Refuge 本店[ルフージュ ホンテン]の口コミ 6ページ目|大宮<ヘアサロン予約>

大宮

Refuge 本店ルフージュ ホンテン

口コミ評価
  • クレジットカード

空席確認・予約する

口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

286

  • rodyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年7月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    また利用したいです。

    サロンからの返信
    モバイルユーザさん、こんにちは。先日はご来店有難う ございました。返信遅くなりましてすみませんでした。 その後、前髪の調子はいかがですか? 伸ばすのにあたり不具合がありましたら、お気軽にご連 絡下さい。次回のご来店心より楽しみにお待ちしており ます。

    小谷野裕美

    利用プラン
    カット+カラー
  • チョコさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年7月15日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カット+カラー+パーマをしたため長時間となりましたが、丁寧に施術をしていただけました。カラーがリタッチだけだったため襟足の部分が黒くはっきりと分かれてしまったので、次回は全体のカラーをお願いしようと思います。

    サロンからの返信
    チョコさん昨日はご来店有難うございます。その際の施 術などで、ご迷惑おかけしました事をお詫びいたしま す。大変失礼いたしました。今回のお声を大事に、日々 ご来店されるお客様全てに一生懸命心を込めた接客に努 めていきますので今後ともよろしくお願いします。有難 うございました。

    菅野 泰司

    利用プラン
    カット+カラー
  • Mikaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年7月12日

    総合
    4.00
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    OZのプランでの予約は安くなるので、とてもお得だと思います。

    サロンからの返信
    Mikaさんこんにちは。コメント有難うございます。朝の スタイリングはいかがでしょうか?わからない所などあ りましたらいつでもご連絡下さい。小谷野とまたのご来 店楽しみにお待ちしております!!!

    青島 あき

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • auntieさん

    50代前半(女性)

    投稿日2009年6月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リラクゼーションを重視したサロンなので、 落ち着いた雰囲気です。 静かにゆっくりしたいときと、 スタイリストさんと会話したいとき、 どちらも対応してくれるのがいいです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • けんじjpさん

    50代前半(男性)

    投稿日2009年6月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    時間の無理を聞いていただきありがとうございました。 おかげで、予定どおりに午後もいい時間を過ごすことができました。 また来月も楽しみにしています。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • kumi-suzuさん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年6月11日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リニューアルして更に雰囲気の良い落ち着く空間になっていました。今回カラーとクリームバスをし、リニューアル記念?サービスで3Dカラーも初体験させて頂きました。ありがとうございます。分け目を変えても色の違いが出るので気に入っています♪カットは『Refugedelico』癒しの気分転換は『RefugeHair』に通おうかな?なんて思っちゃいます☆

    サロンからの返信
    kumi-suzuさん、こんにちは。先日は御来店いただき有 難うございました。 リニューアルしてから初めてのRefugeでしたが、ゆっく りしていただけたでしょうか? 今回、久しぶりのカラーということで3Dカラーの初体験 もしていただき、気に入っていただけて、とても嬉しい です。有難うございました。 クリームバスのアロマに関しては、今後はゆっくりと選 んでいただけるよう改善していきたいと思いますので、 よろしくお願いします。 kumi-suzuさんのお声を大切にRefugeで癒しの気分転換 のお手伝いをさせていただけたらと思います。 次回のご来店心より楽しみにお待ちしております。

    小谷野裕美

    利用プラン
    10000円プラン(カラー+クリームバス)
  • Happy shuさん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年6月8日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    2
    技術
    4
    接客
    4

    いつも丁寧なカウンセリングと、今後していきたい髪型を考慮して現在のヘアスタイルを作ってくれ、大変満足しています。 お店をリニューアルされて、実は以前のお店の雰囲気の方が好きだったので残念ですが、美容師の方々は働きやすそうですね。

    サロンからの返信
    Happy shuさんこんにちは。いつも有難うございます。 頑張って伸ばせるようにしましょう!!パーマ楽しみで すね・・・また楽しみにお待ちしております。青島

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+カラー
  • ジュテーム11326さん

    40代後半(女性)

    投稿日2009年6月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    親切なカウンセリングがありがたいです。 へッドスパも、ほよよ~と、半分夢の中でした。 20分のプチコースな時間と料金がちょうど良いです。

    サロンからの返信
    ジュテーム11326さん昨日は御来店ありがとうございま す。ヘッドスパ喜んでいただいてよかったです。その後 のスタイリングはいかがでしょうか?不具合な所などあ りましたら、お気軽にご連絡してくいださい。次回も楽 しみにお待ちしております!

