ROMANA[ロマナ]の口コミ 9ページ目|自由が丘<ヘアサロン予約>

自由が丘

ROMANAロマナ

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

405

  • himeggさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年1月12日

    総合
    4.00
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    前回のパーマに続き、カラーとトリートメントをお願いしました。 パーマも周りから好評だったのですが、今回のカラーも大好評でした!トリートメントもつやつやです。 今後も定期的に伺います。ありがとうございました!

    サロンからの返信
    himegg様いつもご来店頂きありがとうございます!カラーの色味を変えて好評で良かったです!肌色に合うような色味にさせて頂いたので、馴染みやすいと思います。定期的にトリートメントもしてください!次回もご来店お待ちしております☆

    西山 直人

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • HARUさん

    60代前半(女性)

    投稿日2011年1月5日

    総合
    4.00
    プラン
    3
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    5

    年末の繁忙期に前日の予約で恐縮でした。担当の方は私の細くて痛んだ髪を前処理等々で一生懸命ケアしながらパーマをかけてくれました。ロットの巻き方もとても丁寧で感激しました。ただ残念なことに前髪がわかめのようにうねってしまっていて全く思うようにスタイリングできません(泣)全体的には清潔で明るい店内の雰囲気とスタッフの方がまじめに仕事に取り組んでいる姿勢など好感があり満足でした。

    サロンからの返信
    HARUさん 先日はご来店、ありがとうございました。 前髪の件、大変申し訳ございません。もしよろしければ、お手数ですがもう一度ご来店頂き、お直しさせていただきたいと思いますので、ご連絡頂ければと思います。本当に申し訳ございませんでした。 また、ご予約の件、お待たせしてしまいすみませんでした。こまめに確認をし、今後この様な事の無いようにしていきます。 折角の初来店でしたのに、色々とすみませんでした。 また機会がございましたら、是非、お待ちしています。 ありがとうございました。

    石橋 明子

    利用プラン
    カット+エアウェーブ
  • himeggさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年12月17日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    エアウェーブのプランで伺いましたが、髪の状態や悩みをみて、柔軟にプランを変更していただきました。 予定していたより長時間になって少し疲れてしまいましたが、できあがりにかなり満足です。 今後のセットの仕方も丁寧に教えていただきました。 次回はカラーをお願いします。

    サロンからの返信
    himegg様先日はご来店頂きありがとうございました。長時間のパーマになり申し訳ございませんでした。日々のスタイリングはやり易いですか? 次回いらした時に教えて下さい!是非カラーでのご来店、お待ちしております!

    西山 直人

    利用プラン
    カット+エアウェーブ
  • akiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年12月12日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    いつも「カラーとトリートメント」のコースをお願いしています。 白髪が多いので、大抵の美容室では白髪用の暗めのトーンになってしまいますが、ROMANAさんでは、「できるだけ暗くならず白髪を目立たず」というリクエストに応えてくれます。白髪を完璧に染めたい方もいれば、目立たなければ良いという人もいるでしょうし、それぞれのリクエストに臨機応変に対応してくれる柔軟なサービスが気に入っています。またトリートメントとセットなので、髪もサラサラです。

    サロンからの返信
    aki様いつもご来店頂きありがとうございます!カラーの色やトリートメント気に入って頂いてありがとうございます☆今後も明るめで白髪カバーを提案させて頂きますのでまたいらして下さい。来年のご来店もお待ちしております!

    西山 直人

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • cookieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年11月28日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    接客、技術ともに大変満足しました。 ぜひ次回も利用したいと思います。

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • りみんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年11月7日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    4

    テキパキとやってくださり待ち時間もほとんどありませんでした。接客もとても丁寧で安心できました。

    サロンからの返信
    りみんさん 先日はご来店頂きありがとうございました。 こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後はご指摘のあった点など注意して施術させて頂きます。 今後も宜しくお願いいたします。 またのご来店楽しみにお待ちしております。

    荒谷 陽一

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • erumaさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年11月6日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    2
    技術
    5
    接客
    3

