瀟洒な趣のエントランスをくぐった瞬間から、非日常の世界へ。「日本の美と遊ぶ」をテーマに、飛騨高山の家具を配した和モダン客室と心を込めたおもてなしで出迎えてくれる。箱根の自然や大涌谷のにごり湯、料理長渾身の和懐石とともに、日本の雅を楽しんで。
箱根大文字山や四季の美景を望む、絶好のロケーション
絶景マウントビューに癒される。開放感あふれる貸切風呂
旬の食材を伝統の器で味わう。五感で楽しむ懐石料理
箱根外輪山のひとつ、明星ヶ岳（別名：箱根大文字山）を一望出来る客室。天然木の温もりが優しい和リビングと寝室が分かれたゆとり設計の和洋室。ウッドテラスには温泉露天風呂が配され、日中...
夕食・朝食は、ともに1階ロビーの近くにあるお食事処「花鳥」にて召し上がれ。半個室のテーブル席が並ぶ落ち着いた雰囲気のレストランは床暖房も完備。どの季節でも快適に食事を楽しむことが...
天井が吹き抜けになったロビーの目の前にしつらえられた足湯カフェ＆バー。大きなガラス窓からは大文字焼きで知られる明星ヶ岳を望み、四季折々の風景がゲストを迎えてくれる。宿に到着したら...
地下1階に備わっている男女それぞれの大浴場には、大涌谷のにごり湯を源泉100％かけ流しで楽しめる露天風呂が。広々とした空間でゆったり体を伸ばし、上質な温泉をたっぷりと満喫して。
| 施設名 | 天翠茶寮（テンスイサリョウ） | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 電話番号 | 0570-062-302 | ||||||||
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-276 | ||||||||
| 温泉地 | 強羅温泉 | ||||||||
| アクセス | 【電車】東京駅から約2時30分。新宿より特急ロマンスカーにて箱根湯本駅まで85分。または、小田原駅より箱根登山鉄道・箱根湯本行にて「箱根湯本」駅へ。乗り換えて、箱根登山鉄道・強羅行にて強羅駅北口下車後、徒歩3分（強羅郵便局側より、ケーブルカーをくぐる地下道を通り、まっすぐに進むと黄色の建物の本館「強羅天翠」が右手に見えます） 【車】 ・東名高速道路 御殿場IC→国道138号線経由約25分「強羅」の看板入る→踏み切りの手前右折（強羅天翠の看板あり） ・小田原厚木道路 小田原西ICより約25分 →国道1号線経由「強羅入り口」入る→強羅駅手前の踏み切りを渡る→すぐに左折（強羅天翠の看板あり） ※カーナビの利用について、ナビゲーションにご登録がない場合は「強羅天翠」0460-86-1411 または、やまなみ荘 0460-82-1211（箱根町老人福祉施設）を登録ください。黄色の建物の本館「強羅天翠」を右手にみて通り過ぎた角を右折していただくと天翠茶寮駐車場があります |
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| 送迎 | なし | ||||||||
| 駐車場 | 全18台（無料） | ||||||||
| 客室数 | 全34室 | ||||||||
| 支払い方法 |
■クレジットカード JCB/VISA/MasterCard/AmericanExpress/DinersClub/その他 ■QRコード決済 PayPay/au Pay |
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| ＯＺポイント・クーポン |
利用可
ポイント・クーポンの利用方法はこちら ※オンラインカード決済プランでの利用はできません |
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| 料金について |
表示料金は消費税・サービス料込みの料金です。 温泉がある施設の場合は、別途、入湯税がかかる場合がございます。予めご了承ください。 東京、大阪、京都、金沢、福岡の宿泊施設をご利用の際は、ご利用料金に応じて 「東京都宿泊税」 「大阪府宿泊税」 「京都市宿泊税」 「金沢市宿泊税」 「福岡市宿泊税」 が別途かかる場合がございます。 |
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| キャンセルポリシー |
キャンセル規定
※チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください ※宿泊プランごとにキャンセルポリシーの設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
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| インボイス対応 |
あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です |
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| 注意事項 | ※宿泊料金に別途大人のみ入湯税150円を加算させていただきます ※チェックインが18時を過ぎる場合は連絡をお願いします。到着が19時を過ぎる場合は夕食のご用意ができかねます。チェックインの予定時間から3時間を過ぎても連絡がない場合は、キャンセルとなります ※当館のアレルギー対応ポリシーについては、公式サイトにて記載しております |
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| お子様がご一緒の場合 | 中学生から大人料金です。小学生は大人料金の70％、幼児（食事・布団あり）は大人料金の50％、幼児（食事のみ）は受け入れなし、幼児（布団あり）は6050円、幼児の添い寝は館内利用料として3300円となります。 | ||||||||
| 売店 | なし | ||||||||
| 自動販売機 | あり | ||||||||
| 施設の特長 | 貸切風呂・家族風呂 露天風呂 温泉 駅近 星が見える サウナ |
miracostamさん
40代前半(女性)
スージー さん
60代後半(女性)
価格にはとても見合っていないと思いました。駐車場からフロント迄遠かったです。フロントは予約内容の確認が適当で、まず部屋を間違え次に付帯する各種サービスの案内も違っていたので こちらから再確認しました。最後はキーを渡して貰えませんでした。離れまで自分で荷物を運んでから再度フロント迄キーを取りに戻りました。基本「全てセルフ」です。「貸切風呂は部屋からスマホで予約して」と言われましたが画面が出て来ないのでフロントに電話しました。夕食は見た目は綺麗でインスタ映えする感じでしたがお味はイマイチでした。朝食も同様に見た目は綺麗ですが味は美味しくはなかったです。夕食時に乾杯ドリンクを係が忘れ、別注文のドリング２杯を無料にすると言われました。良かったのは部屋に付いていた露天風呂です。何回も入って堪能しました。出発時にフロントで精算の際、年配の女性担当者が何も言わなかったので、「夕食時に乾杯ドリンクを忘れたので飲み物を無料にします、と言っていました」と言うと、切れ気味に「入ってません！」と言われました。本来なら向うから先に「乾杯ドリンクを忘れました云々」の謝罪をするべきではないでしょうか？こちらは清算書の計算し直しは手間なので親切心から言ったのに不愉快そうな顔をされて、ありがとうございました。の一言もなく領収書を渡すと直ぐに下を向きました。旅行の出発時には見送って下さる旅館などもあるのに、最後のフロント係の面倒くさそうな態度はとても残念でした。
一緒に行った家族の反応男性ですが、夕食の量が足りなかったと言っていました。
夜、上の階の人の足音がうるさかった、とも言っていました。部屋の露天風呂は良かった、と言っていました。
旅行の楽しみはお食事をお風呂だと思うので、いつも出来るだけ露天風呂付き客室を予約しています。
結果ですが、今回は女性の宿泊者が８割以上で大浴場の露天風呂は時間によっては混雑するので、部屋にお風呂が付いていて正解でした。
柿ピーさん
40代後半(女性)
お風呂が、露天風呂でしかも、温泉なのと、寒いから、温度差があり、最高の骨休めになりました。冷蔵庫の飲み物なども、充実していて、周りも静かでいう事なしです！
だまりんさん
40代後半(女性)
久しぶりに伺いました。コロナ前とはサービスが変わっているところがありましたが、総じて様々な工夫があり、楽しむことができました。
一緒に行った恋人・パートナーの反応ウェルカムドリンクや、足湯バーでのサービスを喜んでいました。
朝食を利用した感想女性にとっては、少しずつ沢山の種類を食べられるのが良かったです。男性は、人にもよるかもしれませんが、少し物足りない可能性もあります。