    菅野 泰司

    利用プラン
    カット+パーマ
  • seikottiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年5月31日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用させていただきました。お店の雰囲気がよくて癒されました。混んでいたためすごく時間はかかりましたが、待っている時間もさほど苦にはなりませんでした。ゆっくり時間をとって行くのがいいですね。じっくりとカウンセリングをしてくださったのがよかったですし、初めてで少し緊張しましたが、安心してお任せできました。 青島さんに担当していただいて本当によかったです。これからもよろしくお願いいたします。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年5月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の雰囲気がリニューアルしさらに落ち着く感じになっていました、 いついっても落ち着くお店です

    サロンからの返信
    あずみんさん!いつも御来店有難うございます。その節 はお時間がかかり大変失礼致しました。お引越されて遠 い中での御来店本当に感謝です!お手入れ具合気になる 所がありましたら、お気軽にご連絡してくださいね!ま た元気にお会いできる日を楽しみにしております。

    菅野 泰司

    利用プラン
    カット+カラー
  • ユウコ029029さん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年5月27日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    担当の方がお休みだったのですが、代わりの方が丁寧に対応していただきました。 土曜日に行ったので混んでいたので次回は平日に行きたいと思います。

    サロンからの返信
    ユウコ029029さん。こんにちは。先日は御来店いただき ましてありがとうございました。 急にお休みになってしまい本当に申し訳ございませんで した。次回お話できるのを楽しみにしてお待ちしており ます。 少しでもリラックスしてもらえるように、お茶のことと クッションのことはお店の改善点として考えさせていた だきます。ありがとうございます。

    山本彰

    利用プラン
    カット+パーマ
  • enyaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年5月26日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    縮毛矯正&カットで1万8千円は普通の値段だと思ったが、お店の雰囲気やスタッフの方の気の配り方等総合的に見たら、いいのではないかと思った。

    サロンからの返信
    enyaさん。こんにちは。先日は御来店いただきまして、 ありがとうございました。 お店の雰囲気づくりや気配りのことは私たちも力を入れ ているところですので、この様に思ってもらえて嬉しい です。 これからももっと良いと思ってもらえるようにスタッフ 一同頑張っていきます。 お言葉ありがとうございます。またお待ちしておりま す。

    山本彰

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • けんじjpさん

    50代前半(男性)

    投稿日2009年5月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リフレッシュできました! 来月もよろしくお願いします。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • けんじjpさん

    50代前半(男性)

    投稿日2009年4月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リニューアル、好評でしたね^^ シックな雰囲気で、以前とはまた異なる落ち着いた空間になったと思います。 カットやクリームバスはいつものとおり丁寧で心地よい時間を過ごせました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年4月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の雰囲気もとてもリラックスでき、いつも思いとおりの髪形にしていただけます ありがとうございます

    サロンからの返信
    あずみんさんこんにちわ!その後お手入れ具合はいかが ですか?気になる事などありましたらお気軽に言ってく ださいね!いつも有難うございます。次回も心よりお待 ちしております。

    菅野

    利用プラン
    カット+カラー
  • Mikaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年3月30日

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    4

    スタイリストさんが親身になってヘアスタイルの相談にのってくれたのでよかったです。

    サロンからの返信
    Mikaさんこんにちは。小谷野です。先日は御来店いただ き有難うございました。初めてのお店で緊張もあったと 思いますが、Mikaさんの明るい人柄もあり楽しい時間を 過ごせたと思います。次回の御来店の際も、いろいろと Mikaさんのお話を聴きMikaさんらしいヘアスタイルを提 案させていただきたいと思いますので、次回の御来店楽 しみにお待ちしております。ありがとうございました。

    小谷野裕美

    利用プラン
    カット+カラー
  • shibahanaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年3月22日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもお世話になってます♪ 今回は時間に制限があって忙しくさせてしまってすみませんでした。 今回の縮毛矯正で、髪型が変わったと色んな人から言われて好評でした☆ 今度はカラーで行きますのでよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    shibahanaさんこんにちは。いつも御来店有難うござい ます。喜んでいただけて本当に嬉しいです。またのご来 店楽しみにしています!!