    予約の時間から30分待たされました。いきなりアシスタントの人が来て、カラーリングの用意を始めました。 普通は担当者が挨拶に来て、要望を聞いてから用意をするのにいきなりだったのでびっくり。 そこでもしばらく待たされ、担当者の方は感じよく、カラーリングを始めてくれました。 その後のシャンプーの途中からアシスタントに代わり、そのままトリートメントをしました。スチームを掛ける為起き上がると、担当者は他の人のネイルをしている最中でした。ちょっとびっくり。 ネイルサロンを併設しているのですが、エッて感じでびっくりしました。この後時間調整なのかやたらスチームやらマッサージが長く、多分ネイルが終わるのを待たされていたのだと思います。 カットはとても上手で自分では気に入っているのですが、カラーとカットで3時間半もかかるのはどんなものでしょうか? 最後に名刺をくださったのですが、担当の方は確かにネイリストの名刺でした。 時間調整を予約の段階できっちりして頂けるのであれば、再度訪問したいです。

    サロンからの返信
    eruma様、先日はご来店ありがとうございました。 コメントを拝見させていただきました。 こちらの不手際でeruma様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 名刺の件に関しましては、私が間違えてネイリストの肩書きの方の名刺をお渡ししてしまいました。大変失礼致しました。 今後はこのような事が無いようにしっかりと時間の調節をさせていただきますので、よろしければまたご来店いただければと思っております。 eruma様、ご指摘ありがとうございました。

    矢野 美貴子

    利用プラン
    カット+カラー
  • サザエさん11さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年11月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧な施術で、満足いく仕上がりになりました。

    サロンからの返信
    サザエさん11様 先日はご来店ありがとうございました! 大切な日の直前のご来店でしたが、お役に立てましたでしょうか?? またのご来店の際には、当日の事・・・など、ぜひお聞かせ下さい☆ 楽しみにしていますね!! 次回のご来店心よりお待ちしております!

    工藤久美

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • 柚花さん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年10月17日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    今回初めてカット+カラーを利用させていただきました。 カットですが、注文通り広がらないようにカットしていただき、その後の朝の支度が楽になりました。あとカラーはしっかり染まり、前回他のサロンでの施術にガッカリしていた私には何より嬉しかったです。髪に艶も出たように思います。 また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    柚花さん ご来店、ありがとうございました。 気に入っていただけた様で、私も嬉しいです♪ 是非また、ご来店下さい。また、しっかりカラーリングさせて頂きます! お待ちしています。

    石橋 明子

    利用プラン
    カット+カラー
  • まきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年10月12日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    初めてのお店なので、最初ちょっと緊張していたのですが、スタッフの方々がとてもフレンドリーで話しやすく、施術も丁寧で安心しました。 カラーを担当してくださった荒谷さんも、ただカラーリングするだけでなく、髪について色々アドバイスをしてくださったのがとても嬉しかったです。 その後、髪の状態も良く、2週間で色が落ち着くとのことなので楽しみにしています! また改めてお伺いしたいと思います。

    サロンからの返信
    まきろん661さん 先日はご来店頂きありがとうございました。 少しずつ色も落ち着いて明るくなっていきますので様子を 見て下さい。何か今後不明な点がありましたらいつでも ご相談下さい。 是非またご来店下さい。楽しみにお待ちしております。

    荒谷 陽一

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • kmk-sさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年8月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    希望に沿ったヘアスタイル&着付けをしていただけました。 また、着付けについては色々アドバイスいただいて勉強になりました。

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアアレンジ
  • yumiさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年8月16日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    2

    着付け&髪&ポイントメイクでこの値段は他と比べると満足です。着付けも髪も花火大会が終わるまで全く崩れませんでした。初めて利用したサロンでしたが、入りずらさや緊張感はなく良かったです。

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアアレンジ
  • chiepetさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年8月9日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    担当してくださった西山(川?)さんは、説明が丁寧かつ明瞭簡潔。堂々としているのに威圧感もない、自信が所作に現れていました。こちらのスタッフさんは皆さんそうでしたが、客への対応が落ち着いていて丁寧でした。良い感じにつかず離れずの距離が心地よかったです。 仕上がりもとても満足しています。次回はカットをお願いしたいです。

    サロンからの返信
    chiepet様先日はご来店頂きありがとうございます。仕上がりに満足して頂きありがとうございます。ご自宅でのカラーはなるべく毛先まで延ばさないようにしてみて下さい!暗くなるのが防げます!色落ちが気になりましたら、次回はカットもご一緒にお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • ピタゴラスイッチさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年8月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回は友人を連れて行きましたが、全く違う施術内容なのに上手く時間調整して頂き、ありがとうございました(^O^)私はヘッドスパも追加してなんだか視力まで良くなったように思いました。因みにヘッドスパしてから肌の調子も良くなりました。 友人も髪質がよくなったと満足しておりました。 全く違うメニューなのに二人とも満足させてしまう技はさすがですね。また来月伺います。

    サロンからの返信
    ピタゴラスイッチ様、いつもご来店頂きありがとうございます!紹介もして頂きありがとうございました☆ 施術内容、ヘッドスパ気に入っていただけたようで、良かったです!自宅でのケアもして頂いて、夏の傷み易い時期を乗り越えましょう!友人様と共にまたのご来店心よりお待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+カラー
  • rinrinさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年8月2日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    毎年いろんな美容院で着付けやヘアメイクをお願いしているが、ここはすごくセンスがよくて手際もよかったです。工藤さんにやってもらったのですが、おしゃれな髪形にしてもらって本当に満足でした!ありがとうございました!