周辺のおすすめ情報足湯バーは、非日常的で、思い出になりました。部屋に温泉がついているプランでしたので、朝夕ゆっくりお風呂を楽しむことができました。
利用プラン
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tmさん
30代後半(女性)
部屋からの景色が開けていて、川が近いせいかこの暑い夏の中でも夕方はすこし涼しい風がありました。好きな時間に部屋のお風呂に入って、そのままベランダの椅子で涼みながらビールを飲みゆっくり過ごし、とてもリフレッシュできました。食事会場も落ち着いていただける環境でした。宿泊先で高すぎると感じることが多い枕も、今回は大丈夫でした。(二種類の枕が置いてありました。)浴衣の他に上下セパレートの部屋着があったのも良かったです。売店のシュークリームも、ざくざくの皮とたっぷりのカスタードでおいしかったです。
利用プラン
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温泉半露天風呂付き和室キングベッドを利用しましたが、正直、値段相応かなという印象です。日本人スタッフの対応は素晴らしく、しなやかで丁寧、美しいおもてなしでした。お湯も箱根独特の濁り湯で、きめ細やか、お肌にすぅっと浸透するような様が素晴らしかったです。茶請けとしていただいたさくら葛餅は非常に美味しく、販売していないとのお話を受け残念に感じた次第です。一方、過日、別の系列店を利用した際に、リロクラブ会員になったので、11:00のレイトアウトが対応されるかと思いきや、適応外。有料の11時チェックアウト希望で、また、連れに金銭等の気遣いさせたくなかったため、宿泊前にその旨架電してありましたが、報連相がされておらず、チェックイン時、中国人スタッフが片言の日本語で「貴女は10時アウトです。11時にしたければ有料3300円です」と連れの目の前で案内。11:00や12:00アウトで慣れている我々にとって、来館早々、非常に気まずい雰囲気になりました。足湯は足を入れる際、座椅子も足元も滑りに何度も危なかったです。また、お湯も座面ギリギリなので浴衣が濡れ、もう少し水位を配慮された方が良いと感じました。チェックインもご丁寧にハイテクで、メールに予約番号が送信されて来、それを提示することで手続きを簡略するタイプのもの。ですが、高級旅館/店舗たるもの、手取り足取りの丁寧なおもてなしにこそ、その美しさや愉しみが生まれるにも関わらず、そこを簡略化してしまっているため、「見せかけの高級感」に感じられてなりませんでした。経営者陣の方、どうぞその辺りを自らが他社高級店に足を運び、学ばれてはと思います。また、チェックアウト時には支配人と思われる女性が、私の目の前で２人の外国人従業員に叱責。せっかくの贅沢な時間も、大きな惜しさで「なんだかな」という感じでした。外国人スタッフを一概に悪いとは言いませんが、どの温泉旅館や飲食店等々に行っても、日本人の侘び寂びや、心遣い、阿吽の呼吸、無言の中に込められる淑やかさと優しさ、丁寧さ、おもてなしは、やっぱり海外の方では生み出すことはできないと常々実感いたします。強羅の町自体、インバウンド客が大半、日本人客は稀につき、天翠茶寮さんもその影響と思いますが、それなりのお値段を取るのであれば、それに見合った、また、それ以上の満足感あるサービス/おもてなしを期待する次第です。
一緒に行った恋人・パートナーの反応料理は美味しかったが、値段相応。現代的で「作られた風情」であるため、むしろお高い印象。
露天風呂付き客室を利用した感想チェックインをした際には、お風呂のお湯が半分しかなく、非常にぬるかったので、また、お湯調整の蛇口等もなかったので、フロントに電話をしたところ「フロントで、温度や湯量を調整しているので、ご要望があれば、ご連絡ください」とのこと。
「その都度お声掛けしなければならないのですか？」と訊いたところ「いえ、そういう訳ではなく、温度管理もできるようになっているので大丈夫です」との返答。
ですが、お湯が勢いよく出てきたかと思えば、連れの者共に真っ赤になるくらいで肩まで浸かることも苦労する程の熱さに。
窓を全開にしておりましたが、せっかくの部屋風呂も何度も浸かることができずでした。
それが源泉の素晴らしさかもわかりませんが、せっかく取った露天風呂付きの部屋にも関わらず、それを楽しむことができなければ意味が無いのでは？非常に残念でした。