Refuge 本店[ルフージュ ホンテン]の口コミ 7ページ目|大宮<ヘアサロン予約>

大宮

Refuge 本店ルフージュ ホンテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

288

  • ozkkotさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年11月30日

    総合
    1.75
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    1

    カットとカラーで5時間以上かかりました。長くなるなら長くなるで最初に説明がないとその後の予定に響きます。トリートメントについても何の説明もなくされてしまったので、今後はもういかないと思います。

    サロンからの返信
    ozkkotさん Refugeの山本です。先日は御来店いただき まして誠にありがとうございました。 お忙しい時間の中、仕上がりまで時間がかかってしま い、本当に申し訳ございませんでした。トリートメント のご説明もおろそかになってしまい大変申し訳ございま せんでした。 不愉快な気持ちにさせてしまったことを心からお詫びし ます。申し訳ございませんでした。 ozkkotさんのお言葉をスタッフ一同しっかり心に受け止 め、今後この様なことがないように勤めてまいります。  ありがとうございました。

    山本 彰

    利用プラン
    カット+カラー
  • pino520さん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年11月25日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    スタッフの方たちの笑顔がとても良かったのが印象的でした。お客さんも多く、忙しい中、丁寧に対応してくれ、好感が持てました。髪もつやつやになり、満足の仕上がりです。

    サロンからの返信
    pino520さん、こんにちは。 この度は、当店の至らない所があり大変申し訳ございま せんでした。気持ちよくする美容室があまり心地よく感 じれなかったのではないでしょうか。心よりお詫び申し 上げます。 スタッフ達とも再度話し合い今後この様な事を繰り返さ ない様に努めて行きますので、これからもRefugeをよろ しくお願いします。 今回は貴重なお言葉に心より感謝しております。次回の 御来店も心よりお待ちしております。                 Refugeスタッフ一同

    小谷野

    利用プラン
    カット+カラー
  • miku5268さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年11月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回もヘアエステを利用しました。あまりの気持ちよさに寝てしまいました・・青島さんは私の適当なオーダーにも的確に対応してくださり、かわいく仕上げてくれるのでとても助かっています。

    サロンからの返信
    柚葉509さんこんにちは。 いつも有難うございます。私もエステなど喜んでいただ いてとても嬉しいです。またお気軽にご来店お待ちして おります。

    青島

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • モバイルユーザーさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年11月22日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    今回で2回利用させて頂きました 前回同様、スタッフの皆さんの心配りに頭が下がります 担当して頂いた管野さんには今回もイメージ通り、お手入れの楽なスタイリングに仕上げもらい、大満足です 来月はカラーしに行きます

    サロンからの返信
    今日はご来店有難うございました。夜勤明けでお疲れの 所本当に感謝です!お求めになられたトリートメント是 非お使いになってくださいね!絶対いいですからね!来 月お会いできる日を楽しみにしております!お手入れ気 になられたらお気軽に言ってくださいね!それでは!

    菅野

    利用プラン
    カット+パーマ
  • sa-ko3さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年11月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    このサロンもプランも何度か利用させていただいてます。お店の雰囲気も、スタッフの皆さんもとっても良いです。落ち着けます。担当してくださった方も、丁寧に接客&施術してくださってるのが伝わって来ました♪

    サロンからの返信
    sa-ko3さんこんにちは。 いつも有難うございます。また会えるときを楽しみにし ています。

    青島

    利用プラン
    カット+パーマ
  • かぜるさん

    40代後半(女性)

    投稿日2008年10月28日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    5

    「子供がいるので、手入れがしやすく似合うヘアーにしてほしい」とあいまいな相談したところ、私には「こんな髪型が似合うと思う」と優しく提案してくれました。私の質問もあいまいだったのに、快く受けていただいて、気に入ったヘアースタイルになりました。気を使わず行けました。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ユカリューシャさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年10月27日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    料金が分かりやすく、予約しやすい

    利用プラン
    カット+カラー
  • ヒトさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年10月18日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    お店の方の対応がとても良いです。お店の雰囲気も植物などがあり、落ち着いた感じで癒されます。シャンプー台が座ったまま洗ってもらえるタイプなので楽です。しかも照明も暗くなっているので、思わず寝てしまいそうになります。   また行きたくなるお店です。   

    利用プラン
    カット+カラー
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年10月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    何度も利用させていただいておりますが、絶対お勧めです。 今回はロングからボブにきりました。 ここのお店でのカットは初めてだったので ドキドキでしたが、やはり、お任せしてよかったと大満足で帰ってきました!!

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • モバイルユーザーさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年9月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    当日、迷子になり遅刻してしまいましたが、スタッフの方が入口で待って下さっててくれました。 スタイルも色々とアドレスをくれたのですごく助かります。 お店全体の雰囲気も良く、スタッフの皆さんが気持ちいい感じでした。 次回も是非お願いしたいです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年9月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    以前から利用していて、雰囲気も、スタッフの方々も凄く良く気に入っています。

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • shizooさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年8月1日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    長くいても少しも苦にならない、とっても居心地のよいサロンです。 “暑い中のご来店ありがとうございます”と言って冷たいお茶とおてふきをだしてくれた心遣いが嬉しかったです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年7月28日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    昨日はどうもありがとうございました。とても充実した時間を過ごせました。 親切で丁寧な接客そして施術でとても清々しい気持ちになれました。 これからも髪の事色々相談させて下さい。ありがとうございました!

