静岡県熱海

熱海後楽園ホテル

プラン・空室を探す

口コミ

  • 総合評価
    4.60
  • 雰囲気
    4.92
  • 接客・サービス
    4.75
  • 食事
    4.08
  • 風呂
    4.71
  • 部屋・アメニティ
    4.57

381~30件表示

  • lily さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/01/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/01

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    客室からのオーシャンビューは癒やされました。お部屋の広さも充分あり、寛げます。
    今回小さい子供を連れていたのでお食事はビュッフェのプランにしましたが、正直普通でした。これがお値段相応なら仕方がないですが、メインでもあるローストビーフくらいはもう少し質をあげてほしいと思いました。また行くなら懐石にします。

    一緒に行った家族の反応

    食事のことは、このお値段だと仕方がないのかな、と言って残念そうでした。お蕎麦は美味しいと言っておりました。

    朝食を利用した感想

    チーズオムレツと鯵の干物が良かったです。あとラーメンもあり、楽しめました。フルーツは種類が少ないと感じました。

    利用プラン

    【早割30】室数限定!お得にステイプラン「 タワー館スタンダードフロア 」一泊二食・ブッフェ

  • やよい さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2024/01/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/08

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    色々準備して行きましたが、手ぶらでも大丈夫な程揃っていました。無料ランドリーがあり、そこで洗濯も済ませて帰ったので、帰宅後の洗濯もなく楽しました。至るところ清潔で、浴室天井にカビがないのにびっくり。食事も美味しいし、アメニティもいいし、大満足です。

    一緒に行った家族の反応

    広くて子どもは大はしゃぎ、愛煙家の夫も喫煙所が多く喜んでました。

    利用プラン

    【早割30】室数限定!お得にステイプラン「 タワー館スタンダードフロア 」一泊二食・ブッフェ

  • はづき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/03

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    fuuaとアフタヌーンティーに惹かれて予約しました。一日中お風呂、岩盤浴、ロウリュサウナを楽しんで、心地良い時間を過ごせました。ただ期待しすぎたのか、食事面が思ったより残念でした。アフタヌーンティー、夕朝食のビュッフェと値段には若干そぐわないと思ってしまいました。アフタヌーンティーの時にホットのカフェラテを頼んだのに、全く暖かくないカフェラテが出されたのは驚きました。コーヒーに冷たい牛乳を入れただけのようでした。勿体無いかなと思い、そのまま飲みましたが、流石にこれはと思ってしまい、残念でした。

    おひとり利用の過ごし方

    周りを気にせず、自分の時間をゆっくり過ごし方ができるので、リフレッシュしたい方におすすめです。

    利用プラン

    【アフタヌーンティー】海一望のレストランで優雅なティータイムを満喫★約20種類のドリンクは飲み放題! 夕食は伊豆の食材を使用した和洋中ビュッフェ(夕朝食付き/AQUA SQUARE)

  • さゆ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/11/30

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お誕生日旅行で2泊しました。お部屋も広く景色とても綺麗でした。貸切露天風呂は是非とも入っていただきたい最高でした。
    注文したフルーツケーキとても美味しかったです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    とても喜んでくれました。
    紅梅亭でいただきました夕食も美味しかったです。

    朝食を利用した感想

    大きなホテルなので仕方ないかもしれませんが、少し狭く品数も少ない印象です。ライブキッチンのオムレツ、アジの開きが美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    Fuuaがとても綺麗でした。露天立ち湯、ロウリュキャンプおすすめです!
    ホテルで熱海プリンが買えて良かった。

    利用プラン

    【早割30】室数限定!お得にステイプラン「タワー館 エクセレンシィフロア」一泊二食・和会席

  • マリオネット さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/10/12

    参考になった 1

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    ホテルは綺麗で、ハロウィンの写真スポットなどありました。スタッフの方々の接客も良く、気持ちよく過ごせました。

    一緒に行った家族の反応

    食事かバイキングだったので、好きなものをいろいろ食べれて喜んでいました。

    朝食を利用した感想

    朝ご飯も種類がいろいろあり、食べたいもの全ては食べられないくらいあったので、満足です。
    ライブキッチンでチーズインオムレツがとても美味しそうでした。

    利用プラン

    【早割30】室数限定!お得にステイプラン「AQUA SQUARE」一泊二食・ブッフェ

  • オリヒカ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/09/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/09/27