    サロンからの返信
    rinrin様 先日はご利用ありがとうございました! 満足していただけた事、私も嬉しいです!! カットはもちろん、ヘッドスパやネイルのメニューもあるので また機会がございましたら是非ご来店下さい☆

    工藤久美

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアアレンジ
  • mariruさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年8月2日

    総合
    4.00
    プラン
    2
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    通常8400円とあって、OZで予約すると「ポイントメイク」がついて、6300円になるとのことでしたが、ポイントメイクはしてもらえず、一般予約の6300円と一緒で、ozで予約した特典はありませんでした。 着付けの方は、とても親切で、帯をアレンジしてくれたり、崩れないようにタオルをいれてくれたりと、尽力してくれました。サロンで荷物をお預かりしてくれるのもよかったです!

    サロンからの返信
    mariruさん先日はありがとうございました。 ポイントメイクの件では不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳ございませんでした。 深く反省しております。ご指摘いただきましてありがとうございます。

    倉島 慎也

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアアレンジ
  • オルダさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年8月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    当日、予約時間に少し遅れてしまったのですが、その旨を連絡した際の対応がとても親切で安心しました。 どうもありがとうございました。

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアアレンジ
  • hichan09さん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年7月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪の色もきれいな色に染まり、ひろがっていた髪の毛もセットしやすい髪になりました。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    hichan09さん先日はご来店ありがとうございました。 セットしやすくなっていただけてとてもよかったです。 またヘアで気になる事がでてきましたらぜひ ご相談ください。 楽しみにお待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • たあにゃさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年7月22日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    都合によりプラン変更になり、カットのみになりましたが、時間内で丁寧にカットしていただけました。シャンプーをしてくれた方も女性にしては優しいタッチで、痛いのが苦手でも久しぶりに美容院のシャンプーで気持ち良く感じました。

    サロンからの返信
    たあにゃ様先日はご来店頂きありがとうございました。プラン変更大変申し訳ございませんでした。次回はヘアエステもご一緒にさせて下さい。 ご指摘ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後に活かしていきたいと思います。

    西山 直人

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなどから選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • terumixさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年7月22日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    浴衣着付け&ヘアセット、どちらも大変満足です!夜までくずれることがなく、安心して花火も食事も楽しめました。主人も「素敵だね」と褒めてくれました。ありがとうございました!

    サロンからの返信
    terumix様先日はご来店頂きありがとうございました。夜までくずれる事無く良かったです!!また花火大会やカット等でご利用下さい!またのご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    【期間限定】浴衣着付け&ヘアアレンジ
  • elieさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年7月20日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カットしてもらってから数日経過してまいますが、希望どおりまとまり感が持続しています。ぜひまたお願いしたいと思っています。 ヘアエステも個室で落ち着いた空間で施術してもらえるのでとても気持ち良かったです。

    サロンからの返信
    elie様 先日はご来店ありがとうございました☆ この夏、暑い・・・と言うだけでストレスになるかと 思いますが。そんな時はぜひヘアエステをしにご来店下さい! 最高のリラクゼーションをお届します!!

    工藤久美

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなどから選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • ぁぉぃさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年7月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり満足でした。 最後のブローも今まで一番よい仕上がりにしてくれました。 また近々足を運ぼうと思います。

    サロンからの返信
    モバイルユーザさん先日はありがとうございました。 またヘアのご相談いただけるとうれしいです。 これからもどうかよろしくお願い致します。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • jyo_samaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年6月29日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    カット前に細かく要望を聞き入れ、アドバイスをいただき、安心してお願い出来ました。夫や友人達にも新しい髪型は好評です。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    jyo_samaさん先日はご来店いただきましてありがとうございました。今後もヘアスタイルを提案させていただきます。是非またご来店ください。楽しみにお待ちしております。相談などあればいつでもご連絡ください。