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • もっちゃんさん

    60代後半(女性)

    投稿日2009年3月21日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    スタッフの皆さんみな感じが良いです

    サロンからの返信
    もっちゃんさんこんにちは。青島です。大変お待たせし てしまい申し訳ございませんでした。迅速に施術してい けるよう心がけていきますのでよろしくお願いいたしま す。いつも御来店本当に有難うございます。またの御来 店楽しみにしております。

    青島 亜希

    利用プラン
    カット+パーマ
  • さん

    30代前半(女性)

    投稿日2009年3月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    緑に囲まれたお店の雰囲気、スタッフさんの心遣いやトークでとても楽しい時間を過ごせました。髪型も一緒にじっくり考えてもらって仕上がりにも大満足です。

    サロンからの返信
    モバイルユーザさん こんにちは。山本です。先日は御来店いただきまして、 ありがとうございました。 喜んでもらえてすごく嬉しいです。僕自身もとても楽し い時間を過ごせました。 イメージチェンジも可愛かったと思います! またいつでも、お待ちしております。 ありがとうございました。

    山本 彰

    利用プラン
    カット+パーマ
  • けんじjpさん

    50代前半(男性)

    投稿日2009年2月22日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    居心地のよい空間で毎月の疲れをリセットしてもらっています。長く通えるお店を探している人におすすめです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • こみまさん

    40代後半(女性)

    投稿日2009年2月8日

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    3

    初めて利用させていただきました。 とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。 予定のない日にゆっくり利用することをお勧めします。

    サロンからの返信
    モバイルユーザさん、昨日は御来店ありがとうございま した。施術する際にこちら側の説明や対応などが行き渡 らないばかりに大変失礼致しました。また身近の気配り 等の対応も足りなかった事もお詫び致します。これを機 会にスタッフで話し合い今後に生かして行きたいと思い ます。今回のお言葉心より感謝しております。是非機会 ありましたら心よりお待ちしております。

    菅野

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年2月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも利用させていただいており、対応、技術共にとても良いです。 髪質もかなり改善されました。

    サロンからの返信
    あずみんさん!いつも有難うございます。その後カラー の感じはいかがですか?三月にもまたカラーに関して 色々お話たいと思いますので次回も心よりお待ちしてお ります。ヘアスタイルもしっかりケアして行きながら伸 ばして行きましょうね!では、また!

    菅野

    利用プラン
    カット+カラー
  • Happy shuさん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年2月1日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カラーカットトリートメントの3つが揃っていてお得感がありました。 トリートメントは普通に髪を洗うときにさっと終わってしまったので、物足りない感じがしましたが、髪の状態はしっとりしていたので満足です。 施術は2時間程度で全て終わったので、ちょうど良い時間内だと思います。リラックスしたい方にはお勧めです!

    サロンからの返信
    Happy shuさんこんにちは。先日は御来店ありがとうご ざいました。貴重なご意見ありがとうございます。参考 にさせていただきいろいろなメニュー展開をしていきた いと思います。これからもリラックスしていただけるよ う心がけていきますのでよろしくお願いいたします。

    青島 亜希

    利用プラン
    10000円プラン
  • ともみ1130さん

    30代後半(女性)

    投稿日2009年1月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪を10cm程、バッサリと短くしました。 妊娠中という事で、施術中も色々と気を遣って下さり、ありがとうございました☆ また体調の良い時に(出来ればお腹が大きくなる前に)伺いたいと思っているので、その時はお願いします。

    サロンからの返信
    ともみ1130さん 先日は御来店いただきありがとうござ いました。お体の調子はいかがでしょうか。つわりなど 大変な時期のときは、無理だと思いますが、体調の良い ときは、いつでも御来店下さい。 バッサリ切ったので、セットなどやりずらい事などあり ましたらすぐにご連絡くださいね。 ありがとうございました。

    山本彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • まるきょうさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年12月27日