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    アフタヌーンティーのスイーツのクオリティーが高い!ハロウィン仕様で季節感を味わえるのも良いし、絶景の中で食べれるのも最高です。ビュッフェは料理も美味しいし接客もよかったが、ローストビーフや白身魚のお刺身が無くなっていたので少し残念。朝食はアジの開き、以外にパンケーキも出来立てで美味しかった。食べて飲んでばかりのプランでしたが、ホテルの雰囲気や景色、fuua等のスパ施設、充実した時間を過ごせました。

    利用プラン

    【アフタヌーンティー】海一望のレストランで優雅なティータイムを満喫★約20種類のドリンクは飲み放題! 夕食は伊豆の食材を使用した和洋中ビュッフェ(夕朝食付き/AQUA SQUARE)

  • とも さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/08/29

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    とても大きな窓から一面の駿河湾が見えて
    最高でした。癒しの旅を目的にしていましたので
    美味しい食事と景色に癒されました。

    一緒に行った家族の反応

    とても良いサービスに喜んでいました。選べるお風呂とウエルカムドリンクや夜のサービスメニューに
    感激してました。

    朝食を利用した感想

    朝食はビッフェでした。とても混んでいましたので
    ちょっと待ちましたが、問題はなかったです。
    メニューも沢山ありましたが、普通に美味しく頂きました。

    周辺のおすすめ情報

    隣の施設にフーワという温泉施設があります。
    初めてローリュー熱波を体験して、とても楽しかったです。ゆっくり出来ました。

    利用プラン

    【早割30】室数限定!お得にステイプラン「タワー館 エクセレンシィフロア」一泊二食・和会席

  • とんちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/07/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/13

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋からの眺め、温浴施設でリラックス。館内着のまま、夕食をいただき、また温浴施設が利用できるのが良かったです。本当にまったりと過ごせました。

    利用プラン

    【海側確約】オーシャンビューを独り占め!一人旅満喫プラン ブッフェ(バイキング)(夕朝食付き)

  • なっしぃー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/08

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフさんも皆親切で気持ちよく過ごすことができました!また行きたいと強く思えるところです!

  • betty714 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/04

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    熱海港を一望できるフーアの立ち露天風呂は最高です。母がすっかり気に入ってしまってもう3回目の利用となりました。

    利用プラン

    【アフタヌーンティー】海一望のレストランで優雅なティータイムを満喫★約20種類のドリンクは飲み放題! 夕食は伊豆の食材を使用した和洋中ビュッフェ(夕朝食付き/AQUA SQUARE)

  • さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2023/05/31

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    fuuaの入場が一回無料になるので、チェックイン日に昼から行くか、チェックアウト後ゆっくりするプランがおすすめです。

    利用プラン

    【春のおでかけ応援セール】春割! 1日10室限定 春の大感謝セールプラン「AQUA SQUARE」一泊二食・ブッフェ (夕朝食付き)

  • ぴょんこ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2023/05/24

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    目の前に広がる海の景色は素晴らしかったです。1日目は天気もよかったので。
    部屋も広々していて、かなり余裕が有りました。癒しの空間です。
    飲み物は、コーヒー、紅茶、緑茶のスティックが装備されていました。
    ベッドも硬いマットレスで、よく眠れました。
    かなり歩いて連絡通路経由で5階の大浴場に行くのが、ちょっと面倒でした。
    建物や部屋は、新しくて気持ちがよかったです。
    ビュッフェの食事はマグロ、カンパチの刺し身とアジの焼き魚が特に美味しかったです。その他、中華料理の味付けやイチゴのジェラートもよかったです。

    利用プラン

    【春のおでかけ応援セール】春割! 1日10室限定 春の大感謝セールプラン「AQUA SQUARE」一泊二食・ブッフェ (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/03/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/03/17

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とにかく、良かったです。お部屋もお風呂も景色も、お料理も、スタッフの皆さんも。
    今度は、花火の時期に来たいです。

