神奈川県箱根

ホテル仙景

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口コミ

  • 総合評価
    採点中
  • 雰囲気
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  • 接客・サービス
    0.00
  • 食事
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  • 風呂
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  • 部屋・アメニティ
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571~30件表示

  • まみんこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/01/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/29

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ■立地 箱根湯本駅から歩けます。健康であれば100円のバスは不要。道すがら、お土産屋さん、コンビニ、直吉、ちもと、はつはなも通過できます。
    ■建物 三棟、内風呂という作り。寒い時期だったので、部屋から内風呂に行くのが面倒に感じました。寒いので露天風呂は行きませんでした。高所恐怖症なので、エレベーターのある棟から自分のお部屋へ行くのに通る通路が怖い感じでした。
    ■部屋 築年数が経っていますが、綺麗にしています。座椅子、テーブル以外にコタツがありました。エアコンとコタツで部屋を暖かくして過ごしました。
    ■部屋着 浴衣が用意されてます。寒がりなので、山ユニクロの極暖上下、ヒートテックの靴下を持って行って正解でした。
    ■食事 男性にはちょうどいい量かもです。私には量が多かったです。食事が終わると一旦片付けにきてくれます。片付けながら、お布団を敷く方がお布団を準備。その間にデザートを出してくれますが、私は埃っぽい中でだされるのが嫌でした。
    ■温泉 内風呂は湯船一つ。ぬるめです。長湯しないと温まりません。内風呂のドアを開けると脱衣所がのれんの隙間からみえるので、嫌でした。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】アーリーイン&箱根限定「ルルルン」(フェイシャルパック)&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす女子旅ステイ(夕朝食付き)

  • らる さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/01/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/22

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とても雰囲気もよく、客室担当の方も、話しやすく、とてもくつろげました。

    お部屋食も、とても良かったです!
    お料理も、美味しかったです。
    食前酒は、自家製の梅酒を頂き、とても上品なお味でした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
    高い評価点をいただき、これからもお客様にご満足いただけますよう
    努力してまいります。
    また自家製梅酒は、毎年5月のゴールデンウイーク明けになりますと
    社員一同で心を込めて作っております。
    只今当館では、客室のリニューアルを行っております。
    露天風呂付の客室も増えますので、公式サイトをご確認していただき、
    機会がございましたら是非ともお出掛けくださいませ。

    ホテル仙景

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕食時ワンドリンクサービス&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/24

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    食事がとても美味しかったです!貸し切り風呂があれば尚よかったです!

    施設からの返信

    この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございます。
    また、高い評価点をいただき当館といたしましても何よりも有難く
    感謝申し上げます。
    貸切風呂につきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    只今当館では露天風呂付客室を増設しております。
    また機会がございましたら、是非ともお越しをお待ち申し上げております。

    ホテル仙景

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • ぼすたか さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋が少ないので、大浴場が大混雑のようなことがありませんでした。自分の時は1人でした。
    ご飯もとてもおいしかったです。
    駅からも近く、道中にさまざまなお店があるのでたどり着くまでもとても楽しかったです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    アンケートにて高い評価点をいただき、当館といたしましても
    大変有難く心より感謝申し上げます。
    11月より一部の客室を改装工事しております。
    新たなホテル仙景に、是非ともお越しいたけますよう社員一同お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • えみたそ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/10/15

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    フロントの方もお部屋で接客してくださった方も皆さん親切にテキパキ対応してくださいました。
    料理は見た目も味も大変満足しまさした、一緒に行った主人も大満足のようでした!
    お風呂は大浴場と露天風呂どちらも雰囲気がまた変わり楽しめました^ ^
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、大変嬉しいご評価をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
    少しでも思い出に残る記念日になりましたなら、幸いでございます。
    ぜひまたの機会、リフレッシュに記念日にとご利用くださいませ。
    どうもありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/09/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/09/12

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    食事も美味しく、露天風呂も大浴場もとても良かったです!特に部屋食のコースだったので、リラックスできたのが良かったです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    高い評価点をいただき、当館といたしましても大変ありがたく御礼申し上げます。
    お部屋のタイプも数タイプございますので、是非とも次回は別タイプでの
    お越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル仙景

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕食時ワンドリンクサービス&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • ミチミチ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お料理が最高に美味しかったです。
    部屋食がのんびり食べれて最高でした

    施設からの返信

    このたびは、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    アンケートにて高い評価をいただきまして、当館といたしましても大変有難く
    心よりお礼申し上げます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、
    今後ともご贔屓をいただきたくお願い申し上げます。

    ホテル仙景

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • ゆき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/08

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    古き良き日本の旅館を詰め込んだ感じのところです。着いたら部屋まで案内してくれて、お茶を入れてくれて、お菓子を出してくれて、ご飯を部屋まで運んでくれて、と、とにかく至れりつくれりです!!

