ROMANA[ロマナ]の口コミ 2ページ目|自由が丘<ヘアサロン予約>

自由が丘

ROMANAロマナ

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

383

  • masakiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年12月2日

    総合
    2.25
    プラン
    1
    雰囲気
    5
    技術
    1
    接客
    2

    写真を持っていき相談した 確かに髪は伸びるので切ってもいいと言ったが あそこまでいきなり切られてーー しかもーーパーマかけて全てやることにこだわったいた。その短さやカットスタイルをみたとき、もうおばさんそのものにで家に帰って泣いた。 修繕するのには半年かかると、別の美容院で言われた

    サロンからの返信
    masaki様 先日はご来店頂き、誠に有難うございます。 この度は技術不足と不適切な対応により、 大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 深く反省し、自分の至らなさを痛感しております。 ご来店頂くすべてのお客様にご満足いただけるよう、 技術、サービス共に更なる向上を目指して努力して参ります。 次回はご納得いただけるよう頑張りますので、 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め+ケラスターゼ トリートメント
  • flanさん

    20代前半(女性)

    投稿日2018年12月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    教わった方法で乾かしたら、コテで巻かなくてもくりんくりんになりました!量もすっきりして、かなり乾かしやすいです。髪型、褒められました(*^_^*) 本当にありがとうございました。

    サロンからの返信
    flan様 先日はご来店頂き有り難うございました。 乾かし方でパーマが生かせて良かったです! ストレートヘアもお似合いでしたが、 パーマヘアもとてもお似合いだと私も思います! また何かわからない点、やりづらい点ございましたら いつでもお声掛け下さい。 またのご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カット
  • フフフさん

    50代前半(女性)

    投稿日2018年11月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用しましたが、私の要望を上手にくみとっていただき、カットもカラーも大満足です。店内の雰囲気もよく、シャンプー、マッサージも丁寧にかつ手際よくしていただきました。また、うかがいます!

    利用プラン
    【火限定】カット+カラー or 白髪染め
  • くうたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年11月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます(*^^*) 相談しやすい雰囲気も、有難いです。

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • パメラさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年11月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    倉島さんのお人柄と技術とデジパをかけても髪が痛まず反対に艶髪になり、安心してこちらに伺えます。また伺います。宜しくお願い致します。

    サロンからの返信
    パメラさん先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 安心して頂けてとても嬉しく思います。これからもパメラさんのご期待に応えられるよう技術を提供させていただきますのでまたのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • akkeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年11月13日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ドリンクメニューの期間限定スムージーはとても美味しかったです。ハニーレモンを頂きましたが酸味が身体をスッキリさせてくれるような爽やかな味でした。 他のフレーバーも試してみたいです。 ヘアはやはりトリートメントをして、まとまりやすくなりました。

    サロンからの返信
    akke様 先日はご来店頂き有り難うございました。 スムージーは肌にはもちろん髪の毛の事も考えた 作りになっておりますので、また機会がございましたら 別のフレーバーも是非お試しください。 ヘアに関しましては、状態に合わせてカットやトリートメントなど 今後も相談しながら決めていけたらと思います。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • oni-oniさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年11月10日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    いつもスムーズに対応していただき、ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    oni-oni様いつもご来店頂きありがとうございます。次回のご来店が年末頃~年始になると思いますのでお忙しい時期ではありますが、ご来店心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め+ケラスターゼ トリートメント
  • ロッコさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年11月3日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    カットが本当に丁寧です。 家でのスタイリングのアドバイスも頂けました。 またよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    ロッコ様いつもご来店頂きありがとうございます。伸ばし中ですがスタイリングし難くならないように調整させていただきました。まとまり難くなりましたらカットさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • くうたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年10月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもお世話になっています。 頭皮に悩みがありましたが、丁寧に対応していただき助かりました。また、よろしくお願いいたします(*^^*)

    サロンからの返信
    くうたん様 いつもご利用有難うございます。 スタイルチェンジさせていただきましたがいかがですか? いつでも対応させて頂きますのでいつでもご相談ください。またお待ちしております。

    深見 佐織

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • inaka-chanさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年10月17日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    2
    技術
    4
    接客
    5

    今回はカットだけではなくヘッドスパも利用しました。気持ちが良かったです。私が席につく時、取締役と思われる方が他のお客様をカットされている中、ごく自然にいらっしゃいませと私に挨拶して下さって嬉しかったです。

    サロンからの返信
    inaka-chan様 先日はご来店ありがとうございました。 ヘッドスパ気に入って頂けて私も嬉しいです。 今後も雰囲気の良いお店作りに努めて参ります。 またのご来店心よりお待ちしております。

    丸山 千安紀

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • akkeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年10月12日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    朝一の予約をして 一時間半で仕上がり、 その後の時間は有効に使えるので充実した一日になりました。 また 混む時間帯の前でしたので、静かで落ち着きました。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    akke様 先日はご来店頂きありがとうございます。 いつご来店して頂いても静かで落ち着く空間作りを 目指しております。 今後もご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • くうたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年10月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    私の事の都合で、担当の方とは別の方でしたが、丁寧に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    くうたんさん先日はご来店ありがとうございました。くうたんさんのご都合に合わせていつでも安心してご来店頂けます様、ご対応させて頂きます。またのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • ロッコさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年9月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    友人の紹介で初めて伺いましたが、期待にたがわぬ仕上がりになりました。 年齢相応の提案をして頂き満足しています。

