ROMANA[ロマナ]の口コミ 5ページ目|自由が丘<ヘアサロン予約>

自由が丘

ROMANAロマナ

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

382

  • パメラさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年5月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    倉島さん、いつもお気遣いありがとうございます! デジタルパーマがいつも思い通りに決まるので、安心してお任せ出来ます。

    サロンからの返信
    パメラさんいつもありがとうございます。これからもパメラさんのご期待に応えられるよう全力で担当させて頂きます。またのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • パメラさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年3月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    倉島さん、いつも私の髪の毛に優しい対応をありがとうございます! デジタルパーマは髪が傷むはずなのですが、全く傷まず、3ヶ月経過しました。 今回はカットだけでしたが、満足いく髪型をありがとうございます。 また宜しくお願い致します。

    サロンからの返信
    パメラさんいつもありがとうございます。嬉しいコメントもありがとうございます。今後も髪を傷めないよう、パメラさんにヘアスタイルをご提案させていただきます。どうかまた宜しくお願い致します。

    倉島慎也

    利用プラン
    カット
  • つんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2016年2月15日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    トリートメント重視、頭皮ケア重視など、いま一番気になるケアをしてくれたのが嬉しかった マッサージは個室で快適でした

    サロンからの返信
    つんさん 先日はご来店頂きましてありがとうございました。 個室でのスパはリラックスして頂けた様で安心いたしました。 季節などによっても頭皮や髪の状態は変化してまいりますので 定期的にケアさせて頂ければと思います。 またのご来店お待ちいたしております。

    河津 球恵

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • mmさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年2月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも担当の方にお願いしています。 落ち着いた雰囲気です。

    利用プラン
    カット+カラー
  • パメラさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年12月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに伺いました。 デジタルパーマが掛かりにくく、取れやすい髪質なのですが、倉島さんにデジパをお願いすれば思う通りに仕上げて下さります。 大満足です。ありがとうございました!

    サロンからの返信
    パメラさんいつもありがとうございます。喜んで頂けて私もとてもうれしいです。これからも髪に優しくパーマをさせていただきますので気になる事がございましたらぜひご相談くださいね。またのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • yu-kaさん

    30代前半(女性)

    投稿日2015年12月20日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    カーテンで仕切られた個室でヘッドスパしてもらえました。ドライヤーも売ってました。

    サロンからの返信
    yu-kaさん ご来店ありがとうございました。個室のヘッドスパでリラックスして頂けた様で良かったです。先日お話していたドライヤー(ヘアビューザー)、カールアイロン(ヘアビューロン)は今月ですとお求めやすい価格になっていますので、興味がありましたら是非!いらしてください。毛先のパーマなども、よろしければご相談に乗らせていただきたいと思います。またのご来店、お待ちしています。

    石橋 明子

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • ヨッコさん

    50代前半(女性)

    投稿日2015年9月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても親切で丁寧な応対をして下さってありがたかったです。つぎもりよしようと思います。

    サロンからの返信
    ヨッコさん先日はご来店頂きましてありがとうございました。久しぶりのパーマでしたがその後調子はよろしいでしょうか。何か気になる事がございましたらぜひご相談くださいね。よろしければ次回カラーでのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • andanteさん

    50代後半(女性)

    投稿日2015年9月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の雰囲気も良く、技術も確かです。 落ち着いた、大人のサロンです。

    サロンからの返信
    andante様先日はお嬢様とご来店頂き有難うございました。少し変化をつけ前髪をつくりましたがいかがでしょうか?次回位にパーマをかけてスタイリングのし易い髪型をやってみましょう! 次回のご来店心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • ayacoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年8月17日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    今年も浴衣の着付けとヘアセットをお願いしました。長時間出歩いていても着崩れることなく、安心して過ごせました。

    サロンからの返信
    ayacoさん 先日は暑い中ご来店頂きましてありがとうございました。 着崩れせずに楽しい時間を過ごせたようで安心いたしました! またのご来店お待ちいたしております。