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • まっきー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ザ!温泉旅館でとっても心穏やかな時間を過ごすことができました。温泉も食事も皆さんの接客も素晴らしかったです。日頃の疲れを癒す旅になりました!

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    全ての項目について、高い評価を頂きまして嬉しい限りでございます。

    今後もご利用いただけますように、スタッフ一同努めさせていただきます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • mmmmn さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/05/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/20

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    箱根湯本駅から歩ける距離にありとても便利です。大浴場は一階に、露天風呂は屋上にあり温泉を堪能できます。お部屋は広く、ゆったりとすごせました。一点注意なのが、露天風呂に行くには外階段(石)の上り下りがあるので歩きに不安のある方は少し難しいかもしれません。
    夕食は海山どちらの幸も沢山出てきて食べきれないほどでした。朝食も焼き魚と白米のおかずが沢山並び、とっても大満足のお品です。
    箱根旅行は初めてでしたが大変素敵な思い出になりました。ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    高い評価点をいただき、当館といたしましても大変有難く
    何よりでございます。
    当館は山々に囲まれており、これからの時期になりますと
    色々な虫が出てきます。
    ご提案をいただききました防虫スプレーの件につきましては、
    早速社内で検討いたしております。ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう、努力して参る所存でございます。

    次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル仙景  杉本

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • ふーちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/13

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    フロントの方々も中居さんもとても感じが良かった。
    お部屋の余裕があるからと次の間付きの広い部屋に変更して頂きました。お食事は部屋出しなのでとてもゆっくり過ごせました。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    大浴場、露天風呂に行かれる際、建物が山の傾斜地に建てられており
    階段等に少々ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    今後もお客様からのお声をいただき、ご満足いただけますよう努力して
    参りますので、次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

    ホテル仙景  杉本

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】アーリーイン&箱根限定「ルルルン」(フェイシャルパック)&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす女子旅ステイ(夕朝食付き)

  • ユリリーナ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/23

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、チェックインからアウトまで気持ちよく過ごせました。忙しいでしょうに仕事の手を止めてお見送りして下さったスタッフさん、ありがとうございました。部屋食は質、量ともに大満足です。地元の食材など、ひとつひとつのメニューに心配りが感じられました。他の方の口コミを拝見していたので、部屋風呂は源泉だけれど浴槽は普通、お湯が出るのに時間がかかることは折込ずみでしたが、事前情報がない方は戸惑うかも。説明があるといいと思いました。外階段から行く展望風呂は風情がありましたが、お湯につかることに特化されているのかシャンプー等の設置がなかったため、洗わず湯舟につかることがためらわれたので、大浴場に行き直しました。こたつが設えてある広いお部屋でゆっくりできて、リフレッシュできました。

    施設からの返信

    今回は当館をご利用していただき誠にありがとうございました。
    口コミをもとに、よりお客様に満足していただけるよう励んで参ります。

    是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • なお さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    中でも、受付にいた外国の方?黄さん。
    最初の受付も帰りもとても感じが良かったです。
    少し気に入らなかったのはチェックアウトが11時なのに大浴場が10時で終了。って冷え性の私には少し残念でした。後、気になったのが11時前にも関わらずインターフォンが鳴りチェックアウトわわ急かされました。
    今までない経験でした。
    他は良かったですよ。

    施設からの返信

    この度は当館をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
    本人にも伝えさせていただきます。

    大浴場のお時間につきましては、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
    ご指摘をいただきました、インターホンにつきましては、
    社員教育が出来ておらず、申し訳ございません。
    今後はこのようなことないよう、教育を徹底して参りたいと存じます。

    今回の件ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • AS さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/02/07

