったです。
    温泉も気持ちよかったです。露天風呂から雪が見えたら最高かなぁ、次はもっと寒い時期に行きたいです。

    利用プラン

    【スタンダード】さくらディナー☆生まれ変わった新メニューは新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪

  • maiki さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/16

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅から近くて便利でした。お部屋は綺麗でゆっくりできました。温泉もよかったです。夕飯はいろいろなメニューがあり、とても美味しかったです。

    利用プラン

    【グレードアップ】さくらグルメディナー☆県内産牛ステーキ&新鮮お造り4種盛り★山海の厳選素材を堪能♪

  • みい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/17

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    大浴場と露天風呂が繋がっていないので、一度脱衣所に戻らないと行けない感じでしたが、源泉掛け流しの半露天風呂がとってもよかったです!

    お食事は夕食も朝ごはんもとっても美味しくて、幸せな時間でした!

    利用プラン

    【個室食☆グルメディナー】リニューアルしたプライベート個室でゆったりと美味を堪能♪レイトアウト特典付

  • oliva さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/12

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅近なのが一番の利点でした。全体的に大きなビジネスホテルという感じで、懐かしい旅館の雰囲気。

    利用プラン

    【個室食☆グルメディナー】リニューアルしたプライベート個室でゆったりと美味を堪能♪レイトアウト特典付

  • ヒロ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/25

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅から至近距離なので電車で来る人はとても便利な立地です。夕食のメニューで日本酒が多い。

    利用プラン

    【スタンダード】さくらディナー☆生まれ変わった新メニューは新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    チェックイン前チェックアウト後に荷物を無料で預かって頂けるロッカーがあった
    またチェックアウト後にも温泉を使用できた

    利用プラン

    【スノープラン】8つのスキー場から選べる『すべりめぐり1日券付』無料送迎等7大特典♪さくらディナー

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/11/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    一人旅で利用させて頂きました。
    前日に思い付き、急な予約になりましたがお部屋も大きくご飯も美味しかったです。とても満足です。

    利用プラン

    【一人旅限定】【一泊二食】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★

  • とも さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/04/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/11

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お風呂はとても気持ちよく、アメニティも充実していて良かったです。
    夕食の釜炊きごはんは美味しかったです。美味しい日本酒もいただきました。
    お宿の名前に合わせて桜の形のお皿が使われていましたが、花びらの部分が二ヶ所も欠けていて、その欠けている部分を手前にして出されました。桜型じゃなくていいので、割れていない食器を使ってほしかったです。

    朝食のお味噌汁の具がフリーズドライで驚きました。

    全体的に、週末のひとり客は歓迎されないのかな…という空気でした。
    いつも泊まるお宿よりもお手頃な値段で、写真の雰囲気も素敵な感じだったので初めて伺いましたが、期待が大きかった分、色々残念でした。

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/05/06

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    本館は部屋が古い
    朝食、夕食共に美味しい
    スタッフの対応は親切だが丁寧さに少しかける
    大浴場は広く満足感がある

    利用プラン

    【スタンダード】さくらディナー☆生まれ変わった新メニューは新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪

  • のりかず さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/04

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ゴールデンウィーク中なので、料金はそれなりでしたが、通常の時であれば、値段的にはコスパは良いと思います。

    利用プラン

    【ドラゴンドラチケット付】新緑と残雪が絶景の空中散歩で感動体験★美味三昧さくらディナー♪

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供3名
    宿泊日
    2019/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/01

    参考になった 0

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    サービス
    2
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お風呂が内湯から露天風呂に行けず、一度脱衣所に出ないと行けないため、小さい子供がいる場合はとても不便でした。
    スタッフもカラオケの使い方を聞いても答えられなかったし、夕飯時に出た本日のシャーベットの内容を聞いても答えられない等、教育は大丈夫かと心配になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★GWおすすめプラン】GW限定・1番人気プランに女性限定タルゴアメニティセット付き!さくらディナー★新潟と魚沼の美味さぎっしりの海と山の幸を堪能(夕朝食付き)

  • ayappp さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/27
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/04/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    温泉ゆったりと過ごせました!夜中も入れるので自由に入れるところが良かったです。ホテルの方々も、とても気さくで、たくさんお話ししてくださいました。ありがとうございました!