    河津 球恵

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • akiさん

    50代前半(女性)

    投稿日2015年8月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて伺いましたが、担当の方がとても明るく楽しい方でしたので、花火大会気分を盛り上げていただきました!アレンジも、一見シンプルで、でも編み込みがチラ見えして、希望通りに素敵に仕上げてくださいました。着付けの方にもしっかり着付けていただいたので、くずれることなくすごせました。どうも有難うございました。

    サロンからの返信
    akiさん 先日はご来店、ありがとうございました。 初めてのご来店にもかかわらず、ついつい盛り上がってしまい、すみません。。。とても楽しい時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。あのままご一緒したかったです(笑) また何か、機会がありましたら是非!!お待ちしています♪

    石橋明子

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • 1000summerさん

    30代前半(女性)

    投稿日2015年8月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ヘアスタイルは何も決めていかなかったのですが、丁寧に確認しながら素敵に仕上げてくださいました。 着付けも素早くやっていただき、助かりました。 暑い日でしたが、髪型も浴衣も涼しく、花火を楽しめました♪

    サロンからの返信
    1000summerさん 昨日は暑い中ご来店いただきましてありがとうございました。喜んで頂けてとても嬉しく思います。またなにかありましたらぜひROMANAにいらしてくださいね、またのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • まろんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2015年6月20日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    施術スタッフの方の対応は良かったのですが、店内の他スタッフの対応はいまひとつでした。お客とすれ違っても挨拶をしないし、お店を出る際もありがとうございましたという言葉は施術スタッフ以外からはなかったです。

    サロンからの返信
    まろんさん 先日はご来店ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 今後は同じようなことが無い様、サービス向上に努めてまいりたいと思います。 ご指摘ありがとうございました。

    河津 球恵

    利用プラン
    カット+カラー
  • nana_nanaさん

    50代前半(女性)

    投稿日2015年4月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回で、利用50回目になりました。 元々ヘッドスパルームがあるところが気に入って通い始めましたが、カットだけでなくカラーやストレートパーマの仕上がりも良く、5年通い続けています。 癖が強い私の髪でも、ボブに切ってもらうことが出来ました。 お値段もリーズナブルで、助かります。

    サロンからの返信
    nana_nana様50回目のご利用ありがとうございます。 周期が安定してご来店頂けるので、髪の状態は維持できていますね!今後共、様々なスタイルを楽しめるように提案させていただきます。またのご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • mmさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年4月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カラーがヘアマニキュアでもよいので、いつもお願いしています。

    サロンからの返信
    mmさん いつもありがとうございます。またいつでもお気軽にいらしてくださいね!お待ちしています。

    石橋明子

    利用プラン
    カット+カラー
  • satouchanさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年12月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに来店しました今回は、私の都合で予約日時を変更したにも関わらず西山さん始めスタッフの方々の心のこもった対応をしてくださり感謝しています又来店致しますので宜しくお願い致します ありがとうございました。

    サロンからの返信
    satouchan様 いつもご来店頂き有難うございます。 また体調の良い時、季節が変わった時にスタイルチェンジを相談しましょう! 次回のご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • このみさん

    20代後半(女性)

    投稿日2014年12月23日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    4

    丁寧です。 店内も綺麗でした!

    サロンからの返信
    このみ様 ご来店頂きありがとうございました。 先日はこちら側のミスで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後はこのようなことがないよう気を付けます。

    樋口 菜穂

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • satouchanさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年11月3日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    久しぶりに来店いたしました。応対してくださった西山さん ヘアスタイルに関して色々と相談に乗ってくれてとても 嬉しかったです。おかげさまで髪の状態もいいですし 職場や彼氏から「ヘアカラーすごくいい色に染まっているよ」とか 「若く見えるよ」と言われいいことずくめです。又機会がありましたら 来店しますのでよろしくお願いいたします。 ありがとうございました

