Refuge 本店[ルフージュ ホンテン]の口コミ 4ページ目|大宮<ヘアサロン予約>

大宮

Refuge 本店ルフージュ ホンテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

288

  • mooさん

    30代後半(女性)

    投稿日2011年4月28日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    すごく丁寧に施術して頂きました

    サロンからの返信
    mooさんこんにちは。先日はご来店ありがとうございます。 スタイルとリラクゼーション、トリートメントはいかがでしたか?またお店でゆっくりして行ってくださいね! ご来店お待ちしてます。

    橋本晃一

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • ゆっちゃん962さん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年4月14日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧な説明と対応、それに待っている間の雑誌や飲み物や疲れましたか?等といろいろと気遣って頂きました。いつか行った東口にあるサロンは予約したのにも関わらず、すっごく待たされたので西口のサロンも心配でしたが、とても対応がよく気持ちよく過ごせました

    サロンからの返信
    ゆっちゃん962さんこんにちは。先日はご来店ありがとうございました。初めてのご来店で緊張されなかったか心配でしたが、安心致しました。これからも心地よい雰囲気づくりをしていきたいおもいます。またのご来店お待ちしております。

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • aya714さん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年4月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    美容院って、応対とか髪型伝えたりとか苦手だったんですが、ここのスタッフは丁寧だし話しやすいので利用してます。髪型やカラーも期待どおりです。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    ayaya714さん こんにちは。コメントありがとうございます。 すごくうれしいお言葉ありがとうございます。 少しでもゆったり過ごして頂けたらと思います。 またやりたい髪型など一緒に相談させてください。 お待ちしてますね。

    山本 彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • あきさん

    30代前半(女性)

    投稿日2011年2月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回は、春らしいカラーにチェンジして頂き、巻きやすくカットしてもらったのでセットがとてもしやすくなりました。 菅野さんには、大変いつも良くして頂き感謝してます☆ 次回もどうぞよろしくお願いします!

    サロンからの返信
    あきさん! いつもご来店ありがとうございます!スタイル気にいってもらえて良かったです。 四月からは社会人ですね! 次回はフレッシュなスタイル提案ができたらと思います。 残りの学生ライフを満喫して下さいね! 次回も心よりお待ちしております!

    菅野 泰司

    利用プラン
    カット+カラー
  • にこらさん

    40代後半(女性)

    投稿日2011年2月4日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    丁寧な対応でした。 お子さん連れで見えている方もいらっしゃいましたが、スタッフがお子さんへの対応もされており、やさしいなと思いました。

    サロンからの返信
    にこらさん、こんにちは。 コメントありがとうございました。お店の中では特に意識していた対応ではなかったと思いますが、コメントをいただきとても嬉しく思います。その後、パーマの具合は如何でしょうか?何かありましたら、遠慮なくご連絡ください。 次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    小谷野裕美

    利用プラン
    カット+パーマ
  • えびこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年12月20日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    3回目なのですが、前回までは施術が遅くて時間がかかりすぎでしたが、きちんと希望を伝えたら早めにしてもらえました。8800円のプランでプラストリートメントしたのですが、3000円くらいしたので・・結局1万円超えてしまいました。始めにすすめた時に金額を教えてもらいたかったです。

    サロンからの返信
    えびこさんこんにちは。先日はご来店ありがとうございました。料金の確認などきちんとお話していけるよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご来店楽しみにお待ちしております。

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+カラー
  • 柚子湯さん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年12月14日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    明るい雰囲気で良い。ただ着くまでに何軒か美容院があるので外観の写真があると便利。

    サロンからの返信
    柚子湯さんこんばんは。 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 明るい雰囲気と感じていただき嬉しいです。 わかりやすいように、外観の写真を載せる検討をします。 貴重なご意見ありがとうございます。

    山本彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • dollyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年11月23日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    丁寧にやってくださいます。施術後は肩まで揉んで下さいました。お時間のあるときにおすすめします。

    サロンからの返信
    dollyさんこんにちは。 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 スタイルの調子などいかがでしょうか。 何か不都合などありましたら、ご連絡下さいね。 またゆっくりマッサージやヘッドスパなどご体験していただければと思います。またお待ちしております。