    利用プラン

    【3名以上でお得!】みんなでエンジョイプラン タワー館ブッフェ

  • しま さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/03/14

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    親友2人の誕生日祝いand卒業祝いで利用しました。
    和室の部屋で予約しましたが想像以上に部屋が広く綺麗で心身ともに休むことができました。ビュッフェも種類が豊富で大満足でした。また利用したいです。

  • みりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/03/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/03/11

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    夕食のバイキングの品揃えが少し残念。フリードリンクもジュースやコーヒーが欲しかったです。お風呂とお部屋は綺麗で良かったです。また利用したいです。

    利用プラン

    【3名以上でお得!】みんなでエンジョイプラン タワー館ブッフェ

  • カステラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/03/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/03/03

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    赤ちゃんプランを利用しました。
    お部屋に色々と用意されており、食事も離乳食を用意してくださり、本当に至れり尽くせりで大満足です!赤ちゃん連れの旅行におススメのホテルです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/02/23

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋も広くて山viewでしたが、景色にこだわりのない方なら全然OK!
    後楽園ホテルの展望大浴場も入れるので、fuuaともに温泉満喫したい方は、朝風呂に大浴場もオススメです!

  • さくら さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/01/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/01/30

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋も広くて、清潔で快適に過ごせました。
    スパは、岩盤浴やサウナ、インフィニティ温泉からの熱海の夜景と、存分に満喫できました。
    ビュッフェも、夕食朝食ともに品数豊富で美味しかったです。
    一緒に行った友達もとても喜んでくれました。

    利用プラン

    【4大特典付】熱海後楽園ホテルおすすめ♪楽旅プラン・AQUA SQUAREブッフェ(バイキング)

  • ミワリン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/12/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ご飯も美味しく、花火も綺麗に見られました。
    スタッフの方も親切でよかったです。

  • とよ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2022/11/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/11/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルはきれいで、スタッフの方たちの対応も良かった。なにより立地がよくてお部屋からの景色が素晴らしい。

  • betty714 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/11/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/11/27

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とにかくフーアというスパ施設が最高でした。インフィニティみたいな立ち湯が温度もちょうど良く、長く楽しめました。お部屋も快適で、親子3人女子会が楽しめました。

  • いよちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2022/11/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテル全体がとてもきれいです。  
    アメニティは替えの靴下が足りなくなって買おうか迷っていたのですが、館内着とともに黒の靴下の用意がありとても助かりました。
      また館内着は女性はワンピースですが、セパレートのパンツタイプに変更も可能で連絡するとすぐにお部屋まで持ってきてくださいました。
       朝食バイキングも地場野菜をふんだんに使われており、どれも大変美味しかったです。

    利用プラン

    気軽に熱海へ!温泉×朝食満喫♪AQUA SQUARE一泊朝食プラン・ブッフェ(朝食付き)

  • ハラミ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/10/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/10/29

    参考になった 1

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ワンピースの館内着がとてもリラックス出来て楽だった。高層階のオーシャンビューの部屋だったので、部屋のソファーやベッドから景色が一面が海で感動した。館内は新しくてとても綺麗だった。今回は一泊朝食にしたのだが、旅行支援の平日クーポンが一泊につき3000円付いていたので、それを使ってレストランでアラカルトの中にある5時30分くらいからの3000円前後のディナーセットにしたがとても美味しかった。4種類あって私は金目鯛と魚介のアクアパッツァレモンバター風味にしたが、前菜、スープ、サラダ、少しのデザートが付いててお得だった。

    利用プラン

    気軽に熱海へ!温泉×朝食満喫♪AQUA SQUARE一泊朝食プラン・ブッフェ(朝食付き)

  • ぴとむね さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/30

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    Fuuaは思ったとおりきれいで快適な施設でしたが、いわゆるホテルの大浴場もとても気持ちがよく快適でした。一泊二日では満喫しきれなかったです!
    食事も種類も豊富だし美味しかったのですが、夕食の時間が指定されてしまったので(想定よりも少し遅め)ちょっと間を持たせるのが大変でした。
    館内はとてもきれいでスタッフの方も皆さん親切で本当にゆっくり楽しめました。また伺います!