    荒谷 陽一

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなどから選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • rocotanさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年6月21日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    きちんと髪の悩みを聞いたうえで、カウンセリングしてくれて、今の髪の状態や対策をきちんとアドバイスいただいた上で、トリートメント内容を決めてくださったので、安心してヘアエステを受けることができました。

    サロンからの返信
    HIROKO1029さん先日はご来店頂きありがとうございました。こちらの不手際でご迷惑をお掛けしましてすみませんでした。今後このような事の無いようにご予約を取らせて頂きます。是非またご来店下さい。お待ちしております。

    荒谷陽一

    利用プラン
    ケラスターゼなど2種から選べるヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ドッグハドソンさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年6月13日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    ヘッドスパがとても快適でした。 走った後のような頭のすっきり感があり、数日は肌色が明るくなったといわれました。 また、お願いしたいと思います。

    サロンからの返信
    ドッグハドソンさん先日はご来店ありがとうございました。これからの時期汗をかいたり日焼けなどで頭皮にダメージを受けやすいので頭皮のケアに是非またご来店ください。お待ちしております。

    荒谷陽一

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼなどから選べるヘッドスパ(45分)+カット
  • ちひろさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年5月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    接客も丁寧にしてくれて、カラーも気に入りました。 トリートメントで髪の手触りも良くなり大満足です(^-^) また西山さんにお願いしたいと思います。 (ozmall上でも指名予約は出来ますか?)

    サロンからの返信
    ちひろ様先日はご来店頂きありがとうございました!カラーの色気に入って頂き良かったです☆これからの時期、髪が傷み易くなりますので定期的にケアをして綺麗な状態を維持しましょう☆ozmallからでも指名予約可能ですので、またにご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • YYY1999さん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年4月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    担当していただいた方がとても親切&丁寧で安心できました。カラーリングも思っていた感じに仕上がって満足しています。

    サロンからの返信
    YYY1999さん先日はありがとうございました。 カラーリング満足頂けてうれしく思います。コテを使った セット是非試してみてくださいね。 またのご来店お待ちしてます。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • サザエさん11さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年4月22日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    担当してくれた方がとても丁寧で良かったです。出来にも満足でしたし、とても癒されました。

    サロンからの返信
    サザエさん11さん先日はありがとうございました。 前髪は調子よくセット出来てますでしょうか。 髪をケアしながらきれいに伸ばしていきましょう。 またのご来店お待ちしております。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カット+カラー
  • *mico*さん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年4月10日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    前回はカットだったので今回はカラーをお願いしました。 イメージや悩みをしっかり聞いて下さるので 安心しておまかせできました。

    サロンからの返信
    みこwさん先日はありがとうございました。 カラーのほうは黄色味がでない様落ち着いた感じにさせて いただきましたのでまたしばらくは大丈夫かと思います。 セットがまたしづらくなってきましたらまた是非ご相談く ださい。

    倉島 慎也

    利用プラン
    カラー or 白髪染め+トリートメント
  • ピタゴラスイッチさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年3月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めてデジタルパーマかけました。クルクルする髪型は久しぶりでしたが、まとめ髪が綺麗に決まって春らしくなりました。母親とも一緒に行きましたが新しい髪型もすごく気に入ったみたいで機嫌よいです。 無理いって二人同時にやって頂きましたが時間を計算してやって頂けたので待たずにすみました。またカラーしに伺います。ありがとうございました!

    サロンからの返信
    モバイルユーザ様先日はご来店頂きありがとうございました!お母様をご紹介頂きありがとうございました。スタイルチェンジ気に入って頂きよかったです☆慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、慣れてくると早くスタイリングができますよ!久しぶりのパーマスタイル楽しんで下さい!次回もご来店お待ちしております。

    西山 直人

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 ROMANA(ロマナ)
住所 東京都目黒区自由が丘2-9-15 錦織ビル1・2F
電話番号 03-3724-0080

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 月・水・木・日・祝 9:00~19:00
火 11:00~21:00
金・土 9:00~21:00
定休日 無休
座席 13席
スタッフ数 14人
付近の駅

自由が丘駅

アクセス 東急東横線ほか「自由が丘駅」正面口より徒歩4分
道順 自由が丘駅正面口改札を出て、駅前ロータリー右手のバス停の先にある「みずほ銀行」まで進み、右折してしばらく直進。「みずほ信託銀行」がある最初の十字路を越えてさらに直進。左手に「ハックドラッグ」のある次の交差点を左に曲がる。石畳の道を進み、「ゴディバ」を越えて、バス通りの突き当たりにある右手側のビル
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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