    山本彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • おでこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年11月21日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    ヘアエステ、最高に気持ちよかったです! 香りのチョイスが3種類からでき、私は安らげるローズを選びました。エステは10分、20分、30分とその人のその日の体調や気分に合わせてコースが選べるそうですが、OZプランでは20分コースが設定だったようです。 シャンプー台がカットする場所から見えないように仕切られていて、照明も落としてあったので、エステ中気持ちが良くて寝てしまいました。マッサージも最高に気持ちよかったです!エステのみでも体験する価値ありだと思います。

    サロンからの返信
    おでこさん。この度はご来店有難うございました。      素敵なメールとても嬉しかったです!当店ではその日の気分でコースも選べるのでまた気分転換されたい時はどうぞお気軽に起こし下さい。他のリラクゼーションメニューも大変充実しておりますので、きっと御満足頂けるかと思います。年末お忙しいでしょうかお互いに体調には気をつけて行きましょう!次回のご来店心よりお待ちしております。 

    松岡 麻易子

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • bussi-さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年10月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    クラシック・ボブ いいです♪

    サロンからの返信
    bussi-さんこんにちは。今回ボブでしたねー!!似合っていましたよ。クラシック楽しんでください!!また何かチャレンジしましょう

    青島 あき

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • miku5268さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年10月12日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    1年ぶりぐらいにもかかわらず、青島さんが覚えていてくださって嬉しかったです。 いつもどおりノープランで行ったのですが、いろいろご提案いただいて、かなりイメージが変わって大満足♪家族や周囲の評判も良いです。 ありがとうございました!!

    サロンからの返信
    柚葉509さんこんにちは!!イメチェン大成功ですね!!短い感じは似合うと思っていたのでよかったです。私も久しぶりに会えて嬉しかったです。また不明な所ややりづらい所などございましたらご連絡下さい。お待ちしております

    青島 あき

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • えびこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年9月27日

    総合
    2.00
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    1

    カラーやカットの感じがとてもよく伝わったと思う。 カラーは特にお店おすすめの秋のカラーにしたけどとってもお気に入りです! ただ・・・カットとカラーで3時間半もかっかてしまいました。もしこのお店に行くなら待ち時間が長いこと覚悟していったほうがいいかも・・。

    サロンからの返信
    えびこさん 先日はご来店ありがとうございました。大切なお時間を頂いたにもかかわらず、お待たせしてしまい本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます、一刻も早く改善し心地よい時間を過ごしていただけるよう、refugeスタッフ一同心掛けてゆきたいと思います。 青島 亜希

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+カラー
  • auntieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年9月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ヘアエステは、思わず眠ってしまう心地よさ。トリートメントも髪のまとまりも良くなります。月に1,2回がおすすめです?

    サロンからの返信
    auntieさん!先日はありがとうございました。いつも素敵なメッセージありがとうございます。お忙しいでしょうが、お疲れの時には是非またお越しください。次回も心よりお待ちしております

    菅野 泰司

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • rodyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年8月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもながらリラックスしてイイ時間を過ごさせて頂き、また、リクエスト通りにして頂きました。ありがとうございます。また利用させて頂きます♪

    サロンからの返信
    rodyさん、こんにちは。 昨日はご来店いただきありがとうございました。rodyさんの温かい声がとても嬉しいです!! 次回もリラックスしていただける空間でお待ちしております。

    小谷野裕美

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • auntieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年8月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ヘアエステでのんびり&すっきり? トリートメントも一緒のプランだったので髪も心も元気になりました。 夏のダメージに負けそうになったらまた伺います。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    auntieさんいつもありがとうございます。         日頃お忙しい中で、ほっと出来たら何よりもうれしいです。  是非!夏の紫外線ケアの際はまた声をかけて頂けたらと思います暑い日が続きますが、体調には気をつけてお互い頑張りましょうありがとうございました。 

    菅野 泰司

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • akさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年7月29日

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    3

    カウンセリングはしっかりとして頂きましたが、一日たってみると後はギザギザだし真後ろは切り忘れた?と思わせるような感じでトリートメントをしたのに、パサパサで初めに料金の提示もなかった。自分で切ったの?と周りからはいわれてしまったので、もう行きたくないです・・・

    サロンからの返信
    akさん、先日はご来店いただきましてありがとうございました。 料金提示の説明不足と技術面での至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。 もしよろしければ、カットの手直し等させていただきますのでご連絡いただければと思います。 山本彰