    サロンからの返信
    satouchan様、先日はご来店頂きありがとうございます。また季節が変わりましたら、髪型、髪色、変えていきましょう!またのご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • まきぼんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年10月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2回目の利用でしたが、お店の人は話しやすく、雰囲気もとても好きです。カットもすごく満足いく仕上がりでしたし、髪もとてもサッラサラになりました。前回お伝えしていた希望、好みとかも覚えていてくださったのでまた説明する手間もなく楽でした。またぜひ利用したいと思います。

    サロンからの返信
    まきぼんさん 先日はご来店、ありがとうございました。 スタッフ、雰囲気、仕上がり・・・気に入って頂けて、とても嬉しいです♪ありがとうございます♪ 是非また!お待ちしています☆ 色々と、お話聞かせてくださいねっ☆

    石橋 明子

    利用プラン
    カット+カラー
  • mmさん

    40代後半(女性)

    投稿日2014年9月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回は短くしてもらいました。 いつもお願いしているので安心してお任せできます。

    サロンからの返信
    mmさん いつもありがとうございます。 今回はいつもよりスッキリめでしたがいかがですか?扱いにく所はありませんか?また色々とご相談下さい。 いつでもお待ちしています。

    石橋明子

    利用プラン
    カット+カラー
  • kimie-puuさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年9月15日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    ヘッドスパは個室で施術してくれるのでゆっくりできる 店内もゆったりとしていて心地いい

    サロンからの返信
    kimie-puuさん 感想ありがとうございました。 リラックスして頂けたみたいで安心しました。 是非またご利用ください。お待ちしております。

    河津 球恵

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • ayacoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年8月26日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    着付けプランで今年もお世話になりました。キツすぎず、ゆるくて肌蹴ずに安心して着ていられました。ヘアセットも短い髪でもかわいくまとめてくださり嬉しかったです。

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • しじみさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年8月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回、西山さんにはお世話になっています。 今回もカラーとカットをしましたがツヤツヤになり大変満足しています。 いつもアドバイスありがとうございます。

    サロンからの返信
    しじみ様いつもご来店頂きありがとうございます。パーマはもう少し待って頂きますが、それまで簡単で、手入れしやすい髪型を提案させて頂きますので、宜しくお願い致します。またのご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • さゆさん

    30代前半(女性)

    投稿日2014年8月17日

    総合
    2.75
    プラン
    2
    雰囲気
    4
    技術
    2
    接客
    3

    オーダーした髪型と違いました。 ポイントを使用しましたが、割引し忘れたそうです。 お店の方々は良い方ですが、残念でした。

    サロンからの返信
    さゆ様 先日はご来店ありがとうございます。 スタイルの件、ポイントの件、こちらの不注意、力不足で大変申し訳ございませんでした。 ポイントに関しましては、さゆ様にそのまま返還させていただきました。 コメントありがとうございました。

    矢野 美貴子

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • りえたんたんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年8月5日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    この日はとても暑く、汗をかいたまま浴衣を着たくないというワガママに対応して頂きました。着付けの部屋をキンキンに冷やして頂いたり、言わなくてもうちわを持ってきてくださったり。ヘアセットも、髪の長さが足りないにも関わらずイメージに至極近いものにしてくださり、ありがとうございました。着付けも崩れなかったです。ただ、受付の子?が、不機嫌そうな顔でダラーっと立ってたのが、ほんとにもったいないと思いました。

    サロンからの返信
    りえたんたん様先日はご利用ご来店頂き有難うございます。 受付の件、ご指摘頂き有難うございます。今後この様な事の無いよう、改善させて頂きます。不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    西山 直人

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • チャミクルさん

    30代前半(女性)

    投稿日2014年7月20日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    お店側の着付けの都合で時間を変更したのに、着付けをする方があまりにも不馴れでこちらが心配になってしまうほどでした。評価が良かっただけに残念です。着付けは結局1つの帯が途中でとれてしまいましたが、ヘアはとても上手で大変気に入りました。 オズモール特典もあるはずなのに、なにも言われなく、結局ありませんでした。

