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キャリア|投稿記事

母の日の大失敗・・・。

良い秘書
2003/05/09(金) 10:59

母の日なので、
日ごろお世話になっている義母にお花を贈ろうと思いました。

いろいろなサイトをみて、
ずいぶんと悩んだ結果、楽○の、とあるお花屋さんの可愛いアレン
ジメントに決めました。
これならば、きっとお花好きな義母が喜んでくれるだろうと、楽し
みにしていました。

ところが。
昨日、義姉から連絡がありました。お花がどうやら届いたようで
す。

「ちょっと聞きたいんだけど、あのお花、わかってて母に贈った
の?」
わかってて、という意味がよくわからず、
「はい?カーネーションのアレンジメントで、色も種類も選んだの
ですが・・・。」

義姉は電話口で少しためらった後、言いました。
「母が非常識だって、ちょっと怒ってるの。でね、家族だから今回
はいいけど、よそのおうちにはこういうことはしない方がいいっ
て。」

もう何が何だかわからず、すっかり動転してしまい、電話を切った
後もおろおろするばかり。ちょうど夫がその後すぐに帰宅したの
で、事の顛末をつげると、

「よくわからないから僕が直接実家に行って聞いてくるよ。(車で1
時間ほどの場所です)何なら君もおいで。こういうことは早く解決
した方がいいから。」
夫は着替えもせずに私を車に乗せ、そのまま実家に向かいました。

玄関にあがるやいなや、夫は、
「かあさん、贈った花、まだあるなら見せて」と、リビングにずん
ずん歩いていきます。そしてテーブルの上に無造作に置かれていた
のは・・・・。

なんと、造花のカーネーションだったのです。

アレンジメントにはなってたんですが、
造花の、それも高級で生花と間違えそうなものではなく、
100円ショップなどに売っていそうな、見るからに安っぽいビニー
ル製の造花。

ようやく義母や義姉の言ってた意味がわかりました。
私も、このようなものが贈られてきたら、「どういうつもりなのか
しら」と思ってしまうかもしれない、そんなシロモノでした。

サイトには、
「水やり不要!」←当たり前ですね
「いつまでも綺麗な色が楽しめます。」←当たり前ですね
という宣伝文句でしたが、

造花です、との表示はどこにもありませんでした。
まして、生花を扱うお花屋さんで頼んだので、まさか造花だなんて
思ってもみなかったのです。

夫ともども、「生花のつもりだったんです。ごめんなさい。」とひ
たすら謝り、改めてお花を贈りに伺いますと言って辞してきまし
た。義母は、「そう?勘違いだったの?開けたときにびっくりしち
ゃって、返品しようかと思ったわ。」と言っていましたが・・・。

帰宅して、もう一度サイトを見てみました。
「母の日特集」と題したページに、たくさんのアレンジメントがあ
り、その中に私が送った花がありました。そのページのどこにも造
花ですとのコメントはありません。そして、私が送った花以外は生
花なのです。私が送った花の「詳細」という項目をクリックする
と、長い説明文の中に、一行だけ、
「アートフラワーですのでご注意ください」とありました。

アートフラワーという文字をつい読み飛ばしてしまったのか、
気にもとめていなかったのか・・・。
送金方法や発注方法ばかり一生懸命見ていたので見落としてしまっ
たようです。

思わぬ母の日の失敗でした。
みなさんも、サイトでお花を贈る際にはぜひとも気をつけてくださ
い。

  お花の宅配ってむずかしい!

ユリウス
2003/05/09(金) 11:28

良い秘書さん、それは落ち込みましたね。
でもわざとじゃないんだし、見に行ける距離でよかったですよ。
私はもらった側なのですが、結婚式の時に友人からアレンジメント
が宿泊先の部屋に届いたんです。
でも・・・、ほとんど枯れてて。。。
その日に届いたもので、私も式がおわってから部屋に戻って
気付いたので、部屋の乾燥のせいかなぁとも思ったのですが。
お花は頼んだお店ではなくて、届け先の地域の御花屋さんから
届くものなので、当たり外れもありますよね。

