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処方箋でメガネを作ったけど合わない!

アキスケ516
2005/12/24(土) 23:40

眼科でメガネの処方箋を書いてもらって、それをメガネ店へ出
し、その通りに新しいメガネを作ってもらいました。が、合わ
ないのです。
古いメガネの方が良く見えるのです。
視力を測ってみたら、新しいメガネは両眼とも1・0。
古いメガネは両眼とも1・2。
裸眼は0・1以下です。
私としては新しいメガネでは見え方に不満があり、かけている
と、頭も目も痛くなってくるので、レンズを作り直したい気持
ちでいっぱいです。
でも、処方箋で作ってもらっているからには、メガネ店には落
ち度はないわけですし、レンズを作り直すには、お金がかかっ
てしまいますよね?
こういう場合、順序としては眼科へまず行って、不満があるこ
とを伝えるのが先ですか?
私としては、合わない処方箋を出した眼科には不信感があるの
ですが。
この新しいメガネは、主人がお小遣いから出してくれたクリス
マスプレゼントなので、こんなトラブルが起こってしまって、
本当につらいです。気に入って大事に使いたいのです。
メガネに詳しい方、教えてください。
ちなみにメガネ店は、全国にチェーン展開している大手です。

  眼科で聞いた話ですが

ま~にゃ
2005/12/25(日) 11:50

私も裸眼が0.1以下なのですが、
矯正視力の度が強すぎて、裸眼との差が出てしまうと
目にかなり負担がかかるということで、
やはり矯正視力1.0が最適といわれました。
(それより、少し低くてもいいくらいだと)

なので、アキスケ516さんのかかった眼科も
悪質な眼科ではないと思うのですが、
相談に行っても再診料はかかると思いますし、
新たに処方箋を作るとすれば、
そちらも処方箋代がかかると思います。

眼鏡に関しては、保証があるとは思いますが、
処方箋どおりに作ったわけですし、
お直し代がかかるかもしれませんね。

眼鏡に詳しいわけではないのですが、
一意見として、ご参考になさってください。

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  一意見としては・・・

syury
2005/12/25(日) 20:49

眼科に勤めている者です。
一意見として聞いて下さい。

私の職場でも処方箋を出しています。
どのような手順で出しているのかわからないのですが。

・実際に完全に目に合っているのは古い眼鏡の方だが
 強すぎるために新しい方は弱めにした
・頭や眼が痛くなる、とのことなので、新しい方には
 乱視のレンズが入っている
・処方箋を書いてもらった日は見づらかったため、本
 来の度数より強すぎてしまった

というような事が考えられます。
眼科に行けば古い眼鏡と新しい眼鏡の度数を教えても
らえると思いますが、アキスケ516様は不信感をい
だいてしまっているそうなので、私なら古い眼鏡が見
やすいのなら眼鏡店に行きます。
そして古い度数と全く同じレンズに交換してもらいま
す。おそらく保証期間内なので無料だと思います。
原因をはっきりさせたいのなら、眼科に行った方がい
いかと思いますが、診察料もかかりますし。

よかったら参考にしてみてください。

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  Shury様 さらに質問です。

アキスケ516
2005/12/25(日) 23:32

眼科に勤めている方から、詳しい説明が聞けて、ありがたかっ
たです。
実は今日、メガネ店へ行き、メガネが合わないことを伝えまし
た。
古いメガネと新しいメガネの度数を調べたところ、古いメガネ
には両目に乱視、と左目にはプリズムも入っているのですが、
新しいメガネにはどちらも入っていなかったため、合わなかっ
たことが分かりました。
店員さんは、「すぐに作り直します。」と一端は言ったのです
が、私が「処方箋を出したので、お店には落ち度はないんで
す。」と言ったら、「処方箋を出したのなら話が変わります。
まず眼科へ行って、新しい処方箋をもらってきてください。そ
したら、無料で直します。」とのことでした。
眼科へ行くのは、すごく不安があります。新しい処方箋を作り
直してもらったとしても、それも果たして正しいのか、疑問を
持ってしまいます。
乱視が入っているのに、処方箋で乱視が抜けてしまうことっ
て、よくあることでしょうか?
なぜ、店員さんは、新しい処方箋がないとダメと言うのでしょ
うか?
処方箋無しでも、Shuryさんの言うように、保証期間内なら、
作り直しできますか?
質問ばかりですみません。
よろしくお願いします。

