Refuge 本店[ルフージュ ホンテン]の口コミ 2ページ目|大宮<ヘアサロン予約>

大宮

Refuge 本店ルフージュ ホンテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

288

  • pichokoさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年11月2日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    連休初日とあって大変混雑していました。カラーとパーマの両方だったこともあり予想以上に時間がかかりましたが、お茶を何杯も入れてくださったり、丁寧にマッサージしていただいたおかげであまり疲れず過ごすことが出来ました。

    サロンからの返信
    pichokoさん先日はご来店ありがとうございました。 長い施術メニューで少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はスムーズに対応させて頂きます! マッサージなど喜んで頂けて嬉しいです!! 是非、また癒されに来てください! お待ちしております!!

    堀口留以

    利用プラン
    カット+パーマ
  • マロンちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年11月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    太田さん、坪井くん、昨日はお疲れ様でした。 夜中に、更新されたお二人のブログ読みました。 美味しそうな写真や楽しそうな写真がたくさんあって、こちらまで楽しくなりました。 また、よろしくお願いいたします!

    サロンからの返信
    マロンちゃんさん いつもご来店ありがとうございます!お店のブログ読んで頂けてうれしいです!!いつも、坪井と私に温かい言葉をかけてくださってありがとうございます。今度は、簡単にできるアップスタイル考えておきますね!一緒に練習しましょう!(^^)!また、おまちしております!!

    太田有香

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • マロンちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年10月18日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回も気持ちよく帰宅の途に着きました。 いつもシャンプー、ヘッドスパをして頂いてる坪井くんがいらっしゃらなくて残念でしたが、代わりにして頂いた高橋さんヘッドスパ気持ち良かったです。寝てしまいました。 久しぶりに太田店長さんにカットして頂いきましたが、翌朝、いい感じに落ち着いてました。 次回はまた是非坪井くんよろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    マロンちゃんさん いつもご来店ありがとうございます。ツボイの件はご連絡をいただいていたのにもかかわらず、申し訳ありませんでした。久しぶりの長さで、私もすごく新鮮さを感じました。いろいろお話しできて嬉しかったです! 坪井です。メール拝見させて頂きました。いつもありがとうございます。次回もいつも以上に気持ち良いシャンプーで癒しますのでぜひ次回は僕の出勤の時にいらして下さい。またお待ちしてます。

    太田有香

    利用プラン
    カット+カラー
  • みみりんさん

    20代後半(女性)

    投稿日2014年10月10日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    今回初めて利用させていただきました。 客の立場になって髪型のことお手入れのポイントなど親身になって対応していただきとても気持ちが良かったです。 ぜひまた利用したいと思います。

    サロンからの返信
    みみりんさん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。その後カラーリングや髪の毛の調子はいかがでしょうか?何か気になることがありましたら、遠慮なく連絡してくださいね!お手入れも、大変だと思いますが、お店とお家でのケアと両方から、キレイな髪の毛をキープしていきましょうね!またお待ちしております!!

    太田有香

    利用プラン
    【期間限定】カット+カラー+5Stepナノスチームトリートメント
  • yurikoさん

    20代後半(女性)

    投稿日2014年10月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    皆さんのとっても素敵な笑顔に癒されます。毎回行くのが楽しみです。

    サロンからの返信
    yurikoさん いつもご来店ありがとうございます!コメントもまで入れて頂けてとてもうれしいです。毎回、いろんな変化を楽しんでいるyurikoさんに私も刺激をいただいています。幸せオーラいっぱいyurikoさんに私も癒されてしまいました。またのご来店お待ちしております!!

    太田有香

    利用プラン
    カット+カラー
  • ももまる。さん

    40代前半(女性)

    投稿日2014年10月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    過去に姉妹店も利用しており、スタイリストさんの異動で前回から本店を利用するようになりました。どちらの店舗も笑顔がステキで対応が丁寧な方ばかり。気がついたら姉妹店も含めて5年以上利用させていただいております。いつも男前で攻めのへアスタイルありがとうございます(笑

    サロンからの返信
    ももまる。さん、いつもご来店、そしてコメントまでありがとうございます。 順調に髪の毛もだいぶ伸びてきてますので、さらなる攻めに向けてオシャレを楽しみましょうね(^O^)

    小林隼人

    利用プラン
    カット+カラー
  • マロンちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年9月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても、丁寧に対応して頂けて、毎回気持ちよく帰宅の途に着くことが出来ます。 担当は太田さんと、坪井くんです。

    サロンからの返信
    マロンちゃんさん いつもコメント頂きまして本当にありがとうございます。 私たちも、マロンちゃんさんにお会いできるのを毎月、本当に楽しみにしております。秋の新色カラーも届きました。色味を変えて、イメージチェンジしましょう!おまちしてます!!