先日、私も義姉にお花のアレンジメントを贈ったばかりです。
たぶん、大丈夫だったと思うけれど、不安になりました。

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  わたしも・・・・

湯上りお肌. 
2003/05/09(金) 11:30

知らなくて母にあげちゃったことあります。。。

取引先の付き合いで購入したのですが、
名前と住所を書いて、あとは郵送しますといわれたので
現物見てなかったんです。

そのとき母は、何も言わずとても喜んでくれましたが
後で私がそのことを知ったとき、
「ほんとはすごーく悲しかった」といわれ
胸が張り裂けそうでした。

造花と知ってたら、贈り物として使わなかったのに~
と、私も苦い経験を思い出してしまいました。

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  お花って

かな♡かな
2003/05/09(金) 14:23

感謝の気持ちを示す大切な人だからこそ、ちゃんと自分の足
を運んでお花屋さんに手配したほうが良いんじゃないかなと
思います。

地元のお花屋さんにしろ、ちょっと立ち寄るって事はできな
かったのかな?

といいながら私もお花のことはよく分かりませんので、その
場で直接お花を選ぶというよりは、アレンジの感じや性別、
年齢、何のために送るのかをお店の人にお話してます。
その場にないお花でも当日届きたての珍しいお花を入れてく
れたり、あんまりお花の種類が少ない時期でも、お願いすれ
ば結構綺麗にやってくれますよ。

知らないでやってしまったのだし、悪気は無いのでお義母さ
んもこれ以上は怒らないと思いますが、せっかくの感謝の気
持ちもこれでは悲しいですよね。

リベンジでもしてがんばってください♪ファイト!!

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  元気出して!

ceratia
2003/05/09(金) 14:36

私は、実母には今回食べ物にしようと
思って、高級和牛ハンバーグをオーダーしてます。

同居なので、一緒に食べれるし、
私も、お花をオーダーしようか一瞬迷いました。
お花のオーダーってやっぱり、当たり外れ
あるんですね。次回から気をつければ
いいことだし、全てはもう済んだことだから
良い秘書さん、元気出して下さい。

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  カーネーションって

スミレスキー
2003/05/09(金) 14:54

造花と本物の区別がつきにくい花じゃないですか?
少し離れたらほんと全然わからないですよね。この季節にな
るとデパートなどで本物と見まごう造花を見かけて驚きま
す。

それにしてもアクシデントで大変でしたね。
読ませて頂いて私もビックリしちゃいました。そんな事って
あるんだ~って・・・・・
実物でも見分けつかないのにネットの写真では造花と見抜け
なくてもしょうがないですよね(汗)
私も今まで何度かネットからお花を贈った事がありますが、
今後十分注意しようと思いました。
もしかしてネットで見てから、電話で注文してオペレータさ
んに
「生花ですよね?」
と確認したら良かったのかしら。でもそれじゃあネットで頼
む手軽さは半減ですな・・・・

きっと義母さんも勘違いだったとわかってくれたと思うので
すが、笑い話しにしちゃうためにも今週の母の日に旦那さん
と一緒に今度は自分でお花屋さんに行って花束を作って(で
きたらカーネーション+お義母さんの好きなお花)ケーキで
も持っておしゃべりしに行ったらどうでしょうか?
きっと気持が伝わると思います。

元気出して下さいね。きっとわかって貰えますよ。
でも一案なのですがあまりにも紛らわしい表示なのであれ
ば、そのお花を贈ったネットのWEBサイトに苦情を言ったほう
がいいかもですよ。
沢山の方が間違えてそのお花を生花だと思って贈ってしまっ
たかもしれなくないですか?
ハッキリ「造花」ってわかるようにどこかに表示して欲しい
ですよね、全く。

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  お花屋さんで手配しても・・・

mocomoco
2003/05/09(金) 15:54

自分で持ち帰るのでなく配送にする場合、「花キューピット」
加盟店(たいていそうですよね)では、そのお店でアレンジ
を作って、それを先方に送るわけではないんですよね。

送り先の最寄のお花屋さんに注文情報を送って、そこで、その
情報にあわせてアレンジや花束を作って、それを配達するような
システムになっているみたいです。

だから、お花屋さんで手配しても、基本的にインターネット
通販と状況は変わらないかもしれません。
(もちろん、今回のように「間違って造花が送られる」ような
ことは、絶対にないでしょうが)