    サロンからの返信
    ロッコ様先日はご来店頂きありがとうございました。伸ばし中との事でしたがフォルムを整えさせて頂きありがとうございました。その後はいかがでしょうか?ヘアカラーのみでのご来店時、前髪の扱いが難しいようでしたら整えさせて頂きます。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    【初回限定】カット+イルミナ カラー+カラーコーティングケア
  • oni-oniさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年9月13日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    いつもお世話になってます。長さをキープしつつ、次回もよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    oni-oni様いつもご来店頂きありがとうございます。長さキープして綺麗な髪を維持していきましょう!切りたくなったらいつでもおっしゃって下さい!次回のご来店も心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め+ケラスターゼ トリートメント
  • akoさん

    30代前半(女性)

    投稿日2018年9月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます。気にいる色に染めてくださり、良かったです。 また、利用したいです。

    サロンからの返信
    ako様 いつもご来店くださりありがとうございます。 すこし秋らしくカラーチェンジいたしましたがすごくきれいに染まりました。色の褪色も楽しんでいただいてまた次回も素敵な色のご提案ができるようしていきます。 またのご来店楽しみにお待ちしております。

    河津 球恵

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め+ケラスターゼ トリートメント
  • masakiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年9月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    期待通りのスタイルに仕上げていただき嬉しかったです。好きな雑誌も用意して下さっていたので、楽しく過ごせました。

    サロンからの返信
    masaki様 先日はご来店頂き有難うございました。 やはりパーマとカラーを同日に施術すると、 パーマがとれやすかったり、カラーの色が落ちやすかったりと どちらかの仕上がりが完璧ではなくなってしまいます。 もちろん髪への負担も増えます。 もし可能であればパーマとカラーを別日で施術する事 が出来れば、どちらの仕上がりも持ちの良い 素敵なスタイルになります。 髪の事も考えて、今後ご一緒に検討していきましょう。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カット+パーマ
  • akkeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年9月6日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    自分の都合で土曜日の朝に予約を入れましたが お客様もやはり多いようです。私的には平日の夜、1階で施術して頂くのが好きです。これからは早めに予約するように致します。 また 宜しくお願い致します。

    サロンからの返信
    akke様 先日はご来店頂き有り難うございました。 ご予約が混み合い1階で施術させて頂く事が出来ず、 大変申し訳ありませんでした。 今後はなるべく1階での施術を心がけていきます。 ご都合に合わせてご予約をお取り頂ける様努めて参ります。 今後もご予約お待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • ななおさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年9月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    着付けもヘアセットもスゴク素敵に仕上げてくださいました。道行くおばあちゃんたちに、素敵ねぇ、と声を掛けられました。また来年も利用させて頂きたいと思います。

    サロンからの返信
    ななおさん先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。道行く方に声をかけられたという事で、私たちもとても嬉しく思います。来年もどうかぜひお待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    【8月31日まで★夏のおでかけにおすすめ】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • sumireさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年8月25日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    店長さんはカットが上手でセンスが良いので安心してお任せ出来ます。

    サロンからの返信
    sumire様いつもご来店頂きありがとうございます。ご自宅で巻きやすい長さや量感にさせて頂きましたので、また2か月後にカットでご来店下さい。次回はカラーの色味も一度調整したほうが良いかと思いますので、季節を考慮した提案をさせて頂きます。次回のご来店心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット
  • しじみさん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年8月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも安心してお任せできます。 今回もしっかりトリートメントをして下さりツヤツヤになり満足です。 スタッフの方たちも皆さん親切で 居心地が良いです。 また次回もよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    しじみ様いつもご来店頂き有り難うございます。綺麗に伸ばせるように定期的なご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。前髪のセルフカットは程々にお願い致します!

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め+ケラスターゼ トリートメント
  • ニコラ さん

    30代前半(女性)

    投稿日2018年8月13日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    3

    個人情報を要求して来たが何のために利用するか明確でなかった上、個人情報取り扱い同意書みたいなものも存在しなかったのでとても不審感を抱きました。

    サロンからの返信
    ニコラ様 この度はご来店ありがとうございました。 個人情報のお取扱いに関しましては、記入シートに記載されていましたが見えにくかったことを深くお詫び申し上げます。 着物の着付け等これからも練習、指導をさせて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。

    渡邉 大輔

    利用プラン
    【8月31日まで★夏のおでかけにおすすめ】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • くうたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年8月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもきれいに仕上げてくださるので、行きは暑さでヨレヨレでしたが、帰りはシャキッとして帰れました(*^^*) また、よろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    くうたんさん様 いつもありがとうございます。 スタイルチェンジも含め色々ご相談しながらご提案させていただきます。 こちらこそこれからもよろしくお願いいたします

    深見佐織

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • akkeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年7月23日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    暑い夏の間、どうにか爽快に過せる様、前髪を切って頂きました。お蔭様で鬱陶しさも無くなり、暑い中何とか過しております。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    akke様 いつもご来店頂き有り難うございます。 猛暑の中大変だと思いますが、 髪を切って少しでも過ごしやすくなる お手伝いが出来て良かったです。 またのご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • さなさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年7月20日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    落ち着いたお店の雰囲気で、ゆっくり過ごせます。 髪質に合ったカットの提案をしてくれるので、安心しておまかせできます。 なので、毎日自分でブローがしやすくて嬉しい??

