オズモール　女性・OLのための情報サイト

［投稿日］2022年1月31日

［オズネーム］jewelさん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ リピーター限定プラン（～80本/前回来店より22日以上90日未満）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

いつも素早く綺麗に付け替えて貰えて助かります。引き続きよろしくお願いします。

［投稿日］2021年12月7日

［オズネーム］jewelさん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ベーシックリペアプラン（51本～80本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

付け足しでしたが、ヨレている部分を外して綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ jewel様いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当の平山です。お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます(*^^*)今回左が綺麗に残っていたのでお付け足しにさせて頂きました。次回も状態も見てご相談頂ければと思います。jewel様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。（平山）

［投稿日］2021年11月17日

［オズネーム］ジェナ さん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 上まつげエクステ～100本＋眉スタイリング（ワックス脱毛）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

少し時間に遅れでしまいましたが、親切・丁寧に行って頂きました。 ありがとうございます。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ ジェナ様 先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます(*^^*)今回は少しお久しぶりのご来店でしたがその後状態いかがでしたでしょうか？☆ ジェナ様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。（渡辺）

［投稿日］2021年11月16日

［オズネーム］jewelさん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ベーシックリペアプラン（51本～80本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

定期的に通っています。 綺麗に付け足ししてもらい、持ちも良いので満足です。またよろしくお願いします。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ jewel様　いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当しました、平山です。お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます(*^_^*)今回もよれているところはお取りして付け足しさせていただきました♪まつ毛の状態もいいので、また状態見つつお付け致しますね！jewel様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。（平山）

［投稿日］2021年11月15日

［オズネーム］kanon.iさん  20代前半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 5800円プラン（80本まで/初回または前回来店より90日以上）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

5800円80本マツエクで予約しました。 受付時に予約内容の確認はなく、希望本数を問診表できかれ、最低本数が120本になっていました。 あれ？と思いながらも、最低本数にチェックすると 席に通されデザイン決めで「120本ですね！」と言われ、恐る恐るオズモール80本の件を伝えると、席で待たされ、クーポンの選択がなかったので。と言われました。(予約履歴を見ましたが、しっかり80本のコースで予約されていました。) その後もオプション前提での話し方でデザインやまつげシャンプー、コスメ、次回予約まで、、、 オズモールはこういった部分で失敗がなく、信頼していただけにびっくりしました。 肝心の取れやすい箇所などは言わないと聞いてもらえない形で、伝えたものの機械的な返しをされました。 帰ってからもポロポロ取れるし、同じ値段、コースで2店目ですがおもちゃなの？と思うようなエクステの質感です。(なんのオプションもつけなかったから？)

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ カノン様 数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 店長の小泉と申します。 この度は事前にメニューの確認が出来ていなかった為このような事になってしまいご要望に沿ったご提供ができなかった事、深くお詫び申し上げます。 またエクステがすぐ取れてしまったとの事で、カノン様に合った毛質やオプションについての説明や紹介も出来ず申し訳ございませんでした。 また今後、当店に足を運んでくださる機会がございましたら、お目元の状態などに合わせてプランなどのご提案もしっかりさせていただきたく存じます。 お忙しい中ご来店していただいたにも関わらず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 （小泉）

［投稿日］2021年8月25日

［オズネーム］アンリさん  40代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 6800円プラン（81本～100本/初回または前回来店より90日以上）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

初めて利用させていただきました。 仕上がり具合ですが、左と右で非対称になっていました。右はしっかり上向きについていますが、左は目にかかる感じで暗い印象になってしまい、やり直しして欲しいくらいです。 自宅に帰宅してからも、下向きの左のマツエクが気になり、自分でマスカラをつけてしまったほどです。残念です。。。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ アンリ様 先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。店長の小泉です。 今回お付け足しでご案内させていただきましたが、左右差が出てしまったとの事でご満足のいくお仕上がりに出来ず申し訳ございません。 特にお付け足しですと、前回付けたエクステが伸びてしまっていると左右差が出やすくなってしまう場合がございます。状態に合わせてお付け替えのご提案もさせていただければと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 この様なことがないよう店舗で共有していきます。 またの機会がございましたらアンリ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 （小泉）

［投稿日］2021年8月11日

［オズネーム］jewelさん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ゴージャスリペアプラン（81本～120本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

今回は久しぶりに付け替えをしてもらいました。ボリューム感の出るデザインで満足です！

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ jewel様いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます(*^^*)今回はお久しぶりにお付け替えでしたので、いつもよりは本数少なめのお仕上がりでしたがいかがでしたでしょうか？またまつ毛の状態を確認して次回もお付けしますね☆jewel様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。（平山）

［投稿日］2021年8月8日

［オズネーム］mufuemiさん  40代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 眉スタイリング（ワックス脱毛）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

久しぶりでしたが。よくして頂きました。また、利用させて頂きます。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ mufuemi様いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます(*^^*)今回はお久しぶりのご来店でしたがその後状態いかがでしたでしょうか？☆muhumi様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。(本山)（本山）

［投稿日］2021年7月26日

［オズネーム］jewelさん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ベーシックリペアプラン（51本～80本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

付け足しでしたが、ヨレている部分を外して綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ jewel様いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当しました、平山です。口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪今回も毛先の流れを放射状につけさせて頂きました。また気になる点等ございましたらお気軽にご相談ください☆jewel様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。（平山）

［投稿日］2021年7月6日

［オズネーム］jewelさん  30代後半（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ベーシックリペアプラン（51本～80本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

付け足しでしたが、ヨレている部分を外して綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。

［ecarg 銀座店からの返信コメント］ jewel様いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当しました、平山です。口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪今回伸びている毛が多かったので、また毛流れが綺麗に揃うようにお付け致しました。次回も自まつ毛の状態を確認させて頂きますね☆（平山）