    サロンからの返信
    チャミクルさん 先日は折角ご来店頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の件、今後この様な事の無い様、接客・技術向上に努めてまいります。 ありがとうございました。

    石橋明子

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアセットプラン
  • satouchanさん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年12月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    3回目の来店でしたが応対してくださった西山さんを はじめスタッフの方々の接客には、おもてなしの心が こもっていて本当に恐縮してしまいます。今回は ヘアスタイルを変えましたがとても満足のいく 仕上がりになっているので嬉しく思います。 次回はヘアカラーをしたいと思いますので又、 相談に乗ってくださいよろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    satouchan様先日もご来店頂きありがとうございました。 ヘアスタイル気に入って頂きありがとうございます。次回のカラーも相談して似合う色を提案させて頂きますので、宜しくお願い致します。

    西山 直人

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • satouchanさん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年11月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2回目の来店でしたが前回同様担当してくださった西山さんを はじめスタッフの方々の応対ぶりに感心しています。 今回カラーをしましたがとても色合いが良く気にっています またオプションでの眉カットも自然な仕上がりで感激しています 本当にありがとうございました。又時間を作って来店します のでよろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    satouchan様先日もご来店頂き有難うございました。ヘアカラーの色味、気に入って頂き有難うございます。オプションメニューも多数ご用意してありますので、お試し下さい。次回もご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • れいちゃんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年10月7日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    ネイルとヘアを同時にやってもらって、得した気分でした。思ったよりも早く終わってよかったです

    サロンからの返信
    れいちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました。ヘアーとネイルを同時進行でき、時間短縮できました!お忙しいと思いますが、またのご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • キムさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年9月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    当日急遽友人と共に、ヘアエステとカットのプランに変えて貰えるか相談したんですが、快く変更に応じていただき本当にありがとうございました。ヘッドスパは本当に気持ちが良く寝てしまい、時間がもっと長ければと思った程です。 カットも曖昧なイメージしかなく伝えたのですが、髪型だけを考えるだけでなく、私の性格等も考えカットしてもらえ本当に満足しています。友人も本当に喜んでいました。

    サロンからの返信
    キムさんこの度はありがとうございました。喜んでいただけてとても嬉しく思います。ヘアエステのメニューに関しましてはよりお客様に満足いただけますように新たに考えていきたいと思います。よろしければまたぜひリラックスしにいらしてください。楽しみにお待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • シャンティさん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年9月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    このサロンさんは、心の中に、新しい風が吹き抜けていく様な、リフレッシュが出来る場所です。立地・色彩・技術・ホスピタリティ、すべての面において最高です。カラーや最後の仕上げも、とても丁寧にして頂けて、「あぁ来て良かったなぁ」と思いました。誰からも愛されるであろう素敵なサロンさんです。また伺います。この度はお世話になりました^^。

    サロンからの返信
    チャングンソクの姉さん様先日はご来店頂きありがとうございました。リフレッシュできるサロン空間で良かったです!季節に合わせたり、生活スタイルに合わせたカラーリングも相談していきましょう!次回のご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 ROMANA(ロマナ)
住所 東京都目黒区自由が丘2-9-15 錦織ビル
電話番号 03-3724-0080

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 月・水・木・日・祝 9:00~19:00
火 11:00~21:00
金・土 9:00~21:00
定休日 無休
座席 13席
スタッフ数 14人
付近の駅

自由が丘駅

アクセス 東急東横線ほか「自由が丘駅」正面口より徒歩4分
道順 自由が丘駅正面口改札を出て、駅前ロータリー右手のバス停の先にある「みずほ銀行」まで進み、右折してしばらく直進。「みずほ信託銀行」がある最初の十字路を越えてさらに直進。左手に「ハックドラッグ」のある次の交差点を左に曲がる。石畳の道を進み、「ゴディバ」を越えて、バス通りの突き当たりにある右手側のビル
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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