最後に、良い秘書さん、元気出してくださいね。
私は、私と夫の両方の実家とも飛行機を使わなくちゃいけない
ような遠いところに住んでいるため、お花を贈るときは、いつも
通販を利用しています。
いつも「きれいだったよ」と言ってくれますが、もしかしたら
ひどい花が届いてることがあるかもしれないですね。
ちょっと、不安です。

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  どこですか?

mame-chan
2003/05/09(金) 14:55

私もよく楽○のサイトで買い物します。だから、そうゆうお店
があるってことを知って驚いてます。
造花の場合は、大きく書いてある場合が多いです。

もし良かったら、お店の名前を教えてください。(ヒントでも
構いません)
探してみたんですけど、見つからなかった。

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  私も知りたい!

新一
2003/05/09(金) 17:21


私もぜひ知りたいです。ここは実名はだめでしたっけ?伏字か
ヒントだけでも。

ちなみにお花の宅配はトラブルが多いと聞いていたので頼むのは
日比○花壇にしています。あと有名百貨店とか。

それにしてもひどいですね、嫁姑間にトラブルを起こしたいの
か!?っていうくらいですよね。

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  元気だしてください


2003/05/09(金) 18:29

まだ良かったですね、誤解をとく機会があって。
悪気はないのだし、わかってもらえると思います。

私もお花のネット販売よく利用しています。命日に必ず送っ
たりというのもあらかじめ予約しておけば毎月忘れることも
ないし、カード払いもでき便利です。
でも姉がやはり利用してしおれた花が届いたというトラブル
を聞いたりするので、たいていは決まったところで買ってい
ます。自分がもらって質、センスがいいなぁと思ったところ
です。実家の家族にも何度か利用もしてはずれがないことを
確認してから利用するようにしています。

こういうものって生ものだからしおれたり開花の時期だとか
トラブルはあってもその後の対応も大切ですよね。

あとは、送る先の近くでお気に入りお花屋さんを知っている
時は無理を承知で電話やファックスでお願いしてみます。現
金書留で前払い(口座があれば銀行振込)しますといえば快
く引き受けてくださるので小さなお花屋さんでもこれなら頼
めました。
やっぱりお花って質だけではなくセンスもあるし難しいです
ね。

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  写真に偽りありってこと?

揺枝
2003/05/09(金) 18:46

生花を送るつもりが造花というのは残念でしたね。

でもそこそこの値段なら、造花でもステキなものもあると思うの
で、そんなに物がひどかったのなら、詐欺まがいですよね。
ちゃんと抗議した方が良いかも。

私も人に贈る時には気をつけようと思いました。

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  もらう側の態度

セントラル
2003/05/09(金) 19:40

生花と思っていたものが造花だった良い秘書さんの
ショックなお気持ち大変理解できますが、

読んだ率直な感想は、
造花でいくらちゃちいからってそんなに怒ることか?
って思ってしまいました。
仮にも頂き物だし、
なにかとてつもなく縁起でもないもの送られてきたのなら
まだしも、そこまで送り主を追い詰めるように
義姉経由で伝えてこなくてもいいのにと思ってしまいまし
た。
送られてきたら、なおさら、
なにか業者側のミスかもしれないとそちらのほうを疑いませ
んか?

本題からはずれていたら、
申し訳ありませんが、
そんなに怒られる筋合い
なことではないと思ってしまいました。

お花屋さんもひどいと思いますけど、
義母さんの態度もちょっとなぁ・・。と思ってしまいまし
た。

スタッフへ連絡

  同感&造花はNGなの?

ことのは
2003/05/10(土) 11:24

まったく同感です。

良い秘書さんの、造花の表示がわかりにくくて失敗したという話は
お気の毒だと思いますが、それはそれとして。

お義母さんがどうしてそんなに怒るのかがよくわかりません。
例えば入院中、病気療養中の人に造花を贈ってしまい怒られるとい
うならわかるのですが、
そもそも造花を人に贈るのは失礼なことなのでしょうか?