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    近頃、ホテル泊ばかりだったので久々の旅館であらためて旅館の良さを実感しました。フロントの対応、お部屋係の方の対応、丁寧で温かみがあり程よい距離感と親近感で素晴らしかったです。プランのお部屋は居間と寝室(次の間)がありとても広かったです。そして嬉しかったのがこたつ!箱根の冬はとても寒かったので、お部屋も暖めてくれていた上にこたつの準備まであってテンションが上がりました。料理も美味しく朝夕どちらもお部屋食でゆっくり過ごすことができました。温泉は大浴場と露天が離れたところにあるので少し勝手は悪いですが、そんなこと気にならないくらい素敵な旅館です。
    休息のため訪れたので羽を伸ばして大変良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    またお料理や接客等数々のお褒めの言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
    誠にありがとうございます。

    季節ごとにお料理も変更しておりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • megustastu さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/02/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    まん防期間でしたが、夜食、朝食ともお部屋食事だったので予定通り宿泊させて頂きました。密になることもなく、安心して過ごすことができました。
    結婚記念日にふさわしいお宿でした!
    親切にしてくださったスタッフの方に感謝です。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    結婚記念日というお祝いの日に当館をお選びいただけたこと、
    またご満足いただけたということで。私共も嬉しい限りでございます。

    また何かご縁がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • ニーミン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お料理の量と種類がとても多くて大満足でした!
    お部屋も広くてキレイでスタッフの対応もとてもよかったです。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお食事やお部屋、スタッフの対応等にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
    嬉しい限りでございます。

    他プランもございますので、ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】アーリーイン&箱根限定「ルルルン」(フェイシャルパック)&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす女子旅ステイ(夕朝食付き)

  • ユキリン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2021/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/25

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの方のサービス、お部屋、お風呂、お料理などどこをとっても最高でした。

    女子会プランということで、アーリーチェックインして温泉を堪能して期間限定のフェイスパックつけて夜更かしをさせていただきました!
    レイトチェックアウトで、のんびり支度をして記念撮影もしていただき最高です。

    広いお部屋があいているとのことで、アップグレードしていただきありがとうございました。
    日頃から温泉巡りをしていますが、数少ないリピしたいホテルです!

    またお伺いさせていただきたいと思います。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    接客から、お部屋、お風呂、お食事すべてにご満足していただけて、
    嬉しい限りでございます。

    フェイスパック付プランでしたが、このフェイスパックはルルルン×箱根あじさいの
    コラボで販売されている箱根限定のパックでございます。

    季節ごとにお料理も変わりますゆえ、
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】アーリーイン&箱根限定「ルルルン」(フェイシャルパック)&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす女子旅ステイ(夕朝食付き)

  • ジャスミン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/24

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ごはん、温泉は素晴らしいです。しかし、従業員の方によっては態度が良くなく、気を使いました。彼の誕生日で利用したので嫌な気持ちをさせてしまって悲しい気持ちになりました。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事、温泉ともにお喜びいただけてまして、嬉しい限りでございます。
    お連れ様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、
    利用してくださったのにも関わらず、
    従業員の態度で不愉快なお気持ちにさせてしまったこと、
    深く謝罪申し上げます。
    今後このようなことがないよう、当該スタッフ及び全スタッフに再教育を行いました。

    次回、ご来館賜れる機会をいただきました際には、最高のご宿泊になるよう、スタッフ一同研磨して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • しぱ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/16

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅からは徒歩でも行けるのでちょうどいい距離感でした。部屋食ができる宿泊先を探していてここにしました。食事は色々なものが出て盛りだくさんでしたが 私の苦手なものも多く少し残念でした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用抱いただきまして、誠にありがとうございました。

    このようなご時世でもあり、当館のお部屋食を気に入っていただけて何よりでございます。
    当館は季節に合わせたお料理を、旬な食材を使用し、板長が考えお出ししております。
    しば様のお口に合わず、申し訳ございません。

    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • Mayu さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/10/09

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    接客も丁寧で、ご飯も量が多く美味しかったです。リフレッシュできました。露天風呂が大浴場と別の位置にあって一緒のタイミングで入れないので、少し面倒だなと思いました。それ以外気になることはありません!