    サロンからの返信
    さな様 いつもご来店頂きましてありがとうございます。 ブローがしやすくなって私も嬉しいです! 季節や髪の状態に合わせてご自宅でもやりやすい素敵なスタイルを今後も一緒に見つけていけると嬉しく思います。 またのご来店楽しみにお待ち致しております。

    河津 球恵

    利用プラン
    【火限定】カット+カラー or 白髪染め
  • ケアリー さん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年7月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カラーやシャンプーまで同じスタイリストさんが担当してくれるので安心です。カラーは抜けた後も想定した具合で入れてくれたので落ちついてからが楽しみです♪

    サロンからの返信
    ケアリー様 先日はご来店頂き有り難うございました。 カラーの色味が抜けやすい髪質ですが、調節をさせて頂きましたのでまた様子を見て頂いて、何か気になる点ございましたら お気軽にご連絡下さい。 またのご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • akoさん

    30代前半(女性)

    投稿日2018年7月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも、ありがとうございます。 さっぱりしました。この夏を涼しく過ごせそうです。 また、よろしくお願いします。

    サロンからの返信
    ako様 先日はご来店頂きありがとうございました。今回はカラーチェンジもしましたし、短く切らせて頂いたので夏仕様になりましたね。また季節に合わせてスタイルチェンジのご提案ができます様にしていきますね。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    河津 球恵

    利用プラン
    【平日限定】カット+イルミナカラー+ケラスターゼ 2Step トリートメント
  • masakiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年7月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    期待以上にケアして下さっていただき、感謝 髪もサラサラです

    サロンからの返信
    masaki様 先日はご来店頂き有り難うございました。 カラーの色味を変えたのと前髪をカットしたのでまた少し 雰囲気が変わったかと思います。次回はパーマもかけますので サロンでの集中トリートメントのケアもお勧めいたします。 またのご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    【火限定】カット+カラー or 白髪染め
  • 小梅さん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年6月30日

    総合
    2.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    3

    年齢層が思ったより高め サロンはとても静か。 マニュキュアもできるみたい。駅からは迷わず行ける

    サロンからの返信
    小梅様 先日はご来店頂きありがとうございました。 ROMANAはトータルビューティーをご提供させて頂いておりますのでネイルやまつげエクステなどでもご利用いただけます。 ご指摘頂いた部分はこちらの力の及ばなかった部分と真摯にうけとめ今後改善するよう努力してまいります。 ご指摘ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちいたしております。

    河津 球恵

    利用プラン
    カット+カラー or 白髪染め
  • takamakiさん

    60代前半(女性)

    投稿日2018年6月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    昨日はお世話になりました。 担当してくださる藤井さんのカラーや家でのセットのアドバイスもとても良かったです。 また伺いたいと思います。

    サロンからの返信
    takamaki様 先日はご来店頂き有り難うございました。 ご相談させて頂きながら少しづつ理想のスタイルに 近づいていけたらと思っています。 様子を見て頂いて、セットなどやりづらい点などございましたら お気軽におっしゃってください。 またのご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    【火限定】カット+カラー or 白髪染め
  • akkeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年6月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    全体染めで髪色も落ち着き、トリートメントでしっとり 手触りも良くなり、嬉しいです。 無駄な時間も無く、丁寧にして下さるので効率良く、助かります。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    akke様 いつもご来店頂き有り難うございます。 夏の紫外線で褪色の仕方やダメージの具合も変わって きますので今後も様子をみて状況に合わせて 施術していけたらと思います。 またのご来店心よりお待ちしております。

    藤井 仁美

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 ROMANA(ロマナ)
住所 東京都目黒区自由が丘2-9-15 錦織ビル
電話番号 03-3724-0080

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 月・水・木・日・祝 9:00~19:00
火 11:00~21:00
金・土 9:00~21:00
定休日 無休
座席 13席
スタッフ数 14人
付近の駅

自由が丘駅

アクセス 東急東横線ほか「自由が丘駅」正面口より徒歩4分
道順 自由が丘駅正面口改札を出て、駅前ロータリー右手のバス停の先にある「みずほ銀行」まで進み、右折してしばらく直進。「みずほ信託銀行」がある最初の十字路を越えてさらに直進。左手に「ハックドラッグ」のある次の交差点を左に曲がる。石畳の道を進み、「ゴディバ」を越えて、バス通りの突き当たりにある右手側のビル
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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