私自身は造花を人に贈った経験はありませんが、
造花を贈ると怒られるというのは初めて知りました。
もし私がもらっても、趣味に合わなくて困るな~、とは思うかもし
れませんが(なんせ枯れないし)、
別に腹はたたないなぁ~。


もしかして、造花を人にプレゼントするのは、
マナーに外れた非常識なことなんでしょうか?
造花はそもそも人に贈るものではない??
それとも、目上の人に送るのはダメ、ということなのかしら?
一言で造花、といっても、本物と区別がつかないような精巧なもの
もあるし、
生花ではできない、アート(芸術)的な物もあるのではないかと思
うのですが、
それでもダメなのかしら?
生花でも造花でもない、プリザーブドフラワー(って言うのでした
っけ?)や押し花アートは??
疑問が深まるばかりです。
どなたかご存知の方、教えてください。

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  安っぽいものだったからでは

NASSIE
2003/05/10(土) 11:57

>アレンジメントにはなってたんですが、造花の、
>それも高級で生花と間違えそうなものではなく、
>100円ショップなどに売っていそうな、
>見るからに安っぽいビニール製の造花。

最初に良い秘書さんもこう書かれていたので
お義母さんは造花だから怒ったのではなく、
見るからに安っぽいものだから怒ったのではないでしょうか。
誰だってそんなものを贈られたら、
お祝いされてるとは感じにくいのでは・・・。
むしろ、「あなたにはこの程度で充分」と馬鹿にされてる
とすら思いますよね。

これがデパートで売っているような、布製の
素敵なアートフラワーだったら、お義母さんの反応も
随分違っていたと思います。
要は贈る側の気持ちを感じられるかどうかですよね。
そういう意味では、このお花屋さんはその気持ちを
踏みにじるようなちょっとひどいお店だなーと思います。
見るからに安っぽいんじゃ、アートフラワーって言えませんよ
ねえ・・・?

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  〆後ですが・・・。

良い秘書
2003/05/10(土) 21:37

すみません、一度〆ておきながら再びレスつけさせていただきま
す。

そうなんです~、私も今回、
「造花を贈るのは失礼」
と考える人がいると知り、勉強になった次第です。

普通の送りものではなく、
やはり、母の日といえば定番のカーネーション。
生花でなくては駄目、と義姉にきつく言われました。

「だって、造花だったら捨てられないでしょう。毎年、母の日に飾
れっていうの?クリスマスツリーじゃあるまいし。」

と言われ、
どうぞ母の日が終わったら、私の贈った花は遠慮なくゴミ箱に捨て
てくださいと言いそうになってしまいました・・・。

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  本題からずれてすみませんが

ウエルチ
2003/05/10(土) 23:12

今回のことは本当にお気の毒です。

それにしても、お義姉さんの言い方ひどくありませんか?
故意にしたことではないのに・・・。
それから、お義母さんも、なにもお義姉さんに先に
告げ口するようなことしなくてもいいのに・・・と思いました。

あんまり落ち込まないでくださいね!

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  さらに伸ばして、すみませんが

mocomoco
2003/05/11(日) 01:41

私も、ウエルチさん、セントラルさんと同感。

上のほうのレスにはあえて書かなかったけど。
お義姉さんとお姑さんの態度、ちょっとひどいと思いますよ。
良い秘書さんのご主人は、良い秘書さんの味方になってくれる
人みたいなので安心ですけど。

元気出してくださいね!!



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  そういうものでしょうか

きょうちゃん2002
2003/05/11(日) 09:14

お姑さんやお義姉さんの態度ってひどいかしら?
読んだとき当然の感想だし、むしろとても親切なほうだと思っ
たのですが。。

お義姉さんの切り出し方も一方的に怒るのではなく、言いにく
そうに良い秘書さんの意向を伺ってますし、家族だからいいけ
どよその方にはそういうことしないほうがいいわよって言うの
も、良い秘書さんが恥をかかないようにっていう気遣いが感じ
られて、そういう言いにくい事を指摘してくれるなんて、いい
お義母さんだなと思いましたけど。

100円ショップで売っているようなものを送られたら、やっぱ
り不愉快になりますよね(良い秘書さんも、自分がもらったら
どういうつもりかしらって思うって言ってますし)。
人に注意するにしても、もらった人が言うと、もらっておきな
がらケチをつけるって感じでしにくい、失礼に気づいた別の人
が言ってあげる、って形をとったほうがスマートだし、失敗し
た人も謝罪も失敗した経緯も話しやすいと思います。もらった
本人に注意されると、弁解しても、言い訳ばかりして、みたい
にうつる場合もありますし、お互い感情的になりやすいしね。
お義姉さんが間に入ってくれてむしろよかったんじゃないかと
思います、私は。