    利用プラン

    【一泊夕食】翌朝の早いご出発やのんびり朝寝坊したい方に♪夕食はさくら亭一番人気★【さくらディナー】

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/04/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/04/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    料理もおいしく、子供達も満足してました。また、とても親切な対応でした。

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

  • magee さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/25

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    湯沢駅から近いので行きやすい。お風呂が半露天で周りの景色はないけれど、私は好きです。あまり熱くないのでお湯に長く入っていられる。食事はきれいで美味しいです。

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

  • タルタルーガ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/03/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/25

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    改装されたというロビーがとってもいい雰囲気で、チェックインもお茶とお菓子をいただきながら座ってできて良かったです。お部屋は10畳の和室でしたが家族三人寝るだけなので必要充分でした。お風呂はとても良かったです。露天は40度くらいなので子供とゆっくり入れました。お料理、どれもとても美味しかったです。テーブルで炊くご飯に大満足です。スタッフの方みなさん適度な対応で、しゃぶしゃぶの固形燃料が消えていることに気づいてサッと足してくださったり。子供メニューもとっても豪華で食べきれないほどでした。

    利用プラン

    4月12日迄【春休み★ファミリープラン】小学生迄のお子様は1,000円でOK!3歳未満は無料!さくらディナー♪

  • ゆーみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/13

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    接客がとても親切、丁寧でした。
    お部屋も広く、心地よい雰囲気で過ごすことができました!

    利用プラン

    【2名様限定】2名1組でなんと1名半額♪カップルの記念日や二人旅にも最適~【さくらグルメディナー】

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/11/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    姉妹2人旅で利用させていただきました!
    エントランスもすごく綺麗で
    ご飯も美味しくて非常に満足度が高かったです!

    温泉も最高ですし、
    シャンプーも選べたり
    枕も選べました!

    パノラマパークも近くて
    紅葉のタイミングで行けてよかったです!

    また越後湯沢に伺った際は宿泊したいと思います!

    利用プラン

    【スタンダード】さくらディナー☆生まれ変わった新メニューは新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/09/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/10/02

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お料理が美味しく、温泉もとても気持ちよくくつろげました!
    1人で行きましたが、良かったです!

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

  • かすみん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/09/18

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お風呂や食事場所、フロントがリニューアルになったようで、お値段以上に良かったです。ただ、本館のお部屋はそれなりの古さです。掃除は行き届いてますが、お部屋の古さはガマンポイントです。部屋でたくさん寛ぎたい方には不向きかと思いますが、ウィンタースポーツの後などに宿泊するのであれば、問題ないと思います。

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

  • みや さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/09/13

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅からもアクセスしやすく、無料のロッカーがあるのでチェックアウトした後も荷物を預けることができます。

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

  • きーらん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018/08/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/08/26

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    温泉は清潔的、シャンプーとコンディショナーが選べたのが良かった。
    釜だきご飯が最高に美味しかったです。

    利用プラン

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  • ちくわ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/08/23

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅から近くて分かりやすかったです。
    夜は個室で食べることが出来たのでまわりを気にせずに過ごせたのがよかったです。
    温泉も気持ちよく、また機会があれば泊まりたいと思います。

    利用プラン

    【OZmallおすすめ記念日プラン】さくらグルメディナー リニューアルしたプライベート個室で楽しくお祝い♪ワンドリンク&ケーキ付♪

  • にゃむちび さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2018/07/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/07/17

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ロープウェイ乗り場やフィッシングセンターまで送迎してもらえました。大きな無料ロッカーもあるので荷物を預けて観光でき助かりました。ベビーバス、お風呂用おもちゃ、子供用食事イス、フロントにはおもちゃや絵本が沢山あり、子連れには大変ありがたいサービスが盛り沢山でした。過ごしやすかったです。

    利用プラン

    当館は新型コロナ対策してます☆新潟は味の宝庫!特価!新潟美味三昧さくらディナー・さくらストラッププレゼント(大人1名に1つ)

口コミについて

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