    山本彰

    利用プラン
    カット+パーマ
  • TOMOさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年7月22日

    総合
    4.50
    プラン
    3
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    OZプランで予約していた内容の詳しい説明から+500円くらいかな?の別の施術プランの説明まで詳しくしてもらえて、OZとは別の施術プランを受けました。 スタッフの対応やお店の雰囲気がとても心地よく、また利用したいと思います。

    サロンからの返信
    TOMOさん、こんにちは。先日はご来店ありがとうございました。初めてのクリームバスでしたが、TOMOさんに喜んでもらえてスタッフ一同嬉しいです!! またゆっくりとした時間を過ごしたかったり疲れを取りたいときなどには、クリームバスだけでも来て下さい。 まだまだ暑い日が続きますので、体調崩さないよう気をつけてください。

    小谷野裕美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ベルさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年7月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    まずこちらの要望を丁寧にカウンセリングしてくれた上で、髪の状態などから雑誌などの写真を使いながらアドバイスも積極的にしてくれます。

    サロンからの返信
    ベルさん、こんにちは。先日は暑い中ご来店いただきありがとうございました。その後、パーマやカットの調子はいかがですか?やりづらい点など不具合がありましたら、遠慮なくご連絡くださいね。今回、癒しメニューのエステをやっていただいた中で騒がしさを感じてしまう環境になり申し訳ございませんでした。今後、快適に過ごしていただけるようスッタフ一同努力して参ります。次回のご来店楽しみにお待ちしております。

    小谷野裕美

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • shizooさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年7月12日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    帰り際、雨に降られてしまったのですが担当の方が傘をもたせてくれました。お店から駅まで少し離れているのでとても助かりました。どうもありがとうございました。 こちらのスタッフの方はみんな細やかな気遣いをしてくださって毎回気持ちよく過ごさせてもらっています。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • auntieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年7月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    大宮西口のRefuge Hairさんで縮毛矯正していただきました。 乾かしただけでサラサラになるのは感動的。 これで雨の日とか髪がまとまらない悩みから解放されそうです。 おすすめです♪

    サロンからの返信
    auntieさん梅雨対策はバッチリでよかったです。       まだまだ暑い日は続きますので、疲れたときなどはまたリラクゼーションでリフレッシュしに来てくださいね!        お待ちしてます。

    菅野 泰司

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • なつママ823さん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年6月20日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    丁寧なカウンセリングをしていただき、良かったです。

    サロンからの返信
    なつママ823さん、こんばんは。 先日はありがとうございました。 少し雰囲気を変えてみて、いかがでしたでしょうか? 何かスタイリングでうまくいかないことなどありましたら、言ってくださいね。 またお待ちしております。

    山本彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • emi036さん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年5月31日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    初めて利用させていただいたのですが、すごく居心地の良いお店でした。リラックスしすぎてちょっと寝ちゃいました。また、伺いたいと思います。

    サロンからの返信
    emi036さん、こんにちは。 先月はご来店いただき有難うございました。それから、コメントも有難うございました。emi036さんにコンセプトでもある、心地の良いお店と言っていただけてとても嬉しく思います。今後も多くの時間をリラックスして過ごしていただけるように頑張っていきますので、よろしくお願いします。 次回のご来店楽しみにお待ちしております。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

    小谷野裕美

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年5月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    一年近くご無沙汰してしまったのに快く迎えてくれて待ち時間も気遣ってくれてワガママな相談にも親身に応えてくれて相変わらず居心地の良い美容室でした。 また宜しくお願いします。

    サロンからの返信
    モバイルユーザさんこんにちは。先日はご来店有難うございました。いつも会える日を楽しみにしております。今回も綺麗に伸ばして頂いていたのでカラーリングもすごく素敵でした。次回も心よりお待ちしております。

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+カラー
  • -syu-na-さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年5月25日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    初めてでしたが、今回は縮毛矯正+カット+トリートメント等をしていただきました。 来店の際はご迷惑をお掛けしてしまったのですが、ご丁寧に対応いただき、とても安心しました。松本さん、有難うございました。 また、担当していただいた小谷野さんには本当に感謝です。明確なスタイルを決めずに行ってしまったのですが、とても丁寧なカウンセリングをして頂けたのが嬉しかったです。優柔不断なので、合うスタイルを提案していただけると嬉しいのですが、それだけでなくこちらの希望をこんなに親身に一緒に考えて決めてくださった方は初めてでした。 施術も、こんなに丁寧にやっていただいて良いのかな?と思うくらい心地よかったです。 他にも、キリがないくらい様々なところで温かい気配りを感じ、とても楽しい時間を過ごせました。 購入したシャンプーとオイルを試すのが楽しみです。