    太田 有香

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • mihoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年8月21日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    カウンセリングをしっかりとしてくれ、こちらの希望をくみ取ってくれます。 髪をすくときに、すきバサミがあまり好きではないと伝えたら普通のハサミで丁寧にすいてくれました。

    サロンからの返信
    mihoさん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。カットやカラーリングの調子はいかがでしょうか?伸ばしていく中で、大変な時期かと思います。量の調節や、前髪のカットだけでも、お気軽にお店にいらしてくださいね。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!

    太田 有香

    利用プラン
    カット+カラー+ハホニコトリートメント
  • マロンちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年8月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回、とても丁寧な対応をしていただき満足しています。 今日は初めてデトックスクールスパをしました。頭がスースーして癒されました。 また、次回楽しむにしています。

    サロンからの返信
    マロンちゃんさん いつもご来店いただきありがとうございます。目標まであと少しですね!ロングスタイルがとてもお似合いです。頭皮のケアと髪の毛のケア頑張っていきましょうね。マロンちゃんさんに会うと、いつも私が癒されてしまいます。また坪井と一緒に、来月も楽しみにお待ちしております!!

    太田有香

    利用プラン
    カット+カラー+ハホニコトリートメント
  • shinesさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年7月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪型や髪の色について、色々相談にのってもらえてありがたかったです。

    サロンからの返信
    shinesさん 先日はご来店いただきありがとうございました。 喜んで頂けて、私も嬉しいです。周りの方の反応はいかがでしたか。お店まで遠いと思いますが、またお会いできるのを楽しみにしております。

    太田 有香

    利用プラン
    カット+カラー
  • マロンちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2014年7月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回、丁寧な対応で気持ちよく接客して頂けてます。本店は今回初めてですが、とてもアットホームな感じがして落ち着けます。 今回は、ヘッドスパを30分しました。うっとりするほどのゴッドハンドでした。 カラーリングも、毎回満足です。また来月行くのを楽しみにしています。

    サロンからの返信
    マロンちゃんさん 先日はご来店いただきありがとうございました。 本店に初めてご来店いただいて、喜んでいただけて私もすごく嬉しいです。私も毎回、マロンちゃんさんにお会いできるのを本当に楽しみにしています。次もまた、少しイメージチェンジできるものを考えておきますね!!太田有香 いつもご来店ありがとうございます。 ヘッドスパ、喜んで頂けてとても嬉しいです。次回も気持ちいいシャンプーで癒しを感じていただけたらと思います。また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。坪井大輝

    太田 有香

    利用プラン
    カット+カラー
  • pichokoさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年7月3日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    お店に着いてすぐに出していただくハーブティーがとっても楽しみです。飲むとほっとして、すぐにリラックス状態にシフトできます。

    サロンからの返信
    pichokoさん 先日はありがとうございました。 ハーブティー喜んでもらえて嬉しいです! ぜひまたリラックスしていただけるようにお待ちしてます! パーマの調子はいかがですか? 今度は、カラーリングでもお待ちしてますね!!

    堀口 留以

    利用プラン
    カット+パーマ
  • nanaminnさん

    20代後半(女性)

    投稿日2014年6月25日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    親身になってくれて、一生懸命さがつたわる。 私のなりたい、、を叶えてくれる。

    サロンからの返信
    nanaminnさん いつもご来店ありがとうございます! 短いスタイルすごく似合っていました。かわいかったです!! もっともっと満足していただけるよう、これからも成長していきますので、一緒にオシャレ楽しみましょう! また会えるのを楽しみにお待ちしております!

    太田 有香

    利用プラン
    カット+カラー
  • まゆみさん

    40代前半(女性)

    投稿日2014年5月12日

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    初めて地元意外で美容室を利用したので少しドキドキでした。時間、無理いってスミマセン!ギリギリまで一生懸命やっていただき、満足でした。また、利用させていただきます!

    サロンからの返信
    まゆみさん コメントありがとうございます。 先日はご来店いただきありがとうございました。 お時間ギリギリになってしまってすみませんでした。 ぜひ、また一緒にかわいいスタイルを作って行けたら いいなと思っていますので、宜しくお願いします。

    堀口留以

    利用プラン
    カット+パーマ
  • pichokoさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年5月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    最初にとても丁寧に相談に乗ってくださり、いろんな提案もしてくださり、安心しておまかせすることが出来ました。 ハーブティーがとてもおいしく、スタッフさんの対応も良かったし、初めての利用でしたがとても気に入りました。 もちろん、ヘアスタイルもちょうど良い感じに仕上げていただき、なにもかも大満足です。また次回もお願いします!