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  眼鏡店

キャンティC
2005/12/26(月) 12:30

大概の眼鏡店に眼鏡検査の設備があると思うので、眼鏡店で検査し
てもらう事って出来ると思うのですが。
私が購入した所は、処方箋があっても念のため検査があります。
病院へ再度行きづらいようなら、店員さんではなく店長の方に事情
を説明したらどうでしょう?保証期間内なら大丈夫だと思うのです
が。

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  私のわかる範囲ですが・・・(長文です)

syury
2005/12/26(月) 21:37

まず乱視についてですが、乱視の度数や患者さんの
自覚にもよります。

 乱視の度数が弱い場合、入れても入れなくてもあ
まり変わらない場合も多いので、比べていただいて
抜くこともあります(その場合は近視をその分少
強めたりもします)。乱視が強い場合は入れないと
疲れたり見づらかったりするので、疲れたり歪んだ
りしない程度、自覚的に一番よい度を入れます。

しかしアキスケ516様のレスを読んで、プリズム
が入っていないことが疲れや頭痛の大きな原因では
ないかと考えました。

今後は、眼鏡店にもよりますが大きなお店ほど処方
箋を重視する傾向があります。本来はそれほど絶対
的なものなんです。しかし今回はプリズムについて
眼科が気づかなかったということもありますので、
眼鏡店の方にその旨説明し、作り直してもらう事が
できたらいいのですが・・・。電話などで確認して
みてください。
どうしてもダメなら、眼科に行って書き直してもら
うしかないと思います。しかし眼科での処方箋に不
安があるようですので、眼科に行ったら経緯を説明
して、古い眼鏡と同じ度数で書き直していただきま
しょう。多少お金はかかるし、不満はあると思いま
すが、それでその眼科とは縁を切ってしまいましょ
う。

本来はプリズムが入っていることに検査員が気づく
べきなのですが。アキスケ516様が処方箋を出し
てもらうときには、古い眼鏡の度数は測らなかった
のでしょうか?なんだか同じ仕事をしている者とし
て、申し訳ないです。




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  作り直した新しいメガネ

アキスケ516
2005/12/27(火) 16:21

丁寧なレス下さった皆様、ありがとうございます。
一日中めがねのことが頭から離れず、夜もなかなか眠れない
日々が続き、早く解決したくて、昨日仕方なく眼科へ行きまし
た。
Shuryさんのアドバイスで、古いメガネと同じ度数にするよう
に頼むとありましたが、それでは私の希望に合わないのです。
と言うのは、右目と左目では左目の方が若干見えづらくバラン
スが悪いからです。
それで左目の方が少し見えづらいことを伝えて、処方箋を書き
直してもらいました。
プリズムは、どうも元々入ってなかったようです。それはメガ
ネ店の方の間違いらしいです。
実際、私は斜視ではありません。
今日、新しいメガネを受け取りに行きました。
データとしては、古いメガネは、
右 遠 S -5.75 C ―0.75
左 遠 S -5・0 C -1・0
作り直した新しいメガネは 
右 遠 S -5・75 C -0・5D A 180°
左 遠 S -5・5 C ―0・5D A 180°
だそうです。メガネ店で教えてもらいました。裸眼は0・06
だそうです。
新しいメガネをかけていると、2、3時間すると、やはり頭が
痛くなってきます。
見え方も少し違和感があります。
でも、もうこれ以上は作り直していただけませんし、がんばっ
てこの新しいメガネをかけようと思います。
頭痛や違和感は、かけ続けて慣れれば、なくなるものなのでし
ょうか?
もし、いつまでも頭痛や違和感が続くようであれば、お金をか
けて、新しいメガネかレンズを買うしかないですよね?
その場合、どこのお店が信用できる、とかありますか?
もう眼科はこりごりです。

皆さんも、メガネを買う時は、信用できるお店で買うように気
をつけてくださいね。
私のような目に合わないように。 

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