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ramram11さん

    50代前半(女性)

    投稿日2008年7月27日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    利用した日はかなりの気温で汗がなかなか引かなかったのですが、冷たいハーブティーとおしぼりを出してくれてとても助かりました。アロママッサージも最初に用意してくれたもの以外の好きな香りを言ったら変えてくれて、わがままを言ってしまったのに快く対応してくれました。 スタッフの方全員、感じも良くまた利用したいと思いました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • ユカリューシャさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年7月27日

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    料金が明確なので、利用しやすい

    利用プラン
    カット+パーマ
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年7月22日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも彼と一緒にお世話になっています。 わがままも聞いてくださり私の髪に合ったベストな状態を考えてくれます。 ヘッドスパはかなり気持ちいいです。 是非是非体験していただきたい。 デジタルパーマも、髪を傷めないトリートメントやその後のケアなどをしっかり教えてくださいます。 スタッフの皆さんも凄く明るく気さくな方が多く、凄くお勧めなサロンです。

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • umeusagiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年6月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    先日はありがとうございました 梅雨に入りましたが、朝のスタイリングに面倒な時間はなくなりました 縮毛矯正はかけたいけど真っ直ぐ過ぎるのは嫌だったのでいろいろと注文をしまてしまいましたが…とても満足のいく状態にしていただきました シャンプーの際のマッサージもとても気持ち良かったです!

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • bussi-さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年5月7日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    美容師さんがとても気さくな方で、楽しい時間を過ごせました。極楽エステもすごく気持ちよくて思わず寝そうになったほどです。。。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • あずみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年5月7日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    凄く髪の状態をみてくださり、自分に合った施術をしてくださるので信用できます。 これからも是非是非通いたいとおもっています。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • miku5268さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年4月29日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    あまり時間がなかったのですが、帰りたい時間までに終わらせてくれました。 だからといって、手抜きというわけではなく、いつもどおり丁寧にしていただきました。 髪が生き返りました!

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • モコさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年4月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カットの担当さんがとても親切丁寧に対応して下さいました。さらに、普段シャンプーをしてくださるアシスタントさんにはあまり感想はないのですが、こちらのお店の方はとても丁寧で上手でした。お店の雰囲気もよかったので是非また利用したいです。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ちぇりむっちさん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年4月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の雰囲気はもちろんの事、接客の対応も良く大満足です!!どのように進めていくか、施術方法やスタイリングの仕方など、わかりやすく丁寧に教えてくれるので、安心して任せられました。アフターフォローもしっかりとしてくれますよ! 他には... サービスで入れてくれたハーブティーは、かなり絶品♪おススメです。

    利用プラン
    10000円プラン
  • たぬきねこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年4月6日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    カウンセリングも、カットも、エステも、全てが丁寧で、安心してお任せする事ができました。髪も艶々になったし、日常のケアの仕方やブローのコツなど教えて頂いたので、頑張って良い状態を維持したいと思います。また次回もよろしくお願いします。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • さん

    30代前半(女性)

    投稿日2008年3月23日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    安い値段でパーマとカットができるので、浮いた分でトリートメントもできました髪がツヤツヤになるし、パーマもかけれて気分は最高です

    利用プラン
    カット+パーマ
  • まああこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2008年3月16日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    施術の前にゆっくりと丁寧にお話を聞いてくれてからなので、 納得して受けることができました。 カウンセリングをあんなに丁寧にやっていただいたサロンは初めてのように思います。 席に通される前も、お店のプランを見せていただいたりしていただけた点もよかったです☆ カラー中も今までは頭皮がしみることが普通でしたが、今回は全くそれもなくてびっくりしました。 雰囲気もとても落ち着いていてとてもよかったです☆ また利用したいと思います♪

    利用プラン
    カット+カラー
  • mana0608さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年3月3日

    総合
    2.75
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    サロンの雰囲気もよく、ヒアリングも施術も丁寧でした。 ただ、予約して行っても待ち時間が長いので、予定がある方は調整して、時間に余裕を持っていったほうがいいです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • nabosaladさん

    40代後半(女性)

    投稿日2008年3月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    こちらのサロンを何度か利用させてもらっています。いつも丁寧にカウンセリングをしてくれますので、仕上がりも納得のいくものがあり満足しています。シャンプーやマッサージもとても心地よくて、思わず寝てしまうところでした。

    利用プラン
    カット+カラー
  • 1016さん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年2月25日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2回目の利用でしたが、スタッフの方の対応が丁寧でよかったです。エステもイランイランの香りで癒されましたし、髪型も満足できるのもでした。またぜひ利用したいです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • ニモ25さん

    30代後半(女性)

    投稿日2008年2月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の雰囲気がとっても良くて、スタッフの方たちもみなさん丁寧でした!ヘアエステも気持ち良くて眠っちゃいそうでした。 また是非行きたいです!

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ヘッドスパ(45分)+カット
  • こよよちゃんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2008年2月16日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    丁寧なカウンセリングや対応で気持ちよく過ごせいました。今まで行った美容室の中で一番癒されたサロンでした。こちらが気持よく過ごせるようにスタッフの方の気遣いが沢山感じられました。また行きたいです。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Refuge 本店(ルフージュ ホンテン)
住所 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-337-1 全交ビル 1F
電話番号 048-647-8641

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 10:00~19:00
土・日・祝 9:00~18:00
定休日 火定休
座席 8席
スタッフ数 9人
付近の駅

大宮駅

アクセス JRほか「大宮駅」西口より徒歩10分
道順 大宮駅西口を出て右に進み、「JACK大宮」を右折。大栄橋交差点(西)を左折し、150mほど直進した先、左手にあるビルの1F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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