    サロンからの返信
    pichokoさん 先日はご来店いただきありがとうございました。 とても喜んで頂けて嬉しいです!! カラーリングの調子はいかがですか? ぜひ色々お話をきかせていただいて、 一緒にヘアスタイルをつくっていきたいと思いますので 宜しくお願いします。 またお待ちしております。

    堀口留以

    利用プラン
    カット+カラー
  • zaikaさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年3月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

     久し振りに利用させて頂きましたが、以前と同じ様にスタッフの人達は感じが良く安心出来るサロンです。 スタイルも思った様にして頂いてよかったです。また利用させて頂きたいと思いました。

    サロンからの返信
    zaikaさんこんにちは。 先日はご来店頂きありがとうございました。 久しぶりに担当させて頂きありがとうございました。 Rfugeでの時間を安心して頂けて嬉しく思います。 スタイルも喜んでもらえて嬉しいです! これからもzaikaさんに安心して通って頂けるサロンでありたいと思います! またお待ちしております。

    真瀬 里美

    利用プラン
    【期間限定】カット+カラーorパーマ+MoeMoeヘッドスパ(30分)
  • きみっきいさん

    40代前半(女性)

    投稿日2014年3月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久々に美容院に行き、春らしいカラーになって 髪もサラサラでうれしいです。 シャンプー気持ち良くて完全に寝てしまいました。。。 また癒されに行きたいです!

    サロンからの返信
    きみっきいさんコメントありがとうございます。 久しぶりに担当をさせて頂いてとても嬉しかったです。 もっと喜んで頂けるように美と癒しを提供いたしますね。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしてます。

    橋本 晃一

    利用プラン
    【期間限定☆謝恩SALE】カット+3Dカラー+3Stepトリートメント
  • べーぐるぐるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2014年1月8日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    毎回とても丁寧にカットしていただけるので満足しております。 しかし混んでいたこともありだいぶ時間がかかってしまった為 肩が凝ってしまいました。 途中でマッサージをしていただけると嬉しいです。

    サロンからの返信
    べーぐるぐるさん先日はご来店ありがとうございます。 滞在時間が長くなってしまい癒しの空間ではなかった事、心からお詫び申し上げます。 癒しの場になるようにスタッフ一人一人気配りとサービスを心掛けて行きますのでよろしくお願い致します。

    橋本晃一

    利用プラン
    カット+カラー
  • mint-teaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年7月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    長さを変えず少しイメチェン出来ました~。 またまた家族に誉めてもらえました♪ ありがとうございます! ノープランでも なりたい雰囲気を伝えると 殆どイメージどおりに仕上げて頂けるんで有難いです。 感動トリートメントで髪サラサラ おすすめデス (*^^*)

    サロンからの返信
    mint-teaさん 先日はご来店ありがとうございます。 スタイルやトリートメント、気に入っていただいて嬉しいです、ありがとうございます。 色々なスタイルに挑戦して行けるといいですね。 楽しみでワクワクするように私も色々と勉強してお待ちしてますね。

    橋本 晃一

    利用プラン
    カット+カラー
  • ももよ777さん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年7月7日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とても賑わっていて、合間合間に待ち時間がありましたが「いつまで待たされるんだろう」と不安になる前に、こまめにお声がけくださっていました。でもカットとヘアエステで2時間半はちょっと長かったかなぁ。

    サロンからの返信
    ももよ777さんこんにちは。 先日はご来店ありがとうございました。 貴重なお時間の中お越し頂いたのに、お待たせする時間が長く少しでも不安な気持ちにさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないように予約のとり方やスピ-ドなども意識して、ルフュ-ジュでの時間を気持ちよく過ごして頂ける様に頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

    ルフュ-ジュ

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • じゅんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年5月14日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    今回、初めて利用させていただきました。 座席数が多く、スタッフも多いお店は落ち着かなくて苦手なのでホームページや、口コミを見ながら今回決めてみましたが丁度いい店内の広さとスタッフ皆さんがとても感じが良かったし、今回はカットとデジパだったんですが仕上がりにとても満足しています。 また利用したいです。

    サロンからの返信
    じゅんさんこんにちわ!先日はご来店ありがとうございました。 お店の雰囲気とスタイルの仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しく思います! 今後も気持ちよくRefugeでの時間を過ごして頂けるように心掛けていきたいと思います♪ またのご来店心よりお待ちしております。

    真瀬 里美

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • ももよ777さん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年5月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    要望を取り入れていただいた結果のパーマでしたが、私が不器用だったばっかりに、うまく扱うことができず、お手数をおかけしました。 おかげさまで、私でも簡単に復元することができました!