    サロンからの返信
    -syu-na-さん、こんにちは。 先月はご来店いただき有難うございました。そして、コメントありがとうございます。いろいろな意見を含めsyu-nsさんのお声を聞くことが出来とても嬉しく感謝しております。今後、お声を大切にしてsyu-naさんに合うスタイルを提案させていただきながら、一緒に創っていけるように頑張りますので、次回のご来店楽しみにお待ちしております。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

    小谷野裕美

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • auntieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年5月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ヘアエステ、心地良くて毎回ウトウトしてしまいます。 ちょうどいい温度やマッサージの強さは、体調とか天候とかで変わるので、いつも丁寧に確認しながら施術してもらえてうれしいです。

    サロンからの返信
    auntieさん。いつもご来店有難うございます。       その後のお手入れ具合はいかがですか?           お仕事がお忙しいかもしれませんが、お時間出来た日があればまた当店のリラクゼーションでリフレッシュしに来てくださいね!次回も心よりお待ちしております。 

    菅野 泰司

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • yappyさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年4月22日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    行きつけの美容院の美容師さんが辞めてしまい、初めてのお店で不安だったのですが、じっくり話を聞いて下さりとても安心してお任せすることができました。 妹の結婚式に間に合わせるのに急遽お伺いしたのですが、結婚式のアップはとても評判が良かったです。 どうもありがとうございます。

    利用プラン
    カット+カラー
  • mariさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年4月9日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    今回も程よくパーマがかり、髪の量も軽くなったので、手入れがしやすくなりました。 今度は、近いうちにカラーをしに伺います。 いつもありがとうございます。

    サロンからの返信
    mariさんこんにちわ。先日はご来店有難うございました!! パーマをかけて春モードですね。次回も素敵なカラーしましょう!

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+パーマ
  • きーたんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年3月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回は、ヘアエステ+カットにカラーを追加しました。ヘアエステプランは初めてでしたが、マッサージがとても気持ちよく、リラックスできました。 髪型を決める時は、いろいろと相談に乗ってもらい、悩みを解決してもらいました。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    きーたんさん、こんにちは。先日はご来店いただきありがとうございました。少しでも癒しの時間を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。また、いろいろなスタイルを楽しみながら、ゆっくりとした時間を過ごしていただけるよう頑張ります。次回のご来店スタッフ一同お待ちしております。

    小谷野裕美

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • bussi-さん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年3月1日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    思ったとおり!

    サロンからの返信
    bussi-さんこんにちは!!いつもご来店有難うございます。また色々なお話や、ヘアースタイルなど相談していきましょう!! 次回も楽しみにお待ちしています。

    青島 亜希

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • ホリリさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年2月28日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    まさかの遅刻で時間に遅れて入店したにも関わらず、柔軟に調整してくださり、かつ親切な対応でありがたかったです。スタッフも皆明るく気持ちがよい接客で店内もゆったりしていて落ち着けます。かなりばっさり切ったのですが、カウンセリングも丁寧で安心でした。髪型も気に入ってます!

    サロンからの返信
    ホリリさん、こんにちは。先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。気に入ってもらえて嬉しいです。ばっさり切ったので何か髪で不具合などありましたら、何でも言って下さいね。  またゆったりしたいときなど、いつでもご来店して下さい。 お待ちしております。

    山本彰

    利用プラン
    カット+パーマ
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Refuge 本店(ルフージュ ホンテン)
住所 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-337-1 全交ビル 1F
電話番号 048-647-8641

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 10:00~19:00
土・日・祝 9:00~18:00
定休日 火定休
座席 8席
スタッフ数 9人
付近の駅

大宮駅

アクセス JRほか「大宮駅」西口より徒歩10分
道順 大宮駅西口を出て右に進み、「JACK大宮」を右折。大栄橋交差点(西)を左折し、150mほど直進した先、左手にあるビルの1F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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