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  そうでしたか・・・。

NASSIE
2003/05/11(日) 16:31

母の日だけは造花は何でも駄目ということなんですかね?
んー、確かに毎年母の日に飾れと?と問われれば
確かにそれは違うような気がしますけども・・・。

しかし、良い秘書さんがわざと造花を贈ったのではないと
いうことが判ったのに、そのお義姉さんの言葉、
つい口から出てしまって悪意はないのでしょうけど
かなり嫌ですよね・・・。
安っぽかった造花に怒りが倍増しちゃったのかな。
それは良い秘書さんのせいではないのにね。

良い秘書さん、あまり気にせずにしてくださいね!

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  お気の毒です

月見
2003/05/09(金) 20:59

とりあえず誤解が解けてよかったですね。それが救いです。
そのサイトを見ていないので判断つかないのですが、「造花という
表示の仕方に問題があったと思う」「生花だと誤解を与える表示が
されている」とショップなり楽天本部に事の次第を伝えた方がいい
のでは?貴方の失敗、早とちりかもしれませんが、表示にも問題が
あったということですよね。
通販は結構ストレス溜まります、私も…。

スタッフへ連絡

  ありがとうございます!

良い秘書
2003/05/10(土) 01:28

本当は、レスくださったお一人ずつにお返事したいのですが、
まとめて失礼いたします。

温かいお言葉の数々、本当にありがとうございました!
昨日からずっと落ち込んでいたので、とても救われました。

まさかこんなことになるとは思わず、
これからは気をつけなくてはいけませんね・・・。
何人の方が指摘してくださったように、
カーネーションは造花との見分けがつきにくく、
サイトの写真を見ただけでは全くわかりませんでした。
私と同じように、生花のつもりで注文している人、
きっと他にもいると思います。
お店からの注文内容確認メールにも、
「母の日にぴったりな、とても素敵なアレンジメントです。」
とあり、「造花」「アートフラワー」の文字はどこになかったんで
す。

お店の名前を公表するのは控えますが、
みなさんが、自分が頼んだお花屋さんでは・・・?と不安になって
はいけないので、少しだけ。関西のお花屋さんです。

今回はいい勉強になりました。
そして、レスくださったみなさんのおかげで、少し立ち直りまし
た。
どうもありがとうございました!

スタッフへ連絡

  締め後にごめんなさい(ご参考まで)

たまちよ
2003/05/11(日) 11:43

こんにちは。
義理のお母さんに贈られたお花でのトラブル・・・
で、私もよく義理のお母さんにお花を贈ることが多く
なんだか人ごとと思えずレスしてます。

特定のお店の宣伝になってしまうので迷ったのですが
インターネットでもきちんとしてくれるお花やさんも
あることをお伝えしたくて・・・なかなかお店に出向く
時間もなく、でも素敵なお花を贈りたいって思いますよね?

私が利用しているところは、細かく条件指定ができて
アレンジメントの見本も沢山でているので(No.○○の
ような感じで・・・)具体的な指定ができます。
また、、贈ったあと必ず「こんなアレンジを贈りました」
と見本の画像を添付してメールで送ってくれます。
過去すでに10回ほど利用していますが、いずれも「こんな
素敵なアレンジありがとう」とお礼を言われていて、去年
の母の日にもそこを利用したのですが、義母から「配達の
人からこんな可愛いアレンジもらえてうらやましいですね」
って言われたのよーととても満足してもらえたようでした。

私は結構ネット好きなのでいろいろ検索しているうちに
偶然見つけたお店だったのですが・・・

キーワードは 「enRose 花屋 」でヒットすると思います。
(googleでこれでヒットします)

もし今後のご参考になれば・・・と思いレスしました。

スタッフへ連絡

  いえいえ、ありがとうございます。

良い秘書
2003/05/11(日) 21:09

たまちよさん、わざわざありがとうございます。

このツリー、いちばん下にきているので急いでお礼書かせていただ
きますね。教えてくれてありがとうございました。次回ぜひ利用し
てみます。。

ほんとに、
サイトをきちんと選ぶべきでした・・・。

スタッフへ連絡



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