    サロンからの返信
    ももよ777さん先日ご来店ありがとうございます。 スタイルの扱いやすさはいかがですか? 今回のように何か気になる事がありましたら、すぐにご連絡下さい。何時でもお悩みを解決できるように日々勉強をしておきますので、何時でもご来店下さい。楽しみにお待ちしてます。

    橋本 晃一

    利用プラン
    カット+パーマ
  • aya714さん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年4月30日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    2

    カットとカラーリングを利用しました。安易に指名をしてしまったせいか、左右に座ってる人はどんどん施術がすすんでるのに私だけ放置。シャンプーしたまま(ドライヤーもなく)1時間過ぎ、お店から出たのは3時間半後でした。他にも、先に希望を伝えたのにそれを否定するようなことを勧めてきたり、専門用語で好みを聞いてきたり、非常に居心地の悪い思いをしてきました。安心できる美容院をやっと見つけたような気がして何度か利用してたのに、残念です。もう行かないと思います(途中でブローやシャンプーをしてくれた方は気配りがあって嬉しかったです)。

    サロンからの返信
    aya714さん この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私の力不足でお客様のご希望にお答えもできず、色々と気づけない事も多く、不愉快な時間を過ごさせてしまった事を心からお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。

    橋本 晃一

    利用プラン
    カット+カラー
  • ももよ777さん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年3月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    系列店でお世話になった方々も、今回初めてお会いした方々も、あたたかく迎えてくださって、初めてお邪魔した緊張感がすぐにほぐれました!ありがとうございました。

    サロンからの返信
    ももよ777さん先日はご来店ありがとうございます。 とても良い評価をして頂きとても嬉しいです。 もっと喜んでいただけるようスタッフ一同お待ちしてます。 また、前回お話ししたスタイルの件も色々とステキな物を考えておきますね。

    橋本 晃一

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • TOMOさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年3月16日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    とても丁寧に説明、施術をしてくださったので満足です! また利用したいと思います☆ スタッフの皆様ありがとうございましたm(_ _ )m

    サロンからの返信
    TOMOさんこんにちは。先日はご来店有難うございます。 貴重なお時間有難うございました。 短いスタイルがとてもお似合いでした!! また伸びた頃にお待ちしています。

    青島 亜希

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • さとこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年1月18日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    丁寧に相談にのってくださり、納得のカラーになりました!ありがとうございました(*^^*)

    利用プラン
    カット+カラー
  • happyさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年1月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    アットホームな雰囲気で、とても居心地が良かったです。 雑誌にイメージとおりの写真がなく、タレントさんの名前を伝えたら、ネットから画像を出して、イメージ通りにカットしていただきました。今までたくさんの美容室に行きましたが、一番良かったです。また利用したいと思います。

    サロンからの返信
    happyさん先日はご来店ありがとうございます。 スタイルの感じはいかがですか?お手入れは楽になりましたか? 伸ばして目標のスタイルになれるようにお手伝いができたら嬉しいです。 スタッフ一同、次のご来店を楽しみにお待ちしてます。

    橋本 晃一

    利用プラン
    カット+パーマ
  • みんみさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年12月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも相談にのってくれ、イメージ通りに仕上げてくれます。斉藤さんありがとうございます! また店内の雰囲気が居心地は良く、スタッフの方の対応が親切です。また利用したいと思います。

    サロンからの返信
    みんみさん 先日はご来店ありがとうございました!!満足いただけたようで私もうれしいです☆本当にありがとうございました。 次回からもしっかり相談にのらせていただき、楽しい時間を過ごしていただけますようスタッフ一同お待ちしておりますので、安心していらしてくださいね(^^)

    斉藤菜々恵

    利用プラン
    カット+カラー
  • taro12さん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年12月8日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    今回は直前のキャンセル、日程変更にも快く対応していただきありがとうございました。カットカラーも満足な仕上がりで、明日からのお手入れが楽になりそう。

    サロンからの返信
    taro12さん昨日はご来店有難うございました!仕上がりに満足して頂き良かったです。2013年もサービス面、施術面において更なる満足をご提供できます様に努めていきますので、来年も宜しくお願いいたします。

    菅野 泰司

    利用プラン
    カット+カラー
  • auntieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年11月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カラー迷っていましたが,カウンセリングが丁寧で, 期待通りの髪色にしてもらえました。 ヘアエステのアロマも心地よかったです。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    auntieさん、いつもご来店ありがとうございます。ポイントの件、大変失礼しました。次回の時にご利用出来るようにしますのでご了承ください。次回は根元の伸びたところのカラーなどもいいですね!!この度は大変ご迷惑おかけしてすいませんでした。次回のご来店心よりお待ちしております。

    菅野 泰司

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Refuge 本店(ルフージュ ホンテン)
住所 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-337-1 全交ビル 1F
電話番号 048-647-8641

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 10:00~19:00
土・日・祝 9:00~18:00
定休日 火定休
座席 8席
スタッフ数 9人
付近の駅

大宮駅

アクセス JRほか「大宮駅」西口より徒歩10分
道順 大宮駅西口を出て右に進み、「JACK大宮」を右折。大栄橋交差点(西)を左折し、150mほど直進した先、左手にあるビルの1F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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