オズモール　女性・OLのための情報サイト

［投稿日］2018年12月17日

［オズネーム］Triさん  52歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ シンプルリペアプラン（20本～50本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

何回もリピしています。いつも短時間に丁寧に仕上げていただいて気に入っています。またお願いしたいと思います。

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ Tri様 いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当致しました坪山です。 嬉しい口コミありがとうございます♪ 今回もお付け足しでしたね！ 何かございましたらいつでもご相談下さいませ☆ Tri様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。（坪山）

［投稿日］2018年12月15日

［オズネーム］ゆうたそさん  30歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ベーシックリペアプラン（51本～80本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

いつも同じ方にお願いしているので、安定の仕上がりです。お店も便利な場所にあって通いやすいです。ここ１年近くずっと通っています。

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ ゆうたそ様　いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。又お忙し中いつも嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪今回もアイブロウと120本のお付け替えを致しましたが、その後の状態はいかがでしょうか？次回も自まつ毛の状態を見てご相談させて頂きますね(*^-^*)ゆうたそ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。（吉田）

［投稿日］2018年12月12日

［オズネーム］ユカコさん  21歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ アイブロウプラン

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

静かな雰囲気で、居心地がよくて施術中は寝そうでした。 接客は丁寧で、まゆげの書き方を教えてくれたのがよかったです。 来店前1週間は眉の手入れせずに行きましたが、まだ毛が短くてワックスで取り切れない毛もあったのでやはり2週間くらいは放置しておいた方がよかったです！

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ ユカコさん 先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。担当致しました岡島です。嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！今回自然な眉にお仕上げさせて頂きました(*‘ω‘ *)生えてきた部分は毛抜きでお手入れするのがおススメです(*'▽')ユカコ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしてます。（岡島）

［投稿日］2018年12月11日

［オズネーム］sam.さん  29歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 7800円プラン（101本～120本/初回または前回来店より90日以上）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

いつもありがとうございます(^^) 丁寧に施術していただき、いつも満足しています。 持続力も良くて周りからも、すごく褒められることが増えました(^^) 自分に合ったデザインや、カラーにしていただいてるので、とても安心できるし心地よいです。 またよろしくお願いいたします??

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ sam.様　いつもエサージュをご利用頂き誠にありがとうございます。担当致しました吉田です。又いつも嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪今回は120本お付け替え致しましたが、その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？お時間あるときは是非アイブロウもお声がけくださいませ☆sam.様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。（吉田）

［投稿日］2018年12月9日

［オズネーム］mieさん  44歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ベーシックリペアプラン（51本～80本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

アイシャンプーをしてもらい、付け足しをお願いしました。年末に向けて、もちがよいといいなぁと思います。

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ mie様 いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 担当致しました弓納持です。 口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪ 今回はいつもの周期と少し変えて、２回目のお付け足しでしたがその後状態はいかがでしょうか？ 次回は今年最後のお付け替えですね(*^-^*) mie様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちして ます。（弓納持）

［投稿日］2018年12月7日

［オズネーム］ピカチュウさん  37歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ リピーター限定プラン（～80本/前回来店より22日以上90日未満）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。ここ数ヶ月、すごく持ちがいいです。 また次回もよろしくお願いします

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ ピカチュウ様　いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当致しました佐越です。 嬉しい口コミありがとうございます♪ 今回もお付け足しでしたね！ また年末に向けてお付け替えされても いいかなと思います(^^♪ 何かございましたらいつでもご相談下さいませ☆ ピカチュウ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。（佐越）

［投稿日］2018年12月4日

［オズネーム］meiさん  43歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ ゴージャスリペアプラン（81本～120本/前回来店より21日以内）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

いつもお世話になっております。 皮膚のトラブルで、予約していたアイブロウスタイリングができずに申し訳ありませんてした。 数年通っていますが、未だにプランのことが把握できていないので、改めて伺いたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。 いつもありがとうございます！

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ meiさん いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。担当致しました岡島です。次回はお肌の状態が落ち着いていましたら是非アイブロウスタイリングもご一緒にさせて頂きたく思います(*^-^*)何かご不明点等ございましたらいつでもご相談下さい(*'▽')mei様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。（岡島）

［投稿日］2018年12月4日

［オズネーム］shihoさん  40歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ アイブロウプラン

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

まつげデザインの悩みを聞いてもらい、的確なアドバイスをいただけて良かったです。

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ shiho様 先日は数あるサロンの中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます(*^-^*) 担当致しました坪山です！ お忙しい中の口コミ、お褒めのお言葉大変嬉しく思います！ 今回初めての施術でしたがその後状態はいかがでしょうか？ またデザインのことや気になる点などございましたら、お気軽に何でもご相談くださいませ★ shiho様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！（坪山）

［投稿日］2018年11月30日

［オズネーム］みぃさん  31歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 7800円プラン（101本～120本/初回または前回来店より90日以上）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

仕上がり後手鏡などで確認し気になることがないか確認するものなのではないでしょうか？ 施術後に席を立ったあと、大きな鏡の前で立った状態で「120本いかがですか？」と言われました。服のフィッティングではないし、こちらも荷物を持っているのに、鏡に顔を近づけて確認しろということなのでしょうか。

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ みぃ様 先日はお忙しい中当店にご来店下さり誠にありがとうございます。 今回はいつもよりも本数が少なかったので全体的なバランスも見て頂きたいと思ったのですが、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないようスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。（エサージュ表参道）

［投稿日］2018年11月28日

［オズネーム］tesさん  38歳（女性）  ［利用人数］１名

［プラン名］ 7800円プラン（101本～120本/初回または前回来店より90日以上）

• ［プラン］
• ［雰囲気］
• ［施 術］
• ［接 客］

挙式を控えていて、こちらも慣れていないのでご相談させていだだきました。ナチュラルにとお願いしましたが、仕上がりがとても派手で…感覚が違うのか、経験がないのか残念でした。 仕上がりに絶句していても、すみません…と連呼するばかりで、またやり直すにも別料金と言われて呆れました。予約の空きもなく、結局翌日に別のサロンでつけ直しました。 アイブロウのデザインが専門なら、まつエクはやめたら…と思います。

［ecarg 表参道店からの返信コメント］ tesさん 先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回大事なご予定があるにも関わらずご満足頂けず、カウンセリングが行き届かず大変申し訳ございませんでした。又、不快なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。スタッフで共有し、二度とこのようなことが無いよう改善して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。（エサージュ表参道店）