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お食事や接客にご満足していただけたようで、当館も嬉しく思います。

    またなにか機会がございましたら、
    当館へのご利用をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕食時ワンドリンクサービス&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • Chef 7 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/28

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    料理は凄く美味しくて満足しました。
    素材の味が生かされていて秋を感じました。
    特に茸の風味がビックリするほど出ていて良かったと思います。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お食事を気に入っていただけて何よりです。
    四季を感じられるように、調理場が試行錯誤で日々考案しております。
    お越しいただいた時期によって、お食事も変わっておりますので、
    お楽しみいただければと思います。

    これからも日々精進してまいりますので、
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • ぷっちょ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/22

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋食が最高に美味しくて豪華でした。特にお肉がとろけるような美味しさでした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    また、お食事に関しまして、お褒めの言葉とても嬉しく思います。
    早速調理場にも共有させていただきます。

    またのご利用をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕食時ワンドリンクサービス&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • きょん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/07/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/07/11

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    おすすめは部屋食です
    コロナ渦でもゆっくり会話しながら食事が出来て満足しました

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • えみみょん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/06/29

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    喧騒から離れて実家のような安心感に包まれたい人におすすめ。
    部屋数が少ないから静かにゆったりと過ごせる。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日プラン】スパークリング日本酒&アーリーチェックイン&レンタル着物・着付け割引! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/01/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2021/01/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お料理の品数も多くしっかり量があります。
    温泉はサラサラとしていて入りやすい。
    接客態度も丁寧でした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    当館自慢の料理ももちろん、温泉も気に入っていただけて何よりでございます。
    早速スタッフで共有させていただきます。

    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕食時ワンドリンクサービス&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • ママりかちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/26

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    箱根湯本駅から景観の良い通りを10分くらい歩くと到着するホテルです。駅からは近隣ホテル送迎専門のバスもあり、立地の良いホテルだと思います。韓国の人気女優にそっくりな職員の方がいらっしゃって、とても良く対応してくださいました。記念写真にも気持ちよく応対してくれました。朝夕部屋食のため、静かにプライベートタイムを過ごせますが、用意や片付け、また布団の上げ下げなどもあるため少し落ち着かないかもしれません。昔ながらの日本の旅館の風情があります。お風呂に行くために外へ出ないといけないことと、階段が多く狭いので足の悪い人は気をつけた方がよいです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミもありがとうございます。

    楽しそうにみなさまでご旅行されているのが印象的でした。

    韓国の女優さんに似ているとおっしゃっていただき、
    個人的に嬉しかったです。

    またみなさまでいらっしゃって下さい。
    心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】アーリーイン&箱根限定「ルルルン」(フェイシャルパック)&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす女子旅ステイ(夕朝食付き)

  • モモ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/11/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/03

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    子どもの初めての旅行先として利用しました。
    子どもが7ヵ月なことと、コロナ禍ですので、部屋食、部屋風呂を希望していて巡り会った旅館です。

    食事は普段自宅では作らないような手の込んだものばかりですごく美味しかったですし、お部屋が広くてとてものんびりすることが出来ました。

    お部屋の大きな窓から見える山が紅葉していて青空に映える景色でした。

    大浴場と展望浴場があり、このお風呂も気持ちよくて良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕食時ワンドリンクサービス&レンタル着物割引特典付き! お部屋食で過ごす温泉満喫ステイ(夕朝食付き)

  • やまだ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/08

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋も広く、お食事も豪華でとても満足しました。
    旅館の人の対応も気持ち良い接客で、満足度の高い宿泊でした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして、
    また素敵な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

    お部屋、お食事、接客共にご満足いただけたようで、
    嬉しい限りでございます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • chiharu さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/28

    参考になった 0

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    サービス
    1
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋のお風呂のせんがしっかりせず、おゆをためておいたのに、いつの間にか抜けてしまい残念だった。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    2件口コミを頂きましたので、まとめてのご返信失礼いたします。

    お部屋のお風呂は、源泉をひいている為温度調節に手間がかかってしまいますが、
    かけ流しの温泉をご堪能いただけるような造りとなっております。

    スタッフの至らない点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、注意してまいりたいと思います。

    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

  • chiharu さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/28

    参考になった 0

    総合
    1.75
    雰囲気
    3
    サービス
    1
    食事
    1
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋の風呂が源泉かけ流しで良かったが、熱いので温度調節が大変。なかいさんが、時間をいろいろせかすのが良くない。

    利用プラン

    【OZ限定★カップルプラン】女性料金半額!OZ限定2大特典&お部屋食でプライベートな時間を満喫(夕朝食付き)

口コミについて

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