    利用プラン

    【4大特典付】熱海後楽園ホテルおすすめ♪楽旅プラン・AQUA SQUAREブッフェ(バイキング)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/01

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    眺めが良い広い部屋で、ゆっくり過ごすことができました。大浴場でスッキリして、美味しいご飯を楽しむことができて満足です。温泉施設Fuuaでは、リラックススペースでお風呂後の体をゆっくり涼めることができて、日帰りででも次回利用したいと思いました。ただ、そうするとやはり宿泊したいと思うので、急遽宿泊したくなったときに困らないよう旅行の計画をしたいところです。

    利用プラン

    【4大特典付】熱海後楽園ホテルおすすめ♪楽旅プラン・タワー館ブッフェ(バイキング)

  • ぴい1020 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/15

    参考になった 1

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    以前よりこちらの施設に興味があり、今回タイミングが合い利用する事にしました。
    チェックイン時に、今日はFuuaが混んでいるのでおススメしません。と教えて頂き予定変更で翌日に利用しましたが、混んでおらず快適に過ごせました。
    夕飯がついていないプランでしたが、アラカルトも充実していて我が家的にはかえって良かったです。
    お部屋も広く、館内も清潔感があり売りである大浴場も広々しており、また泊まりたいな。と思うホテルでした。
    駅前では大行列のプリンも並ばず買える点もポイント高かったです。

    利用プラン

    気軽にお得な熱海旅!タワー館一泊朝食プラン(朝食付き)

  • yukoりん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/01/20

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテル内はどこもきれいです。
    スタッフのサービスもゆきとどいています。
    スパの立ち湯は、熱海の夜景と海
    満月で最高でした。
    1月に梅や桜も見ることができて
    ホテルの送迎バスもあるので便利です。

    利用プラン

    【4大特典付】熱海後楽園ホテルおすすめ♪AQUA SQUARE 楽旅プラン・ブッフェ(夕朝食付き)

  • マユタン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/31

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナ対策はしっかりしてあったので安心して泊まることができました。
    夕食のブッフェは海鮮も新鮮で、種類も豊富で満足しました。デザート、フルーツも良かったです。特に、ジェラートはクオリティ高く美味しかったです。

    アクアスクエアの山側は夜、外にイルミネーションが見えて良かったです。

    施設からの返信

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして多方面でご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思いながらコメントを拝見いたしました。特に安全面・衛生面につきましては昨今の社会情勢も踏まえ特に力を入れておりますので、「安心して泊まることができました。」と仰って頂いて恐悦至極にございます。また夕食に関しましてもご好評頂きありがとうございます。次回ご宿泊の際は、是非熱海の海をお部屋やバルコニーから一望出来るAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」もご検討頂ければ幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

  • ゆらぞぉ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/07/17

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフさん達のきめ細かいサービスが素晴らしいです。
    何気なく迷っていたりしても、すぐお声がけをしてくださいます。

    施設からの返信

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたタワー館スタンダードフロア「和室」は18畳の広さがあり、お部屋の窓からは熱海の煌めく夜景と相模灘をご覧頂ける人気のお部屋タイプでございます。スタッフのサービス面でもお褒めの言葉を頂け、私共も大変嬉しく思いながらコメントを拝見いたしました。しかしながら、お食事会場につきましてバイキングはタワー館のスカイレストラン「TOP・OF・ATAMI」をはじめ、いくつかのレストランにて営業いたしております為ご希望に沿えず申し訳ございません。これからも今まで以上にサービス向上に力を入れて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    お得にGoGo!開業55周年記念プラン・タワー館 ブッフェ(バイキング)

  • yayo さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/13

    参考になった 1

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナ対策は万全で、安心して宿泊出来ました。
    従業員の方々の笑顔と接客がとても良く、また是非利用したいです。
    お部屋も綺麗ですし生憎の天気でしたが、フーアもとても良かったです。

    利用プラン

    【直前割・AQUA SQUARE】春のスペシャルお得旅プラン【学生はさらにお得!】(夕朝食付き)

口コミについて

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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