    総合
    3.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    1
    接客
    4

    初めて利用させていただきました。 とても雰囲気がよく、ホットウェルカムドリンクが出てきたときは今まで行った美容院ではなかったのでとてもうれしかったです。 担当していただいた小谷野さんと女性のアシスタントさんもとても感じがよかったです。

    サロンからの返信
    まるきょうさん、こんにちはRefugeです。 先日は御来店いただきまして誠にありがとうございまし た。年末のお忙しい時間の中、お仕上げまでの時間が長 くなりまるきょうさんの貴重な時間を裂いてしまい本当 に申し訳ございませんでした。 トリートメントとマッサージに関して、本来癒しを提供 するRefugeのコンセプトから離れたことになりまるきょ うさんを心地よく感じれないようなことになり、心より お詫びを申し上げます。 スタッフ達と話合った結果、今後この様なことを繰り返 さないように努めてまいりますので、これからもRefuge をよろしくお願いします。今回は貴重なお言葉に心より 感謝しております。 次回の御来店心よりお待ちしております。                Refugeスタッフ一同

    小谷野

    利用プラン
    カット+パーマ
  • rodyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年12月15日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    ご相談に丁寧にのってくださりありがとうございます。また、スタイリングの仕方も教えて頂いたので、早速実行してます。 また利用させて頂きたいです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • Happy shuさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年12月7日

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    4

    お店についてすぐにウエルカムドリンクを出してくれて嬉しかった。 寒い日だったので、ドリンクがよりおいしかった。

    利用プラン
    カット+カラー
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年12月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも利用させていただいています。 ヘアエステをさせていただきましたが、あまりの気持ちよさに眠ってしまいました。 トリートメントも髪がさらさらになりました! また是非利用させていただきたいです。

    サロンからの返信
    あずみんさん、いつも御来店有難うございます。今回の スタイリング具合はいかがですか?気になる事などあり ましたらお気軽に伝えてくださいね!年末お忙しくなり ますが体調には気をつけて残りわずかな今年を乗り切り ましょう!またの御来店心よりお待ちしてます。

    菅野

    利用プラン
    カット+カラー
  • ozkkotさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年11月30日

    総合
    1.75
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    1

    カットとカラーで5時間以上かかりました。長くなるなら長くなるで最初に説明がないとその後の予定に響きます。トリートメントについても何の説明もなくされてしまったので、今後はもういかないと思います。

    サロンからの返信
    ozkkotさん Refugeの山本です。先日は御来店いただき まして誠にありがとうございました。 お忙しい時間の中、仕上がりまで時間がかかってしま い、本当に申し訳ございませんでした。トリートメント のご説明もおろそかになってしまい大変申し訳ございま せんでした。 不愉快な気持ちにさせてしまったことを心からお詫びし ます。申し訳ございませんでした。 ozkkotさんのお言葉をスタッフ一同しっかり心に受け止 め、今後この様なことがないように勤めてまいります。  ありがとうございました。

    山本 彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • pino520さん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年11月25日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    スタッフの方たちの笑顔がとても良かったのが印象的でした。お客さんも多く、忙しい中、丁寧に対応してくれ、好感が持てました。髪もつやつやになり、満足の仕上がりです。

    サロンからの返信
    pino520さん、こんにちは。 この度は、当店の至らない所があり大変申し訳ございま せんでした。気持ちよくする美容室があまり心地よく感 じれなかったのではないでしょうか。心よりお詫び申し 上げます。 スタッフ達とも再度話し合い今後この様な事を繰り返さ ない様に努めて行きますので、これからもRefugeをよろ しくお願いします。 今回は貴重なお言葉に心より感謝しております。次回の 御来店も心よりお待ちしております。                 Refugeスタッフ一同

    小谷野

    利用プラン
    カット+カラー
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Refuge 本店(ルフージュ ホンテン)
住所 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-337-1 全交ビル 1F
電話番号 048-647-8641

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 10:00~19:00
土・日・祝 9:00~18:00
定休日 火定休
座席 8席
スタッフ数 9人
付近の駅

大宮駅

アクセス JRほか「大宮駅」西口より徒歩10分
道順 大宮駅西口を出て右に進み、「JACK大宮」を右折。大栄橋交差点(西)を左折し、150mほど直進した先、左手にあるビルの1F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

TOP